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Programación Neurolingüística

(PNL)

Ing. Percy Calizaya, PMP, PSM I


UNI | FIIS | SI301 V | 2019-1

Programación Neurolingüística

ANTECEDENTES

Ing. Percy Calizaya, PMP, PSM I UNI | FIIS | SI301V | 2019-1 2


PROGRAMACION NEROLINGÜÍSTICA

Todos los seres humanos utilizamos tres formas de pensar:


- Con imágenes
- Pensamiento Abstracto o Palabras
- Sensaciones o emociones
Aunque una es base de nuestra forma de pensar, de ser y
actuar en el mundo (imágenes)

Es un modelo de cómo las personas estructuran sus


experiencias individuales de la vida.

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PROGRAMACION NEROLINGÜÍSTICA

Es un modelo de cómo las personas estructuran sus


experiencias individuales de la vida.

Representa una actitud de la mente y una forma de ser en el


mundo.

Su propósito es ser útil, incrementar las opciones y mejorar la


calidad de vida.

Su espíritu es descubrir dónde no funciona y cambiarlo hasta


que funcione.

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• La PNL es el arte y ciencia de la
excelencia personal. Es un arte,
porque cada uno da su toque único
personal y es una ciencia, porque
hay un método y un proceso para
Definición. descubrir los modelos empleados.
programación Este proceso se llama modelar, y los
neurolingüística modelos, habilidades y técnicas
(PNL) descubiertas tienen un uso cada vez
mayor en todos los campos para
conseguir una comunicación más
efectiva, tener un mayor desarrollo
personal y acelerar el aprendizaje.

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Antecedentes

La PNL empezó a principios de los años 70’s colaborando John


Grinder (profesor ayudante de lingüística en la universidad de
california) y Richard Bandler (estudiante de psicología en la
misma universidad)

Estudiaron a tres psiquiatras exitosos:


- Fritz Perls. Creador de la Gestalt
- Virginia Satir.- PSIQUIATRA FAMILIAR, y
- Milton Erickson.- Famoso hipnoterapeuta

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Antecedentes
Bandler y Grinder estudiaron la estructura
de lo que denominaron “excelencia en la
comunicación interpersonal”; consideraron
a la excelencia como sinónimo de
efectividad.

La preocupación de Bandler y
Grinder estaba centrada más en el
“cómo” que en el “por qué” de un
comportamiento.

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PROGRAMACIÓN
NEUROLINGÜISTICA

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PROGRAMACION NEROLINGÜÍSTICA
“PROGRAMACIÓN”, Se refiere al proceso de organizar los
elementos de un sistema (representaciones sensoriales), para
lograr resultados específicos.

“NEURO”, (del griego Neurón que quiere decir nervio),


representa el principio básico de que toda conducta es el
resultado de los procesos neurológicos.

“LINGÜÍSTICO”, Podría decirse: “persona estudiando”,


“personas discutiendo”, “hombres jugando un partido de
futbol”, “alumnos aprendiendo”. Ciencia del lenguaje.

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PROGRAMACION NEROLINGÜÍSTICA

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APRENDER

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El Aprendizaje
• La capacidad de aprendizaje continuo hace que la
mayoría de las personas solemos preocuparnos sobre:

Que aprendemos, que en...


Cómo lo hacemos
Esta falta de comprensión nos hace caer en dos
problemas:

1- No se centra la atención en el hecho de que hay


muchas áreas de nuestra vida en las que desarrollamos
resistencia al aprendizaje
2- Dejamos de apreciar el hecho de que, aunque
aprendemos, lo podríamos haber hecho mejor

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Cómo aprender a aprender


• Para aprender cualquier habilidad, en cualquier área,
hay cuatro requisitos básicos

1. Reconocer que no sabemos o que todavía


tenemos mucho que aprender. Asumir
nuestra ignorancia es ponernos en el umbral
del aprendizaje.

2. Encontrar a alguien de quien podamos aprender,


alguien que nos pueda enseñar, y asumir que será
nuestro profesor en esa área. Puede ser que esa
misma persona no nos sirva como profesor en otras
áreas, y lo mismo puede hacerse con un libro.
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Cómo aprender a aprender
• Para aprender cualquier habilidad, en cualquier área,
hay cuatro requisitos básicos

3. Mantener una disposición emocional


favorecedora del aprendizaje.

4. Comenzar con la práctica constante de las habilidades


que se quieran incorporar. Sin práctica no existe
aprendizaje, porque no se produce una modificación
neuronal que cambie la conducta anterior.

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Las cuatro Etapas del Aprendizaje

1. INCOMPETENCIA INCONSCIENTE: Cuando


alguien “no sabe que no sabe”.

2. INCOMPETENCIA CONSCIENTE:
“Reconocemos que no sabemos”, requiere
de mucha práctica, atención y perseverancia
para no abandonar el aprendizaje.

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Las cuatro Etapas del Aprendizaje

3. COMPETENCIA CONSCIENTE: Cuando


“comenzamos a ser competentes”, en lo
que estamos aprendiendo.

4. COMPETENCIA INCONSCIENTE: Ésta es la


finalidad del aprendizaje, cuando todos esos
patrones que hemos aprendido de forma tan
concienzuda se armonizan en una suave unidad de
conducta. Sólo las situaciones inesperadas obligan
a interrumpir ese flujo.

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Las cuatro Etapas del Aprendizaje

Toda persona que quiera estar en constante


evolución y desarrollo, debe estar dispuesta
a pasar por un proceso constante de
aprendizaje, que pasa por el flujo de
desaprender y aprender.

¡Aprender a aprender es una de las


actividades más importantes que podemos
realizar en nuestra vida!

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PNL: CARACTERÍSTICAS, FILTROS Y
AXIOMAS

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CARACTERÍSTICAS
• La PNL posee las siguientes características
específicas:
Se basa en un enfoque holístico, puesto que, considera que
todas las partes de una persona están relacionadas entre sí y,
por lo tanto, los cambios de una parte se reflejan en todos los
demás.

Trabaja con micro detalles, a pesar de su punto de vista


holístico, se ocupa de los pequeños detalles a fin de lograr
más efectividad.
Se basa en la competencia y en la formación de modelos. La
base de la PNL es el “Modelado”, en especial la “formación de
modelos” de las personas que son efectivas, a fin de enseñar a
otras a actuar de un modo similar. También la PNL centra su
interés en las habilidades y capacidades individuales.
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CARACTERÍSTICAS
Se centra en los procesos mentales. La PNL se ocupa en gran
medida de cómo los pensamientos influyen en el rendimiento de las
personas, por ello ofrece estrategias para modificar los patrones
mentales y así mejorar la vida de las personas..

Utiliza patrones de lenguaje específicos. La PNL proporciona


técnicas sólidas para relacionarse con otras personas y así
producir cambios sustanciales.

Trabaja con la mente consciente e inconsciente. El estado de


conciencia generalmente es reconocible como el conocimiento de
uno mismo o de los elementos del entorno. El término
“inconsciente” describe procesos mentales que están fuera de la
conciencia, y que ejercen poderosa influencia en las actitudes y en
la conducta.
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FILTROS EN LA PNL

El lenguaje es un filtro. Nuestras convicciones


Es un mapa de también actúan como
nuestros filtros, haciendo que
pensamientos y actuemos de ciertas
experiencias, maneras y advirtamos
trasladado del mundo unas cosas a costa de
real a un nivel ulterior. otras.

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FILTROS EN LA PNL

Ideología y cultura,
Valores, todas las formas de concebir e
generalizaciones sobre interpretar nuestra
las personas son falsas realidad, es decir
en alguna persona, nuestra forma de
porque cada persona es pensar, vestir, actuar,
única. etc., se incluyen en los
marcos conductuales

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FILTROS EN LA PNL

Sistemas
representacionales: “CAMBIANDO SUS
visual, auditivas y FILTROS USTED
kinestésicas (gusto, PUEDE CAMBIAR SU
olfato, sentimientos MUNDO”
y emociones).

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AXIOMAS DE PNL

Es imposible no
comunicarnos: Toda
comunicación por lo general En cualquier interacción nos
se lleva a cabo de manera estamos comunicando a
simultanea, incluso sin darnos través de tres sistemas
cuenta, en múltiples nieles principales de comunicación:
por medio de nuestro Visual, Auditivo y Kinestésico.
lenguaje (el verbal y no
verbal)

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AXIOMAS DE PNL

Toda Cada persona tiene un sistema de


representación sensorial dominante o primario;
esto no significa que no utilicemos los otros. Lo
que ocurre es que ignoramos que nuestros
interlocutores emplean un sistema diferente al
nuestro y esto produce dificultades en la
comunicación.

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SISTEMA VISUAL

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SISTEMA VISUAL

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SISTEMA VISUAL

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SISTEMA DE REPRESENTACIÓN
AUDITIVO

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SISTEMA DE REPRESENTACIÓN
AUDITIVO
Cuando
C uando recordamos
recordamos utilizando
utilizando el el sistema
sistema
d
dee representación
representación auditivo
auditivo lo lo hacemos
hacceemos d dee
manera
m anera ssecuencial
ecuencial y o ordenada.
rdenada. Los Los
aalumnoslumnos auditivos
auditivos aaprenden
prenden mejor
mejor cuando
cuand doo
rreciben
eciben laslas explicaciones
explicaciones oralmente
oralmente y
ccuando
uando pueden
pueden hablar
hablar y explicar
explicar esaesa
iinformación
nformacióión a o
otra
ot persona.
tra p ersona. EnEn un
un examen,
examen,
ppor
or ejemplo,
ejemplo, el el aalumno
lumno q que
ue vea vea
mmentalmente
meente la
entalm la página
página deldel libro
libro podrá
podrá
ppasar
asar de
de unun punto
punto a otro otro sin
sin perder
perd
pe deer
ttiempo,
iempo, porquérqué está
porq está vviendo
iendo todatoda la la
iinformación
nformación a la la vez.
vez. Sin
Sin eembargo,
mbargo, eell
aalumno
lumno auditivo
auditivo necesita
necesita eescuchar
scuchar su su
ggraba raba

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SISTEMA DE REPRESENTACIÓN
AUDITIVO

LLos os que
que memorizan
memorizan de de forma
forma
aauditiva
uditiva n noo pueden
pueden olvidarse
olvidarse
nii u
n una
na p palabra,
brrraa, porque
alabra
b porque no no
ssaben
abeen n seguir.
seegguir. Es
Es como
cco
omo cortar
cortar
llaa cinta
cinta d dee una
una película.
película. PorPo
P or el
el
ccontrario,
ontrario, u unn aalumno
lumno visual
visual
que
q ue sseeoolvida
lvida d de eu una palabra
na p alabra
no
n o tiene
tiene mayores
mayores p problemas,
roblleemas,
porqué
p orqué sigue
sigue viendo
viendo el el resto
rreesto
del
d el texto
texto o d dee llaa iinformación.
nformación.

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SISTEMA DE REPRESENTACIÓN
AUDITIVO

EEll ssistema istema auditivo


auditivo no no
permite
p ermite rrelacionar
elacionar cco conceptos
onceptos
o elaborar
elaborar cconceptos
onceptos
aabstractos
bstra ractos con con la
co la misma
misma
ffacilidad
acciilidad que
que elel sistema
sisteteemmaa visual
m visual
y no no es es tan n rrápido.
taan ááppido. Es, Es, sin
sin
eembargo,
mbargo, ffundamental
undamental een n eell
aaprendizaje
prendizaje d dee llos
os iidiomas,
diomas, y
naturalmente,
naturalmente, d de e llaa mmúsica.
úsica.

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SISTEMA DE REPRESENTACIÓN
KINESTÉTICO

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SISTEMA DE REPRESENTACIÓN
KINESTÉSICO
Cuando
C uando procesamos
procesamos llaa
iinformación
nformación aasociándola
sociándola a
nuestras
n uestras ssensaciones
ensacciiones y
movimientos,
m ovimientos, a nuestro
nuestrroo
ccuerpo,uerpo, eestamos
tamos utilizando
sta utilizando el
el
ssistema
istema de de representación
reep
presentación
kkinestésico.
inestésico. Utilizamos
Utilizamos este
este
ssistema,
istema, naturalmente,
meente, ccuando
naturraalm uando
aaprendemos
prendemos un un deporte,
deporte, ppero
ero
ttambién
ambién para
para muchas
mu
m uchas otras
otras
aactividades.
ctividades.

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SISTEMA DE REPRESENTACIÓN
KINESTÉSICO
EEscribir
scribir een n computadoras
computadoras es es
otro
o tro eejemplo
jemplo de de aaprendizaje
prendizaje
kkinestésico.
inestésico. La La gente
gente q ue
que
domina
d omina bien bieenn estaesta técnica,
técnica,
eescribe
scribe bien bien y no no necesita
necesita
mirar
m irar donde
donde está está cada
cada letra,
letra, de
de
hecho
h ho ssii ssee lles
echo es p pregunta
regunta d dónde
ónde
eestá
stá u unana letra letra ccualquiera
ualquiera
puede
p uede resultarles
rre
esulttaarleess difícil
d ifícciil
ccontestar,
ontestar, ssin in eembargo
mbargo ssus us
dedos
dedos ssaben
abeen n llo
oq que
ue tienen
tienen q que
ue
hacer.
hacer.

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SISTEMA DE REPRESENTACIÓN
KINESTÉSICO
EEll aaprendizaje
prendizaje kinestésico
kinestésico
ttambién
ambién eess p profundo.
rofundo. Nos Nos
podemos
p odemos aprender
prreender una
aap una llista
ista d dee
palabras
p alabras y olvidarlas darrllas aall d
olviid día
ía
ssiguiente,
iguiente, p pero
ero ccuando
uando uno uno
aaprende
prende a m montar
ontar een nb bicicleta,
ici
cicleetta,
no
n o se
se olvida
olvida n nunca.
uncaca. Una Un naa vez
vez
que
q ue ssabemos
abemos algo algo con
con nuestro
nuestro
ccuerpo,
uerpo, que
q ue llo
o hemos
hemos
aaprendido
prendid doo ccon on llaa memoriamemoria
muscular,
m uscular, eess mmuy
uy d difícil
iiffícil que
que se se
nos
n os olvide.
olvide.

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LENGUAJE NO VERBAL

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USO DEL LENGUAJE NO VERBAL POR PARTE DE
LA PNL PARA DIAGNOSTICAR LOS PROBLEMAS
DE COMUNICACIÓN
DDee aacuerdo
cuerdo ccon on llos
os rresultados
esultados d dee las
las investigaciones
investigaciones
eefectuadas
fectuadas en en eell ccampo
ampo dede la la neurolingüística,
neeurolingüís
n ísticcaa, en
en el el acto
acctto de
de la
la
ccomunicación
omunic cación el
ica el tono
tono de
de lala vozoz representa
vvo representa un un 38%
38% de de lo
lo dicho,
dicho,
mmientras
ientras queque eell llenguaje
enguaje corporal
ccoorrporal sse
o e o ocupa
cupa d dee unun 55%,
55%, de de
mmanera
anera q que
ue llasas ppalabras
ras mismas
alabra mismas ssee ven reducidas
ven rreeducidas a un un 7%;
7%
%;;
eesto
sto ssignifica
iggn
nifica
ca qqueue llo
o que
uee eess d
qu dicho
icho será
será eefectivo
ctivo een
fect n llaa m
medida
edida een n
qque
ue q quien
uien llo o dice
dice ssepa
epa emplear
emplear no no sólo
sólo las las palabras
palabras
aadecuadas,
decuadas, sino sino un un tono
tono de de vozvoz y u unn conjunto
conjunto d dee ggestos
estos
aacordes
cordes ccon on eell ccontenido
onteen
nido d deen nuestro
uestro ddiscurso
iscurso

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USO DEL LENGUAJE NO VERBAL POR PARTE DE


LA PNL PARA DIAGNOSTICAR LOS PROBLEMAS
DE COMUNICACIÓN
Significado
Significado de
de llos
os gestos
gestos

M
Miradairada d irecta. EExpresa
directa. xpresa rreal
eal deseo
deseo
d
dee comunicarse
comunicarse aabiertamente,
co bieerrtamente,
ssiempre
iempre y cuando cuando la la mmi irada se
mirada se
ssostenga
ostenga u unn ttiempo
iempo n ormal con
normal cco
on un
un
p estañeo
pestañeo ttambién
ambiéénn n ormal.
normal.
SSostener
ostener llaa m miirada demasiado
mirada deeem
d masiado
ttiempo
iempo iindica
ndicaca d esafío o demasiada
desafío demasiada
aatracción
tracción p or el
por el iinterlocutor,
nterlocutor,
ppudiendo
udiendo generar nerar iincomodidad
geen omodidad en
ncco en
éél.l.

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USO DEL LENGUAJE NO VERBAL POR PARTE DE
LA PNL PARA DIAGNOSTICAR LOS PROBLEMAS
DE COMUNICACIÓN
SSignificado
ignificado de
de los
los gestos
gestos

Mirada
M irada eesquiva.
squiva. Señala
Señala falta
falta de
de
ssinceridad
inceridad o deseos
deseos de
de ocultar
ocultar algo.
algo.

MMirada
irada ssocial.
ocial. Se
Se dirige
dirige aall triángulo
triángulo
fformado
ormado p por
or los
los ojos
ojos y la
la boca.ca. Su
boca Su
oobjetivo
bjetivo es es establecer
establecer una
una cordial
cordial
rrelación
elación ccon
on el
el otro
otro
MMirar de
irar d e reojo. Puede
reojo. P uede significar
significar tanto
tanto
iinterés
nterés en
en el
el otro
otro como
com
mo hostilidad
o h ostilliidaad
d o
ssospecha.
ospechaa..
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USO DEL LENGUAJE NO VERBAL POR PARTE DE


LA PNL PARA DIAGNOSTICAR LOS PROBLEMAS
DE COMUNICACIÓN
Significado
Significado movimiento dee ccabeza
movimiento d abeza

LLadear
adear la
la cabeza:
cabeza: Signo
Signo ddee coquetería,
coquetería,
ttimidez
imidez y eespecialmente, de
specialmente, de aatención.
tención.

Cabeza
Cabeza haciahacia arriba.
arriba. Muestra
Muestra que que la la
ppersona
erso on
na qque
ue aadopta
dopta esta
est posición
sta p ción tiene
osici tiene
uuna actitud
na aacctitud nneutral
utral con
eeu con respecto
respecctto a lo
re lo que
q ue
ssee d
dice
ice o a lo
lo que
que acontece
acontece a su
su alrededor.
alrreededor.

Cabeza
C hacia
abeza h acia aabajo. Actitud
bajo. A negativa
ctitud n egativa y
hasta
hasta dde
e ddesaprobación
esaprobaacción rrespecto
especto dde
e llo
o
que
que el
el otro
otro dice.
dice.
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USO DEL LENGUAJE NO VERBAL POR PARTE DE
LA PNL PARA DIAGNOSTICAR LOS PROBLEMAS
DE COMUNICACIÓN
SSignificado
ignificado de manos
de m anos y los
los brazos
brazos
Palmas
P almas hacia
hacia aarribarriba (o
rr (o simplemente
simplemente
mostrar
m ostrar las
las palmas).
la maas). Gesto
pa l m Gesto d dee ssinceridad
ince
cerriidad
que
q ue iindica
ndica
ca q que
ue q quien
uien llo realiza
ealiza no
o rre no tiene
tiene
nada
n que
ad a q ocultar
ue o cultar
EEntrelazar
ntrelazar las manos.
laass m Las
anos. LLaas manos
maanos p
m pueden
pu
ueedeen
u n
eentrelazarse
ntrelazarse frente
fre
renntte al
al rostro,
rostro, apoyando
apoyando los lo
oss
ccodos
co odos sobre
sobrree llaa mesa,
mesa, directamente
direccttamente ssobre
obre
llaa mesa
mesa y sobre
sobre el el regazo.
regazo.
EEn
n ttodos
odos los
los casos
casos se
se trata de
trata d una
euna aactitud
ctitud
nnegativa, hostil.
egativa, h ostil.

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USO DEL LENGUAJE NO VERBAL POR PARTE DE


LA PNL PARA DIAGNOSTICAR LOS PROBLEMAS
DE COMUNICACIÓN
SSignificado
ignificado de manos
de m anos y los
los brazos
brazos

FFormar
ormar u una
na o ojiva
jiva ccon
on llas manos.
as m anos. EEsteste
ggesto
esto sse
e llogra
ogra u uniendo
niendo las
las puntas
puntas de de
llos
os dedos
dedos rectos,
rectos, concon llasas palmas
palmas
lligeramente
igeramente sseparadas.
eparadas. LLos os dedos
dedos
ppueden
ueden aapuntar
puntar ttanto
anto h hacia
acia aarriba
r r ib a
ccomo
omo hacia
hacia abajo.
abajo. EnEn general,
general, eess
eempleado
mpleado por por jefes
jefes y personas
personas con con
aautoridad
utoridad que
que sese sienten
sienten sseguras
eguras de
de sí sí
mmismas,
ismas, sese demuestra
demuestra aasí sí qque
ue sson on
ssuperiores
uperiores alal otro
otro o que
que lo
lo saben
saben todo.
todo.

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USO DEL LENGUAJE NO VERBAL POR PARTE DE
LA PNL PARA DIAGNOSTICAR LOS PROBLEMAS
DE COMUNICACIÓN
SSignificado
ignificado de manos
de m anos y los
los brazos
brazos

TTomarse
omarse laslas manos
manos porpor detrás
detrás d de e llaa e
espalda.
spalda.
EEss un
un gesto
gesto ccaracterístico
aracterístico d dee llaa p policía,
olicía, la
la
rrealeza,
ealeza, eell d
director
irector del
del colegio,
colegio, eell m militar…
ilitar…
TTransmite
ransmite sseguridad
eguridad een n ssíí mismo,
mismo, valentía,
valentía,
ssuperioridad.
uperioridad. Pero,
Pero, si
si en
en lugar
lugar dede tomarse
tomarse las las
manos
manos por
por detrás
detrás de
de lala espalda,
espalda, una una persona
persona
se
se ttoma
oma unauna dede las
las muñecas
muñecas esta esta postura
postura
significa
significa frustración
frustración e intento
intento de de autocontrol.
autocontrol.
Frotarse
Frotarse llas
as mmanos.
anos. Actitud
Actit
titud p
ti positiva
tiva que
ositi
iti que
muestra
muestra ffelicidad
elicidad porque
porque sese obtendrán
obtendrán
buenos
buenos rresultados.
esultados.
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USO DEL LENGUAJE NO VERBAL POR PARTE DE


LA PNL PARA DIAGNOSTICAR LOS PROBLEMAS
DE COMUNICACIÓN
SSignificado
ignificado de manos
de m anos y los
los brazos
brazos

CCruzarse
ruzarse d dee bbrazos.
razos. SSe
e ttrata
rata ddee u
una
na actitud
actitud defensiva,
defensiva,
yyaa q que
ue ccon
on llos
os brazos
brazos een n esta
esta pposición
osición se
se forma
forma una
una
barrera
barrera q que
ue n nos
os ppermite,
ermite, d dee algún
algún modo,
modo, esconder
esconder la la
parte
parte másmás vulnerable
vulnerable y expuesta
expuesta de de nuestro
nuestro ccuerpo.
uerpo. SiSi
ssee ccruza
ruza solo
solo unouno de
de los
los brazos
brazos sese forma
forma una
una barrera
barrera
pparcial
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igual que
que si si sese toman
toman simplemente
simplemente las las
mmanos
anos ppor
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el ccuerpo.
uerpo. Si Si en
en lugar de
lugar d e eemplear
mplear
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ruce dede brazos
brazos eestándar
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ersona ccruza
ruza un
un
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obre o otro
tro dde
e m manera
anera q que
ue se
se vean
vean ambas
ambas
mmanos,
anos, tomando
tomando sus sus brazos,
brazos, demuestra
demuestra nerviosismo,
nerviosismo,
aall tiempo
tiempo queque refuerza
refuerza susu actitud
actitud defensiva.
defensiva.
Ing. Percy Calizaya,
l PMP, PSM I UNI | FIIS | SI301V | 2019-1 46
USO DEL LENGUAJE NO VERBAL POR PARTE DE
LA PNL PARA DIAGNOSTICAR LOS PROBLEMAS
DE COMUNICACIÓN

Significado de manos y los brazos

Manos en la cintura o las caderas. En


general, indican que un individuo
se encuentra preparado para entrar en
acción. Es una actitud de alerta,
agresiva, pero también puede emplearse
para seducir y especialmente en las
mujeres para lucir una prenda y mostrar así
su atractivo.
atractiv
activ ivvo.o..
TTaparse
aparse llaa b
boca
oca o ttocarse
ocarse llaa
nariz.
n aarrriiz. D Disimulados
isimulados o no, no, estos
esttoos gestos
os gestos
ge
sseñalan
eñala lan que que una una persona
pers rsona miente, mieenttee, que
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deshonesta
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tan
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USO DEL LENGUAJE NO VERBAL POR PARTE DE


LA PNL PARA DIAGNOSTICAR LOS PROBLEMAS
DE COMUNICACIÓN
Significado
Significado de manos
de m anos y los
los brazos
brazos

&ƌŽƚĂƌƐĞůŽƐŽũŽƐŽůĂƐŽƌĞũĂƐ͘Señala
&ƌŽƚĂƌƐĞ ůůŽ ŽƐŽ Ɛ ŽƌĞũĂƐ͘ Señala que
ŽũŽƐ Ž ůĂƐ que no
no
se
se eestá diciendo
s tá d icieiendo toda
toda lala verdad.
verdad. Si
Si la
la mentira
meentira
m
es
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ranndde desvían
desvían la la vista
vista y miran
miraan n al
al suelo.
suelo.
Una
Un
U na variante
varia
iante d dee lo
llos
os gestos
gestos del
del mentiroso,
mentiroso,
sustitutiva
sustitutiva de de una
un
u na primitiva
primitiva tendencia
ndencia a
teen
taparse los
taparse llo
os oídos
oídos
os para
para no no escuchar
escuchar las l as
palabras engañosas
palabras engañosas que que emitirá
emitirá la
la boca.
boca.

Llevarse lo
Llevarse llos
os d edos a la
dedos la boca.
boca. Manifiesta
Manifiesta
iinseguridad.
nseguridad.

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USO DEL LENGUAJE NO VERBAL POR PARTE DE
LA PNL PARA DIAGNOSTICAR LOS PROBLEMAS
DE COMUNICACIÓN
SSignificado
ignificado de manos
de m anos y los
los brazos
brazos

PPosar
osar llaa m
mano
an o e en
n llaa mmejilla.
ejilla. LLaa mano
mano abierta
abierta
ssobre
obre llaa m mejilla
me ejilla sseñala ñala aaburrimiento,
eeñ burrimiento, een n
ccambio,
ambio, la la mano
maano cerrada
m cerrada iindica
ndica que
que la la
ppersona
ersona estáestá eevaluando
valuand o una
do una situación,
ituacciión, lo
sit lo
mmismo
ismo que
que ssii llaa m
mano
maano está
está cerrada
cerrada y el el índice
índiccee
aapunta
punta h hacia
acia aarriba.
rriba.

Repasarse
R epasarse el
el mentón
mentón con
con una
una mano.
mano. LLaa
persona
persona está
está ttomando
omando una
un
u na decisión.
decisión.

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UTILIDADES DE LA PNL

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UTILIDADES DE LA PNL

. Mejora la conciencia de lo que se


hace.
Mejora la comunicación o forma de
decir las cosas.
Aumento del potencial de la
persona.
Aprovechamiento mejor de los
recursos.
Aumento de la creatividad.

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UTILIDADES DE LA PNL

. Mejora de la salud.

Mejora de las costumbres.

Aumenta la utilización del cerebro.

Utilización de tus capacidades y


potenciar tus recursos.
Mejora de las relaciones
interpersonales, detectando como
piensan los otros.

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UTILIDADES DE LA PNL

. Aumento de tu creatividad,
confianza en ti mismo, y autoestima.
Motivación y objetivos.

Cambio de creencias limitantes.

Cura de fobias y miedos.

Encontrar tu visión y misión personal

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MÉTODOS MÁS UTILIZADOS

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METODOS MAS UTILIZADOS
TERAPIA: Ansiedad, Stress, Fobias, Relaciones de Pareja, Falta de
confianza/autoestima, problemas de relaciones Padres-hijos,
adicciones, conductas anómalas, complejos, sexualidad, enfoques de
futuro, etc.

DESARROLLO PERSONAL: Logro de Objetivos personales, mejora


autoestima, establecimiento de estrategias de éxito, etc.

EDUCACION: Técnicas de enseñanza y comunicación para el incremento


de capacidades y rendimiento en el aprendizaje, técnicas para
"aprender a aprender", etc.

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METODOS MAS UTILIZADOS

TRABAJO/EMPRESA: Motivación, control de stress,


aprovechamiento de recursos, creatividad, desarrollo y
consecución de objetivos, liderazgo, competencia, negociación,
etc.

APLICACIONES ORGANIZATIVAS: Programas, desbloqueo de


negociaciones, sistemas de comunicación convincentes,
persuasión, conflictos, preparación entrevistas, etc.

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APLICACIONES DE LA PNL

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APLICACIONES DE LA PNL

SALUD: Con base en la relación entre creencias, submodalidades


y estrategias la Programación Neurolingüística (PNL) ha realizado
estrategias espectaculares de intervención en tratamiento de
cáncer, curación de alergias, mantenimiento de la salud perfecta,
control del estrés, mejoramiento de los niveles de
funcionamiento del organismo y curación rápida.

PSICOTERAPIA: Desarrollada inicialmente para el área


terapéutica, la Programación Neurolingüística (PNL) ha generado
cambios profundos en las estrategias de terapia útiles. Son
famosas sus técnicas para la cura de fobias, estrés postraumático,
conflictos internos, desórdenes de personalidad, esquizofrenia,
depresión, compulsiones, control emocional, desórdenes
sexuales y manejo de adicciones a sustancias.

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APLICACIONES DE LA PNL

EMPRESARIAL: Este es un reciente campo de aplicación. Son ya


admiradas y buscadas sus aplicaciones en trabajo en equipo,
solución de conflictos, administración de personal, gerencia,
motivación, comunicación, creatividad, planeación estratégica,
definición de misión y valores organizacionales, toma de
decisiones, adaptación al cambio, entre muchos otros.

MEJORAMIENTO PERSONAL: Por supuesto, la Programación


Neurolingüística (PNL) tiene una amplísima acogida en el cambio
personal en áreas tales como autoestima, asertividad, relaciones
de pareja, cambio de experiencias negativas y mejoramiento de
la historia pasada, logro de objetivos, relaciones interpersonales,
definición de valores, manejo de crisis personales y logro del
éxito, entre otros muchos.

Ing. Percy Calizaya, PMP, PSM I UNI | FIIS | SI301V | 2019-1 59

APLICACIONES DE LA PNL
EDUCACIÓN: Los planteamientos de PNL no sólo han resultado
novedosos sino que han echado por tierra las metodologías
habituales utilizadas en los ambientes escolares y en el
aprendizaje. Sus aplicaciones van desde la solución a diversos
problemas de aprendizaje, mejoramiento de la creatividad,
estrategias para aprender efectivamente, aprendizaje de las
matemáticas, y mejoramiento de la efectividad del docente;
entre otros.

DEPORTES: Sin ser el campo más divulgado de la PNL, sus


aplicaciones en el deporte van desde el mejoramiento del
desempeño deportivo hasta la eliminación de los
impedimentos hacia el logro de marcas y resultados
inesperados. Sus estrategias permiten el mejoramiento y
aprendizaje de diversos deportes.

Ing. Percy Calizaya, PMP, PSM I UNI | FIIS | SI301V | 2019-1 60

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