Exhibición del producto o servicio

Libia Marlenis Heredia

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Arauca-Arauca
2019
 Tabla de contenido
 
1. Introducción
 
2. Justificación
 
3. Actividades y descripción de las acciones a desarrollar en el proceso de
exhibición del producto o servicio
 
4. Definición del equipo de trabajo
 
5. Asignación de funciones a cada uno de los miembros
 
6. Programa de reuniones para resolución de problemas, definiendo cada uno de los
puntos que se desarrollaran
 
7. Conclusiones

 
 1. Introducción

En el desarrollo de la presente actividad se dará a conocer la tendencia del plan

del proyecto Postres Deli-sabor, para lo cual es necesario dar a conocer la
justificación de cómo se llevara a cabo dicho plan, y sus diversos componentes.
Asimismo se expondrá cada una de las actividades con su respectiva descripción
de las acciones a desarrollar durante el proceso de exhibición de los productos
que brindara nuestro negocio de postres a toda la población de Arauca-Arauca.

Por otra parte se definirá el equipo de trabajo, así como también se incluirá cuáles
son las funciones de cada uno de los miembros, definiendo cada uno de los
puntos que se desarrollaran, así como también sus respectivas conclusiones.

 
 2. Justificación

Se busca a través de la exhibición del servicio generar estrategias que permitan

qué el efecto del mercadeo visual incida en la acogida de los servicios que ofrece
Postres Deli-sabor a los futuros clientes. Es primordial ofrecer calidad para lograr
una diferenciación y posicionamiento efectivo en la mente del potencial cliente. 

La finalidad del proceso de exhibición de un producto o servicio es llamar la

atención y dirigir al cliente hacia el producto para facilitar la acción de compra.

 
3. Actividades y descripción de las acciones a desarrollaren el proceso
de exhibición del producto o servicio

 En cuanto el proceso de exhibición se enfatizara como parte de la estrategia una

exhibición atractiva con publicidad que capte la atención de modo que se amplíe la
tasa de conversión de visitantes en clientes, debemos tener en cuenta:

Nuestra ubicación geográfica y espacial, es decir que nuestro punto de

venta principal sea asequible a las personas y pueda ser ubicado
fácilmente.
Debemos ser un poco más detallistas con la apariencia; para ello debemos
fijarnos en los detalles de construcción, iluminación, ventilación entre otros
aspectos que hacen parte de la planta física.

Conociendo los puntos anteriores debemos trabajar en:

 La fachada: Se tendrá en cuenta que la fachada se diseñe con el objetivo de

fortalecer la identidad del negocio, o recargarla tanto y utilizar colores llamativos
no exagerados.

Punto de pago: debemos ser ágiles y procurar que el cliente no se impaciente,

teniendo en cuenta su tiempo, aquí podemos analizar su nivel de satisfacción.

 La circulación: se contara con muebles y demás en todas las áreas para la
atención al cliente distribuidos estratégicamente de modo genere un espacio de
confort y seguridad en el potencial cliente, además debemos señalizar las zonas
(planimetría) para que los clientes no tengan dificultades al momento de ingresar y
ubicarse.

 La vitrina: Debemos hacer especial énfasis en no sobrecargar de adornos y

productos; esta saturación da la impresión de desorden y caos, le quita
credibilidad y genera sensaciones contrarias a las que queremos expresar.  

Estrategias de exhibición: son el conjunto de acciones sistemáticas que se

encaminan en lograr un determinado fin.

Nuestra estrategia de exhibición, será la siguiente:

Panel: De dimensión reducida, señala la existencia de una marca.  

Indicador de horarios: Se trata del pequeño elemento que indica las horas en
que abre y cierra el establecimiento. 
Escaparate o vitrina: Representa un conjunto de materiales de publicidad en puntos
de venta. Es la publicidad del detallista, y pretende atraer al consumidor. 

4. Definición del equipo de trabajo

Se puede definir como un conjunto de personas trabajando dela misma manera,

con un mismo objetivo fin o propósito en común. Es necesario resaltar que
contempla dentro de su equipo de trabajo factores como: tener objetivos claros y
en común, conocimiento en el desarrollo del tema a trabajar, designación de
tareas y/o roles, comunicación constante y recursos a disposición.

5. Asignación de funciones a cada uno de los miembros

 El equipo de trabajo ya tiene clara las habilidades de cada integrante por lo que
se asignaran las funciones correspondientes a cada uno para poder llevar el
control de exhibición del producto

6. Programa de reuniones para resolución de problemas, definiendo cada

uno de los puntos que se desarrollaran

Reuniones para resolución de problemas: Detectar los posibles problemas que se

nos puede presentar en la toma de decisiones no es tarea fácil; todo esto depende
de la capacidad que tengamos para anticiparnos a cualquier dificultad. 

 7. Conclusiones

 Al realizar la exhibición del producto se busca generar nuevos clientes  para

lograr este objetivo se implementaron diferentes actividades acciones tales como,
diseño y estructuración de la fachada, organización de la vitrina ente otras, para
poder atraer a todo tipo de público que le interese la comida vegetariana.

Finalmente para alcanzar lo deseado cuento con un equipo de trabajo, e

implementó un proceso de seguimiento y un programa para la resolución de
problema.