Introducción a la administración de la producción

1.1 Introducción.
El funcionamiento de una empresa requiere de tres funciones básicas:
Finanzas. Tiene que ver con el capital y el equipo necesario para iniciar las actividades
de la empresa.
Operaciones. (Producción) con la fabricación del producto.
Mercadotecnia. Venta y distribución del producto.
Es evidente la necesidad de aprender acerca de la administración de la producción si
tomamos en cuenta:
1. La competencia internacional, es especial la de Japón que ha impulsado a las
compañías de USA a elevar la calidad de sus productos y así mantener su
competitividad en los mercados mundiales. La responsabilidad básica del área de
producción es producir bienes de alta calidad que puedan venderse a precios
competitivos.
2. No importa cual sea el tipo de actividad de la empresa; el conocimiento de la
administración de la producción
es determinante para resolver con fundamento los problemas gerenciales.
3. Los empresarios para sobrevivir, deben poseer un profundo conocimiento de la forma
en que sus organizaciones elaboran sus productos. Esto es importante en las nuevas
compañías de servicios, donde con frecuencia lo único que distingue a una empresa de
otra es la capacidad de operaciones.
4. La administración de la producción requiere un amplio conjunto de habilidades que, de
ser dominadas, convierten a
una persona en un atractivo candidato para trabajar en diversas organizaciones.
Definición de la admon. de la producción.
Se puede definir como la administración de los recursos directos necesarios para
producir los bienes y servicios que ofrece una organización.
La administración de la producción trata con los recursos directos de producción de la
empresa, las cuales pueden considerarse como las cinco P de la Dirección de Operaciones:
Personas, Plantas, Procesos y Sistema de Planificación y Control.
1.PERSONAS: Son la fuerza de trabajo directa e indirecta.
2. PLANTAS: Fábricas o ramas de servicio donde se realiza la producción.
3. PARTES: Comprenden los materiales o en el caso de servicios, los suministros que
pasan a través del sistema.
4. PROCESOS: Son los pasos necesarios para lograr la producción.
5. SISTEMAS DE PLANIFICACION Y CONTROL: Son los procedimientos y la información que
utiliza la gerencia para manejar el sistema.
La función de la admon. de operaciones.
Consiste en planear, organizar, dirigir y controlar las actividades necesarias para
proporcionar bienes y servicios.
En cualquier actividad de producción, la primera preocupación del gerente de
producción es la de proporcionar insumos (materia prima, máquinas, suministros de
operación etc.). Una vez que los insumos se han conjuntado, ocurre la transformación.
En esta etapa el gerente de producción debe prestar mucha atención a:
1. Programación cronológica de los trabajos en máquinas.
2. Asignación del personal para los distintos trabajos.
3. El control de calidad.
4. El mejoramiento de los métodos para realizar el trabajo y el manejo de materiales.
Objetivos de la administración de la producción
Es producir un bien específico, a tiempo y a costo mínimo.
El trabajo del Administrador de Operaciones. Es llevar a cabo una estrategia que
incremente la productividad del sistema de transformación y proporcione una ventaja
competitiva.
Factores de éxito que se consideran en una empresa.
Entregas competitivas.
Utilización de activos.
Calidad.
Costo.
Introducción de nuevos productos.
Sistemas empresariales.
Recursos humanos.
Las entregas competitivas significan que se cumplan las fechas establecidas
Utilización de activos se ha convertido en un indicador clave para evaluar el rendimiento
de una compañía. La rentabilidad de inversiones es un enfoque que mantiene todo en
equilibrio, lo que puede hacer el área de manufactura para ayudar a la compañía es lograr
el nivel óptimo de inventarios y de utilización de sus activos fijos.
El tercer elemento, la calidad, debe enfocarse desde dos ángulos: percepción del cliente
y costo interno para mantener la calidad.

En lo que se refiere al costo, el área de manufactura debe contribuir a una ecuación de

costos que sea competitiva en todo el mundo y a la vez manejable en todas las fases del
ciclo empresarial.
La introducción de nuevos productos es una medida importante en una operación de
manufactura exitosa. Antes un producto tenía un ciclo de vida de 20 años. En la
actualidad el ciclo de vida de los productos pueden ser menores de dos años. No hay
futuro si no hay nuevos productos, y el papel de la manufactura es entregarlos a tiempo y
en los volúmenes planificados, respetando el proceso de introducción y el costo de
producción real del artículo.
Por último, la manufactura debe estar integrada eficazmente a los sistemas
empresariales y tiene que administrar con éxito sus recursos humanos, lo que incluye la
contratación y la capacitación del personal necesario para desarrollar el plan estratégico.
Concepto de organización.
Organizar:
Es una de las funciones administrativas de un gerente.
Comprende dos procesos básicos:
1. El desarrollo del marco estructural para la empresa y
2. La definición de las relaciones administrativas y operativas.
Ventajas de una buena organización.
Proporciona un marco en el cual el personal puede actuar unido en vez de hacerlo unos
contra otros.
El tipo de organización puede facilitar u obstaculizar el logro de los objetivos de la
empresa.
Proporciona comunicaciones eficientes y efectivas.
Se reduce la duplicación del trabajo al mínimo.
Los empleados conocen las rutas o redes de mando en la organización.
 El conocer los tipos de puestos en la organización y la escala de promoción también
ayuda a los empleados a determinar sus opciones profesionales.
Tendencias de las organizaciones.
Aun cuando la organización ha sido siempre una importante función administrativa,
ciertas tendencias han aumentado la importancia de esta actividad.
1. Crecimiento en el tamaño de muchas organizaciones.
Debido a factores tales como mercadotecnia y fusiones en masa, muchas firmas han
crecido tanto hasta el punto en que sus ventas se cuentan por millones, los gerentes de
estas empresas no pueden conocer los detalles de toda la producción, por lo que deben
confiar en una buena organización.
2. Con el rápido crecimiento de las empresas se ha desarrollado otra tendencia, la
diversificación de las líneas de productos. Las grandes compañías tienen grandes
divisiones dedicadas a la producción de muchos diferentes artículos y servicios, algunos
de los cuales solo están remotamente relacionados unos con otros o no se relacionan. Por
lo tanto la integración efectiva de estas actividades descansa en una buena organización.
3. Debido a la diversidad de actividades ha existido la tendencia hacia la especialización,
aún cuando los especialista pueden hacer un trabajo más efectivo que los generalistas,
suelen enfrentarse a la falta de entendimiento de las actividades de otros especialistas,
esta situación ha conducido hacia la organización profesional.
4. Otra tendencia que requiere de una organización flexible, es el rápido cambio que se
esta experimentando en el ambiente comercial (tecnológico, electrónicos, etc. ). Casi de la
noche a la mañana algunos productos resultan obsoletos. Esta situación requiere
habilidad para reaccionar rápidamente.
Clasificación de los sistemas de producción.
1.4.1. Conceptos generales.
Sistema:
Es un conjunto de objetos unidos entre sí con un fin común.
Sistema de producción:
Es un conjunto de objetos y/o seres vivientes que se relacionan entre sí para procesar
insumos y convertirlos en el producto definido por el objetivo del sistema.

Retroalimentación.
Es la función efectuada por los controles que consiste en analizar lo que sé esta
produciendo y comparar con un criterio preestablecido por los objetivos del sistema y así
tomar inmediatamente acciones correctivas según el resultado de esta comparación.
Ruido en el Sistema.
Es cuando existe una deficiencia por mal funcionamiento del sistema. Este ruido puede
ser producido por los componentes del sistema o por el medio ambiente que rodea al
sistema. En el caso de los sistemas insumo-producto para eliminar el ruido es necesario
corregir o sustituir el componente del sistema que no funcionan bien.
Estabilidad del Sistema.
Es la propiedad para resistir perturbaciones, evitando que se deje de cumplir con el
objetivo.
Ambiente del Sistema.
Es el medio en que se encuentra inmerso el sistema y lo constituye todo aquello que lo
rodea y que puede influir en su funcionamiento.
Parámetro en el Sistema.
Es el nombre genérico que define a las principales características del sistema, para ser
más precisos el insumo, el proceso, los dispositivos de control, el producto.
Subsistema:
Son los sistemas que componen un sistema total.

1.4.2. Clasificación de sistemas.

a) Físicos y Abstractos.
b) Naturales y Elaborados.
c) Abiertos y Cerrados.
d) Técnicos y Civiles o Sociales.
e) Por Proceso.
Sistemas físicos y abstractos.
Físicos:
Son aquellos sistemas que existen físicamente.
Abstractos:
Son aquellos que solo existen en forma conceptual o en la mente de alguien.
Naturales y elaborados.
Los naturales:
Son aquellos elaborados por la naturaleza.
Los elaborados:
Por el hombre.
Técnicos y civiles o sociales.
Los sistemas técnicos:
Son los que integran y aplican la tecnología para alcanzar una meta.
Los sistemas civiles o sociales:
Tienen como finalidad la satisfacción de un objetivo social.
Abiertos y cerrados.
Abiertos:
Son aquellos donde es muy difícil predecir su comportamiento. La retroalimentación
existente no es controlable y en algunos casos es subjetiva (el organismo del cuerpo
humano).
Sistemas cerrados:
Son aquellos que tienen objetivos, insumos, productos y relaciones claramente
determinados por lo que el control, retroalimentación y pronóstico pueden ser
establecidos de manera precisa y objetiva.
Sistema de producción.
Por proceso:
Es aquel que por medio de un proceso común se elaboran todos los productos.
Por ordenes:
Es aquel donde cada lote de productos diferentes sigue un proceso especial.
Clasificación de los sistemas productivos en base a su proceso:
1. Sistemas continuos.
 Los sistemas productivos de flujo continuo son aquellos en los que las instalaciones se
uniforman en cuanto a las rutas y los flujos en virtud de que los insumos son homogéneos,
en consecuencia puede adoptarse un conjunto homogéneo de procesos y de secuencia de
procesos. Cuando la demanda se refiere a un volumen grande de un productos
estandarizado, las líneas de producción están diseñadas para producir artículos en masa.
La producción a gran escala de artículos estándar es características de estos sistemas.
2. Sistemas intermitentes.
Las producciones intermitentes son aquellas en que las instituciones deben ser
suficientemente flexibles para manejar una gran variedad de productos y tamaños. Las
instalaciones de transporte entre las operaciones deben ser también flexibles para
acomodarse a una gran variedad de características de los insumos y a la gran diversidad
de rutas que pueden requerir estos. La producción intermitente será inevitable, cuando la
demanda de un producto no es lo bastante grande para utilizar el tiempo total de la
fabricación continua. En este tipo de sistema la empresa generalmente fabrica una gran
variedad de productos, para la mayoría de ellos, los volúmenes de venta y
consecuentemente los lotes de fabricación son pequeños en relación a la producción total.
El costo total de mano de obra especializado es relativamente alto; en consecuencia los
costos de producción son mas altos a los de un sistema continuo.
3. Sistemas modulares.
Hace posible contar con una gran variedad de productos relativamente altos y al mismo
tiempo con una baja variedad de componentes. La idea básica consiste en desarrollar una
serie de componentes básicos de los productos (módulos) los cuales pueden ensamblarse
de tal forma que puedan producirse un gran número de productos distintos (ejemplo
bolígrafos).
4. Sistemas por proyectos.
El sistema de producción por proyectos es a través de una serie de fases; es este tipo
de sistemas no existe flujo de producto, pero si existe una secuencia de operaciones,
todas las tareas u operaciones individuales deben realizarse en una secuencia tal que
contribuya a los objetivos finales del proyecto. Los proyectos se caracterizan por el alto
costo y por la dificultad que representa la planeación y control administrativo.
Clasificación de los sistemas de producción en base a su finalidad:
a). Primarios:
Están sujetos a factores incontrolables (agrícola y de extracción). Estos sistemas
pueden operar como sistemas continuos o intermitentes, dependiendo de la demanda en
el mercado. Cabe señalar que la industria del petróleo forma parte no sólo del sistema de
extracción, sino también de la transformación.
b). Secundarios:
Son los de transformación y artesanal (Industria del vidrio, del Acero, Petroquímica,
automotriz, papelera, la de alimentos, etc.). Estos sistemas funcionan como continuos e
intermitentes dependiendo de las necesidades y de la demanda del mercado. La
características de la industria de la transformación es una gran división del trabajo
aplicado a la producción en masa.
c). Terciarios:
Engloban todo el sistema productivo o de servicios.
Fases de un proceso productivo.
Un sistema ya sea una fábrica o una empresa de servicios o agencia gubernamental,
nacen de una idea, pasan por una etapa de crecimiento y cambios en forma continua para
hacer frente a nuevas exigencias, algunas veces desaparecen.
Etapas:
I. Nacimiento del sistema.
Esto sucede cuando se propone una idea para producir un producto o servicio y se
analizan las posibilidades de mercado, producción, capital, etc.
II. Diseño del producto y selección del proceso.
Si se toma la decisión de producir, hay que especificar la forma final del producto y
como se va hacer (maquinaria, equipo, etc.).
III. Diseño del sistema.
Se debe de determinar los sistemas de producción, inventarios y control de calidad así
como de dotar de personal etc.
IV. Arranque del sistema.
Es muy probable que existan problemas en la fase de arranque lo que requerirá
cambios en el diseño, redistribución y ajuste de personal; una vez que esta funcionando,
los problemas se vuelven más cotidianos (mantenimiento, cambios para eliminar
deficiencias,etc.) a esta etapa se le denomina Estado Estable.
V. Transformación o muerte.
El estado estable puede verse alterado por distintos motivos.
Pueden entrar nuevos productos al sistema, esto puede provocar cambios importantes
en los métodos de fabricación.
Los mercados pueden cambiar e incluso desaparecer . Sí estos cambios son moderados
quizá con una ligera modificación al sistema, pueda continuar su ciclo de vida. Pero si el
sistema no puede ajustarse a las modificaciones necesarias, entonces, en el caso extremo
la empresa morirá (por liquidación o por una venta o fusión).
Proceso de desarrollo de nuevos productos.
Independientemente de cual sea el enfoque organizacional que se utilice para el
desarrollo de nuevos productos, los pasos que se siguen son casi siempre los mismos.

FIG. 1. Proceso de desarrollo de nuevos productos.

Gráficas de diagramas de flujo.
Introducción.
Dentro de las macrodecisiones se encuentran la selección del proceso y la selección de
la tecnología. Una vez que se toman estas decisiones, se puede proceder con las
decisiones de nivel micro en el diseño del proceso, que son el análisis del flujo del proceso
y la distribución de las instalaciones.
Estas decisiones de nivel micro afectan la toma de decisiones de otras partes de
operaciones, incluyendo decisiones sobre programación, niveles de inventario y tipos de
puestos que se diseñaran, así como los métodos de control de calidad a usar. Por lo tanto
las microdesiciones sobre el diseño de procesos se deben diseñar siempre teniendo en
mente sus efectos sobre las demás partes de operación.
Uno de los instrumentos de trabajo más importantes es el diagrama de proceso, que es
una representación gráfica relativa a un proceso industrial o administrativo.
Existen diferentes tipos de diagramas de proceso, cada uno de los cuales tienen
aplicaciones especificas.
1. Diagrama de operaciones de proceso:
Este diagrama muestra la secuencia cronológica de todas las operaciones en taller o en
maquinas. Inspecciones, márgenes de tiempo y materiales a utilizar en un proceso de
fabricación o administrativo, desde la llegada de la materia prima hasta el empaque o
arreglo final del producto terminado.
Los diagramas se utilizan para describir y mejorar el proceso de transformación en los
sistemas productivos.
Símbolos utilizados.
Un rectángulo, significa una inspección (revisión).
Una rueda significa una operación (una tarea o actividad de trabajo)
2. Diagrama de flujo de proceso:
Contiene en general muchos mas detalles que el de operaciones. Este diagrama es
especialmente útil para poner de manifiesto: distancias recorridas, retrasos y
almacenamiento temporales. Una vez expuestos estos periodos no productivos, el analista
puede proceder a su mejoramiento. Además de registrar las operaciones y las
inspecciones, el diagrama de flujo de proceso muestra todos los traslados y retrasos de
almacenamiento con los que tropieza un articulo en su recorrido por la planta. En el se
utilizan los símbolos además de los de operación e inspección.
Una flecha indica transporte (movimiento de material de un lugar a otro)
Un triángulo apoyado sobre su vértice, indica un almacenamiento (colocar en inventario
o almacenar).
Una D grande, significa retraso.
Cuando es necesario mostrar una actividad combinada, por ejemplo: una operación y
una inspección en una estación de trabajo, se representa con un circulo inscrito dentro de
un rectángulo.
Estos diagramas se utilizan principalmente para expresar un problema o para disminuir
o eliminar actividades que no añaden valor al producto como transporte, inspección,
retrasos, almacenamiento, o para mejorar el flujo en terminales.
Ejemplos:
Un analista de producción calculo los tiempos necesarios para llevar a cabo las
actividades asociadas con un nuevo proceso de moldeado y tiene la siguiente información.
NÚMERO CLASIFICACIÓN TIEMPO
1 operación de moldeo 12 minutos
2 inspección de moldeado 2 minutos.
3 esperar montacargas 13 minutos
4 transportar al almacén 4 minutos
5 almacén. Esperar 3 días
embarque
Cuando se realiza un diagrama de flujo, las preguntas típicas que se deben hacer son:
1. QUE. ¿Que operaciones son realmente necesarias? ¿Se pueden eliminar algunas
operaciones. Combinar o simplificarse? ¿Se debe rediseñar el producto para facilitar la
producción?
2. QUIEN. ¿Quién realiza cada operación? ¿Puede rediseñarse la operación para utilizar
menos habilidad o menos hora hombre? ¿Pueden combinarse las operaciones para
enriquecer puestos y mejorar así la productividad o las condiciones de trabajo?
3. DONDE. ¿En donde se realiza cada operación? ¿Puede mejorarse la distribución para
reducir la distancia que se recorre o para hacer que las operaciones sean más accesibles?
4. CUANDO. ¿Cuándo se realiza cada operación? ¿Existe un exceso de retrasos o
almacenamiento? ¿Algunas operaciones ocasionan cuellos de botella?
5. COMO. ¿Cómo se hace la operación? ¿Pueden utilizarse mejores métodos,
procedimientos o equipos? ¿Debe revisarse la operación para hacerla más fácil o para que
consuma menos tiempo?
A partir de las respuestas a estas preguntas, se pueden hacer mejoras en los
procedimientos, tareas, equipo, materia prima, distribución o información para control
administrativos. Básicamente el objetivo es añadir mayor valor al producto o al servicio
mediante la eliminación del desperdicio o de actividades innecesarias en todas las etapas.
El análisis de flujo del proceso, no solo tiene una naturaleza tecnología., este tipo de
análisis también afecta al diseño de puestos y los aspectos sociales del ambiente de
trabajo. El análisis de flujo de proceso se puede considerar como un problema
sociotécnico.
En un intento por desarrollar este problema, el autor desarrolló un enfoque sociotécnico
combinado para una oficina. Este enfoque incluyo, que tanto un análisis tradicional del
flujo del proceso como un diagnostico de los puestos y de las actitudes organizacionales.
Después del análisis se concluyo, que se debe poner mucha atención en el elemento
humano en el análisis del flujo del proceso, no solo para el diseño del nuevo sistema, sino
también para obtener la aceptación de los cambios. La investigación ha demostrado que
la mejor manera de lograrlo es involucrando a las personas afectadas en todas las etapas
del diagnostico del diseño. Esto tiende a promover la propiedad individual del nuevo
sistema y, por lo tanto, reduce los temores relacionados con el cambio.
La Secuencia de Producción
Para empezar debemos pensar en grande.
Los siguientes 15 pasos cubren las etapas de producción involucradas en una producción ambiciosa.
Una vez que obtenga una idea general del proceso, puedes ajustar las cosas de acuerdo a las
dimensiones de la producción que tenga en mente.

Identifique el Objetivo de la Producción

1. El paso más importante es el primero: identificar claramente las metas y objetivos de la producción.
Si no hay un entendimiento claro de las metas y propósitos de una producción será imposible evaluar
su éxito. (¿Como puede saber si ha llegado a algún lugar si no sabía hacia donde iba?)
¿Es el objetivo instruir, informar, entretener o posiblemente generar sentimientos de orgullo, o
necesidades sociales, religiosas o políticas? Posiblemente, el propósito de la producción sea crear un
deseo en la audiencia que los lleve a alguna acción.
La mayoría de las producciones por supuesto tienen más de una meta. Trabajaremos sobre esto más
tarde.

Analice su Audiencia
2. El paso siguiente es, identifícar y analizar su target o audiencia específica..
Basado en elementos como sexo, edad, estrato socioeconómico, nivel educativo, etc., los contenidos
de un programa diferirán. Estas preferencias son también diferentes para partes diferentes de los
Estados Unidos (Norte, Sur, zona urbana, rural, etc.). (N. del T.: Igualmente distintos países y regiones
en América Latina tienen preferencias y realidades sociales distintas)
Estas variantes regionales pueden en parte ser inferidas por diferencias en la programación local en
diferentes partes del país -- y algunas veces por los films y la programación que algunas estaciones
locales se rehusan a transmitir.

La Demografía Determina
La Aceptación de Algunos Contenidos.
En términos generales (aunque por supuesto existen muchas excepciones) cuando se trata de temas
sexuales la gente que vive en zonas urbanas del Norte tienden a ser mas tolerantes que las personas
que poseen un antecedente rural y viven en el Sur de los Estados Unidos.
La educación esta también relacionada. Investigaciones demuestran que, en general, mientras más
educación tenga una audiencia habrá menos rechazo a temáticas sexuales. Curiosamente parece que
esta relación se invierte cuando se trata de violencia.
¿Por qué es importante conocer estos asuntos?
He aquí un ejemplo.
Sabiendo que decenas de miles de mujeres mueren cada año por cáncer de seno, la gerente de
programación de una estación de TV en el sur de los Estados Unidos decide transmitir un mensaje de
servicio público sobre el autoexámen de mama -- un procedimiento que puede salvar numerosas
vidas. Aunque el mensaje pasó tarde en la noche, de inmediato hubo una reacción negativa. El
mensaje tuvo que ser cancelado.
Al mismo tiempo, estaciones comerciales transmitieron programas con desnudos frontales totales sin
ninguna reacción apreciable. ¿La diferencia? Demografía. La gente que era mas apta para protestar
no estaba frente al televisor y los que si lo vieron eran menos propensos a protestar.
Tal vez usted quiera "decir las cosas como son" sin preocuparse si perturba a su audiencia. (Después
de todo si ellos no pueden aceptar la realidad, ese es su problema, ¿correcto?)
Es hora de revisar esas notas de "Realidad para Principiantes" que dicen que si constantemente
ofende las preferencias y costumbres de la audiencia, tendrá un futuro muy limitado en el campo de la
producción de TV.
Pero ¿qué sucede si no está produciendo para distribución general?
Al comprarse con la televisión de transmisión comercial, la televisión institucional, que incluye el video
corporativo y educativo, tiene diferentes requerimientos y expectativas. Pero aquí también las
características demográficas como edad, sexo y educación influencian el formato y contenido de
producción.
En la televisión institucional el productor y el escritor también deben tener cuidado con las
experiencias, educación, necesidades y expectativas de la audiencia.
Por ejemplo subestimar la educación o experiencia e inadvertidamente "hablar por debajo de" el nivel
de una audiencia puede insultarlos. Sobrestimar la educación o experiencia y hablar por encima de
todos es también negativo. De cualquier forma los pierde.

Analice Producciones Similares

3. Analice producciones similares hechas en el pasado. Si va a cometer errores, por lo menos que
sean nuevos.
Pregúntese, ¿En qué difiere su propuesta de los éxitos o fracasos anteriormente realizados? ¿Por qué
funcionaron y por qué no? Por supuesto, debe tomar en consideración la diferencia de épocas,
locaciones y audiencias. (Los estilos de producción cambian rápidamente.)

Determine el Valor Básico de su Producción

4. El próximo paso es, determinar para el productor o patrocinador el costo total de la producción.
Obviamente, el cliente o anunciante requiere de una retribución para su inversión. Aunque vamos a
hablar de los costos de producción mas adelante, queremos dejar claro que podemos justificar el costo
de producción en términos de cierta ganancia en relación a la inversión.
Para ello tendrá que hacerse más preguntas. Primero, ¿Cual es el nivel probable de audiencia? Debe
tomar en cuenta si acaso será una presentación única o si mas bien, los costos de producción podrán
ser amortizados en el tiempo presentando el programa a otras audiencias.
Generalmente, mientras mayor la audiencia mas rentable la producción para clientes y patrocinadores.
Pero los números no lo dicen todo.
Digamos que un anunciante tiene un producto diseñado para gente joven -- zapatos atléticos o jeans,
por ejemplo. En este caso, una producción que atrae un gran porcentaje de este grupo de edad será
más valiosa que una producción que posee una mayor audiencia general, pero con un menor
porcentaje de gente joven.
El precio de una producción para un anunciante o asegurador tiene estar realacionado con el costo
proyectado de realización y presentación de la misma. Si el costo excede los ingresos, ¡está en
problemas!

Considere la Recuperación de la Inversión

En la televisión comercial la "ganancia sobre inversión" es generalmente en forma de aumento de
ventas y beneficios. Pero puede aparecer como beneficios derivados del programa, influencias
morales, políticas, espirituales o de relaciones públicas.

Desarrolle un Argumento o
Propuesta de Programa
5. El paso siguiente es, escribirlo todo. Existen varios pasos que cimentarán la estructura entre la
propuesta inicial al guión final de producción. Como recordará ya vimos los argumentos y propuestas
de programa en un módulo anterior.
Una vez que la propuesta o argumento es aprobado, se requiere un guión completo. (Recuerde que
estamos hablando de una producción de envergadura.) Es en este punto que la investigación restante
es comisionada. Si el guión ha sido creado para alguien que prefiere la TV de los 60's, necesitamos
verificar que otros programas están siendo programados para este segmento. (No veríamos un
episodio de "Guardianes de la Bahía" (Baywatch) en la pantalla
durante un documental de J.Edgar Hoover por ejemplo.)
La primer versión del guión es casi siempre la primera de muchas
revisiones. Durante el proceso de revisión, una serie de
conferencias de historia o conferencias de guión toman lugar
mientras el escrito es examinado por algunas de las personas clave.
Durante estas sesiones, asuntos como el perfil de la audiencia,
ritmo, problemas con sub-grupos étnicos y religiosos, etc., son
solucionados y son consideradas ideas alternativas.
Si es una producción institucional, los objetivos de producción serán
revisados y refinados y se tomarán dsecisiones acerca de la manera mas efectiva de presentar las
ideas. Si el director ya ha sido elegido (paso #7), él o ella deberá ser parte de estas deliberaciones.
El producto de todo ello es una versión del guión más o menos aceptable para todos. No obstante,
ésta versión probablemente no será la definitiva. En algunos casos alguna escena puede estar siendo
modificada en el mismo momento de su grabación.
Usualmente en la producción de films cada nueva versión es elaborada en un papel de color diferente
para que el elenco y el personal no se confunda con versiones
anteriores. (¡Margaret, despierta; estas siguiendo las páginas
rosas y estamos en amarillo ahora!!)
Dependiendo del tipo de producción, un storyboard puede ser
necesario. Un storyboard consiste en dibujos de las escenas clave
con los diálogos correspondientes, sonido, efectos, música, etc. Es
una especie de "comic" con detalles de producción.

Desarrolle un plan de Producción

6. El siguiente paso es organizar una plan tentativo.
Generalmente el día límite de transmisión o de distribución determinara el plan de producción (la tabla
de tiempos escrita que lista el tiempo destinado para cada paso desde el inicio hasta el final de
producción).
Cuando no se planifica cuidadosamente puede no llegarse a una importante fecha límite, y puede
incluso llegar perderse la producción.

Seleccione el Personal de Producción

7. En esta etapa el personal faltante es integrado a la producción. Además del productor y el
guionista, el personal clave incluye el gerente de producción, director y en general los miembros del
equipo creativo. El personal general, que incluye el equipo técnico generalmente es contratado o
asignado más adelante.

Seleccione las Locaciones

8. El paso siguiente consiste, si la producción no es realizada en estudio, en decidir las
principaleslocaciones. En una producción de envergadura un cordinador de
locación o gerente de locación es contratado para encontrar y coordinar el uso de
las locaciones sugeridas en el guión.
Aunque puede ser mucho más fácil grabar en un estudio de TV, los espectadores
prefieren la autenticidad de locaciones reales,
especialmente en producciones dramáticas.
Muchas ciudades que desean fomentar la
producción de películas y TV poseen oficinas (Film Commissions)
que ponen a disposición fotografías y videos de locaciones selectas
en el área. Estas comisiones existen en las grandes ciudades de
Estados Unidos (y en muchos países) y proveen información sobre
los derechos de utilización y las personas que necesitan ser
contactadas.
A menudo es necesario hacer cambios en los sets en locación.
Algunos espacios pueden necesitar pintura o deben ser re-
decorados, cambiar letreros, etc.

Seleccione el Talento,
Vestuario y Escenografía
9. El paso siguiente consiste en tomar algunas decisiones sobre el talento, vestuario y los sets.
Dependiendo del tipo de producción, se pueden llevar a cabo audiciones en esta etapa como parte del
proceso de casting (selección de las personas para los diferentes roles). Una vez que se toman las
decisiones, los contratos son negociados y firmados. (Si tiene la suerte de poder contar con actores
conocidos, es probablemente porque ya habían sido seleccionados previamente en la pre-producción.)
Una vez que el talento o actores son contratados, la selección del vestuario puede comenzar.
El escenógrafo revisará el guión, probablemente realice una investigación y entonces discutirá sus
ideas con el director. Una vez que se llegue a un acuerdo, presentará bocetos de los sets para una
aprobación antes de comenzar con la construcción.
Los ensayos son programados desde las primeras lecturas (dry run) hasta los ensayos generales con
vestuario (dress rehearsal). Aunque los sets todavía no hyan sido terminados, el talento puede
empezar lecturas del guión con el director para estabelecer, ritmo, énfasis y las marcas básicas
(posiciónes en el set, muebles, cámaras, actores, etc.) Una vez que los sets son terminados, el
marcado final y los ensayos generales con vestuario pueden llevarse a cabo.

Seleccione el Personal
de Producción Restante
10. Toma las decisiones sobre las necesidades y el personal restante de producción. En esta etapa
pueden llevarse a cabo acuerdos sobre el personal técnico clave y las facilidades de producción. El
transporte, abastecimiento o catering (por medio de camiones de alimentos y bebidas) y hospedaje en
locación (para estadías nocturnas) debe también ser negociado.
Si existen sindicatos involucrados, sus contratos deben cubrir una descripción del trabajo y
responsabilidades específicas del personal. Las horas de trabajo incluyendo incrementos graduales de
pago por horas extras deben ser también acordados. Además, usualmente los sindicatos fijan un
estándar mínimo de calidad de transporte, alimentos y hospedaje.
 Obtenga Permisos,
Seguros y Acreditaciones
11. En las grandes ciudades y muchos países no es posible solamente llegar en
la locación deseada y comenzar a grabar. Deberá obtener permisos de acceso,
licencias, fianzas o garantías y pólizas de seguro. A excepción de noticias y
segmentos documentales muy cortos, los permisos son invariablemente
requeridos. Muchas locaciones interiores semi-públicas, como centros comerciales
exigen también permisos de grabación.
Dependiendo de la naturaleza de la producción, pólizas de riesgo locativo y daños a la propiedad de
terceros, así como fianzas de fiel cumplimiento pueden ser necesarias en caso de que ocurran
accidentes directa o indirectamente atribuibles a la producción.
En algunas locaciones la oficina burocrática encargada limitará la producción exterior a ciertas áreas y
horarios específicos. Si existe una escena en la calle y el tráfico puede ser afectado, será necesario
solicitar acuerdos para asistencia policíaca especial.
Para completar la dicha, usted deberá de hacerse de una amplia variedad de permisos y licencias.
Estas varían desde permisos para usar música pre-grabada hasta reservación de tiempo de satélite. Si
la acreditación no puede ser obtenida, deben considerarse rápidamente algunas alternativas.

Seleccione Insercopmes de Video, Imágenes Fijas y Gráficos

12. Según el progreso de la producción, las inserciones del programa pueden ser seleccionadas y
grabadas por una segunda unidad de trabajo. Durante esta fase pueden llevarse acuerdos para grabar
y adquirir los derechos de uso de videos pre-existentes, imágenes fijas y gráficos. Muchas veces es
posible ubicar y adquirir material existente de films o videotecas en varias servicios especializados,
que ahorra costos de producción o permite obtener una toma (histórica por ejemplo) imposible de
obtener por otros medios.
Si el material necesario no está disponible o no cubre las expectativas de producción, una segunda
unidad de debe ser configurada para producir los segmentos necesarios. El trabajo de la segunda
unidad es una producción hecha separadamente de la locación principal y con un equipo de
producción separado. Generalmente no incluye el talento principal en cámara.
Si alguna parte de una producción dramática requiere de un edificio específico, por ejemplo una
segunda unidad puede grabar los exteriores necesarios en Chicago, mientras que las tomas interiores
(Que supuestamente se llevan a cabo en un edificio de Chicago) son realmente grabadas en Los
Angeles (donde viven los actores).
Las decisiones sobre la música son tomadas en esta etapa. La licencias de uso y pagos por derechos
de autor son acordados para los elementos musicales y visuales. (Estas cuestiones serán discutidas
más a detalle más adelante.)

Los Ensayos y la Grabación

13. Dependiendo del tipo de producción, el ensayo puede llevarse a cabo minutos o días antes de la
grabación. Las producciones grabadas en caliente (sin parar a excepción de problemas mayores)
deben ser completamente ensayadas antes de comenzar. Esto incluye lecturas, ensayos de cámara y
uno o más ensayos generales con vestuario.
Las producciones al estilo cinematográfico con una sola cámara, son grabadas escena por escena.
Los ensayos generalmente se llevan a cabo poco antes de grabar la escena.

La Fase de Edición
14. Completadas las tomas, las cintas deben ser revisadas por el productor, el director y el editor
quienes toman decisiones sobre la edición. Para producciones de cierto calibre esto se hace
tradicionalmente en dos fases.

Primero se lleva a cabo una edición en off-line,

usando copias de las cintas originales. Las
decisiones tomadas durante la edición en off son
usualmente editadas en una copia con código de
tiempo correspondiente a las tomas originales.
Usando estas cintas editadas y una bitácora de
edición (lista de decisiones de edición) como guía,
el productor puede continuar en la edición en línea
(On-Line), donde es usado equipo mas sofisticado
(y costoso) para crear el master editado, que es la
versión final de la producción. Durante esta fase de
edición On-line se llevan a cabo todos los ajustes
necesarios de sonido, balance de color y efectos
especiales.
A medida de que se incrementa el uso de sistemas
no-lineales digitales de alta calidad (será discutido posteriormente), la necesidad de efectuar ediciones
en off-line para posteriormente editar On-Line está siendo superada, o al menos será una opción. En
virtud de que la edición es un importante paso creativo, la desarrollaremos en detalle más adelante.

Seguimiento de la Post-producción
15. Aunque la mayoría del personal de producción habrá concluido su trabajo una vez que
producción esté en esta fase todavía hay mucho que hacer en el seguimiento de la producción.
Cuentas fnales son pagadas, estados financieros cerrados, y el éxito o fracaso de la producción es
determinado. En las transmisiones de televisión, existen ratings; en la televisión institucional puede
haber pruebas, evaluaciones o simplemente retroalimentación del espectador para ser considerados.
 Las Tres Fases de Producción

El proceso de producción es comúnmente dividido en pre-

producción, producción y post-producción.

Existe un dicho en la producción de TV:

La fase más importante de la

producción es la pre-producción.

La importancia de esta fase es usualmente admitida después de que las cosas han salido mal;
entonces las personas hubiesen deseado apegarse a este axioma desde un principio.

La Fase de Pre-producción

En la pre-producción las ideas básicas y propuestas de producción son desarrolladas y puestas en

práctica. Es durante esta fase que la producción puede ser encaminada por el rumbo correcto o
desviada en tal extremo que no habrá tiempo, talento o habilidad de edición que más adelante pueda
salvarla.

El Objetivo Principal

"Viaje a las Estrellas" (Star Trek) tiene su objetivo principal; la producción de TV también lo tiene:

Alcanzar a la audiencia destino.

Para que un programa sea exitoso, las necesidades, intereses y hábitos generales del target (el
público que la producción pretende alcanzar) deben ser estudiados y tomados en cuenta durante cada
fase de la producción.

Mientras mejor se lleve a cabo esta labor, mayor será el éxito del programa.

Para que su programa tenga un efecto valioso y duradero, la producción debe en alguna forma de
"tocar" al público emocionalmente. Esta parece ser la clave del éxito y requiere de mayor explicación,
cosa que haremos más tarde.
Durante la pre-producción no solamente se decide quién será el talento principal y el personal de
producción, también todos los elementos principales son planificados. Debido a que asuntos como el
diseño escenográfico, la iluminación y el sonido están interrelacionados, éstos deben ser coordinados
en una serie de juntas (o reuniones) de producción.

Una vez que todos los elementos primordiales están en su lugar, los ensayos pueden comenzar. Un
simple segmento en locación puede requerir una rápida revisión de las posiciones del talento para que
los movimientos de cámara, el equipo de audio y de iluminación puedan ser vistos en funcionamiento.

Una producción compleja puede requerir muchos días de ensayo. Estos generalmente inician con una
lectura en seco, donde el talento se reúne con el personal clave de la producción alrededor de una
mesa para dar lectura al guión. La mayoría de las modificaciones del guión se hacen en esta fase.

Luego se pasa a un ensayo general (con vestuario). Aquí el talento utiliza el vestuario asignado y
todos los elementos de producción se encuentran en sus posiciones. Esta es la última oportunidad
para el personal de producción de resolver cualquier problema pendiente.

La Fase de Producción

La fase de producción es donde todos los elementos se vinculan en una suerte de realización final.
Las producciones pueden ser transmitidas en directo o grabadas. A excepción de los noticiarios,
remotos deportivos y algunos eventos especiales, la mayoría de las producciones suelen grabarse
para posteriormente ser transmitidos o distribuidos.

Grabar un programa o segmento permite reparar errores ya sea deteniendo la cinta, re-grabando el
segmento o haciendo modificaciones durante la edición.

Finalmente, la Fase de Post-producción

Todas las labores posteriores a la producción, como desmantelar el set, las luces, empacar el equipo,
cumplir con las obligaciones financieras finales y evaluar la efectividad del programa son parte de la
fase de post-producción.
A pesar de que la post-producción incluye todas estas labores finales, la mayoría de las personas
asocian el concepto de post-producción con el de edición.

A medida que los editores controlados por computadora y los efectos especiales de post-producción
se han hecho más sofisticados, la edición se ha transformado en algo mas que tan solo ensamblar
segmentos en un orden determinado. Como podrá notar, ahora es mas un asunto de creatividad.

De hecho, una vez que conozca el poder de la edición, podrá darse cuenta porque es imposible sobre-
estimar su importancia. Desarrollaremos esto en otra sección.

Equipado con los más recientes efectos digitales, la fase de edición puede realzar mucho una
producción. Tal vez sea demasiado fácil quedar maravillado con los avances tecnológicos y todo lo
que puede hacer con las técnicas de producción y post-producción.

De cualquier forma, la televisión es básicamente un medio de comunicación. Lo demás es secundario.

Confundir el Medio con el Mensaje

A pesar de lo divertido que pueda resultar jugar con ellos, todos estos equipos de alta tecnología son
tan sólo una herramienta útil para un propósito más enaltecedor: La comunicación efectiva de ideas e
información.

Si ponderamos esto, los actuales efectos especiales de "alta tecnología"

se verán mas bien crudos en algunos años más. (Como se ven hoy los
efectos especiales de algunas películas de hace 30 años).

Son solamente las ideas y sentimientos que logre comunicar las que
tienen alguna oportunidad de perdurar.

Este medio que ahora esta aprendiendo a controlar puede ser utilizado para llenar al público de
insensateces y tonterías...

...o para ofrecer ideas que cambien para bien en nuestro entorno. (¡Y definitivamente existe la
necesidad de provocar una diferencia positiva en el mundo!)

¿Cómo preferiría que su trabajo fuera recordado?

Finalmente, existe lectura requerida que nos muestra cómo un país, con la participación de sus
medios de comunicación, fue capaz de derrocar una dictadura corrupta. NOTA: Las lecturas
relacionadas de los módulos intentan ampliar la perspectiva y el entendimiento del impacto y
responsabilidad de la televisión como medio de comunicación social.