CONTRIBUCIÓN DE VALOR

DE LA EMPRESA AL TRABAJADOR
Por José Luis Torres Ordóñez

El valor que recibe el trabajador equivale al retorno que la empresa le proporciona

por la inversión de su capital humano, es decir, la aplicación en el trabajo que
realiza el trabajador de sus conocimientos, habilidades, talentos, valores,
comportamientos, dedicación de tiempo, esfuerzo y compromiso. Todo trabajador
invierte su capital humano en una organización y espera recibir un retorno sobre
su inversión. Esto implica una nueva manera de entender las relaciones entre
empresas y trabajadores como un intercambio de valor de 2 vías: los trabajadores
producirán mayor valor para la empresa, cuando ésta genere mayor valor para
ellos y viceversa.

CLASIFICACION DE LAS VARIABLES QUE REPRESENTAN APORTE DE

VALOR AL TRABAJADOR.

Para efectos de este trabajo, se define como variable de aporte de valor al

trabajador, aquellas acciones, situaciones o condiciones que la empresa
proporciona y que contribuyen a la satisfacción, bienestar, desarrollo y realización
de los trabajadores.

Por definición se ha escogido el punto de vista de la empresa que representa

decisiones, esfuerzos e inversiones para aportarle valor al trabajador. Lo cual,
dentro de la lógica económica del negocio se espera que genere un retorno que
beneficie a la organización en forma de mayor compromiso, dedicación y
productividad del trabajador.

Estas variables pueden tener diversas atribuciones de valor desde el punto de

vista del trabajador de acuerdo con sus condiciones y preferencias.
Las variables que representan el valor que la empresa le proporciona al trabajador
se pueden clasificar en ocho categorías.

1. Salario y beneficios monetarios

 Nivel salarial por cargos: corresponde al salario básico que recibe cada
trabajador de acuerdo con la valoración del cargo que desempeñe dentro de la
organización y el tiempo laborado.

 Bonificaciones monetarias: son las retribuciones en dinero recibidas por parte

de los trabajadores como premio a su esfuerzo y dedicación en su trabajo o en
función de los resultados de desempeño individual, grupal o de la empresa.

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 Prestaciones legales: son las retribuciones directas causadas por trabajar en
una organización que establece la ley (Vacaciones, prima legal, cesantías
causadas, retroactividad de cesantías, intereses de cesantía, subsidio familiar).

 Prestaciones extralegales: son los beneficios percibidos por los trabajadores en

cuanto a primas, auxilios y préstamos que la empresa le ofrece según lo
pactado en convenciones o pactos colectivos (Prima convencional, prima de
vacaciones, prima de antigüedad, bonificación quinquenal).

 Fondos de apoyo: son las diferentes modalidades que existen dentro de la

organización para prestar apoyo financiero a los trabajadores. Tales como:
fondos de ahorro para vivienda, para calamidad, inversión en fondos mutuos,
entre otros.

 Acuerdos laborales para retiro: son aquellos beneficios dados a los

trabajadores que están próximos a pensionarse o que se desea su retiro,
permitiendo así acuerdos de pensión anticipada o retiros voluntarios
negociados.

2. Entorno físico de trabajo

 Prevención y protección contra riesgos laborales

- Sistemas de prevención de riesgos: son los diferentes procedimientos, equipos

y elementos encargados de detectar y evitar la ocurrencia de las diferentes
situaciones o agentes que puedan representar riesgos para la salud e
integridad de los trabajadores.

- Elementos de protección: son los diferentes instrumentos usados por los

empleados o sistemas establecidos en las instalaciones de la empresa para
prevenir daños a las personas por exposición a los riesgos que se manifiestan
en el lugar de trabajo.

 Condiciones físicas de trabajo

- Ambiente físico de trabajo: son las condiciones de iluminación, temperatura y

comodidad de las instalaciones de trabajo. Incluye embellecimiento, amplitud
de espacios, zonas verdes, etc.

- Ergonomía: es el diseño apropiado de puestos de trabajo, el cual determina el

espacio de trabajo confortable y apropiado.

- Flujos de trabajo: son las condiciones resultantes del diseño y estructura de los
procesos y procedimientos de trabajo que involucran equipos, flujo de

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 materiales e interacción con personas, que pueden ocasionar riesgos
psicosociales (presión y estrés o aburrimiento y cansancio).

 Medios Tecnológicos

- Facilidades de sistemas de información: son todos aquellos soportes

informáticos suministrados para facilitar el desempeño de las labores.

- Equipos y herramientas apropiadas: son los medios necesarios con que cuenta
el trabajador para desarrollar con comodidad y eficacia su trabajo.

- Facilidades de sistemas de comunicación: son los equipos, elementos y

procesos que utilizan los empleados para establecer comunicación optima y
oportuna dentro de la organización y fuera de ella.

3. Formación y desarrollo

 Acciones de capacitación: son todas las actividades tales como curso,

seminarios, talleres y programas de formación que se le suministra al
trabajador para contribuir al desarrollo de sus competencias (conocimientos,
habilidades y actitudes), que están ligados a los objetivos de la organización.

 Apoyo para la educación: son todos aquellos beneficios tanto económicos

como en especie que recibe cada trabajador en procura de su crecimiento
intelectual y profesional y que pueden estar o no ligados a los objetivos propios
del negocio de la empresa. Ejemplo: Apoyo para adelantar una carrera
profesional.

 Oportunidad de desarrollo: son las diferentes posibilidades o alternativas que

reciben los trabajadores para desarrollar una línea de carrera técnica o
administrativa en la organización.

 Oportunidad de enriquecer el cargo: son los campos de acción adicionales que

ofrece la organización, para buscar el enriquecimiento del cargo, permitiendo al
empleado un mayor radio de acción y desarrollo

 Oportunidad de aprendizaje integral del proceso: son las diferentes

intervenciones que se le facilitan al trabajador, para moverse dentro de los
procesos de trabajo, consolidándose en un conocimiento más amplio y
concreto, logrando capacidades polivalentes o multifuncionales.

 Oportunidades de pasantías y visitas a otras empresas: son las posibilidades

que se le brindan al trabajador para conocer otras formas de hacer el trabajo y
enriquecerse aprendiendo de otras personas.

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 Tutoría – Coaching: es el proceso de acompañamiento que el trabajador
obtiene para la realización de su trabajo, buscando su desarrollo y el
mejoramiento de su desempeño.

 Oportunidad y espacios para la creatividad (ensayo –experimento): son los

momentos y lugares proporcionados a cada empleado para que deje fluir su
creatividad en el ámbito organizacional, los cuales son reconocidos por crear
un valor agregado al trabajo.

4. Reconocimiento

 Reconocimiento del desempeño: es todo aquello que retroalimenta de forma

positiva a cada trabajador por parte de sus jefes, destacándole sus actitudes y
cualidades en el desarrollo de su trabajo y por hacer las cosas bien.

 Reconocimiento por nivel organizacional: Es el reconocimiento y beneficio

interno y externo que obtiene el trabajador por la posición que ocupa dentro de
la organización.

 Reconocimiento por aportes profesionales: Es el reconocimiento y prestigio

que obtiene el trabajador por sus calidades profesionales, que la organización
le facilita a través de su apoyo para la participación en proyectos de impacto
dentro de la empresa o fuera de ella y / o en eventos profesionales.

 Prestigio por imagen institucional: Es el sello que imprime cada organización a

sus trabajadores, en donde el trabajador es reconocido y respetado por el
posicionamiento e imagen de la organización frente al mercado y frente a la
sociedad.

5. Recreación y cultura

 Eventos de integración: son todos aquellos momentos patrocinados por la

empresa en que los trabajadores comparten y disfrutan la convivencia laboral o
celebran fechas especiales.

 Apoyo a actividades artísticas y culturales: son los programas y apoyos

suministrados por la empresa, con el fin de favorecer en los trabajadores sus
vocaciones artísticas y culturales. Incluye los diferentes apoyos para la
conformación de grupos artísticos y culturales.

 Apoyo a actividades recreativas y deportivas: son los diferentes eventos

patrocinados por la empresa que se desarrollan en pro de la recreación, y la
practica deportiva de los trabajadores. Incluye los diferentes apoyos para la
conformación de grupos recreativos y deportivos.

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6. Desarrollo familiar y social

 Apoyo para integración familiar y social: son todas aquellas actividades que
desarrolla directamente la empresa o través de las cajas de compensación
familiar, en pro de unir los empleados y sus familias y generar espacios de
integración social.

 Estabilidad o continuidad laboral: es la posibilidad que ofrece la empresa a sus

trabajadores para que tengan un futuro laboral, manifestada a través de
políticas, acuerdos convencionales, práctica de contratación, etc., y de esta
forma el trabajador obtenga así una tranquilidad emocional por su seguridad
laboral.

 Apoyo para la educación de la familia: son todas las actividades, auxilios y

facilidades otorgados o patrocinados por al empresa con el fin de contribuir al
mejoramiento del nivel educativo de las familias de los trabajadores, a través
de programas de educación formal o informal.

 Apoyo al desarrollo socio-familiar (orientación de pareja, hijos): son los

diferentes programas patrocinados por la empresa que contribuyen al
desarrollo de las relaciones familiares o mejor crecimiento del núcleo familiar
con sus diferentes interacciones con su entorno (sociedad).

 Programas de salud: son todas las acciones desarrolladas o patrocinadas por

la empresa para la atención, prevención y aplicación de servicios de salud que
benefician tanto a los trabajadores como a sus familias y al entorno social en el
cual viven.

 Programas de vivienda: son los diferentes apoyos que suministra la empresa

para adquisición y mejoramiento de la vivienda de los trabajadores.

7. Ambiente social de trabajo

 Autonomía: es la posibilidad de ser libre y de tomar decisiones, actuando

dentro de un marco establecido, en el cual el trabajador es depositario de la
confianza de la organización para lograr sus propósitos.

 Ambiente de trabajo agradable: son todas las condiciones y actuaciones en la

interrelación de trabajo que favorece la empresa para que el trabajador reciba
respeto, buen trato y relaciones amables, dentro de un ambiente positivo y
estimulante.

 Sistemas de participación: estos se refieren a los diferentes medios o

mecanismos que la empresa ofrece a sus empleados para actuar dentro de
ella proporcionándoles participación en la información en la toma de decisiones

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 o en la dirección de los asuntos que los afectan. Ejemplo: Sistemas de
sugerencias, grupos primarios, comités de fábrica, círculos de calidad, etc.

 Apoyo a actividades gremiales o sindicales: son todas las acciones que realiza
la empresa que favorecen y apoyan la conformación y desarrollo de grupos
gremiales o sindicales. Ejemplo: Formación de líderes, patrocinio de
encuentros gremiales, etc.

8. Contexto organizacional

 Arquitectura organizacional facultativa: conformación de la estructura o división

del trabajo y procedimientos formales o informales de comunicación,
delegación y dirección que facilitan el desempeño y el desarrollo de las
personas reconociéndoles capacidad de decisión y gestión.

 Claridad organizacional: es el conocimiento de la visión, misión, objetivos,

estrategias, responsabilidades y resultados esperados en el trabajo que la
empresa establece y comunica ampliamente a sus trabajadores, asegurando
que cada persona conozca lo que se espera de él y cómo su trabajo contribuye
a los propósitos de la organización.

 Prácticas de Gestión: son los procesos o la forma como se lleva a cabo la

dirección que reconocen y facilitan la labor del trabajador generándole
motivación. Ejemplo: sistemas de calidad total, equipos autodirigidos, etc.