UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

Tarea académica 1

Trabajo que como parte del curso de Investigación académica

presentan los alumnos

GUTIERREZ QUISPE, Zulma Medalith

PESCIO HERRERA, Lorenzo Francisco
ROQUE JIHUAÑA, Elvis David
VARGAS RAMOS, Johnny Walter

Lima, 01 de setiembre del 2019

 TAREA ACADÉMICA 1

Delimitación del tema

El efecto del síndrome del Burn-out en la salud emocional de los profesionales de salud
del MINSA en Lima entre los años 2008 a 2018

En algún momento de nuestra vida hemos tenido un problema de salud y tuvimos que
acudir a un hospital del Ministerio de Salud. Incluso, muchos de nosotros hemos sufrido
en carne propia o, al menos, presenciado el maltrato que usualmente se brinda en estos
centros médicos. Debido a esto, actualmente la mayoría de la población tiene una
pésima percepción de los servicios que se brindan en los hospitales nacionales. Sin
embargo, no nos hemos detenido a analizar que dichos profesionales se encuentran
sometidos a diferentes situaciones de estrés debido a la naturaleza de su trabajo y
elevada carga laboral. El cansancio y desgaste emocional del personal constituyen una
de las causas que pueden motivar acontecimientos desfavorables durante la prestación
de servicios médicos. Por esta razón, esta es una circunstancia que no podemos ignorar
ya que repercute negativamente en la calidad de atención que recibe el paciente; así
como, la calidad de vida del profesional médico. Esta condición de desgaste en el
profesional es conocida en la actualidad como el síndrome de Burn-out.

Desde el punto de vista académico, este tema capta nuestra atención pues permite
entender como la calidad de vida de los profesionales de la salud se ve afectada por la
carga emocional que genera su trabajo en nuestra ciudad. Es más, la Organización
Mundial de la Salud (OMS) ha anunciado que el síndrome de Burn-out será incluido en
la Clasificación Internacional de Enfermedades (CIE-11) como un fenómeno
ocupacional, entrando en vigor el 2022. En este estado de la cuestión nos centraremos
específicamente en la relación entre el síndrome de Burn-out y la condición de la salud
emocional de los profesionales sanitarios en el MINSA de la ciudad de Lima. Nos
interesamos en esto porque consideramos que permite entender aquellas causas que
repercuten en la calidad del servicio percibida por los pacientes de estas entidades.
Para este primer trabajo, hemos consultado a diversos autores. En primer lugar, Miguel
Ángel Vizcarra Fernández quien es médico especialista en Neurocirugía egresado de la
Universidad Nacional Mayor de San Marcos; Victoria Llaja Rojas quien es doctor en
psicología de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos; Consuelo Limo Sánchez
quien es magister en Epidemiología Clínica de la Universidad Peruana Cayetano
Heredia y Johan Talavera Aguilar quien es licenciado de Psicología Clínica de la
Universidad Nacional Mayor de San Marcos. En segundo lugar, Fátima Díaz Bambula
quien es magister en Psicología de la Salud Ocupacional de la Universidad del Valle e
Ingrid Carolina Gómez quien es magíster en Educación de la Pontificia Universidad
Javeriana en Cali Colombia. En tercer lugar, Manuel Fernández Arata, quien es doctor
en Educación por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. En cuarto lugar,
William Walter Chahua Martinez quien es médico cirujano egresado de la Universidad
Privada San Juan Bautista.

Pregunta de investigación

¿Cuál es la relación entre el síndrome de Burn-out y la salud emocional de los

profesionales de la salud del MINSA en Lima entre los años 2008 a 2018?

Bibliografía

Chahua, W. (2018). Nivel del síndrome de Burn-out en el personal de salud del servicio
de emergencia del Hospital San Juan de Lurigancho en el periodo noviembre-
diciembre del 2017 (Tesis de pregrado). Universidad Privada San Juan Bautista,
Lima. Recuperado de http://repositorio.upsjb.edu.pe/handle/upsjb/1453

Diaz, F. y Gómez, I. (2016). La investigación sobre el síndrome de Burn-out en

Latinoamérica entre 2000 y el 2010. Psicología desde el Caribe, 33(1), 113-131. doi:
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