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Nombre estudiante
JAIRO STEVEN ZAMORA SANCHEZ
Grupo Colaborativo
301124_97
Tutor
ELIECER PINEDA
Introducción ………………………………………………………………………………….pg.3
Objetivos ……………………………………………………………………………………..pg.4
Conclusiones ………………………………………………………………………………....pg.13
Para desarrollar el trabajo aplique las temáticas de Fundamentos del pensamiento sistémico,
Definición de sistema, Tipos de sistemas, Pensamiento sistémico, Cibernética Reconociendo los
conceptos abordados en el curso a través de la lectura de los recursos educativos requeridos y
adicionales para la Unidad. Aplicando los conceptos interiorizados en la identificación de
subsistemas, procesos y elementos en un sistema real.
Objetivo general
Desarrollar competencia a través del estudio y la apropiación de las temáticas propuestas en la
Unidad 1-fase 2 de Pensamiento en Sistemas a través del caso expuesto como sistema.
Objetivos específicos
❖ -Estudiar y apropiarnos de cada uno de los temas propuestos en la Unida 1-Fase 2 del curso
de Pensamiento en Sistemas.
❖ Aplicar los conceptos interiorizados en la identificación de subsistemas, procesos y
elementos en un sistema real.
❖ Efectuar un mapa conceptual, dando respuesta a las preguntas orientadoras descritas en la
guía de actividades y rúbrica de evaluación - Fase 2
❖ -Identificar el objetivo general del sistema de la compañía flores Prisma S. A (misión,
visión, principios, a que se dedica el sistema organizacional, cuál es su plus, a donde quiere
llegar)
❖ Describir los subsistemas que comprende el sistema (descripción de cada subsistema)
Procesos que lo componen (descripción de cada proceso)
❖ Identificar aspectos que consideran afectan el funcionamiento del sistema.
❖ Diligenciar de formato de Autoevaluación.
1. Descripción del sistema de la compañía flores Prisma S. A
Flores Prisma S.A. es una compañía colombiana con más de 26 años de experiencia. Somos líderes
en la producción y exportación de rosas de alta calidad. Nuestro cultivo se encuentra ubicado en
la Sabana de Bogotá, en el municipio de Tocancipá, lugar propicio de condiciones climáticas
óptimas para nuestra finca. Contamos con más de 45 variedades de rosas que cumplen con altos
estándares de calidad.
Nuestros 240 trabajadores garantizan la producción de 20 hectáreas de rosas, lo cual nos permite
posicionarnos en el mercado y ser reconocidos por producir rosas de alta calidad a más de 20
países. Adicionalmente, trabajamos con herramientas de alta tecnología y aplicamos sistemas de
control además de buenas prácticas agrícolas que garantizan óptimas características en nuestro
producto.
Flores Prisma cuenta actualmente con la certificación de Global GAP, norma de reconocimiento
internacional para la producción agropecuaria. Este organismo privado establece lineamientos a
través de los cuales se pueden certificar productos agrícolas y cuyas siglas significan “Buenas
Prácticas Agrícolas”(Good Agricultural Practice).
Para Flores Prisma S.A., esta certificación garantiza una promesa de valor para nuestros clientes;
ya que trabajamos de manera constante en mejorar la calidad del producto e incrementar el
nivel de satisfacción de nuestros compradores generando una sostenibilidad a largo plazo.
MISIÓN
Flores Prisma S.A. es una compañía exportadora que contribuye al desarrollo del país mediante la
producción y comercialización de rosas de excelente calidad, obteniendo un alto nivel de
satisfacción en sus clientes, a través de un proceso de producción que beneficia en el aspecto social,
ambiental y económico a toda la gente involucrada en su actividad.
VISIÓN
Ser nacional e internacionalmente reconocidos como una compañía líder del sector floricultor.
VALORES PRINCIPIOS
Transparencia Respeto
Calidad Responsabilidad
Cumplimiento Eficacia
Consistencia Puntualidad
2. Subsistemas que lo componen
(Aquí se mencionan los subsistemas que componen el sistema, haciendo una descripción de cada
uno; porqué es importante para el sistema y la organización, cuál es su función dentro del
sistema de estudio. Recuerde se toma como subsistema los que se identifican en el organigrama
como Departamentos, Áreas, Jefaturas, Coordinaciones y Direcciones)
2.1 Subsistemas
Subsistema Descripción
Junta Directiva Es el grupo de personas que pertenecen a la
compañía colombiana Flores Prisma S.A, y son los
que dirigen la misma, está formada por presidente,
vicepresidente, tesorero, secretario; su
importancia radica en facilitar la toma de
decisiones en la compañía, su función es dirigir y
controlar la compañía en función de los intereses
de los propietarios en congruencia con los
intereses de los grupos de interés para asegurar el
crecimiento del patrimonio y la sostenibilidad de la
compañía
Recursos Humanos; Contratación - Seguridad y es el departamento que se encarga de muchas
salud en el trabajo tareas relacionadas con el personal de la compañía
Flores Prisma S.A; la importancia de este
departamento es conseguir los objetivos
estratégicos de la compañía, ayudando a la
organización a mejorar su eficiencia y efectividad
dentro de sus funciones están la gestión
administrativa de personal, el reclutamiento y
selección de personal, Formación y desarrollo
profesional, Relaciones laborales, Prevención de
riesgos laborales (PRL), Evaluación del desempeño,
Beneficios Sociales, Desarrollar y promover la salud
de los trabajadores.
Jefe de Planta Es el área responsable de todas las actividades
relacionadas con el proceso productivo
(fabricación, calidad, mantenimiento, logística,
compras...), de acuerdo con las directrices
generales marcadas por la junta directiva.
Implanta las estrategias de producción de
acuerdo con los objetivos de la junta directiva
de la compañía Flores Prisma S. A
Departamento de Producción Es el área de la compañía que tiene como función
principal la transformación de materias primas en
productos finales. Su importancia se debe a la
responsabilidad de que los productos terminados
como los son las flores lleguen al consumidor con
los estándares mínimos de calidad.
Departamento de mantenimiento Es el departamento encargado de conservar
en las mejores condiciones de operación y
producción a cualquier equipo, máquina o
planta en la compañía Flores Prisma S. A; su
importancia para la compañía flores prisma S. A
recae en proporcionar de manera oportuna y
eficientemente, los servicios de manteniendo al
departamento de producción para no afectar a la
compañía retardando el proceso de la
transformación de las flores siendo este la materia
prima.
Departamento Comercial El departamento comercial es el representante del
cliente dentro de la compañía Flores Prisma S. A,
Su función se centra en la maximización de valor
para el consumidor, la satisfacción plena de éste
con el fin de elevar la rentabilidad de la propia
compañía por el incremento de su participación en
el mercado; su importancia dentro del sistema es
muy elevada debido son los responsables de
realizar la mayor cantidad de ventas de los
productos que son las flores de la compañía.
Departamento Logística es el conjunto de los medios y métodos que
permiten llevar a cabo la organización de la
compañía Flores Prisma S. A, su función es la
planificación, gestión y control de los bienes de la
compañía, es de gran importancia dentro del
sistema debido a que planifica y gestiona el flujo de
materiales de la manera más eficaz entre nuestros
proveedores y nuestros clientes finales.
Departamento Financiero es responsable de la movilización y administración
de los recursos financieros, correspondientes
tanto al activo como el pasivo de la compañía
Flores Prisma S. A, incluyendo fondos provenientes
del endeudamiento y de otra índole es de gran
importancia debido a que es el departamento
fundamental para garantizar la supervivencia
económica de la compañía y promover el
desarrollo y su crecimiento
la falta de remuneración salarial igualitaria, debido a que los venezolanos ganan menos salario que
un ciudadano colombiano. Los cual se presume que está conllevando a actos de saboteo reflejado
en daño de maquinaria vital para el proceso de producción generando gastos en mantenimiento y
reparación no previstos afectando directamente la parte financiera de la compañía por tanto se
pueden ver interrumpidos el alcance de los objetivos propuestos dentro del sistema.
Objetivos:
Valoración Valoración
Autoevaluación Valoración Alta Calificación
Baja Media
Mis aportes no Mis aportes Mis aportes fueron 2
fueron fueron significativos y
significativos, significativos, relevantes para el
no realice una pero falto desarrollo del
Participación
investigación mayor ejercicio, se
significativa en
apropiada de los profundidad en caracterizaron por ser
el Foro
temas. (0 punto) la investigación profundos y bien
e indagación de elaborados (2 puntos)
información (1
puntos)
No participe en Realice al Realice al menos 5 2
el Foro o realice menos 3 participaciones
menos de 3 participaciones significativas y mi
Participación participaciones significativas, interacción fue
constante en el significativas. pero estás no constante durante
Foro (0 punto) fueron muy todo el plazo del
constantes y trabajo colaborativo
relevantes. (2 (3 puntos)
puntos)
Aporte en la No participe en Mi Mi participación en la 5
calidad del el trabajo o mi participación en consolidación del
trabajo participación en la consolidación trabajo fue activa y
consolidado la consolidación fue aceptable, estuve dispuesto/a
fue mínimo. (0 aunque pude para retroalimentar a
punto) haber mis compañeros o
retroalimentado hacer las correcciones
a mis pertinentes. (5
compañeros de puntos)
forma más
apropiada y
constante. (3
puntos)
Total de la autoevaluación 9
Se relacionaron los elementos que componen un sistema a partir del reconocimiento y descripción
de lo observado en su entorno y sistemas organizacionales, que posteriormente pueda aplicar en
situaciones cotidianas y se aplicaron los conceptos interiorizados en la identificación de
subsistemas, procesos y elementos en un sistema real.
Se realizo por completo el trabajo propuesto gracias a los conceptos abordados, se logrando así la
identificación del objetivo general del sistema de la compañía flores Prisma S. A (misión, visión,
principios, a que se dedica el sistema organizacional, cuál es su plus, a donde quiere llegar) y
además se describió los subsistemas que comprende el sistema describiendo cada subsistema y
procesos que lo componen describiendo cada proceso