UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE

MADRID

RUTA ARTESANAL Y CULTURAL DE LA

PROVINCIA GUARAYOS

Santa Cruz - Bolivia

Contenido
INTRODUCCIÓN........................................................................................................... 3
1. DIAGNOSTICOS DEL DESTINOS............................................................................4
1.2. COMPONENTES DEL DESTINOS TURISTICO GUARAYOS...........................8
1.2.1. Componentes Tangibles................................................................................8
1.2.2. Componente Intangible................................................................................17
1.3. CICLO DE VIDA DEL DESTINOS TURISTICOS...............................................21
1.3.1. Etapa de Implicación.........................................................................................21
1.4. TIPOLOGÍA DEL DESTINO.......................................................................................21
2. FASES DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS DESTINOS..................22
2.1. FIJACIÓN DE LA ESTRATEGIA..............................................................................22
2.2. Análisis FODA............................................................................................................23
2.3. Actores del turismo...................................................................................................25
2.3.1. Sistema de articulación de articulación de los actores implicados en la
gestión turística.............................................................................................................26
2.4. DESTINO TURÍSTICO GUARAYOS........................................................................26
2.4.1. Visión.....................................................................................................................26
2.4.2. Misión:...................................................................................................................26
2.4.3. Valores:.................................................................................................................26
2.4.4. Objetivo de Desarrollo del destino turístico Guarayos.............................27
2.4.5. Objetivos específicos........................................................................................27
2.5. MARKETING DE DESTINOS TURISTICOS...........................................................28
2.5.1. Promoción............................................................................................................28
2.5.2. Comunicación.....................................................................................................28
2.5.3. Creación y desarrollo de la Marca..................................................................29
2.5.4. Función de la marca..........................................................................................29
2.5.5. Gestión de la marca...........................................................................................29
Anexos........................................................................................................................ 30

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INTRODUCCIÓN

En la actualidad el turismo es una de las actividades que ofrece mayores

oportunidades para el desarrollo social y económico de muchos países, pues
se aprecia en la última década que el número de viajero crece, generando así
un mayor movimiento económico, favoreciendo al turismo, siempre y cuando la
planificación de las actuaciones responda a nuevas exigencias del turismo. El
Turista del milenio no busca simplemente con la complementación pasiva de
los atractivos turísticos o con el disfrute del binomio sol/playa, también busca
nuevas motivaciones orientada a la valoración de ellos aspectos ambientales y
culturales del destino. Bolivia, es uno de los países con mayor diversidad de
atractivos turísticos, naturales y culturales. Además que posee riqueza natural y
cultural, lo que los convierte en una joya para los visitantes atraídos por esta
diversidad de gente y de costumbres.

Como parte del desarrollo del turismo Comunitario en Bolivia según la

Constitución Política del Estado establece que el turismo es una actividad
económica estratégica que deberá desarrollarse de manera sustentable y con
el propósito de promover y proteger el turismo de Base Comunitaria con el
objetivo de beneficiar a las Comunidades Urbanas y Rurales, a las Naciones y
Pueblos Indígenas Originario Campesinos donde se desarrolle esta actividad.

En este contexto, el turismo es una herramienta que genera desarrollos en las

Comunidades ofreciendo empleo y bienestar a los habitantes; sin embargo hay
lugares que produce poca riqueza y por ende poco desarrollo a pesar de
disponer los recursos turísticos necesarios para emprenderse turísticamente;
mucho de ello se debe a la escasa y en alguno de los casos deficientes calidad
de infraestructura y facilidades turísticas. Es importante destacar que las
necesidades primordiales que se ve en los Departamentos de Bolivia,
especialmente en la provincias.

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1. DIAGNOSTICOS DEL DESTINOS

1.1. ANTECEDENTES

La Tierra Comunitaria de Origen Gwarayu (TCO Gwarayu) se halla ubicada en

la Provincia Guarayos del Departamento de Santa Cruz, limita con el
Departamento del Beni. La TC0 Gwarayu abarca los Municipios de Urubichá,
Ascensión de Guarayos y El Puente de la misma Provincia, así también una
franja de la parte occidental de la Provincia Ñuflo de Chávez.

Geográficamente se encuentra en la parte NE. del Departamento de Santa

Cruz entre las coordenadas 62º39’21’’ – 64º43’00’’ longitud oeste y 14º13’27’’ –
16º30’05’’ latitud sur, limita al norte con el Municipio de Urubichá, al Este con la
TCO de Monte Verde de la Provincia Ñuflo de Chávez al sur con el Municipio
de El Puente (Provincia Guarayos) y Provincia Obispo Santiestevan.

La población Gwarayu, es de aproximadamente 12.252 habitantes agrupados

en 1.944 familias (censo año 2003), organizadas en la Central Organizativa de
Pueblos Nativos Gwarayu (COPNAG).

ETNOHISTORIA

No se conoce con exactitud de donde vivieron los guarayos antes de la

conquista, pero existen probabilidades de que habitaron en las orillas de una
gran laguna, pues dicen que sus antepasados vivieron en +rubichá (a orillas
del lago, fronterizos con los Chiquitanos). En ese lugar fue reducido un grupo
de ellos por los padres jesuitas (a principios del siglo XVII) y llevados a la
misión de San Javier de Chiquitos (primer intento de traslado).

Otras fuentes citan el posible origen de los guarayos junto con los yuki,
guarasugwe y los sirionós a unas avanzadas guaraníes, unas entraron por el
Paraguay (posiblemente con Ñuflo de Chaves) y otras por el lado brasilero, en
dos momentos diferentes.

3
No obstante, una de las primeras noticias sobre la presencia de los guarayos
se remonta al 1693, año en que habrían sido contactados por el padre Cipriano
Barace (Masai et al, 1939)

Los individuos originales de la etnia guaraya, según Fray José Cors, eran de
piel blanca, barbados, de estatura regular, robustos, afables y presentaban
bastante capacidad para las artes, especialmente la música. No se tuvo
noticias de ellos hasta 1793 cuando fueron encontrados casualmente y
llevados nuevamente a San Javier de chiquitos por órdenes del gobernador de
la provincia Don Juan Bartelemí (fray, José Cors, Mendoza, 1957).

Resumiendo, se evidencian claramente los siguientes periodos históricos del

pueblo guarayo:

1. Periodo pre-misional.  1575 – 1840.

2. Periodo misional. 1840 – 1940
3. Periodo Republicano 1940 – actualidad.

ORGANIZACIÓN

El  nivel  organizativo   ha  sufrido  ciertos cambios, el cabildo  que  era la  
forma  de  organización  y representación  ha   sido  sustituido  por lo   que  
denominan   central comunal que es   una  forma de  sindicato agrario
introducido   a  fines  de la década  de los 70  y comienzo de los 80 por las
denominadas  organizaciones  no gubernamentales (ONG's) instituciones   que
ante  la ausencia  del estado  en la atención   a sectores, pobres  como los 
indígenas incursionan  asistiendo a estos   sectores  pobres, apoyándolos  con
recursos, económicos, capacitación,  asesoramiento   y organización  entre
estos. Este es el caso de la Institución, APCOB, (Ayuda para el campesino   del
Oriente Boliviano), que en 1982, promueve la creación de la Central Indígena
del Oriente Boliviano (CIDOB); organización   que aglutina y representa en
primera instancia a 4 pueblos indígenas   que  habitan el departamento  de
Santa Cruz, es decir, a guaraníes (isoceños),  en un primer momento y

4
 ava-guaraníes en un segundo momento,  chiquitanos, 
ayoreos  y  guarayos.

Para tal efecto, el pueblo Guarayo se organiza en la Central Originaria de los

Pueblos Nativos  Guarayos COPNAG, siendo a  partir de ahí la organización 
que   representa  al pueblo indígena guarayo que está distribuido  en 6 pueblos 
y  13  comunidades

POBLACIÓN

En relación a  la  actual población   originaria, se  estima entre 18.000 a 

20.000  Guarayos, siendo Yaguarú y Urubichá las  poblaciones emblemáticas
que son habitadas casi en un 100% de Guarayos (Salvatierra tiene población
guaraya, sin embargo la influencia Siriono es más fuerte), además  que
estas conforman el  Municipio de Urubichá (Municipio Indígena), no así 
Ascensión  y   en menor  escala Yotaú  y San Pablo, donde  la población
guaraya convive mezclada con cambas criollos, menonitas, campesinos  y
comerciantes de occidente. (G.A.D.S.A)  

TENENCIA DE LA TIERRA

En  relación   a   la   tenencia   de la tierra, en la  actualidad  se puede   decir,  

que está   en  un proceso de   recuperación  del terreno perdido, pues  a partir 
de 1939  con el  decreto emitido  por el Estado, denominado  proceso  de
secularización, que   declaraba  bienes nacionales  los muebles  e inmuebles 
de las  misiones franciscanas,  se  produce   una apertura hacia  el resto de la
Republica,  lo que  ocasiona   un  proceso  de colonización  por parte  de
blancos y   mestizos que empiezan a ocupar  grandes extensiones de tierras 
sumándose  a   ello la  posterior presencia  de empresas   madereras.

Ahora bien, esta situación se está revirtiendo, pues   en el marco de la ley 1715
del Servicio Nacional de Reforma Agraria (1994) el pueblo guarayo solicita
su respectiva TCO (Tierra   Comunitaria de Origen), solicitud inicial que llega a
2.200,003 Has de las   cuales en el 2001 le han  titulado solo  932,275 Has. 
(Fuente: INRA/2004).

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 ECONOMIA Y ACTIVIDADES PRODUCTIVAS

"La actividad económica de los guarayos, es básicamente la agricultura y la

crianza de animales domésticos para su alimentación y venta. Practican la caza
y la pesca, pero ya no en forma persistente y sistemática como en antaño, sino
cuando ambas actividades son urgentes y posibles, dada la invasión de sus
tierras, por parte de los estancieros y madereros; también los guarayos
recolectan distintos recursos del bosque como madera para la construcción de
sus casas, frutos de diversas palmeras, especialmente el cusi, de cuyo fruto se
obtiene el aceite, conocido producto para la belleza y salud. La artesanía es
otra actividad complementaria que realizan. Venden su fuerza de trabajo como
peones en las estancias de la región, o como cazadores y mozos en las
empresas madereras"

ESCENARIO DEL TURISMO EN EL MUNICIPIO DE ASCENCION DE

GUARAYOS

Hoy por hoy el municipio el municipio de Guarayo, no cuenta con una oficina de
turismo que dirija el accionar del turismo en el municipio, sin embargo, esto no
impide que el municipio tenga una afluencia esporádica de turistas que llegar a
conocer y visitar sus diferentes atractivos, y principalmente conocer y comprar
artesanías, visitar la iglesia y otros atractivos culturales de Ascensión.

Ascensión de Guarayos cuenta con una planta turística, lo que favorece que el
turista pueda pernoctar y desde este lugar desplazarse a otros municipios
cercanos.

1.2. COMPONENTES DEL DESTINOS TURISTICO GUARAYOS

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1.2.1. Componentes Tangibles

1.2.1.1. Atractivos Turísticos

El municipio de Ascensión de Guarayos con numerosos recursos con

potenciales para el desarrollo del turismo.

Enunciamos seguidamente y más adelante se profundizará en sus diferentes

manifestaciones:
Atractivos Atractivos Folklore Realizacione Acontecimiento
naturales artificiales s técnicas y s programados
científicas
Cachuela Danza Feria de Cusi
Puente Música Feria de la Piña
Zapoco Barroca
Balneario Feria Patronal de
Itapemi Ascensión de
Guarayos
Festival de Música
Barroca

 Ciudad de Ascensión de Guarayos: a 300 Km. al noreste de Santa

Cruz está la reducción Franciscana de Ascensión, lugar paradisíaco
donde se fusiona la belleza de la naturaleza con la sencillez de su gente
y las notas musicales que inundan el ambiente generando una magia
que seduce al visitante desde el primer momento de su llegada, es el
mayor centro poblado del Municipio. Pueblo lleno de cultura y tradición
digna de ser conocida.

 San Pablo: comunidad Guaraya Viva; A 13 kilómetros de Ascensión

sobre la carretera asfaltada que conduce a la ciudad de Trinidad, esta
comunidad mantiene su cultura tradición y arte intacta. Los pobladores
de la comunidades tienen muchas habilidades y desarrollan artesanías
en materiales como: madera, arcilla, semillas, tacuara, hilo vegetal, etc.

7
 Ríos: Gran parte de las comunidades están asentadas a la ribera de los
ríos San Pablo (Cruz del Sur, Tacuaral, Verano, S. A. del Junte, Cerro
Grande, Cerro Chico, Santa María, San Pablo y 4 de Agosto), Río
Blanco (Virgen de Cotoca y Ascensión), y Río Sapocó. Estos ríos los
fines de semana se convierten en balnearios naturales y de distracción
para las familias asentadas en sus riveras que salen para disfrutar de
sus aguas y la pesca.

 Lagunas: Laguna Corazón, Laguna Suárez, Poza del Lagarto, tienen

diversidad de peces, así como también el curiche Cerro Chico. En todas
se practica pesca a pequeña escala.

 Biodiversidad en fauna y flora: Existe variedad de especies de aves

donde varias de ellas son únicas en el mundo, variedad de mamíferos,
reptiles y peces. La flora constituida por bosques amazónicos de
transición hacia el precámbrico con una vegetación muy variada y
conservada.

 Patrimonio Histórico y Cultural; la misión Franciscana ha dejado

imponentes templos y edificios históricos coloniales, el museo en la
comunidad de San Pablo, el Cabildo, arte, tradición, etc.

 Etnografía y Folclore; La etnia Guaraya, que mantiene su cultura y sus

costumbres ancestrales constituye un importante atractivo turístico, el
centro misional en San Pablo.

 Artesanía: talleres artesanales que utilizan el hilo de fibras naturales,

madera, arcilla, semillas, bambú, etc.

8
  Acontecimientos Programados: Día de la tradición Guaraya, día de la
provincia Guaraya, Ascensión del Señor, día Nacional de la piña, ferias
ganaderas, feria de la miel, etc.

 Paisajes; las imponentes serranías como la de la comunidad Cerro

Grande, depresiones, pampas de topografía plana, inmensas lagunas y
ríos de mediano caudal, son atractivos de interés turístico.

 Posas naturales; Dadas las condiciones geográficas del municipio, los

ríos después de su crecida mayor en época de lluvias, van dejando
embalses de agua en su cauce donde quedan abundantes peses que
son muy bien aprovechados por sus ocasionales bañistas y pescadores.

 Parque Ecológico Ambue Ari Jonantia; Esta ubicado a 46 km. de

Ascensión, sobre la carretera asfaltada que conduce hacia Trinidad cuyo
objetivo básico es la recuperación de animales en cautiverio para
retornarlos a su habitad natural, también se hacen campañas de
educación sobre la importancia de la conservación ecológica con niños
de escuelas.

 Complejo turístico: Balneario turístico Itapemi que se encuentra

ubicado a dos kilómetros del centro urbano, el cual tiene para ofrecer
cabañas, piscina, parque infantil.

1.2.1.2. Planta Turística

Servicios de Hospedaje

9
La capital Ascensión cuenta con servicios de hospedaje en las categorías de:
Hoteles, Residenciales. En los centros rurales o comunidades del municipio
ninguna cuenta con servicios de hospedaje.

Actualmente los hoteles, Residenciales y alojamientos del Municipio de

Ascensión de Guarayos no cuenta con una debida categorización.

Infraestructura de Servicios de Hospedajes

Hotel
HOTEL TELEFONO DIRECCION DESCRIPCION

La Vida 966-7201 Ubicado detrás del Cuenta con 20 hab.

cementerio general. distribuidas simples y
dobles.

Guarayos 966-7026 Ubicado sobre la Cuenta con 22 hab.

Av. Santa Cruz acceso distribuidas en simples,
principal al Pueblo. dobles y triples.

Marcus 76690111 Ubicado sobre la Cuenta con 24 hab.

Av. Santa Cruz acceso distribuidas en simples,
principal al Pueblo. dobles, triples y
matrimonial

Sahara 76382590 Ubicado sobre la Cuenta con 22 hab.

Av. Santa Cruz distribuidas en simples,
dobles, triples y
matrimonial

Iguazú 966 -7066 Ubicado en la acera norte Cuenta con 22 hab.

de la plaza principal. distribuidas en simples,
dobles, triples y
matrimonial
Juhuca Cuenta con 22 hab.
distribuidas en simples,
dobles, triples y
matrimonial

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Elaboración: propia.

Residencial
RESIDENCIAL TELEFONO DIRECCION DESCRIPCION

Los pozos 966-7124 Ubicado en la Av Santa Cruz Cuenta con 10 hab.

acceso principal al pueblo. dobles y simples.

Rodríguez 966-7023 Ubicado en la Av. Santa Cruz acceso Cuenta con 15 hab.
principal al pueblo. distribuidas simples,
dobles y triples

Bibosi 966-7021 Ubicado al lado del surtidor bibosi, en Cuenta con 18 hab.
la salida de la circunvalación que va distribuidas simples,
a trinidad. dobles y
matrimonial.

Güembé 966-7045 Ubicado en el barrio la Misión. Cuenta con 18 hab.

distribuidas en
simples, dobles
triples.

Venecia 966-7056 Ubicado en la Av. Santa Cruz Cuenta con 15 hab.

distribuidas en
simples y dobles.

Cherukupia 966-7065 Ubicado en la Av. Santa Cruz Cuenta con 20 hab.

distribuidas en
simples , dobles,
triples y
matrimoniales

Elaboración: propia.

Restaurantes

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La capital de Ascensión cuenta con servicios de restaurantes, pensiones,
heladerías, snack, hamburgueserías donde podrá degustar de la gastronomía
con platos de la comida típica regional y nacional. En los centros rurales o
Comunidades del Municipio ninguna cuenta con servicios de restaurante solo
con pensiones.

Infraestructura de Servicios de Alimentación

RESTAURANT UBICACIÓN DESCRIPCION

18 de Noviembre Ubicado detrás del cementerio Brinda servicio de desayuno, almuerzo y cena.
general. Tiene una capacidad para 70 personas.

Yulemy Ubicado a media cuadra de la Plaza

principal al lado sur. Brinda servicio de almuerzo y cena.
Atención permanenente con capacidad
Para 100 personas

El Viajero Ubicado en la acera sur de la plaza Brinda servicio de desayuno, almuerzo y cena.
principal. Atención permanente con capacidad
para 100 personas
La Pascana Ubicado al frente del surtidor el Bibosi
Manantial sobre el norte de la Brinda servicio de desayuno, almuerzo y cena.
circunvalación , en la salida a trinidad. Tiene una capacidad para 50 personas

Michirresato
Ubicado en la Av Santa Cruz. Brinda servicio de, almuerzo y cena.
Tiene una capacidad para 50 personas.

Mimoy Ubicado en la Av. Santa Cruz acceso

principal al pueblo Brinda servicio solo de cena y a pedidos.
Tiene una capacidad para 60 personas
Tapera Ubicado en la Av Santa Cruz. Brinda servicio solo de cena y a pedidos.
Tiene una capacidad para 60 personas
La Negrita Ubicado en la Av. Circunvalación.
Brinda servicio de almuerzo sábados y
domingos pedidos.
Tiene una capacidad para 60 personas

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 Vallegrandino Ubicado detrás a media cuadra del Brinda servicio de almuerzo sábados y
cementerio general. domingos pedidos.
Tiene una capacidad para 80 personas
Elaboración: propia.

Centros de diversión

En la capital Ascensión se puede encontrar diferentes centros de distracción

nocturnos como: karaokes, discotecas, billares, etc.

En las comunidades también se puede encontrar centros de distracción

nocturna.

Centro de Diversión

Centro de diversión nocturna Ubicación

Kantarrana Ubicado Av. Santa Cruz

Temperatura Ubicado Av. Santa Cruz

Ubicado en la Av Santa Cruz
kantarrana

90 grados Ubicado Av. Circunvalación.

Manantial de Amor Av. Santa Cruz.

Ubicado en el Barrio Virgen de
Mi Boliche Cotoca.

Yari Ubicado en el barrio la Fe y Alegria

Elaboración: propia.

Billares Ubicación

Bola de oro Ubicado en la Av. Santa Cruz zona el

Bibosi.

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 Pedrito Ubicado en el Barrio San Jose
Obrero

Taru Taru Ubicado en la Av. Santa Cruz.

Barrio Virgen de Cotoca.
Elaboración: propia.

Servicios de transporte público.

El servicio de transporte público en la ciudad de Ascensión, a nivel interno se lo

realiza a través de moto-taxis y taxis, existe una buena oferta de estos
servicios, las condiciones de los vehículos son regulares, garantizando de esta
manera el desplazamiento de las personas hacia los distintos barrios y
Comunidades.

Solo los centros poblados a lo largo de la carretera Santa Cruz- Beni, cuentan
con servicio de microbuses diarios de pasajeros, el resto de las comunidades
se transportan por medio de camiones, camionetas, taxis y moto taxis, pero su
costo es relativamente alto.

El servicio de transporte interprovincial, desde y hacia la ciudad de Santa Cruz,

es realizado por varias empresas: las más importantes son: Trans Guarayos
línea 102, 31 del Este, Trans Oriente y Trans Ascensión del Señor.
Servicios de Transportes

MEDIO DE TRANSPORTE TELÉFONO

Línea 102 Trans Guarayos Asc. 966- 7087 SC. 3-463993

Transporte estrella del este Asc. 966-7075 SC. 3-546783

Asociación de transporte Asc. 966-7147 SC. 3-654389

Ascensión mixto

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 Asociación de transporte Asc. 966-7032 SC. 3-764509
Amanecer

Asociación de transporte Esteban Asc. 966-7087 SC. 3-874587

Gebarth

Asociación de transporte libre Asc. 966-7176 SC. 3576098

Asociación de transporte 1 de
mayo Asc. 966-7150 SC. 3765432
Elaboración: propia.

1.2.2. Componente Intangible

1.2.2.1. Servicios de Comunicación, Radioemisoras y Prensa Escrita

Los medios de comunicación existentes en el Municipio, consisten en dos

canales de radiotelevisión, Guaguazutti Ascensión, canal 21 y radio la misión y
radio emisoras.
Existe prensa escrita con el nombre “El Cusisal”, que tiene una edición por
mes, así como el periódico “El Deber” que llega a través del servicio de
microbuses con frecuencia diaria.

Servicios de Comunicación
CANAL DIRECCION

CANAL13 "ANTENA TRECE" Barrio la Misión

CANAL 11 "ASCENSIÓN" Barrio San Juan

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 CANAL 9 “GUAGUAZUTTI” Barrio Fe y Alegría

RADIO DIRECCION

Guaguazutti Ubicado en el Barrio Fe y Alegría

La Red Ubicado en el Barrio San Juan

La Misión Ubicado en el barrio la Misión

Ascensión Ubicado en el Barrio San Juan

Santa cruz Ubicado en el Barrio Los Cusis

Elaboración: propia.

Servicios de Comunicación Telefónica

Las instituciones que prestan sus servicios de telecomunicación en el Municipio

de Ascensión de Guarayos son la Empresa Nacional de Telecomunicaciones
(ENTEL), Cooperativas de Teléfonos Automáticos Santa Cruz (COTAS Ltda.),
Telefonía móvil (TIGO, VIVA, ENTEL), brindando el servicio de comunicación
tanto local, Nacional e Internacional.

La cobertura telefónica pública domiciliaria que presta COTAS Ltda. Alcanza a

300 conexiones domiciliarias. A nivel urbano se han implementado nuevos
servicios como puntos de llamadas e Internet, mejorando la calidad de vida de
los habitantes. No hay servicio de correos en ninguna de las comunidades
rurales, las cartas llegan a través del servicio de microbuses.

1.2.2.2. Servicios generales

Energía Eléctrica

Los Municipios de Ascensión de Guarayos, Urubicha y El Puente la

administración y control del suministro de energía eléctrica está a cargo de la

16
Cooperativa Rural de Electrificación (CRE), con un servicio de 24 horas al día,
servicio localizado en el área urbana de Ascensión y la comunidad rural de San
Pablo.

Agua potable

Los Municipio de Ascensión de Guarayos, Urubicha y El Puente presenta

algunas deficiencias en cuanto al servicio de agua potable. Solamente en los
centros más poblados cuentan con red domiciliaria, en los otros centros del
área rural la provisión de aguas la realizan a través de pozo con bomba, noria,
río, arroyo, vertientes, etc.

Vías de acceso

El municipio de Ascensión de Guarayos cuenta con una red vial fundamental o

troncal, red complementaria y red vecinal.

La red fundamental comprende la ruta asfaltada que une la población del

Puente y Ascensión con la ciudad de Santa Cruz al sur y con la ciudad de
Trinidad al norte. La red complementaria de conexión entre la ruta fundamental
y los caminos vecinales hacia las comunidades más pobladas, son transitables
en periodo seco, complicándose en época lluviosa y la red vecinal de
vinculación entre las diferentes comunidades y sindicatos; es apta solamente
para el tránsito de vehículos de bajo tonelaje, estos caminos carecen de
mantenimiento y son intransitables en períodos lluviosos.

Ascensión también cuenta con una pista de aterrizaje utilizada solamente en

casos de emergencia, ubicada a cinco kilómetros del centro poblado.

Salud

El Municipio de Ascensión de Guarayos cuenta con un hospital de referencia

dos clínicas en el área urbana con moderna infraestructura actualmente el

17
hospital cuenta con dos ambulancias en casos de emergencia y en el área
rural, cuenta con 4 Puestos de Salud, ubicados en cinco comunidades, San
Pablo, Santa María, Cerro Chico y Nueva Jerusalén.

En el pueblo existen 6 farmacias que satisfacen las necesidades de las

demandas básicas de medicamentos de la población y de los visitantes. En las
comunidades de San Pablo y Santa María cuenta con sola una farmacia.

Servicios Financieros

Las instituciones financieras presentes en el municipio de Ascensión son: La

cooperativa PRODEM otorgando créditos para el mejoramiento de viviendas y
desarrollo productivo, el Fondo de desarrollo Comunal (FONDECO), que dan
créditos warrant y créditos de fomento a la ganadería, la cooperativa La
Merced, con micro créditos al igual que EL banco Unión, Fassil y Fies Estas
instituciones cuentan con personal técnico y oficinas solamente en el área
urbana de Ascensión.

Servicios Financiero

ENTIDADES UBICACIÓN
Ubicado en el Barrio San Juan
PRODEM
Ubicado Barrio fe y Alegria
BANCO UNION
Ubicado en el Barrio San Jose
ECOFUTURO Obrero
Ubicado en el Barrio San Juan
FIES
Ubicado en el Barrio San Juan
FONDECO

IDEPRO Ubicado en el Barrio San Juan

Elaboración: propia.

18
1.3. CICLO DE VIDA DEL DESTINOS TURISTICOS

1.3.1. Etapa de Implicación

Se caracteriza por la existencia de algunos servicios turísticos, prestados por

los mismos visitantes de Asencion de Guarayos y sus comunidades cercanas,
por lo cual el turista se relaciona directamente con los habitantes del lugar.

1.4. TIPOLOGÍA DEL DESTINO

El tipo de turismo a realizarse en la provincia Guarayos y sus comunidades

cercanas está enfocado al turismo cultural y vivencial que se relaciona con su
historia, arte y cultura viva.

19
2. FASES DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS DESTINOS

2.1. FIJACIÓN DE LA ESTRATEGIA

Los Competidores Potenciales. - Son las Misiones Jesuíticas en su entorno

específico, por lo que nosotros debemos establecer dentro de este modelo
estratégico y siguiendo lo propuesto por la Lic. Zambrana, trabajar dentro de
los siguientes elementos:

a) Los competidores volverlos parte integral dentro de la promoción

mediante una socialización adecuada.

b) Definiendo las competencias y los diferentes actores tanto internos como

externos y elaborar esto mediante un plan de acción de abajo hacia
arriba.

20
Proveedores y Consumidores.- El producto tiene como proveedores todos los
actores internos de la comunidad y como consumidores la potencial demanda
de este atractivo ,en tal sentido hay que trabajar en un plan de acción que
determine el segmento y los nichos de mercado que serán trabajados es vital
en este elemento estratégico delimitar un cuadro de mando integral así como
sus perspectivas tradicionales CMI, llegando a tener líneas de acción desde
abajo consiguiendo una línea de acción de promoción, cabe mencionar como
dice Acerenza autor Turístico que de por sí sola la promoción no funciona.
Que existe una relación indisoluble entre los atractivos culturales y o
artesanales que proporcionan un desarrollo integral del turismo.

Como objetivo común de todos los actores es buscar el incremento de turistas

y establecer una ventaja competitiva.

En lo que respecta a PRODUCTOS SUSTITUTOS de la zona no existen

productos desarrollados o en perspectiva, no obstante, podemos mencionar
iniciativas privadas, como resorts, el turismo hacienda, ecoturismo, etc.

En conclusión, dentro de la estrategia de nuestro destino turístico “LA RUTA

ARTESANAL Y CULTURAL DE LA PROVINCIA GUARAYOS” debemos
establecer líneas de acción.

a) Tratamiento institucional
b) Eventos Institucionales
c) Posicionamiento de marca producto
d) Reuniones con actores locales y externos o en términos de la estrategia
de Porter Consumidores y proveedores.
e) Análisis FODA

2.2. Análisis FODA

21
El análisis FODA estructura las fortalezas y debilidades de la “RUTA
ARTESANAL Y CULTURAL DE LA PROVINCIA GUARAYOS”, así como de las
oportunidades y amenazas con las que se enfrenta.

El análisis permite conocer la situación competitiva actual del destino, sus

principales problemas y carencias además de sus ventajas y desventajas en
relación a sus competidores” (Serra, 2002).
Los resultados de los análisis efectuados en Guarayos quedan reflejados en la
siguiente tabla:

Foda turismo Guarayos

DEBILIDADES FORTALEZAS
1. Desconocimiento del producto y baja y o 1. Valor patrimonial, natural y socio-
inexistente estancia media. cultural de la provincia.
2. Comportamiento negativo de la demanda 2. Preservación y mantenimiento de
3. Baja demanda de turistas extranjeros. costumbres y tradiciones.
4. Escasa colaboración público-privada. 3. Recurso turístico en el contexto
5.Escasa coordinación entre medioambiental, paisajístico y urbano.
Administraciones. 4. Buen nivel de seguridad ciudadana.
6. Escasez de conexiones por transporte 5. Percepción de Guarayos como destino
público, tanto interno como externo, lo que tranquilo, no masificado, apto para el
dificulta el acceso a determinados recursos descanso.
turísticos. 6. Nivel razonable de satisfacción de los
7. Ausencia de agencias de turismo visitantes y conocimiento y fama de sus
receptivo en la zona productos artesanales como naturales.
8. Inexistente imagen exterior del destino 7. Variedad de oferta de turismo cultural y
turístico Guarayos en Santa Cruz- Bolivia artesanal.
9. Nulo uso de las TICs y recursos 8. Incremento progresivo de la oferta de
humanos con baja formación. turismo rural.
10.Carencia de profesionales en el área.

OPORTUNIDADES AMENAZAS
1. Mejora de las vías de acceso 1. La politización de los actores públicos
2. Ubicación estratégica entre dos como las alcaldías y Gobernación.
capitales de departamento. 2. Inexistencia de recursos en las
3. Captación de los nuevos segmentos de Administraciones Públicas para poner

22
 mercado mediante productos turísticos en marcha nuevos proyectos y
diferenciados. acciones promocionales.
4. Incremento de la concienciación 3. Fuerte competencia de los otros
medioambiental de los turistas. circuitos como Las Misiones con
5. El desarrollo del marketing on line: productos similares.
nuevo portal multilingüe de turismo de 4. Elevado nivel de desempleo que
la ONG www. y páginas en las condiciona el gasto turístico.
principales redes sociales 5. Disminución de los ingresos del
6. Posibilidades de desarrollo de nuevos sector empresarial debido a los altos
productos turísticos en base a recursos costos operativos y precios bajos.
poco explotados 6. Emigración de los jóvenes por falta de
7. Declaración de Zona Protegida expectativas laborales.

2.3. Actores del turismo

Se propone una estructura para que los diferentes actores de Guarayos

puedan coordinar el desarrollo de la actividad turística desde el municipio.

Actores del desarrollo turístico

ACTORES PUBLICOS PRIVADOS ACTORES LOCALES

Gobierno Autónomo Municipal Empresarios hoteleros y La iglesia

de Guarayos gastronómicos

Sub Gobernador de la provincia Asociación de artesanos Escuela de música

Asociación de transporte Otros

Instituto de turismo

Balneario Itapemí

Fuente: elaboración propia.

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2.3.1. Sistema de articulación de articulación de los actores implicados en
la gestión turística.

Sector
Público

Sector privado Actores locales

2.4. DESTINO TURÍSTICO GUARAYOS

2.4.1. Visión

Ser un destino turístico cultural competitivo y sostenible a nivel departamental y

nacional.

2.4.2. Misión:

Coordinar y orientar el turismo en el ámbito del municipio de Guarayos a fin de

asegurar experiencias memorables al visitante generando a la vez el desarrollo
local reflejado preservación y puesta en valor el patrimonio natural y cultural.

2.4.3. Valores:
 Compromiso.
 Profesionalismo
 Responsabilidad social
 Equidad

24
  Honestidad
 Sostenibilidad

2.4.4. Objetivo de Desarrollo del destino turístico Guarayos

Promover el desarrollo turístico sostenible del municipio de Guarayos,

coordinado y gestionado por el municipio y el consejo municipal de turismo.

2.4.5. Objetivos específicos

 Elaborar un plan de sensibilización turístico Institucional, técnico y social

 Desarrollar planes de capacitación a prestadores de servicio turístico.
 Desarrollar productos turísticos relacionados con la cultura.
 Impulsar condiciones necesarias y suficientes para que el visitante tenga un
tránsito fluido y
seguro en su paso por la zona.
 Gestionar recursos económicos para el desarrollo de proyectos turísticos.
 Promover y posicionar la imagen de Guarayos como un destino turístico
sostenible a nivel nacional mediante la utilización de las TIC.

Se han determinado áreas de acción y estrategias para atender los puntos

críticos del FODA.

Áreas de Acción Estrategias

Turismo sostenible Sensibilización turística y atención al cliente.
Diseño de productos turísticos sostenibles
Asociativismo Capacitación
Autogestión
Recursos Búsqueda de financiamiento
económicos
Alianzas estratégicas(asistencia técnica y financiera
Marketing Posicionamiento turístico.

2.5. MARKETING DE DESTINOS TURISTICOS

2.5.1. Promoción

25
  Crear materiales de promocionales con identidad
Puede ser camiseta promocional, sombreros, llavero, etiquetas con el
slogan y la marca del municipio.
 Implementar señalización turística
Diseñar señalética para los diferentes atractivos dando así información
individual y a la vez promocionar los atractivos turísticos. Otras formas
excelentes de promover los atractivos del municipio.
 Diseñar folleto digitales e impreso
Incluyendo los atractivos turísticos, servicios de hospedajes, servicios de
alimentación, servicios de transportes, servicios complementarios y la
marca turística del municipio.
 Realizar un concurso o sorteo
Obtener la atención del visitante en la visita en los diferentes atractivos,
realizando actividades con vivenciales donde puedan ser partes y a la
vez ofrecer un incentivo gratuito para explorar el municipio.

2.5.2. Comunicación

 Crear página web y mantener un blog

Colocar datos detallados de la planta turística y a la vez realizar
entrevista en los atractivos turísticos, servicios de hospedajes, servicios
de alimentación, etc. Para publicar en
 Facebook
Publicar nueva imagen del municipio o unas cuantas palabras sobre un
próximo evento también asegurara que los amigos noten página en sus
muros. Publicando permanente.
 Crear aplicación
La aplicación tendrá información básica de la ruta artesanal para el
visitante o turista.
 Manual de sensibilización turista
Atravez de manual se sensibilizará a los actores involucrados en el
turismo del municipio como también en los habitantes. Para pode
conocer más sobre la importancia del turismo.

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2.5.3. Creación y desarrollo de la Marca

Tipo de marca que se utilizara es narrativa, utilizando como imagen del lugar
recae en la atención de una cultura viva.

2.5.4. Función de la marca

Sirve para identificar el destino para fijarlo en la mente de los visitantes, para
señalar los atractivos, sensaciones o beneficios de determinados sitios. El
nombre va acompañado con una “imagen representativa del lugar” y especial
con un slogan de promoción “vive una experiencia hecha a mano”.

2.5.5. Gestión de la marca

Para la gestión de la marca tiene que tener una especialidad de uso, tiene que
tener estabilidad, ser único diferente a nuestros competidores y tener un
posicionamiento en la menta de nuestros futuros clientes a través de fom trip
lanzando el destinos en eventos y feria buy work shop con patrocinadores
involucrados en la actividades del turismo.

Anexos

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28
29