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Taller 2 “Diagnóstico Estratégico”

Respecto del documento “SouthWest Airlines 1993”, analice y responda, junto a su


grupo las siguientes preguntas:
1.- En relación al primer elemento del diagnóstico estratégico: ¿Que elementos de
la cultura corporativa (ver figura 1), se aprecian en el documento, describa y
explique cada elemento que identifique.

Figura 1: Elementos de la cultura corporativa.

2.- Luego de analizar los elementos de la cultura corporativa de la firma; identifique


el paradigma estratégico y/o estrategia competitiva en el que se encuentra
“Southwest”, y explique cómo los elementos de la cultura contribuyen a consolidar
o a debilitar la estrategia.
3.- En relación a la lectura, y a la primera acción del análisis externo; realice una
métrica (sencilla) que permita obtener una valoración que permita conocer la
posición frente al medio en el que se desenvuelve la compañía, y el impacto de los
factores sobre el negocio.
4.- Finalmente, realice el análisis de la industria (competitividad de porter), y
concluya respecto de su capacidad competitiva, y sobre que decisiones y acciones
estratégicas debería tomar la firma para el futuro (aun cuando falta el análisis
interno).

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