ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACION DE UNA

MASCARILLA CAPILAR A BASE DE MIEL DE ABEJA Y

PRODUCTOS NATURALES EN CUCUTA, NORTE DE SANTANDER

Natasha Peñaranda, Eigny Grimaldo & Eduardo Baez.

2019.

Universidad de Santander
Programa de Ingeniería Industrial
Formulación y evaluación de proyectos.
 CONTENIDO

INTRODUCCION..................................................................................................................5
Problemática............................................................................................................................6
Identificación del problema................................................................................................6
Descripción del problema...................................................................................................6
Objetivos.................................................................................................................................9
Objetivo general..................................................................................................................9
Objetivos específicos..........................................................................................................9
Antecedentes.........................................................................................................................10
Justificación..........................................................................................................................14
Estudio de mercado...............................................................................................................16
Análisis del sector.............................................................................................................16
Perfil del consumidor........................................................................................................19
Análisis de la competencia................................................................................................20
Aspectos técnicos..................................................................................................................21
Tamaño del proyecto.............................................................................................................21
Localización......................................................................................................................21
Ingeniería del proyecto..........................................................................................................22
Ficha técnica.....................................................................................................................22
Diagrama de flujo..............................................................................................................23
Necesidades y requerimientos...............................................................................................25
Plan de compras................................................................................................................26
Gastos de la mano de obra directa....................................................................................27
Tecnología.............................................................................................................................27
Diseño de planta....................................................................................................................29
Plan de producción................................................................................................................29
Costos de producción............................................................................................................30
Estudio organizacional..........................................................................................................31
Estrategia organizacional..................................................................................................31
Matriz DOFA................................................................................................................31
Organismos de apoyo....................................................................................................31

2
 Estructura organizacional..................................................................................................31
Cargos...........................................................................................................................31
Estudio financiero.................................................................................................................31
Resumen ingresos.............................................................................................................31
Resumen de egresos..........................................................................................................31
Inversiones........................................................................................................................31
Evaluación financiera............................................................................................................31
Conclusiones.........................................................................................................................31
Recomendaciones..................................................................................................................31
Bibliografía...........................................................................................................................33

TABLAS

Tabla 1 Análisis de la competencia......................................................................................21

Tabla 2 Ficha Técnica..........................................................................................................22
Tabla 3 Explicación del diagrama de flujo..........................................................................24
Tabla 4 Insumos....................................................................................................................25
Tabla 5 Costo de la elaboración mascarilla capilar 250 ml................................................26
Tabla 6 Costo de la elaboración mascarilla capilar 500 ml................................................26
Tabla 7 Gastos anuales en los insumos................................................................................27
Tabla 8 Gastos de la mano de obra directa.........................................................................27
Tabla 9 Insumos tecnológicos..............................................................................................28
Tabla 10 Plan de producción de los siguientes 5 años........................................................30
Tabla 11 Costos de producción en los siguientes 5 años.....................................................30

3
 GRÁFICAS
Gráfica 1 Ubicación de la fábrica........................................................................................22
Gráfica 2 Diagrama de flujo................................................................................................24
Gráfica 3 Diseño de plantas.................................................................................................29

4
 INTRODUCCION

Actualmente se ha observado como todo lo relacionado con la belleza y los

productos cosméticos han incrementado notoriamente, aumentando el interés de los

consumidores. Se ha podido percibir que cada día las mujeres se preocupan más por su

apariencia física; este cambio en la sociedad ha llevado a la población a interesarse por

consumir productos de belleza para su cuidado personal, surgiendo así la búsqueda para

crear productos con ingredientes más naturales que cumplan y satisfagan la necesidad de

los consumidores.

Por ello, se pretende incursionar en este mercado de manera que se contribuya no

solo con el mejoramiento capilar sino también con el medio ambiente, ya que estos

productos contienen menos químicos y producen menos efectos secundarios.

Los productos de belleza que existen en el mercado presentan un alto potencial de

contaminación, tanto para las personas como para el medio ambiente, debido a que estos

productos están elaborados a base de producto químicos, derivados del petróleo,

deteriorando la calidad de vida de los consumidores.

“Según un artículo de la revista Actas Dermo-Sifiliograficas de P- Gonzales, se ha

estimado que entre el 2 y el 4% de las consultas dermatológicas y aproximadamente el 60%

de los casos son de causa alérgica. Los productos de higiene e hidratación cutánea son los

responsables de la mayoría de los casos, seguidos de los cosméticos capilares”

[ CITATION PGo14 \l 9226 ].

5
 El presente proyecto busca realizar un estudio de factibilidad para la elaboración de

una mascarilla capilar que cuente con ingredientes naturales, enriqueciendo mayormente el

producto, que contribuya con el mejoramiento capilar, aportando suavidad, nutrición, brillo

e hidratación, de esta manera el cabello se verá y será más saludable. También se pretende

colaborar con la disminución de residuos químicos derramados por el uso de cosméticos

capilares convencionales.

Por otra parte, se busca aprovechar esta oportunidad, debido a que hasta el momento

no existe en la región un producto con los beneficios y características que ofrece esta

mascarilla capilar, también se desea demostrar que se puede competir junto a diferentes

mercados con productos elaborados a base natural.

Problemática

Identificación del problema

En la actualidad, existen muchos factores de contaminación al medio ambiente,

viéndose reflejado de manera directa el deterioro y degeneramiento del cuero cabelludo,

generando como resultado un alto índice de deterioro en él, causando inconformidades de

en la mujer.

Se realizará la formulación de un estudio de factibilidad para la elaboración de una

mascarilla capilar a base de miel y productos naturales, que contribuya al deterioro del

cabello en las mujeres de Cúcuta, Norte de Santander.

Descripción del problema

6
 Se ha observado en el transcurso del tiempo como la vanidad va en aumento,

convirtiéndose en algo fundamental para las personas, generando así una necesidad de

cambio, buscando de esta manera encajar en esta la sociedad, estando a la expectativa de

nuevas tendencias.

Según la revista Dinero Entre 2009 y 2015 el sector dedicado al cuidado personal

registró una tasa de crecimiento de 7%, según la firma de medición de mercados Euro

monitor, que anticipa que el negocio de cuidado personal en Colombia continuará con su

dinámica y alcanzará tasas anuales de crecimiento de 4% hasta 2019 [CITATION Din161 \l

3082 ]

Hoy en día las grandes industrias ven estas tendencias como una oportunidad en el

mercado, buscando la manera de crear productos que integren dichas necesidades, logrando

así satisfacer las escaseces de estas nuevas preferencias.

“Datos de la investigadora Euro monitor indican que el año pasado la facturación

del sector de la belleza y cuidado personal en Colombia sumó más de 9 billones de pesos,

con un alza del 5,1 por ciento frente al 2016”. [ CITATION Eco18 \l 9226 ]

Según el periódico Portafolio, “De acuerdo con la Federación Nacional de

Comerciantes (FENALCO) e Inexmoda, en Colombia las mujeres gastan en promedio,

$300.000 trimestrales en productos de maquillaje y belleza, es decir, alrededor de 1.2

millones al año” [CITATION Por19 \n \t \l 9226 ].

Según la Organización Mundial de la Salud, las enfermedades del cuero cabelludo o

capilares se han incrementado en los últimos 3 años, debido a múltiples características

como el uso indiscriminado de tintes y químico así como la falta de conocimientos de los

7
profesionales de belleza. En una investigación realizada en Colombia la autora (Ortiz,

2013) explica que 4 de cada 10 personas que asisten a un centro de belleza padece de

alguna enfermedad capilar. Se determinó que es un problema muy frecuente en las edades

jóvenes y también debido al abuso de sustancias que son nocivas en la salud como los

tintes, alisados y abuso de químicos. Ortiz, N. (2013). Problemas con el cabello. Revista

Salud y Ciencia [CITATION RIT171 \l 9226 ]

Según el grupo de trabajo ambiental (EWG) las mujeres diariamente se aplican un

promedio de 168 productos químicos en el cuerpo. Las mujeres con los niveles más altos de

productos químicos para el cuidado personal experimentan la menopausia de 2 a 4 años

antes que las mujeres con los niveles más bajos. [ CITATION Mer15 \l 9226 ]

En los cosméticos se utilizan casi 13.000 productos químicos y sólo ha evaluado la

seguridad de un 10% EWG realizaron pruebas en adolescentes para saber qué químicos de

los productos de cuidado personal se encuentran en sus cuerpos, se detectaron 16 químicos

diferentes que alteran las hormonas entre ellos los parabenos y ftalatos. [ CITATION

Mer15 \l 9226 ].

Al observar este sector de la población, se evidencia la escasez de un producto

capilar similar, que cumpla con los requisitos del público objetivo, aprovechando así esta

oportunidad y de esta forma elaborar un producto elaborado a base natural, que brinde los

nutrientes y la hidratación deseada.

8
 Objetivos

Objetivo general

Elaborar un estudio de factibilidad para la creación de mascarillas capilares a base

de miel de abeja y productos naturales en Cúcuta, Norte de Santander

Objetivos específicos

● Realizar un estudio de mercado para determinar el perfil de los clientes.

● Determinar las características del proceso productivo estableciendo la estructura, el

tipo, el tamaño, la ubicación del producto y demás aspectos técnicos.

● Elaborar la estructura organizacional planteando estrategias para la factibilidad del

proyecto.

● Definir la viabilidad del proyecto mediante el estudio económico del mismo

y las proyecciones de gastos e ingresos.

9
 Antecedentes

Antecedentes teóricos

La miel es un producto natural muy consumido, no solo por su sabor y valor

nutricional, sino también por sus beneficios para la salud. Debido a las características que

están relacionadas de manera esencial o exclusiva con la región específica o el entorno y la

flora local en particular, la miel puede clasificarse como un producto de calidad superior,

generalmente percibido como un producto de alta calidad y valor debido a su sabor y sabor

deseables. [ CITATION Lic15 \l 3082 ]

Las mieles no solo son útiles en el rostro, también sirven para mantener un pelo sano y

limpio, para lo cual se añade una cucharada de miel al champú habitual y de esta forma se evita

la entrada de gérmenes al cuero cabelludo. Para los cabellos secos, la mezcla de una parte de

miel con tres partes de oliva genera una mascarilla hidratante excelente siendo mayor su

eficacia cuanto mayor es el tiempo que permanece actuando sobre el cabello.

Se da a conocer que la miel es un alimento rico en carbohidratos ya que 100g. De

este alimento contienen 75,10 g. de carbohidratos. Entre las propiedades nutricionales de la

miel cabe destacar que tiene los siguientes nutrientes: Vitamina A, vitamina B12, Hierro,

vitamina C, calcio, vitamina B13. [ CITATION Alz14 \l 9226 ]

La miel se encuentra entre los alimentos bajos en grasa ya que este alimento no contiene

grasa.

Los principales países productores y exportadores de miel son China, Argentina,

España, México, Canadá, Hungría y Australia. [ CITATION Són17 \l 9226 ]

10
 El origen de la harina de maíz se encuentra entre los procedimientos desarrollados

en el periodo prehispánico por los pueblos americanos para el procesamiento artesanal del

cereal. Existen muchas evidencias e investigaciones antropológicas donde se cree que

inicialmente fue utilizada la ceniza para este proceso, donde el maíz es cocinado con agua y

cal, para obtener la harina; Los indígenas de la etnia chibcha también elaboraban harina de

maíz para hacer pan, moliendo los granos y la masa resultante se envolvía en una hoja

cocinándola en agua y asando la masa. [ CITATION Wik19 \l 9226 ]

Proyecto de emprendimiento para la creación de una microempresa que elaborará

cremas naturales para mejorar la presentación de cabello y ser comercializada en el

mercado central del Cantón Gral. Villamil Playas

A través de la investigación se demuestra que la problemática existente, se puede

resolver ya que existe una aceptación de la crema artesanal elaborada con ingredientes

naturales por parte de los ciudadanos del cantón Gral. Villamil [ CITATION Flo15 \l 9226 ]

La presentación personal es muy importante en el mundo de los negocios y la

personalidad así como el autoestima se logra cuando se sienten seguros; esta seguridad se

logran o incrementan con la apariencia física personal, aquí es donde entra en juego una

figura con un cabello saludable abundante, bien cuidado que indica un nivel social

amigable y distinguido, lo que se pretende al traer el cuidado mediante el producto puesto a

consideración en este proyecto de aula. Con el fin de esta investigación abra un camino

serio en el campo profesional. Lo que me motivó a escoger este tema de investigación fue

el hecho de observar y escuchar muchas veces a personas que padecen de problema del

cabello.

11
 El empeño en esta investigación logró que aprenda mucho durante este tiempo sobre

el emprendimiento. Es factible emprender este negocio, con la colaboración del

conocimiento, más aún, que se cuenta con la ayuda de otras personas que se sienten

satisfechas con los resultados obtenidos de la crema natural.

En este proyecto se puede obtener información relacionada con la investigación que

se hará acerca de todo lo relacionado con el término de productos capilares y los elementos

que componen el aceite de oliva uno de sus principales ingredientes.

Antecedentes de campo de estudio.

Estudio de factibilidad para la elaboración y comercialización de productos

cosméticos hechos a base de miel de abeja en el Cantón, Ventana. [ CITATION Ren15 \l

9226 ]

Se obtuvieron los siguientes resultados:

El mercado potencial consumidor de los productos derivados de la miel de abeja se

encuentra en la ciudad de Ventanas, y el perfil de los consumidores está en las personas a

partir de los 10 años de edad en adelante.

Para definir el proceso de producción se ha decido iniciar la operación con un 75 %

de la capacidad instalada, estos es produciendo 7200 Kg. En el primer año. La capacidad

utilizada se incrementará en un 2,60 % anual, hasta alcanzar el nivel del 95% como nivel

máximo.

La evaluación financiera, demostró la rentabilidad económica de la in versión,

teniendo el proyecto una TIR de 40,01% Un VAN de $129.498,42 y una relación beneficio

costo de 1,26. [ CITATION Ren15 \l 9226 ]

12
Antecedentes de estado del arte.

Según el periódico El tiempo Datos de la investigadora Euro monitor indican que el

año pasado la facturación del sector de la belleza y cuidado personal en Colombia sumó

más de 9 billones de pesos, con un alza del 5,1 por ciento frente al 2016 [ CITATION

Eco181 \l 9226 ] indica que en el país existe un gran demanda en productos con un

impacto ambiental, pero sobre todo con el beneficio de utilizar los productos que brindan

las expectativas esperadas por el cliente.

Según periódico portafolio, “De acuerdo con la Federación Nacional de

Comerciantes (FENALCO) e Inexmoda, en Colombia las mujeres gastan en promedio,

$300.000 trimestrales en productos de maquillaje y belleza, es decir, alrededor de 1.2

millones al año” [ CITATION Por \l 9226 ] , se puede demostrar que las mujeres consumen

demasiados productos para el cuidado de su cuerpo y cabello dejando cifras significativas

para la industria de los cosméticos y el cuidado del cabello.

Según la organización puro crespo. “Este era un mercado completamente

desatendido, en el que quienes estamos involucrados empezamos como hobby, pero nos

dimos cuenta de que había un fuerte desconocimiento con respecto al manejo del cabello

rizado, que se alimentaba en la escasez de productos”, existen muchas industrias en el

mercado para el cuidado del cabello pero se basan en los cabellos que se puede manejar, en

cambio la población minoritaria que tienen cabellos afro sufren por falta de productos que

se necesitan para el cuidado de él.

“Este es el resultado de un trabajo colectivo, en el que no solo estamos cubriendo la

necesidad de una población, sino que aportamos a la industria, porque nuestros productos

13
son totalmente naturales. Nos cercioramos de que quienes los procesan no les pongan

aditivos”. [CITATION Por181 \l 9226 ] Muchos de los productos que existen en los

mercados tienen un gran contenido de ingredientes que tiene muchos aditivos y

componentes químicos que al final deterioran el cabello produciendo enfermedades que

afecta la vida cotidiana.

Justificación

Este proyecto de investigación tiene como propósito analizar mediante un estudio,

la viabilidad de la creación de una mascarilla capilar a base de miel y productos naturales.

Se pretende conocer la factibilidad del producto, también aspectos administrativos,

comerciales, organizacionales, legales y financieros para la creación de dicha mascarilla.

Busca además determinar aquellos elementos que pueden enriquecer de manera positiva el

producto. Según Nielsen “Las mujeres Colombianas gastan un promedio de 70% en la

categoría de belleza siendo que el 50% de ellas se concentra en mujeres de 36-35 & 36-45

años, siendo Medellín la ciudad que consumo un 30% más por trimestre que el resto del

país”. [ CITATION Nie16 \l 3082 ] La idea surge por el consumo masivo que tiene las

mujeres en Colombia, pero el daño que les están acusando por los componentes que estos

productos contienen y distintos agentes tanto climáticos como químicos, son procesos que

contribuyen a maltratar notablemente el cabello, surge la necesidad de crear una mascarilla

para el cabello que contribuya con el cuidado del mismo, brindando los nutrientes

necesarios para la hidratación y recuperación del cabello, satisfaciendo así dicha necesidad.

Este proyecto busca ofrecer un tratamiento de buena calidad que contribuya con el

mejoramiento del cabello, teniendo como base productos naturales con una serie de

14
propiedades y beneficios, que ayudan a incrementar los nutrientes del cuero cabelludo,

aportando suavidad, hidratación y brillo, logrando también la disminución del índice de

contaminación ambiental por productos derivados de químicos.

Partiendo de un estudio que permita conocer la realidad del mercado al que se

quiere llegar con este producto y la factibilidad que este tendría, se desea observar el grado

de aceptación que tendría este producto en la sociedad. Por esta razón, la función de este

proyecto es cooperar con nuestros conocimientos, los cuales aportaran un enfoque de

viabilidad a corto y mediano plazo.

15
 Estudio de mercado

Análisis del sector

Al momento de realizar el estudio de factibilidad para la creación de una mascarilla

capilar, se necesita conocer y analizar el sector al que va dirigido, así como la información

requerida para obtener un mayor enfoque al momento de investigar.

En el sector apicultor de norte de Santander, con la colaboración de la gobernación

realizan proyectos para el beneficio de los campesinos de esta región, para producir miel en

cantidades y de buena calidad. Gracias a esta iniciativa más de 32 de familias de una parte

del departamento se está favoreciendo [CITATION Ofi18 \l 3082 ]

En este aspecto se necesita información donde se identifiquen las empresas que

realizan la misma actividad, también empresas con enfoque social e innovador relacionados

con cosméticos, se requiere estar al tanto de los tipos de maquinaria implementada en sus

procesos y un mayor conocimiento sobre los ingredientes naturales que se emplean en la

elaboración de productos ecológicos.

Existen empresas dedicadas a la fabricación de productos naturales, contribuyendo

con la reducción del deterioro capilar. Una de ellas es el laboratorio Cosmético Exclusivas

América “Never Old” dedicada a elaborar una línea de tratamientos que se obtienen al

procesar una serie de plantas naturales como el romero, la ortiga, la quinua, entre otros;

dirigida a las personas con problemas de calvicie, irritaciones de cuero cabelludo, buscando

su solución. Esta empresa se creó con el objetivo crear productos naturales con el beneficio

de tener el cabello sin ningún productos químico que pueda dañar la salud de sus clientes.

Aunque para esta compañía ha tenido un impacto en el 2018, porque un lote de sus

16
productos tenía una gran cantidad de plomo, “Lo que no dice el producto fabricado por

Exclusivas América, un establecimiento de comercio propiedad de Nelly Dietes Fuentes, es

que al usarlo también se expone a una alta cantidad de plomo, un peligroso metal pesado

potencialmente mortal”. [ CITATION Red18 \l 3082 ]

Otra empresa dedicada a esto es fruto Salvaje By Marcela Aristizábal, es una

completa línea de productos para el cuidado personal, cuenta con tratamientos capilares y

aceites naturales a base de aceites esenciales de la naturaleza, entre otros productos.

Radicalmente la empresa tiene como orientación brindar productos naturales, pero con un

enfoque diferenciador a las demás empresas que realizan estos productos ya que fueron uno

de los pioneros en el mercado, brinda la oportunidad de ayudar a las madres cabeza de

hogar y personas mayores de 40 años, empezaron su trayectoria a finales del 2012.

[ CITATION Mar12 \l 3082 ]

Es importante comprender las cifras de crecimiento de los productos naturales

existentes en el mercado, así como la innovación y el impacto percibido en el sector

ecológico.

Una de estas empresas es Alma de coco, dedicada a la elaboración de cremas y

aceites con ingredientes emergentes de la naturaleza, donde buscar brindar una hidratación

profunda tanto en el cabello como el cuerpo. Alma de coco empezó en el año 2013, quien a

la fecha cuenta con 65 productos en su empresa, “Usualmente valoramos las historias de

nuestros abuelos cuando ya no están. Crecemos y, de repente, como si nos iluminaran desde

una dimensión paralela, entendemos que su sabiduría nos puede servir para la

vida“[ CITATION Dia17 \l 3082 ]

17
 Según la revista Dinero los productos naturales en Colombia han tomado un giro

muy representativo ya que las pequeñas empresas se industrializaron, debido a la necesidad

del mercado “El dinamismo registrado en los últimos años en la industria de la belleza ha

puesto a Colombia en el radar de grandes multinacionales que quieren sacar tajada de un

mercado que ha crecido en promedio 7% en los últimos cinco años, según análisis de Invest

In Bogotá con datos de Euromonitor” [ CITATION Rev15 \l 3082 ]

En la realización de esta investigación es necesario conocer las tendencias actuales

en el mercado, en cuanto a productos ecológicos, vegetales y los consumidores de ellos.

Últimamente las personas se preocupan y son más conscientes del daño ambiental

que causan los productos químicos, por lo que buscan productos naturales alternativos que

satisfagan necesidades específicas y generen menos impacto ambiental.

Según la revista Diners “En Colombia las marcas líderes en el uso de productos

naturales apuntan a los productos vegetales extraídos de la Amazonía brasileña. Por

ejemplo, Recamier impulsó infusiones para nutrir el cabello con aceites naturalezas,

brindando beneficios como aumento de brillo, estimular el crecimiento, fortalecimiento

capilar y evita la caída, estimulando la vitalidad del cuero cabelludo. Consiste en el cuidado

capilar hasta la coloración, innovando su mercado recamier lanzo en su línea productos

hecho a base natural”. [ CITATION Eri17 \l 3082 ] Muchas de estas empresas innovan

dependiendo de las necesidades del consumidor.

La innovación del mercado, es que la mayoría de las empresas que realizan

productos naturales cuenta con su propio canal de distribución, avanzando la relación

empresa – cliente, muchas de ellas no cuenta con tiendas físicas pues su comercialización

18
se basa en las redes sociales, las cuales le han dado un gran impacto a las ventas. Luego que

estas empresas son de características artesanales, pequeñas o medianas.

Las tendencias del consumidor es comprar productos muy costosos pero con

beneficio de que estos productos son de buena calidad, según Nnielsen el 38% son de

cuidados capilares “Los colombianos respondieron que pagarían más por productos que

proveen beneficios como Altos estándares de calidad 63%, sus contenidos son amigables

con el medio ambiente o sostenibles 57%, tienen desempeño superior 57%, contienen

ingredientes orgánicos o naturales 53% y ofrecen algo que ningún otro producto en el

mercado 48%.” [ CITATION FMC17 \l 3082 ]

Perfil del consumidor

Para la mascarilla capilar se decide segmentar a las mujeres de Cúcuta y su área

metropolitana, Norte de Santander según el Dane siend“o el 51 % de la población de Norte

de Santander son mujeres, en edades de 20 a 30 años con un porcentaje de 13.5%”

[CITATION Dan \n \t \l 9226 ] , una vez segmentado el mercado y el análisis realizado, se

observa el perfil de consumidor al que va dirigida la mascarilla, el público objetivo son

personas con un mayor índice de deterioro del cabello, presentando casos como pérdida de

cabello, resequedad, falta de hidratación, falta de brillo y suavidad, también las personas

enfocadas en contribuir con la disminución de la contaminación emitida por productos

químicos.

Por consiguiente, los clientes buscan adquirir el producto con el fin de obtener

ciertos beneficios para su cuidado capilar donde se cumplan las necesidades y expectativas

19
que se requiere. Se desea llegar a nuevos mercados en cuanto la parte ecológica, siendo la

innovación en este sector.

Este mercado ha ido incrementando en los últimos años, debido que las personas

han tomado mayor conciencia del daño y deterioro causado por los componentes químicos,

buscando un beneficio para su cuerpo puesto que muchos de los productos que se utilizan

para el cabello tiene un alto nivel de derivados de petróleos, parabenos y componentes

químicos. Según el artículo “El Lauril sulfato de sodio es la sustancia que se integra en los

productos de higiene y belleza para hacer espuma al tener contacto con el agua. Esta

sustancia elimina la grasa que se acumula en el cuerpo, pero también destruye los lípidos

naturales que nuestra piel genera para defenderse de forma natural, por lo que es irritante

para la piel humana” [ CITATION NEU17 \l 3082 ]

Según la Vanguardia “Los parabenos son productos químicos que se añaden como

conservantes en productos de belleza para evitar que la crema o el champú en cuestión se

degenere con microorganismos, hongos o bacterias. Se podría equiparar a los insecticidas y,

actualmente, un 80% de los productos que hay en el mercado en el sector de la belleza lo

lleva” [ CITATION DEM16 \l 3082 ]

Una de los principales motivos que han causado el rechazo al momento de adquirir

estos productos por parte de las personas, es el elevado costo que tiene. Otro motivo por el

cual las personas se cohíben de consumir este tipo de producto, se deben al que momento

de utilizarlo, este no cumple las expectativas del cliente.

Análisis de la competencia

20
 En el análisis de la competencia, se enfocó en productos con características y

presentaciones similares, con el fin de obtener información relevante que ayudara al

respectivo análisis de precios y beneficios brindados al público.

DESCRIPCION COMPETIDOR 1 COMPETIDOR 2 COMPETIDOR 3

REPOLARIZADOR
PRODUCTO NUTRIBELA CABELLO LECHE PAL PELO
MAGICO
hidrata
profundamente el
nutrición cosmética para hidratación, elasticidad y
cabello, sella las
PROPIEDADES mantener la suavidad del disminuye la porosidad
puntas abiertas,
DEL cabello, reparación y del cabello,
elimina el friz,
PRODUCTO protección contra el daño protegiéndolo de los
aporta brillo,
térmico rayos solares
suavidad y
acondicionamiento
PRESENTACIO
N DEL 27 ml / 300 ml 250 ml 20 ml / 250 ml / 400 ml
PRODUCTO
PRECIO 14.900 32.000 20.300
puntos de venta -
DISTRIBUCION puntos de venta - redes sociales
internet
Tabla 1 Análisis de la competencia

Aspectos técnicos.

Tamaño del proyecto

El objetivo de este estudio de factibilidad es la creacion de una mascarilla capilar a

base natural que se genero apartir de la demanda que hay en el mercado, supliendo asi esta

necesidad de la poblacion identificada en el estudio.

Debido al alto costo que tienen los productos naturales, se penso en esta mascarilla

que supla esta necesidad, pues su costo es muy minimo a comparacion de la competencia y

por lo mismo puede llegar a mercados con baja economia financiera.

21
Localización

El objetivo del estudio de factibilidad es facilitar el proyecto de la fábrica de

Mascarilla capilar donde se encontrara ubicada en la zona industrial del municipio de

Cúcuta formando un rectángulo de 8.5 metros de largo por 11 metros, donde tiene acceso

de vehículos de cargas pesadas para la distribución de materia prima.

Gráfica 1 Ubicación de la fábrica

Ingeniería del proyecto

22
Ficha técnica

En la siguiente tabla 2, se encuentra las características, instrucción de uso y

preocupaciones que se capta en la mascarilla capilar.

FICHA TÉCNICA DEL PRODUCTO

PRODUCTO mascarilla capilar
PRESENTACIÓN 250 ML - 500 ML
INGREDIENTES miel - aceite de oliva - fécula de maíz

CARACTERÍSTICAS Mascarilla capilar elaborada a base de miel de abeja y productos

naturales. Amigable con el medio ambiente. Brinda hidratación,
suavidad, brillo y vitalidad en el cabello.

INSTRUCCIONES DE Aplicar en el cabello seco de medias a puntas, dejar actuar 30

USO minutos y retirar con abundante agua. (1-2 veces por semana)

Mantener fuera del alcance de los niños. mantener el producto en un

PRECAUCIONES
lugar seco y fresco
Tabla 2 Ficha Técnica
Diagrama de flujo

En la siguiente grafica se detalla el proceso de fabricación de la mascarilla capilar.

23
Gráfica 2 Diagrama de flujo

24
 Ilustración 1 Diagrama de flujo
La siguiente tabla se explica el diagrama de flujo del proceso de la elaboración de la
mascarilla capilar:

Nº ACTIVIDAD DESCRIPCION RESPONSABLE

obtención y recibo de materia
ENTRADA DE
1 prima en las instalaciones de operario
MATERIA PRIMA
bodega

clasificar y pesar los ingredientes

correspondientes para la
2 CLASIFICACIÓN operario
preparación en las cantidades
establecidas con anterioridad

inspeccionar y revisar los pesos y

las cantidades utilizadas para
3 VERIFICACIÓN gerente
verificar que sean las medidas
adecuadas

calentar la fécula de maíz una vez

disuelta en agua, a una
4 COCCIÓN temperatura adecuada, durante el operario
tiempo requerido, hasta lograr el
espesor necesario

impregnar todos los ingredientes

5 MEZCLADO hasta obtener una mezcla operario
homogénea
ADICIÓN una vez mezclado todo se
6 operario
CONSERVANTE adiciona el conservante

luego de tener lista la mezcla se

ENVASADO Y procede a envasar el producto y
7 operario
EMPACADO empacarlo en sus presentaciones
de 250 ml y 500 ml

ALMACENAMIENT ubicar el producto terminado en la

8 vendedor
O zona de almacenamiento
despacho y distribución del
9 DISTRIBUCIÓN vendedor
producto final
Tabla 3 Explicación del diagrama de flujo

25
 Necesidades y requerimientos

En la siguiente tabla 4 especifica todos los insumos que se utiliza para la

elaboración de la mascarilla capilar para las presentaciones de 250ml y 500ml, obteniendo
los costos de estos. La tabla 5 y 6 se formula los costos unitarios para cada presentación,
para establecer un valor adecuado al producto.

Insumo Nombre Presentación Unidad de Cantidad Precio (por

medida por presentación)
presentación
1 Miel Galones Litros 3.785 $94.625

2 Aceite de Galones Litros 3.785 $107.640

oliva
3 Fécula de Kilos Gramos 1000 $9.500
maíz
4 Conservante Litros Mililitros 1000 $50.000

5 Envase de 250 ml Unidades 1 $2.500

250 ml
6 Envase de 500 ml Unidades 1 $3.500
500 ml
7 Calcomanía Unidades Unidades 1000 $20.000
s
8 Bolsas Unidades Unidades 1000 $13.000

Tabla 4 Insumos

Insumo Presentació Unidad Cantidad Precio (por Cantida Costo

n de por presentación d por por
medida presentació ) unidad unidad
n
Miel Galones Litros 3,785 $94.625 0,18 $
4.500
Aceite de Galones Litros 3,785 $107.640 0,02 $
oliva 569
Fécula de Kilos Gramos 1000 $9.500 45 $
maíz 428
Conservant Litros Mililitros 1000 $50.000 10 $
e 500
Envase de 250 ml Unidades 1 $2.500 1 $
250 ml 2.500
Calcomanía Unidades Unidades 1000 20000 1 $
s 20
Bolsas Unidades Unidades 1000 13000 1 $

26
 13
Costo Unitario (Insumos) $
8.529
Tabla 5 Costo de la elaboración mascarilla capilar 250 ml

Insumo Presentació Unidad Cantidad Precio (por Cantida Costo

n de por presentació d por por
medida presentació n) unidad unidad
n
Miel Galones Litros 3,785 $94.625 0,36 $
9.000
Aceite de Galones Litros 3,785 $107.640 0,04 $
oliva 1.138
Fécula de Kilos Gramos 1000 $9.500 90 $
maíz 855
Conservant Litros Mililitros 1000 $50.000 20 $
e 1.000
Envase de 500 ml Unidades 1 $3.500 1 $
500 ml 3.500
Calcomaní Unidades Unidades 1000 $20.000 1 $
as 20
Bolsas Unidades Unidades 1000 $13.000 1 $
13
Costo Unitario (Insumos) $
15.526
Tabla 6 Costo de la elaboración mascarilla capilar 500 ml
Plan de compras

La siguiente tabla se establece los gastos de la producción para el año en la

elaboración de la mascarilla capilar con un total de 3535 unidades dejando un margen de
merma del 1% de la cantidad a producir

AÑO
1
Cantidad Cantida
Unidad
Presentació por d Total Cantidad de Precio por
Insumo de Total
n presentació de Compra presentación
medida
n insumo

27
 $
Miel Galones Litros 3,785 272,7 264,1743725
94.625 $24.997.500
Aceite de $ $
Galones Litros 3,785 30,3 29 3.159.525
oliva 107.640
Fécula de $ $
Kilos Gramos 1000 68175 249.975
maíz 9.500 2.374.762
Mililitro $ $
Conservante Litros 1000 15150 55.55
s 50.000 2.777.500
Envase de Unidade $ $
250 ml 1 1515 1515
250 ml s 2.500 3.787.500
Envase de Unidade
500 ml 1 2020 2020 $ 3.500 $7.070.000
500 ml s
Calcomanía Unidade $ $
Unidades 1000 3535 3535
s s 20.000 70.700
Unidade $ $
Bolsas Unidades 1000 3535 3535
s 13.000 45.955
Total de gastos en insumos $44.283.442
Tabla 7 Gastos anuales en los insumos

Gastos de la mano de obra directa.

En la siguiente tabla se muestra la valoración de los gastos de mano de obra directa

en la elaboración de la mascarilla en los siguientes 5 años.

TOTAL MANO DE OBRA DIRECTA

Cargo
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

$ $ $ $ $
Operarios 14.295.097 15.152.803 16.213.499 17.267.377 18.303.420
$ $ $ $ $
Vendedor 14.295.097 15.152.803 16.213.499 17.267.377 3.050.570
$ $ $ $ $
Gerente 1.438.516 18.297.924 19.578.778 20.851.399 22.102.483

Total $ $ $ $ $
30.028.711 48.603.530 52.005.777 55.386.153 43.456.472
Tabla 8 Gastos de la mano de obra directa

Tecnología

28
 En la siguiente información se establece todos los insumos tecnológicos que se
necesitan para realizar la producción de la mascarilla, haciendo un valor de $ 2.300.000

Cantida Valor Requisitos

Tipo de activo Descripción
d unitario técnicos

Infraestructura/Adecuacione LOCAL/BODEG
1 600.000  
s A

COCINA
Maquinaria y equipo (ESTUFA) / 2 700.000  
GRAMERA

Equipo de comunicación y
COMPUTADOR 1 1'500.000  
computación

Muebles, enseres y otros ESCRITORIO 1 700.000  

OLLAS,
Otros (equipo y ACERO
EMBUDOS, 10 300.000
herramientas) INOXIDABLE
TASAS ETC
Tabla 9 Insumos tecnológicos

29
 Diseño de planta

Gráfica 3 Diseño de plantas

Plan de producción

En la siguiente tabla, se especifica el plan de producción en los primeros cinco años

de la elaboración de la mascarilla capilar permitiéndonos conocer la productividad de la
empresa.

Plan de producción (unidades)

AÑO
PRODUCTO
1 2 3 4 5

30
 Mascarilla
1515 1591 1670 1771 1912
Capilar 250 ml
Mascarilla
2020 2121 2227 2361 2550
Capilar 500 ml
TOTAL 3535 3711,75 3897,3375 4131,17775 4461,67197

Tabla 10 Plan de producción de los siguientes 5 años

Costos de producción

En la siguiente tabla se proyecta la compra de insumos para los primeros cinco años
de producción.

COMPRAS (INSUMOS)

AÑO
Insum
Nombre
o
1 2 3 4 5
$ $ $ $ $
1 Miel
24.997.500 26.509.849 28.252.871 26.138.711 33.650.580
Aceite de $ $ $ $ $
2
oliva 3.159.525 3.350.677 3.570.984 3.860.948 4.253.220
Fécula de $ $ $ $ $
3
maíz 2.374.763 2.518.436 2.684.023 2.901.965 3.196.805
$ $ $ $ $
4 Conservante
2.777.500 2.945.539 3.139.208 3.394.112 3.738.953
$ $ $ $ $
5 Envases
10.857.500 11.514.379 12.271.449 13.267.891 14.615.909
$ $ $ $ $
6 Bolsas
70.700 74.977 79.907 86.396 95.173
$ $ $ $ $
7 Calcomanías
45.955 48.735 51.940 56.157 61.863
$50.050.38 $49.706.17 $59.612.50
Total $44.283.444 $46.962.591
2 9 3
Tabla 11 Costos de producción en los siguientes 5 años

31
 Estudio organizacional

Estrategia organizacional

Matriz DOFA.

En la siguiente tabla 12, se realizó un análisis interno y externo, obteniendo

las fortalezas, debilidades que se presentan. Pero también se observó las posibles

oportunidades en el mercado y amenazas que se puedan presentar.

INTERNO
FORTALEZAS DEBILIDADES
Amigable con el medio ambiente, producto de Producto nuevo en el mercado, por tanto es desconocido
F1 D1
calidad, facil acceso al producto. para los clientes.
F2 Disminuye el deterioro del cabello. D2 Carece de posicionamiento en el mercado.
Rendimiento del producto, cuenta con dos
F3 D3
presentaciones, 250 ml y 500 ml.
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS F-O ESTRATEGIAS D-O

O1 Tendencia ecólogica.

O2 Tendencia por el cuidado capilar.

O3 Alto indice de maltrato del cabello. Aprovechamiento de las tendencias actuales Mercadeo a través de redes sociales e internet. Llegar a
enfocadas al cuidado capilar e incursionar en mercados potenciales, con tendencias en el consumo de
Alto nivel de aceptación en el mercado por su estos mercados. productos naturales.
O4
relación entre precio-calidad.
Consumidores interesados en consumir
EXTERNO

O5 productos naturales y no con componentes

químicos.
AMENAZAS ESTRATEGIAS F-A ESTRATEGIAS D-A
Productos existentes en el mercado con
A1
caracteristicas similares.
Resultados no sean los esperados por los
A2 Al ser un producto natural, tiene un mayor
clientes. Generar impacto gracias a los beneficios que la mascarilla
atractivo. Al contar con componentes naturales
ofrece, lo que genera aceptación y confianza del producto.
A3 Precios bajos en la competencia estos generan mayor beneficios.

A4 Desconfianza de los resultados del producto.

Tabla 12 Matriz DOFA

32
 Organismos de apoyo. En la siguiente tabla se presenta los organismos de apoyo

existente que puedan contribuir a la aplicación de la elaboración y funcionamiento

de la mascarilla capilar.

Etapa Organismos Tipo Descripción de apoyo

Dane Mixta Datos para la investigacion de segmentación del mercado
Definicion del negocio Asesoria para el fortalecimiento, asesoria para la puesta
Sena Publica
en marcha y asesoria para la creación de empresa
Grupo Bancolombia Privada Inversión emprendedores Micropyme
Banco Bbva Privada Fondo de emprendedores
Innpulsa Publica Incentiva el desarrollo de empresas en la región
Implementación
Superintendencia de industria y comercio Publica Patente del producto
Camara de comercio Publica Legalización de la empresa
Dian Publica Cumplimiento a las obligaciones tributarias
Tabla 13 Tabla de organismos de apoyo

Estructura organizacional

En la siguiente tabla, se especifica la estructura organizacional, que requiere para la

elaboración y funcionamiento de la empresa donde se elaborara la mascarilla capilar.

33
 Gráfica 4 Organigrama
Cargos.

En la siguiente tabla 13, se especifica la descripción de funciones dentro de

la organización.

TIEMPO DE
DESCRIPCIONES DE
CARGO ÁREA PERFIL REQUERIDO TRABAJO
FUNCIONES
(DIARIO)
DELEGAR FUNCIONES Y
DIRIGIR EL PERSONAL
INGENIERO
OPTIMIZAR RECURSOS
INDUSTRIAL /
GERENTE FINANCIERA VALIDACION DEL PRODUCTO 8 HR
ADMINISTRADOR
CONTROL DE INVENTARIO
FINANCIER
SUPERVISOR DE
PRODUCCION
TOMA DE ORDENES DE
PEDIDO
REALIZAR COMPRAS DE
MATERIA PRIMA
SECRETARIA VENTAS ORGANIZAR Y CLASIFICAR ADMINISTRADOR 8 HR
INVENTARIO
VENTA Y DISTRIBUCION DEL
PRODUCTO
DESPACHO DE MERCANCIA
RECIBIR MATERIA PRIMA
OPERADOR DE
OPERARIO PRODUCCION ELABORACION DEL 8 HR
PRODUCCION
PRODUCTO

Tabla 14 Descripción de cargos

Estudio financiero

Resumen ingresos

En la tabla 14, se proyecta las ventas en los primeros cinco años de la apertura de la

elaboración de la mascarilla capilar, proyectando en los primeros 2 años siguientes un 5%

en el crecimiento de las ventas, esperando en el último año crecer un 8%.

34
 Proyección de ventas ($)

AÑO
PRODUCTO
1 2 3 4 5
Mascarilla
$ 37.500.000 $ 39.375.000 $ 41.343.750 $ 43.824.375 $ 47.330.325
Capilar 250 ml
Mascarilla
$ 84.000.000 $ 88.200.000 $ 92.610.000 $ 98.166.600 $ 106.019.928
Capilar 500 ml
Total $ 121.500.000 $ 127.575.000 $ 133.953.750 $ 141.990.975 $ 153.350.253

Tabla 15 Proyección de ventas

Resumen de egresos

En la siguiente tabla, se totaliza los costos de la producción, en los primeros cinco

años, se incluye los siguientes aspectos como la mano de obra, insumos y costos

administrativos.

AÑO
TOTAL COSTOS DE
1 2 3 4 5
PRODUCCIÓN
$ 83.388.281 $ 88.389.720 $ 94.349.409 $ 96.858.643 $ 127.873.535

Tabla 16 Costos totales de producción

Inversiones

En las siguientes tablas, se encuentra el valor de las inversiones fijas y dirigidas,

para ejecutar el proyecto.

Donde las inversiones fijas son las adecuadas de la fábrica para la elaboración de la

mascarilla, en el cual se encuentra maquinaria equipos entre otros. Inversión dirigida es la

elaboración del registro mercantil y registro sanitario INVIMA de la mascarilla, y el capital

de trabajo de los primeros 3 meses de la ejecución del proyecto, donde se encuentra mano

de obra, materia prima y costos administrativos.

35
 INVERSION VALOR
FIJAS $ 10’400.000
DIFERIDAS $ 3’347450
CAPITAL DE $20.847.070
TRABAJO
Tabla 17 Inversiones

INVERSIONES DIRIGIDAS VALOR

SUPERINTENDENCIA DE
$ 809.500
INDUSTRIA Y COMERCIO
CAMARA DE COMERCIO $ 148.000
REGISTRO INVIMA $ 2.389.950
CAPITAL DE TRABAJO VALOR
COSTOS DE PRODUCCIÓN (3
$20.847.070
MESES)
Tabla 18 Descripción de las inversiones

Evaluación financiera

La evaluación financiero para la creación de la mascarilla requirió un análisis de las

alternativas y oportunidades que tiene la elaboración de ella,

Aplicación 1 ( n.a tasa de retorno esta muy alta

Registro m
SENSIBILIDAD BAJAR LAS VENTAS AL 50% PARA VER SI EL PROYECTO ES

VIABLE O NO

36
 EVALUACIÓN SOCIAL DEL PROYECTO

Mediante este proyecto de la creación de la mascarilla capilar, que tiene como

propósito generar rentabilidad financiera para los creadores de esta innovación, también

tiene como propósito la sensibilidad y protección al medio ambiente, y dando un cambio

significativo para el cuidado de él. No es solo generar rentabilidad para los interesados si no

mejorando la calidad de vida de las personas que utilicen este producto.

Se desea generar empleo a madres cabeza de hogar en la ciudad de Cúcuta,

brindándole la oportunidad de trabajar medio tiempo en la creación de la mascarilla capilar,

y de esta manera ofrecerles momento de trabajo sin limitar el tiempo que tenga para realizar

sus tareas en el hogar.

Se anhela por medio la realización de este proyecto, tomar conciencia a la población

para dejar de utilizar productos con ingredientes químicos, la cual este genera un impacto al

medio ambiente ocasionando daños a largo plazo.

Cuanto genero empleo, que impacto tengo con el medio ambiente, cuanto pago de
impuestos

37
 CONCLUSIONES

Al crear la mascarilla capilar a base de miel y productos capilares con ingredientes

que se extraen de la naturaleza, generando resultados significativos a los beneficios que

tiene la utilización de él.

Luego de haber terminado el proyecto de un estudio de factibilidad para la creación

de una mascarilla capilar a base de miel y productos naturales, y tomando en cuenta los

resultados obtenidos, se concluye que:

 Mediante la información secundaria sobre el perfil del consumidor, se logró

identificar la segmentación del cliente, en el cual está compuesto en mujeres

de 20 a 50 años en la ciudad de Cúcuta y su área metropolitana.

 El análisis de costo de la producción de esta mascarilla, permite que sea

asequible al cliente, brindando que este producto sea competitivo en el

mercado debido a su precio.

 Se eligió como principal herramienta de publicidad el internet teniendo en

cuenta que es un medio más adquisición al público.

 Se determinó que dentro de la elaboración de la mascarilla se emplee materia

prima de origen natural y el uso de empaques sea reutilizable acorde con la

esencia del producto, obteniendo un producto completamente natural y

generando una imagen positiva de conciencia ambiental.

 Se realizó un estudio financiero presentando unas ganancias representativas

del 18% por producto vendido. Como se puede observar, este proyecto

38
presenta financieramente una buena oportunidad de inversión, por cuanto su

inversión inicial se ve recuperada en un período corto.

39
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