¿Cuánto te cuesta la rotación del personal?

¿Sabes calcular el índice de rotación del personal y los costos

asociados?
¿Conoces las principales causas de por qué se te van las personas
claves? ¿Has hecho algo por frenarlas o disminuirlas?
¿Conoces los costos que implica tener un alto índice de rotación de
personal?

Sigue leyendo y descubre algunas de mis experiencias personales,

de cómo calcular los Costos de Rotación de Personal.

Acostumbraba a comentarles a los colegas y colaboradores con los

que he trabajado, que prefiero medir algo aunque sea un poco
inexacto que no medirlo.
Esto mismo me ha ocurrido con la medición de los Costos de
Rotación de Personal.
Intervienen muchas variables, algunas muy difíciles de medir con
toda la exactitud posible, pero siempre podemos acercarnos a un
valor aceptable y tomarlo como base referencial para tomar acciones
de mejoras.

Antes de entrar en el tema de los Costos de Rotación del personal,

me gustaría, a través de un ejemplo sencillo, recordarte la fórmula
para calcular el Índice de Rotación del personal:

Índice de Rotación del personal: Es el porcentaje de

empleados que dejan una organización durante un periodo
de tiempo determinado.

Para calcularlo debes tener primero estos datos:

El periodo de tiempo específico que desea calcular (sea un año,

un semestre o un número de meses).
  S: El número de empleados que han dejado la organización
(sea voluntaria o involuntariamente) durante el periodo de
tiempo elegido.
 I: El número de empleados que estaban en la organización al
inicio del periodo de tiempo seleccionado.
 F: El número de empleados que están en la organización al final
del periodo de tiempo seleccionado.

Con estos datos a la mano, la fórmula para hacer el cálculo de

rotación de personal es:
IRP: S/ ((I+F)/2)*100%
Ejemplo:

S= 20
I=200
F=190

IRP: 20/ ((200+190)/2)*100%

IRP=10.26%

¿Este índice está en el promedio de tu sector o industria? ¿Mejoraste

con relación al valor del año anterior?

¿Conoces las principales causas de por qué se te van las personas

claves? ¿Has hecho algo por frenarlas o disminuirlas? ¿Ya
implementas estrategias de retención para reducir este
índice?

Si tienes talento de calidad que se te está yendo, asegúrate de tener

programas de retención y motivación establecidos para mantenerlos
felices y satisfechos en tu organización.

¿Conoces los costos que implica tener un alto índice

de rotación de personal?

Hay muchos expertos y estudios serios, que estiman que el costo

total de la rotación de personal puede alcanzar valores entre
el 150% y 300% del salario del empleado en mención. Aunque
por supuesto, el costo dependerá del rango y la jerarquía de cada
cargo o posición y del valor que aporte a los resultados de cada
organización.
Por ejemplo hace poco leía, un artículo donde según GNA Partners,
compañía especialista en servicios de recursos humanos, existe un
costo de rotación promedio para cada tipo de empleado:

 Empleado nuevo: 30-50% del salario anual del empleado.

 De servicio o producción: 40-70% del salario anual del
empleado.
 Administrativo: 50-80% del salario anual del empleado.
 Hábil en sus labores: 75-100% del salario anual del empleado.
 Profesional: 75-125% del salario anual del empleado.
 Especialista altamente hábil: 100 – 150% del salario anual del
empleado.
 Supervisor: 100 – 150% del salario anual del empleado.

A pesar de la seriedad de estos estudios, yo te recomiendo que

empieces a medir los Costos de Rotación de Personal en tu
organización.

Puedes utilizar varias fórmulas, pero la que yo he utilizado con mayor

frecuencia es la siguiente: (esta fórmula la puedes aplicar de forma
general o solo a las personas claves que se te van, pero yo prefiero a
estos últimos)

Costos de rotación de personal.

CRP=[Costo medio de contratar a una persona + Costo medio

de capacitar a una persona(Costos directos para capacitar  a un
nuevo empleado (Inversión en Formación y desarrollo por trabajador
o el tiempo utilizado por el capacitador interno x costo salarial por
horas) +(costos materiales asociados a la capacitación de un nuevo
empleado + gastos de viajes y otros gastos por participante en los
programas de capacitación) + Costo de productividad
perdida (Ingresos perdidos durante el tiempo que la plaza está
vacante, son los ingresos promedio de un trabajador por ese tiempo
+ los ingresos perdidos durante el período de adaptación de un nuevo
empleado (diferencia entre ingresos de un trabajador promedio y este
que participa en el proceso de adaptación)+ Costo de
desvinculación. (Indemnizaciones de todos los trabajadores que
causaron bajas)]/Bajas no deseadas

Donde el Costo Medio de Contratar a una persona:

CC= [Costos Directos de Contratación de Personal=

(publicidad, comisiones pagadas a agencias de empleos, costos
materiales asociados al proceso de reclutamiento y selección del
personal)) + Costos Indirectos de contratación= (gastos
salariales asociados a todas las personas que intervienen en el
proceso de selección del personal)]/Total de Nuevos Trabajadores
Contratados

Para empezar puedes utilizar tablas en Excel y actualizarlas

periódicamente y en la medida de tus posibilidades adquirir softwares
especializados o desarrollarlos tú mismo.

Lo importantes es que empieces a medir ya.

Demostrar el impacto de los programas de retención del

personal claves, midiendo y mostrando los Costos de Rotación
de personal,  en tus Consejos de Dirección, Comité de Gerencia o
cualquier otro órgano de dirección, es una necesidad imperiosa que
no solo te ayudará a ganar credibilidad como profesional, sino que
ayudarás a que tu organización sea más eficiente y competitiva.

Aunque la rotación del personal tiene un lado positivo, de lo cual

hablaremos en próximos posts, no olvides que es muy cara y que le
cuesta mucho dinero a tu organización. Ayuda a reducirla.

Si te gustó el post, comparte con tus colegas y amigos.

Coméntame cuánto te cuesta la rotación del personal a tu

organización.