GUÍA No.

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Propuesta de solución al problema ético en el ámbito organizacional
TRABAJO COLABORATIVO

Haynalen Muñoz Ceballos

INTEGRANTES
 ID 548309

PROFESIÓN Administraccion en Seguridad y Salud en el Trabajo

TRABAJO COLABORATIVO
Recojan cuatro (4) El sentimiento moral es el sentimiento de aprobación o desaprobación
aportes en los que se hacia las acciones y cualidades de las personas. Para hume es el
evidencien las fundamento de la valoración moral. La tesis ética más característica de la
relaciones y las filosofía de Hume consiste en afirmar que el fundamento de la moral no
diferencias entre el está en la razón sino en los sentimientos. Decimos de una acción o
vídeo "La decisión de cualidad de una persona que es buena si despierta en nosotros cierto tipo
Anne" y el texto de de sentimientos placenteros y que es mala si despierta en nosotros
David Hume que sentimientos de desagrado.
ayuden a comprender
la incidencia que Podemos traer a relación la anterior tesis ética y moral y conectarla a la
tienen los sentimientos trama de la película, cuando Sara y Brian, padres de Kate, deciden tener
morales en las otra hija (Annie) de manera in vitro, con el propósito de venir al mundo
para ayudar a su hermana; aquí hay un claro conflicto ético y moral.
acciones éticas.

Que tan ético y moral es para cualquier padre, tomar la decisión de que
el sufrimiento de un hijo, sea la salvación de otro, que el dolor de uno
alivie el del otro, pero claramente Sara y Brian no estaban pensando con
la razón sino con el corazón, desde los sentimientos.
Según Hume, el sentimiento moral básico se llama “Humanidad”, el cual
es el sentimiento positivo por la felicidad del otro ser humano y/o
resentimiento por su miseria.

Relación con personajes de la película como el abogado y la juez que da

el fallo final en el caso, quienes claramente experimentan un sentimiento
por la situación de Anne y su reacción es positiva y desde su punto de
vista y posibilidades, le dan la ayuda que necesita.

El padre Kate, quien se enfrenta a su esposa y saca a la niña del hospital,

demostrando un acto de humanidad, haciéndole feliz su último día.

El de la misma Kate por su hermana Anne, quien pasando por encima de

cualquier egoísmo y sus propias ganas de vivir, alienta a su hermana a
decidir sobre su cuerpo.

Por ultimo para mí el sentimiento de humanidad más grande es el de la

familia, cuando entienden que kate por decisión propia quiere morir
dignamente y no someterse a más largos y dolorosos procedimientos,
 dejar partir es un gran acto de amor.
Las características del sentimiento moral según Hume y su relación con
las acciones de los personajes de la película:

 provoca una valoración de las acciones, las cualidades o los

caracteres de las personas.

Anne, con su decisión de emanciparse y de esa manera terminar con

el sufrimiento que le estaba causando dicha situación, primando el
bien particular, sin que esto se considere egoísta.

 es consecuencia de la consideración de la acción o cualidad de

la persona con independencia de nuestro interés particular (es
desinteresado)

El abogado, quien siempre está dispuesto a ayudar a Anne, viendo

en ella valores y ganas de vivir, eso causa en él una consecuencia
positiva.

 se refiere propiamente a las intenciones y al carácter de las

personas: cuando valoramos las acciones en realidad lo
hacemos porque consideramos a éstas como signo de alguna
cualidad o del carácter

Sara, firme en su decisión, piensa a través de su amor de madre, lo

cual es un acto sentimental y no racional.

 aparece con la percepción de la felicidad de los demás o con la

observación de cómo una acción o cualidad es útil para la
felicidad de los demás.

Kate, porque por encima de su propia realidad, prefiere la felicidad de su

familia, por encima de su propia salud, es un acto de amor desinteresado.
Emotivismo Moral, es la teoría ética según la cual el fundamento de la
experiencia moral no lo encontramos en la razón sino en el sentimiento
que las acciones y cualidades de las personas despiertan en nosotros.

Esta teoría se evidencia en la relación entre Anne y Kate, quienes a pesar

de los argumentos de la madre, deciden seguir sus convicciones,
impulsadas por el sentimiento que se despierta en kate, debido a la
encrucijada en la que se encuentra su hermana Anne, a quien alienta a
realizar la emancipación medica y no sufrir y continuar consumiéndose
junto a ella; en el mismo sentido la posición férrea de Sara, madre de las
protagonistas a quien el sufrimiento de su hija le despierta un
sentimiento de dolor, frustración y consideración por su hija, aun cuando
pasa por encima de la integridad de Anne.

A partir del texto  En el campo educativo, el maestro debe permitir que sus
"Reseña de Ética como estudiantes expresarse libremente, participar activamente en su
amor propio" de formación, permitiendo una interacción entre maestro y alumno
Fernando Savater, donde la educación sea compartida y ninguno de los tenga
 expongan cuatro (4) mayor protagonismo, donde las acciones de ambas partes
argumentos que traigan beneficio mutuo.
fundamenten el papel  Desde el rol profesional es importante no caer en el
de la educación ética egocentrismo ya que al trabajar en la formación integral de
en la formación seres humanos se debe tener en cuenta todos los aspectos que
profesional en rodean la vida de los alumnos.
UNIMINUTO, a partir  El educador debe tener un trato más humano con los alumnos y
de los conceptos de conocer sobre el contexto donde se desenvuelve el familiar,
para así no caer en el error de actuar solo bajo su propio criterio.
autoafirmación,
 Desde el núcleo familiar se le debe inculcar a los hijos y demás
excelencia,
integrantes, que son parte de la sociedad y a su vez sujetos a
derechos humanos, derechos, los cuales deben ser respetados sin discriminación
reconocimiento y valor alguna
de sí mismo en el
campo empresarial, etc.
La teoría cognitiva-evaluadora sirve para reflexionar sobre las relaciones
entre la mente y el cuerpo.

Sentir emoción predispone a la persona a abrirse al valor de

cosas que existan fuera de sí mismo y en cierta medida perder el objetivo
que es control propio y de lo que nos rodea.
Expongan cinco (5)
ideas generales del
Las emociones se distinguen de los impulsos naturales porque
texto "Martha
estas tienen un objeto, esto quiere decir que son acerca de algo.
Nussbaum: emociones,
mente y cuerpo".
La emoción depende de la persona que lo experimenta, en este
caso es de carácter intencional ya que depende de la forma de percibir e
interpretar los objetos que lo rodean.

La emoción se basa en la forma de percibir el objeto y es aquí

donde las emociones se sostienen sobre creencias acerca de los objetos.
Situación problemática

La ética en la empresa busca entregar a sus colaboradores los aspectos más importantes, de una nueva cultura
de la empresa, ratificar el compromiso de los mismos, orientarlos hacia valores como: integridad, liderazgo,
honestidad, entre otros.

Por ello, podemos decir que si en las familias el juez más duro de los padres son los hijos, en las empresas se
trata de los clientes, tanto internos como externos. La realidad de una empresa está dentro de lo que piensa la
gente que trabaja para ella y aquellos con quienes se tiene algún tipo de relación de productos o servicios.

También pueden existir casos deshonestos entre colaboradores-proveedores, colaboradores-clientes,

colaborador-colaborador. Y cuando estos casos se ventilan afuera, la sociedad general tiende a generalizar, no
se habla de una persona específicamente, si no de la empresa en la que trabaja, se habla de manera general del
sistema, no de la persona.

El caso se presentó cuando, cuando yo como analista de consolidación de recaudos, me encuentro ante un
reclamo de un cliente por un pago de servicio de gas natural, el cual cancelo oportunamente, según el sello de
pagado y fecha de recibido y aun así el servicio fue suspendido, al ponerme en contacto con la entidad Gas
Natural, me informan que dicho pago nunca ingreso, realicé todas las validaciones pertinentes hasta descubrir
lo ocurrido.

El hecho obedecía a que uno de los cajeros estaba haciendo una práctica deshonesta y antiética llamada
jineteo, que correspondía en poner el sello de pagado, pero no ingresar el pago en el sistema y hurtar el
dinero para satisfacer necesidades personales y recreativas, ya que casualmente esta práctica se realizaba los
días viernes y sábados.

Posteriormente el empleado procedía a ingresar el pago unos días después y en la mayoría de los casos nunca
había sucedido nada, pero en este caso no tuvo en cuenta que el servicio de gas es suspendido de inmediato,
los que no sucedía con otros servicios, por lo cual no había sido detectado.
Qué Así como las empresas dan capacitaciones a sus empleados en temas
operativos, riesgos etc., así mismo ofrecer cursos y seminarios de ética
empresarial y valores, con el fin de que sus empleados adopten un
pensamiento ético y moral que vaya de acuerdo a las políticas
corporativas, para ello es importante que:

Los principios éticos de la empresa, además de tener una

responsabilidad con el bien común, tenga un compromiso con el respeto
permanente hacía con todos sus asociados, pera empleados, clientes,
inversionistas, proveedores y acreedores.

Crear un entorno de trabajo agradable y que sea capaz de

fomentar en los trabajadores unos valores de cooperación, positivismo y
compañerismo.

contribuir a afianzar la credibilidad y la confiabilidad de toda la

sociedad en la empresa, logrando satisfacer los deseos y atendiendo los
derechos de todas sus partes interesadas.

Incentivar que los principios de justicia, respeto y

responsabilidad hagan parte importante de la cultura organizacional, para
que se vea reflejada en las acciones de todos procesos, la ética para las
empresas debe ser una actitud y una política corporativas.

REFERENTES TEORICOS

Aristóteles, “al exponer las disposiciones por las cuales el alma posee la
verdad cuando afirma o niega algo”1 (Aristóteles, trad. 2007, 1139b15),
establece lo que denomina: cinco distintas virtudes intelectuales, cinco
posiciones, situaciones o actitudes del hombre frente a la verdad de algo,
cinco posibilidades, recursos o capacidades anímicas cuando se asume
como ser racional un momento de verdad. Las cinco maneras de poseer
la verdad son:

El Arte, el poder práctico, concepto que no involucra acá para

nada el elemento estético, sino una “disposición productiva”, una
capacidad de hacer.

La Ciencia, el conocimiento científico, designa lo aprendido

mediante el raciocinio y el silogismo, lo que es enseñable y posible de
ser transmitido.

La Prudencia, opinión moral, aquello que le permite al hombre

“el ser capaz de deliberar rectamente sobre lo que es bueno y
conveniente”
 El Intelecto, el entendimiento intuitivo, la disposición “de los
principios de lo demostrable y de toda ciencia, la capacidad de entender
aquello que suscita cuestiones y es objeto de deliberación”

La Sabiduría filosófica, la percepción de las cosas grandes,

admirables, difíciles y divinas, pero inútiles, porque no buscan los bienes
humanos”

Fernando Savater aborda el problema de la ética y de la moral, y

establece con fuerza que el individuo, o lo que es lo mismo, el amor a sí
mismo es el origen de toda moral.

La ética individual consiste en el amor propio, el cual es

autoafirmación del propio ser y anhelo de excelencia y perfección.

Cualquier acto de amor propio piensa en individual, pero afecta

colectivamente, cualquier decisión buena o mala tiene consecuencias
para el entorno que me rodea.
Cómo 1. Dar solución prioritaria: ante la situación presentada, sentando
precedentes con un castigo ejemplarizante que sirva de espejo y haga
tomar conciencia a los empleados de las consecuencias de un acto de
deshonestidad como el mencionado.

2. Prevención: En esta etapa se debe iniciar con los cursos y

seminarios de ética empresarial, como herramienta de prevención,
motivar en los colaboradores pensamientos éticos y morales, de amor
propio, de respeto, de honestidad, de buscar el bien general antes del
individual, generar en el empleado sentido de pertenencia,
agradecimiento y amor por su trabajo y la empresa.

3. Seguimiento: Esta etapa es muy importante, donde la empresa

realiza seguimiento a cada uno de sus empleados no solo para identificar
posibles factores de riesgos y reincidencia.

Otro seguimiento muy importante es el del factor humano como parte

primordial de la compañía, donde se realiza un acercamiento más
personal con el empleado desde la parte Psicológica y de bienestar
institucional, donde el objetivo principal es conocer al colaborador, sus
problemas, motivacionales, económicos, familiares, con el fin de que se
sienta valorado, apoyado, en confianza, para de esta manera identificar el
entorno que lo afecta y poder generar planes y estrategias que lleven su
bienestar y a mejorar el clima organizacional.

4. Control: Periódicamente, realizar reuniones y actividades que

sirvan de medición, del clima organizacional, el bienestar institucional,
para determinar el nivel de compromiso de los colaboradores con la
compañía, todo esto con el fin de determinar la eficacia de los cursos y
seminarios de ética empresarial brindados como parte de la posible
solución.
 La segunda parte del control obedece a un proceso más operativo,
logístico y de riesgo, donde se harán visitas con cliente incognito,
auditorias sorpresa, video vigilancia y rastreos de activos de los
empleados con el fin de identificar cualquier tipo de enriquecimiento
anormal.

5. FASE MOTIVACIONAL: Mediante La teoría del

reforzamiento elaborada por Skinner, también conocida como
condicionamiento operante o condicionamiento instrumental, intenta
explicar la conducta humana en correspondencia con el medio ambiente
o los estímulos que la rodean.

Mediante el método experimental, Skinner llega a la conclusión de que la

aparición de un estímulo desencadena una respuesta en la persona. Si
esta respuesta es condicionada utilizando reforzadores positivos o
negativos, se podrá ejercer una influencia en dicha reacción o conducta
operante, la cual puede potenciarse o inhibirse.

Aplicar la teoría del reforzamiento positivo de skinner: Los reforzadores

positivos son todas aquellas consecuencias que aparecen tras una
conducta y que la persona considera satisfactorias o beneficiosas.
Mediante estos reforzadores positivos o satisfactorios, se busca aumentar
la tasa de respuesta de una persona, es decir que aumente la probabilidad
de realizar o repetir una acción. Esto significa que los actos que son
reforzados de manera positiva tendrán más probabilidades de repetirse
puesto que van seguidos gratificaciones, premios o recompensas
percibidas como positivas por la persona que realiza la acción.

Aplicar la teoría del reforzamiento negativo de skinner: En el refuerzo

negativo la persona actúa para detener un estímulo desfavorable, es
decir, el individuo se retira de una situación indeseable cuando se
presenta el comportamiento no deseado.

La supresión: En la supresión se elimina pasivamente un

comportamiento no deseado, reteniendo el refuerzo positivo.
Normalmente, al no aplicarse el refuerzo positivo se logra que cesen los
comportamientos que se quieran.

El Castigo: el castigo elimina un comportamiento no deseado,

imponiendo un hecho negativo después del comportamiento no deseado.
Así, difiere del refuerzo negativo, en el cual el sujeto actúa para detener
o evitar un Estimulo adverso; el castigo también puede tener
consecuencia para los observadores, pues los disuade de caer en un
comportamiento similar, o puede reforzar, en forma positiva, el
comportamiento que se castiga.
Recursos  Psicólogo Organizacional.
 Profesional en investigación de Saro (riesgo operativo)
 Seminarios
 Cursos virtuales
 Actividades de bienestar como pausas activas, onces
compartidas, actividades anti estrés etc.
  Motivaciones como entradas a cine, tiempo de descanso, bonos

¿Las lecturas y los vídeos analizados en el curso

aportan elementos conceptuales al problema identificado por ustedes y

que se encuentran examinando?
Reflexión
SI, por que nos ayuda a entender el comportamiento de que presentan
las personas, no solo a nivel laboral, sino también social, ético, moral,
etc., para determinar qué tan comprometidos están con la organización,
para analizar si los empleados realizan juicios de valor o piensas a través
de sus valores al momento de realizar alguna acción.