Plan Operativo Anual Map 2018 PDF

REPÚBLICA DOMINICANA
MINISTERIO DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

(MAP)
DIRECCIÓN DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO
PLAN OPERATIVO ANUAL

2018
Santo Domingo D. N.
Diciembre / 2017
CONTENIDO
Pág. No.:
PRESENTACIÓN....................................................................................................................3
I. MISIÓN Y VISIÓN INSTITUCIONAL ......................................................................4
II. VALORES ORIENTADORES DE LA MISIÓN INSTITUCIONAL ......................4
III. POLITICA DE CALIDAD ............................................................................................5
IV. EJES, OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Y ESTRATEGIAS ..........................................5

Eje Estratégico 1: Fortalecimiento Institucional. .....................................................5
Eje Estratégico II: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos. .......6
Eje Estratégico III: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud.............................7
V. ORGANIZACIÓN PARA LA EJECUCIÓN.............................................................7
VI. PRODUCTOS POR ÁREAS BÁSICAS .....................................................................9

Vice-Ministerio de Función Pública ............................................................................9
Vice-Ministerio de Fortalecimiento Institucional ................................................. 12
Vice-Ministerio de Evaluación Desempeño Institucional .................................... 13
Vice-Ministerio de Monitoreo de Servicios Públicos .......................................... 14
Vice-Ministerio de Innovación y Modernización .................................................. 14
Vice-Ministerio de Apoyo a la Municipalidad ....................................................... 15
Despacho del Ministro de Administración Pública .............................................. 15
FORMULACIÓN DEL PLAN OPERATIVO POR EJE, OBJETIVOS Y

PRODUCTOS 2018 ............................................................................................................ 19
DESCRIPCIÓN DE PRODUCTOS POR EJES Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ... 20
2
PRESENTACIÓN
El Plan Operativo Institucional, es un documento de gestión que permite articular y

coordinar las actividades que son programadas en el Ministerio de Administración Pública
a través de sus unidades orgánicas, en el marco de los objetivos institucionales que prioriza
la Alta Dirección para un determinado ejercicio de ejecución presupuestaria.
Para la elaboración del presente documento se han considerado los lineamientos

establecidos en el Plan Estratégico Institucional 2016-2020, los cuales orientan el accionar
del MAP y viene dado como el resultado de la necesidad de contar con un instrumento
que facilite la evaluación y seguimiento de las actividades programadas, a los fines de lograr
los objetivos institucionales durante el año 2018. Además, se ha tomado en cuenta lo
dispuesto en el procedimiento de Elaboración y Seguimiento del Plan Operativo.
Este Plan Operativo, contiene la Misión, Visión institucional y los Valores orientadores de
las mismas, así como también la Política de Calidad que define el compromiso del
Ministerio frente a las instituciones públicas en la prestación de los servicios. Asimismo,
en él se describen los tres (3) grandes Ejes con sus respectivos objetivos estratégicos, las
estrategias para el logro de éstos, la organización para la ejecución y la descripción de los
productos a lograr de acuerdo a los objetivos indicados. Además, se presenta un cuadro
resumen con su respectivo gráfico de los objetivos y productos formulados para el año
2018.
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I. MISIÓN Y VISIÓN INSTITUCIONAL
MISIÓN
Elevar los niveles de eficiencia y eficacia de la Administración Pública, para contribuir a la
mejora continua de los servicios públicos y satisfacción de los ciudadanos, a través de la
Profesionalización y el Fortalecimiento Institucional.
VISIÓN
Ser reconocido como órgano rector de la Administración Pública, por nuestros aportes
a la profesionalización del empleo público, el fortalecimiento institucional y el impulso de
la mejora continua de los servicios.
II. VALORES ORIENTADORES DE LA MISIÓN INSTITUCIONAL
 Vocación de servicio: Estamos comprometidos, con dedicación, esmero, calidez y

equidad, para la satisfacción de nuestros usuarios.
 Transparencia: Rendimos cuentas de nuestro accionar a la ciudadanía, abiertos siempre

al escrutinio público.
 Responsabilidad: Asumimos el cumplimiento de nuestras atribuciones y deberes

institucionales, entregando servicios y productos de acuerdo a los estándares de calidad
establecidos.
 Integridad: Somos y actuamos con honradez, rectitud y transparencia, valorando la

convivencia con los demás y con una actitud consecuente con los principios que
profesamos.
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III. POLITICA DE CALIDAD
El MAP se compromete con los ciudadanos, las instituciones y los servidores públicos y demás
partes interesadas a impulsar la satisfacción de sus requerimientos y expectativas, para ello
garantizamos una cultura de calidad basada en principios de liderazgo, gestión de las personas
y mejora continua por medio de la autoevaluación con el Modelo CAF y de nuestro Sistema
de Gestión de Calidad, bajo lineamientos de las Normas ISO 9001:2015 y UNE 93200 para
mejorar continuamente nuestro rendimiento organizacional, en cumplimiento de la Ley 41-
08 de Función Pública, otros requisitos legales y reglamentarios aplicables, tanto en nuestro
contexto interno como externo.
IV. EJES, OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Y ESTRATEGIAS
EJE ESTRATÉGICO 1: FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL.
Objetivos Estratégicos:
1. Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la

Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y
eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.
 Estrategias:
 Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los
Subsistemas de Gestión Humana.
 Desarrollar las capacidades del personal de la Administración Pública.
2. Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de estrategia
de Gestión del Cambio y la Racionalización de su Estructura.
 Estrategias:
 Programa de Diseño Organizacional del Estado.
 Promover e implementar Modelos del Gestión del Cambio en las instituciones

para eficientizar la Administración Pública.
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3. Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la
implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
 Estrategias
 Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.
 Fortalecimiento de la Gestión Humana.
 Fortalecer la Infraestructura Tecnológica y Sistemas Informáticos.
 Plan de Mejoramiento de las Condiciones de Trabajo.
 Posicionamiento y Comunicación Institucional.
EJE ESTRATÉGICO II: CALIDAD, INNOVACIÓN Y MEJORA DE LOS

SERVICIOS PÚBLICOS.
1. Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva

de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el
monitoreo de los mismos.
 Estrategias
 Implementación del Modelo CAF en las Instituciones del Estado.
 Impulsar el fortalecimiento del Premio Nacional a la Calidad y
Reconocimiento a las Prácticas Promisorias.
 Implementación de la Evaluación del Desempeño Institucional.
 Programa de Mejora de Procesos en las Instituciones Públicas.
 Cartas Compromiso implementadas.
 Gestión del Observatorio Nacional de la Calidad de los Servicios
Públicos.
 Programas de Innovación e Investigación para el fortalecimiento de la
Administración Pública.
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EJE ESTRATÉGICO III: APOYO A LA MUNICIPALIDAD Y AL SECTOR SALUD.
 Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de

acciones y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de
gestión en los gobiernos locales, para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las
aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.
 Estrategias
 Acompañamiento en el proceso de Reforma y adecuación del Marco
Normativo para la Mejora de la Gestión Municipal.
 Articular entre el MAP y otras instituciones rectoras del SISMAP Municipal,
la asistencia técnica y acompañamiento a los gobiernos locales en los
procesos de gestión institucional.
 Mantenimiento de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la
Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal.
2. Apoyar el fortalecimiento del Sistema de Gestión del Sector Salud, para

contribuir a la mejora de los servicios y satisfacción de los usuarios.
 Estrategia
 Plan de Intervención para la mejora de la Gestión de los Servicios de
Salud.
V. ORGANIZACIÓN PARA LA EJECUCIÓN
Para llevar a cabo la ejecución del presente Plan Operativo 2018, el Ministerio de
Administración Pública cuenta con las siguientes áreas Fundamentales:
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Vice-Ministerio de Función Pública
 Dirección de Reclutamiento y Selección
 Dirección de Evaluación del Desempeño Laboral
 Dirección de Sistemas de Carrera
 Dirección de Análisis del Trabajo y Remuneraciones
 Dirección de Relaciones Laborales
Vice-Ministerio de Fortalecimiento Institucional
 Dirección de Diseño Organizacional
 Dirección de Simplificación de Trámites
 Dirección de Gestión del Cambio
Vice-Ministerio de Evaluación Desempeño Institucional
 Dirección de Evaluación de la Gestión Institucional
 Dirección de Gestión del Premio Nacional a la Calidad
Vice-Ministerio de Monitoreo de Servicios Públicos
 Dirección de Gestión y Ciudadanía
Vice-Ministerio de Innovación y Modernización
 Dirección de Investigación en Administración Pública
 Dirección de Gobierno Electrónico
Vice-Ministerio de Apoyo a la Municipalidad
 Dirección de Gestión del Desarrollo Local
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Despacho del Ministro
 Dirección de Planificación y Desarrollo
 Departamento de Comunicaciones
 Dirección de Gestión de Calidad Interna
 Oficina de Libre Acceso a la Información
 Departamento de Relaciones Internacionales
 Dirección Administrativa y Financiera
 Dirección de Recursos Humanos
 Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación
 Departamento Jurídico.
 Director (a) Gabinete Ministerial.
 Oficina Regional Norte (Santiago).
VI. PRODUCTOS POR ÁREAS BÁSICAS
Vice-Ministerio de Función Pública

Dirección de Reclutamiento y Selección
 Equipos de Recursos Humanos Capacitados en Reclutamiento y Selección.
 Asistencia Técnica a las Instituciones que soliciten la realización de Concursos Públicos.
 Apoyo de la DIRSED a la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.
Dirección de Evaluación Desempeño Laboral

 Instituciones acompañadas en la implementación de la metodología de Evaluación del
Desempeño por Resultados y Competencias.
 Asistencia Técnica a las instituciones en Evaluación del Desempeño por Factores.
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 Ayuntamientos Capacitados en Evaluación del Desempeño.
 Ofrecer Asistencia Técnica en Evaluación del Desempeño por Resultados al Sector Salud.
Dirección de Sistemas de Carrera

 Diseño de metodología para Planes de Carrera con base a Competencias.
 Determinar Brechas de Competencias de los Servidores de Carrera.
 Servidores y funcionarios sensibilizados sobre la aplicación de la Ley No. 41-08 de Función
Pública.
 Fortalecimiento de las Áreas de Recursos Humanos sobre Movilidad de Servidores
Públicos de Carrera.
 Sistema de información de los servidores de carrera actualizado (SCA) (Actividad PARAP).
 Servidores incorporados al Sistema de carrera vía Concursos Públicos.
 Servidores galardonados con Medalla al Mérito.
 Propuesta de Normativa de la Carrera Especial del Ministerio Público, revisada.
 Apoyo de la DSC a la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.
 Evaluación de la Aplicación de la Ley No. 41-08 de Función Pública.
 Responsables de las áreas de Recursos Humanos de Ayuntamientos sensibilizados sobre
la aplicación de la Ley No. 41-08 de Función Pública.
 Servidores galardonados con Medalla al Mérito en Ayuntamientos.
 Funcionarios y Servidores de Hospitales sensibilizados sobre la aplicación de la Ley No.
41-08 de Función Pública.
 Servidores galardonados con Medalla al Mérito en Hospitales.
Dirección de Análisis del Trabajo y Remuneraciones.

 Planificación de Recursos Humanos implementada en las Instituciones
 Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos a través de la aplicación de los Diagnóstico
de la Función de RR.HH.
 Manuales de Cargos Revisados y/o elaborados en la Administración General.
 Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos en Registro, Control e Información de
RR.HH.
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 Asesoría a las instituciones en Materia Salarial.
 Apoyo de la DATR a la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.
 Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos de los Ayuntamientos, a través de la
aplicación de los Diagnóstico de la Función de RR.HH
 Manuales de Cargos Revisados y/o elaborados en los Ayuntamientos.
 Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos de los Ayuntamientos en Registro, Control
e Información de RR.HH.
 Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos de los Hospitales, a través de la aplicación
de los Diagnóstico de la Función de RR.HH.
 Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos de los Hospitales priorizado en Registro,
Control e Información de RR.HH.
Dirección de Relaciones Laborales

 Fortalecimiento del Sub-Sistema de Relaciones Laborales en las Oficinas de Recursos
Humanos de los Entes y Organismos del Estado.
 Capacitación y Difusión de las Normas y Procedimientos Laborales en las Instituciones del
Estado.
 Manejo y Resolución de Conflictos Laborales en las Instituciones del Estado.
 Implementación del Sistema de Salud Ocupacional y Prevención de Riesgos Laborales.
 Asociación de Servidores Públicos formada en las Instituciones del Estado y Registrada en
el Ministerio de Administración Pública
 Apoyo de DIRELAB a la Gestión de la Calidad los servicios en la Administración Pública.
 Fortalecimiento del Sub-Sistema de Relaciones Laborales en las Oficinas de Recursos
Humanos de los Ayuntamientos.
 Capacitación y Difusión de las Normas y Procedimientos Laborales en los Ayuntamientos.
 Implementación del Sistema de Salud Ocupacional y Prevención de Riesgos Laborales en
los Ayuntamientos.
 Asociación de Servidores Públicos formada en los Ayuntamientos y Registrada en el
Ministerio de Administración Pública.
 Manejo y Resolución de Conflictos Laborales en los Ayuntamientos y Juntas Distritales.
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 Capacitación y Difusión de las Normas y Procedimientos Laborales en los Hospitales
priorizados.
 Implementación del Sistema de Salud Ocupacional y Prevención de Riesgos Laborales en
los Hospitales priorizados.
Vice-Ministerio de Fortalecimiento Institucional

Dirección de Diseño Organizacional
 Estructuras Organizativas Racionalizadas y Presentadas para su Aprobación.
 Estructuras Organizativas de Ayuntamientos Racionalizadas y Presentadas para su
Aprobación.
 Guías para la Racionalización de Estructuras Organizativas Socializadas.
 Seguimiento a la Racionalización de la Macroestructura del Poder Ejecutivo realizado.
 Estructuras Organizativas de Hospitales Priorizados Racionalizados y Presentadas para su
Aprobación.
 Apoyo a la Gestión de la Calidad de los Servicios en la Administración Pública realizado.
Dirección de Simplificación de Trámites

 Instituciones con Mapas de Procesos documentados.
 Instituciones con Trámites Simplificados.
 Benchlearning sobre Simplificación de Trámites.
 Borrador de Anteproyecto de Ley de Simplificación entregado a la Presidencia.
 Asistencia Técnica en elaboración de Cartas Compromiso.
 Cartas Compromiso evaluadas.
 Benchlearning sobre Cartas Compromiso al Ciudadano.
 Apoyo de la DST en la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.
 Guía de Buenas Prácticas en el Programa Carta Compromiso.
 Formación de equipos y acompañamiento para la elaboración de la Carta Compromiso
al Ciudadano.
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Dirección de Gestión del Cambio
 Sistema de Encuesta de Clima en la Administración Pública (SECAP).
 Modelo de Gestión del Cambio.
 Creación del Banco de Conocimiento para la Administración Pública.
 Apoyo de la Dirección de Gestión del Cambio a la Gestión de la Calidad de los Servicios
en la Administración Pública.
 Apoyo en el Fortalecimiento de la Gestión Municipal por parte de la Dirección de Gestión
del Cambio.
 Apoyo en el fortalecimiento de la gestión hospitalaria asignado a la Dirección de Gestión
del Cambio.
Vice-Ministerio de Evaluación Desempeño Institucional

Dirección de Evaluación de la Gestión Institucional
 Semana de la Calidad.
 Entes y Órganos de la Administración Pública Implementando el Modelo CAF.
 Evaluación del Desempeño Institucional aplicada a Entes y Órganos de la Administración
Pública.
 Seminarios de Benchmarking para Compartir Buenas Prácticas en la Administración
Pública.
 SISMAP Actualizado en Implementación.
 Apoyo de la DEGI en la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.
 Entidades Municipales implementando el Modelo CAF y Planes de Mejora.
 Implementación del Modelo CAF y Elaboración de Planes de Mejora en Hospitales
Priorizados.
Comité del Premio Nacional a la Calidad

 Coordinación proceso Premio Nacional a la Calidad XIV versión.
 Diseño e implementación del software Gestión de Premios (PIMP, PNC y PPC).
 Capacitación a todos los involucrados en el proceso del PNC.
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 Fortalecimiento al proceso de Evaluación Externa del PNC.
 Seminarios Compartiendo Buenas Prácticas.
 Apoyo y colaboración a la Gestión del Premio a la Calidad del Sector Público de la
Provincia de Santiago.
Vice-Ministerio de Monitoreo de Servicios Públicos

Dirección de Gestión y Ciudadanía
 Desarrollo y Gestión del Observatorio Nacional de Monitoreo de los Servicios Públicos.
 Barómetro de Satisfacción Ciudadana con la Calidad de los Servicios Públicos.
 Seminario Internacional sobre Experiencias en Monitoreo en el Sector Publico de la Rep.
Dom.
 Promover la mejora continua de la calidad de los servicios públicos a través de la
socialización.
 Creación de Mesas de Buenas Prácticas para fomentar la transparencia.
 Apoyo del VMSP a la Gestión de la Calidad Interna del Ministerio de Administración
Pública.
 Foro Internacional Participación Ciudadana en la Mejora Continua de la Calidad de los
Servicios Públicos Coordinar Planes de Mejora en Hospitales del País.
 Coordinar y dar seguimiento al fortalecimiento de las instituciones priorizadas en la Región
Noroeste.
Vice-Ministerio de Innovación y Modernización

Dirección de Investigación en Administración Pública
 Participación en la Feria Internacional del Libro 2018.

 Implementación del Centro de Documentación Virtual.
 Revista de Administración Pública.
 Apoyar la calidad de los servicios en la Administración Pública
 Gestionar prácticas de innovación y de modernización en la Administración Pública
 Realizar Benchmarking de Innovación y Modernización en la Administración Pública
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Dirección de Gobierno Electrónico
 Coordinar el uso de los salones del Centro de Acceso a la Información para realizar:
talleres, seminarios, reuniones, cursos, conferencias y acceso al Internet Lounge.
Vice-Ministerio de Apoyo a la Municipalidad

Dirección de Gestión del Desarrollo Local
 Documentos normativos sustantivos revisados en el marco de la Reforma Municipal.
 Entidades municipales incorporadas al SISMAP Municipal.
 Certificaciones cumplimiento bases ejecución fondos de infraestructura PASCAL.
 Informes SISMAP Municipal.
 Sostenimiento de alianzas estratégicas con instituciones del ámbito municipal para impulsar
el desarrollo.
 Apoyo a la calidad de los servicios en la Administración Pública.
 Seguimiento a los Hospitales priorizados asignados al Vice-Ministerio de Apoyo a la
Municipalidad.
Despacho del Ministro de Administración Pública

Dirección de Planificación y Desarrollo
 Elaboración del Plan Operativo 2018.
 Seguimiento y Evaluación del Plan Operativo MAP-2018.
 Revisión y Actualización del Plan Estratégico MAP 2016-2020.
 Apoyo de la DPD a la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.
 Elaboración de informes sobre las ejecutorias del Ministerio para los Órganos Rectores del
Gobierno.
 Elaboración de Memorias de Rendición de Cuentas.
Departamento de Comunicaciones.
 Publicaciones Institucionales.
 Prensa y Relaciones Públicas.
 Apoyo DCO a la Gestión de la Calidad de los servicios en la Administración Pública.
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 Apoyo a la organización de eventos institucionales.
 Publicidad Institucional.
Dirección de Gestión de Calidad Interna

 Adecuar el SGC a los requerimientos de la Norma ISO 9001:2015.
 Medición de satisfacción de los usuarios internos y externos.
 Implementación del Sistema Institucional de Atención a Usuario.
 Seguimiento a implementación de CERTOOL y S4.
 Mantener la certificación de la Carta Compromiso bajo la Norma UNE-93200; 2008.
 Seguimiento Plan de Mejora Institucional.
 Coordinación y Entrega del Premio Institucional a las Mejores Prácticas.
 Aportes a la Gestión de Calidad de la Administración Pública.
Departamento de Relaciones Internacionales

 Fortalecer vínculos de Cooperación Técnica a nivel Internacional.
 Promover la participación en las diferentes Instituciones del Estado, a cursos y programas
académicos a nivel internacional, relacionados a la Administración Pública.
 Mantener las Relaciones Internacionales con los Organismos Asociados a nivel Internacional.
 Apoyo del DRI a los eventos y Servicios del Despacho y del Ministerio.
 Asistencia en Viajes Internacionales desde y hacia la República Dominicana al personal de
MAP e invitados.
Dirección Administrativa y Financiera

 Gestión Administrativa y Financiera del MAP.
 Gestión Presupuestaria del MAP.
 Gestión Contable del MAP.
 Gestión de Compras y Contrataciones del MAP.
 Gestión de Servicios Generales del MAP.
 Gestión de Archivo y Correspondencia del MAP.
 Apoyo de la DAF a la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.
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Dirección de Recursos Humanos
 Actualización del Manual de Descripción de Cargos.
 Reclutamiento y Selección para dotar a las áreas del MAP del personal idóneo.
 Registro y Control de personal del Ministerio.
 Diseño y ejecución de Plan de Capacitación que coadyuven en el desempeño de los
servidores del MAP y Coordinación de pasantías para estudiantes.
 Evaluación del Desempeño y Liderazgo (Régimen Ético y Disciplinario, Resultados y
Competencias).
 Prevención de Salud y Seguridad en el Trabajo, y Gestión Medioambiental.
 Actualización de la Escala Salarial del MAP.
 Apoyo de la Dirección de RR.HH. a la Gestión de Calidad de los servicios de la
Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación

 Infraestructura tecnológica del MAP funcionando adecuadamente y dimensionada acorde a
los requerimientos.
 Procesos del MAP automatizados y servicios interactivos y transaccionales ofrecidos en
línea.
 SASP implementado en el Gobierno Central y Organismos Descentralizados.
 Apoyo de DTI a la gestión de la calidad en la Administración Pública.
 Instituciones municipales enviando datos al SASP, o SASP puesto a punto.
Departamento Jurídico
 Elaboración y Revisión Técnica de anteproyectos de normativas relativos a la Función
Pública, a ser emitidos por el MAP (Decretos, Convenios, Reglamentos etc.).
 Elaboración y publicación de las Resoluciones emitidas por el Ministerio.
 Elaboración, revisión y registro de los Contratos, Adendas y renovaciones, suscritos por
el MAP.
 Apoyo del Departamento Jurídico a la Gestión de la Calidad de los Servicios en la
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Director (a) Gabinete Ministerial.
Esta Unidad no cargo su Plan Operativo correspondiente al 2018, en el Sistema de Control
de Gestión del MAP.
Oficina de Acceso a la Información.

 Suministrar información de la gestión institucional a interesados que lo soliciten.
 Gestionar la actualización del Portal Estandarizado de Transparencia, para garantizar el
cumplimiento institucional de la Ley 200-04.
 Apoyo de la OAI a la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.
Oficina Regional Norte (Santiago)

 Dar respuestas a las solicitudes de Cálculos y Reclamaciones Laborales de los usuarios de
la Oficina Regional Norte.
 Apoyo de la Regional Norte en la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración
Pública.
 Reconocer y Premiar las Buenas Prácticas de Gestión de Calidad en las Entidades Públicas
de la Provincia de Santiago.
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Formulación del Plan Operativo por Eje,
Objetivos y Productos 2018
Eje / Objetivos 01 02 03 Total
01 - Fortalecimiento Institucional 24 8 53 85
02 - Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos 35 35
03 - Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud 19 17 36 36
Total de Productos 78 25 53 156
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DESCRIPCIÓN DE PRODUCTOS
POR EJES Y OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS
20
Eje No. 1
Fortalecimiento
Institucional
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Ministerio de Administración Pública
Plan Operativo Anual 2018
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la
Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.
Estrategia 01: Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los subsistemas de Gestión
Humana con base en el mérito.
Producto 01: Equipos de Recursos Humanos Capacitados en Reclutamiento y Selección.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción Cant Pres Monto
Recursos
Meta: Capacitar al personal de Recursos 2018-Feb-01 2018-Jun-29 Número de Instituciones Programación, 80 N/A
Humanos de Instituciones Centralizadas y Centralizadas y Descentralizadas listado de participantes
Descentralizadas en Reclutamiento y capacitadas sobre Reclutamiento y
Selección de Personal. Selección de Personal
Actividad 01: Convocar al personal de las 2018-Jan-02 2018-Jun-29 Dirección de Reclutamiento y Material Gastable 2 N/A
oficinas de RR.HH. de 80 Instituciones. Selección
Actividad 02: Impartir Taller de capacitación 2018-Jan-02 2018-Jun-29 Dirección de Reclutamiento y Realizar 4 talleres, cada uno para 20 4 Monto 176,800
al equipo de las Oficinas de RR.HH. de 80 Selección instituciones. Se necesita refrigerio,
Instituciones. almuerzo, carpetas, libretas rayadas,
bolígrafos, certificados de participación,
ejemplares del Reglamento 251-15.
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Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la
Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.
Producto 02: Asistencia Técnica a las Instituciones que soliciten la realización de Concursos Públicos.
Recursos
Meta: Ofrecer asistencia a 30 instituciones en 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de instituciones Solicitud de concurso, Concursoft, Actas 30 N/A
la realización de Concursos Públicos para Centralizadas y Descentralizadas del proceso,
ocupar cargos de carrera. aplicando el proceso de Concursos Cuadro Globales de calificaciones
Públicos
Actividad 01: Promover la realización de 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Reclutamiento y Promoción concursos, medios radiales, 4 Monto 2,000,000
Concursos Públicos a través de medios de Selección impresos, redes
comunicación (Radial, Televisión, e impreso).
Actividad 02: Realizar promoción y difusión 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Reclutamiento y Contratación medios radiales, televisivos, 4 Monto 2,000,000
de CONCURSA (portal de concursos Selección impresos y digitales para la promoción del
públicos). portal CONCURSA
Actividad 03: Aprobar o no la solicitud de 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Reclutamiento y Material gastable, teléfonos, correos 30 N/A
concurso en el tiempo comprometido (3). Selección electrónicos
Actividad 04: Registrar avisos de concursos 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Reclutamiento y Internet, material gastable, teléfono. 30 N/A
en el portal CONCURSA. Selección
Actividad 05: Diseñar y/o revisar las pruebas 2018-Jan-01 2018-Nov- Dirección de Reclutamiento y Material gastable, teléfonos, internet, 30 N/A
técnicas que se aplicarán en los concursos. 30 Selección correos electrónicos
Actividad 06: Diseñar y/o revisar la entrevista 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Reclutamiento y Material gastable. 30 N/A
por competencias que serán aplicadas en los Selección
concursos, y en ocasiones aplicarlas.
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Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la
Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios
ofrecidos a la ciudadanía.
Producto 03: Instituciones acompañadas en la implementación de la metodología de Evaluación del
Desempeño por Resultados y Competencias.
Recursos
Meta: Desarrollar capacidad técnica en 65 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de instituciones públicas Listado de participantes de talleres, 65 N/A
instituciones del Estado Dominicano para la acompañadas en proceso de Minutas de reuniones, cartas de solicitud,
implantación de la Metodología de Evaluación implementación de Evaluación del Acuerdos de desempeño.
por Resultados, Competencias y Régimen Desempeño por Resultados y
Ético. Competencias.
Actividad 01: Impartir talleres de Evaluación 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Evaluación Desempeño Material gastable, data show, transporte 80 N/A
del Desempeño por Resultados, Laboral
Competencias y Régimen Ético y Disciplinario
a Directores y Encargados.
Actividad 02: Impartir Talleres y Charlas 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Evaluación Desempeño Material gastable, data show, transporte 130 N/A
dirigida a todo el personal supervisado, que Laboral
será evaluado basado en sus metas y
competencias.
Actividad 03: Realizar o adaptar los 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Evaluación Desempeño Material gastable, transporte, teléfonos, 80 N/A
Diccionarios de Competencias y Laboral computadoras.
Comportamientos en las instituciones
públicas.
Actividad 04: Registrar los resultados de las 2018-Jan-01 2018-Mar-30 Dirección de Evaluación Desempeño Computadoras, internet 150 Monto
Evaluaciones del Desempeño basada en Laboral
Resultados y Competencias.
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Actividad 05: Realizar verificaciones del 2018-Jan-01 2018-Jun-29 Dirección de Evaluación Desempeño Transporte, material gastable 50 N/A
proceso de Evaluación Desempeño por Laboral
Actividad 06: Identificar a 100 servidores con 2018-Oct-01 2018-Dec-31 Dirección de Evaluación Desempeño Computadora, internet, material gastable 100 Monto 150,000
las más altas calificaciones en la Evaluación del Laboral
Desempeño por Resultados y Competencias
de las instituciones que reporten los
resultados, para fines de reconocimiento.
Actividad 07: Realizar dos actividades de 2018-Jan-01 2018-Jun-29 Dirección de Evaluación Desempeño Hotel, material gastable 2 N/A
Benchmarking para Compartir las Buenas Laboral
Prácticas de la Evaluación del Desempeño por

Producto 04: Asistencia Técnica a las instituciones en Evaluación del Desempeño por Factores.
Recursos
Meta: Ofrecer asistencia técnica en Evaluación 2018-Jan-01 2018-Jan-01 Cantidad de instituciones con EVALUASOFT, Registro de participantes. 30 N/A
del Desempeño por Factores a 30 capacidad técnica para implementar la
instituciones del Gobierno Central. Evaluación por Factores.
Actividad 01: Impartir talleres de capacitación 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Evaluación Desempeño Material gastable, data show, listas de 45 N/A
en las instituciones que Evalúan el Desempeño Laboral participantes, presentación.
por Factores.
Actividad 02: Registrar los resultados de la 2018-Jun-01 2018-Dec-31 Dirección de Evaluación Desempeño Computadora, internet, EVALUASOFT. 70 N/A
Evaluación del Desempeño por Factores de Laboral
las instituciones que reporten.
25
Actividad 03: Realizar verificaciones al 2018-Jun-01 2018-Dec-31 Dirección de Evaluación Desempeño Material gastable, computadoras. 40 N/A
proceso de Evaluación del Desempeño por Laboral
Factores en las instituciones que reporten.
Actividad 04: Identificar a 200 servidores con 2018-Oct-01 2018-Dec-31 Dirección de Evaluación Desempeño Material gastable, internet 200 Monto 150,000
las más altas calificaciones de la Evaluación del Laboral
Desempeño por Factores, para fines de
reconocimientos.

Producto 05: Apoyo de la DIRSED a la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.
Recursos
Meta: Evaluar 10 Memorias de Postulación del 2018-Sep-03 2018-Oct-31 Número de Memorias de Postulación Informes de retorno entregado a la 10 N/A
Premio Nacional a la Calidad al PNC evaluadas. Coordinación del Premio
Actividad 01: Elaborar la Memoria de 2018-Jul-02 2018-Aug-31 Dirección de Reclutamiento y Material gastable. 1 N/A
postulación al Premio Interno a las Mejores Selección
Prácticas.
Actividad 02: Realizar Reporte de Indicadores 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Reclutamiento y Material gastable, internet 4 N/A
del CERTOOL. Selección
Actividad 03: Evaluar 10 memorias de 2018-Sep-03 2018-Oct-31 Dirección de Reclutamiento y Computadora, internet, transporte, 10 N/A
postulación al Premio Nacional a la Calidad, Selección material gastable
según lo establecido por la Coordinación del
Premio y remitir Informes de Retorno.
Meta: Realizar dos acciones para mantener el 2018-Oct-02 2018-Dec-31 Número de Acciones realizadas para Memorias de postulación al premio 2 N/A
Sistema de Calidad del Ministerio mantener el Sistema de Calidad del interno, indicadores de procedimiento y
Ministerio (DIRSED) carta compromiso
26

Producto 06: Planificación de Recursos Humanos implementada en las Instituciones.
Recursos
Meta: Planificación de Recursos Humanos 2018-Jan-02 2018-Jan-02 Número de Instituciones con Registros DATR / SISMAP 45 N/A
elaboradas en la Administración Central y planificación de recursos humanos
remitidas al MAP.
Actividad 01: Remisión de formularios a las 2018-Jan-02 2018-Sep-28 Dirección Análisis del Trabajo y Material Gastable 45 N/A
instituciones para completar informaciones. Remuneraciones
Actividad 02: Acompañamiento a las 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y Material Gastable 1 N/A
instituciones para la elaboración de la Remuneraciones
Planificación de Recursos Humanos.
Actividad 03: Recepción de la Planificación de 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y N/A 45 N/A
Recursos Humanos. Remuneraciones
27

Producto 07: Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos a través de la aplicación de los Diagnóstico de la
Función de RR.HH.
Recursos
Meta: Planificación de Recursos Humanos 2018-Jan-02 2018-Jan-02 Número de Instituciones con Registros DATR / SISMAP 45 N/A
elaboradas en la Administración Central y planificación de recursos humanos
remitidas al MAP.
Actividad 01: Realización de Diagnósticos de 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y Material gastable, transporte de analistas 30 N/A
la Función de Recursos Humanos. Remuneraciones
Actividad 02: Elaboración de Informes 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y Material gastable 30 N/A
Diagnósticos. Remuneraciones
Actividad 03: Remisión de Informes 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y Material Gastable 30 N/A
Diagnósticos a las instituciones. Remuneraciones
28

Producto 08: Manuales de Cargos Revisados y/o elaborados en la Administración General.
Recursos
Meta: Manuales aprobados y/o validados de 2018-Jan-02 2018-Jan-02 Manuales de cargos revisados y/o Planificación DATR, asignaciones, 15 N/A
las instituciones del Gobierno. elaborados. resoluciones aprobatorias de los manuales
Actividad 01: Levantamiento de informaciones 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y Material gastable, transporte de analistas 15 N/A
para describir cargos. Remuneraciones
Actividad 02: Análisis de las informaciones. 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y material gastable, transporte de analistas 15 N/A
Remuneraciones
Actividad 03: Descripción de los Cargos. 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y Material gastable 15 N/A
Remuneraciones
Actividad 04: Remisión de Manual aprobado a 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y Material Gastable 15 N/A
las instituciones. Remuneraciones
29

Producto 09: Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos en Registro, Control e Información de RR.HH.
Recursos
Meta: Capacitar las Oficinas de Recursos 2018-Apr-02 2018-Jun-29 Número de instituciones capacitadas Registro de participantes 25 N/A
Humanos en el Sub-Sistema de Registro, en registro, control e información de
Control e Información recursos humanos
Actividad 01: Selección de las instituciones. 2018-Apr-02 2018-Apr-30 Dirección Análisis del Trabajo y Material gastable 1 N/A
Remuneraciones
Actividad 02: Convocatoria a Talleres. 2018-May-02 2018-May-31 Dirección Análisis del Trabajo y Material gastable 25 N/A
Remuneraciones
Actividad 03: Ejecución de Talleres. 2018-Jun-01 2018-Jun-29 Dirección Análisis del Trabajo y material gastable, refrigerio fuerte para 50 25 N/D 18,000
Remuneraciones personas
30

Producto 10: Asesoría a las Instituciones en Materia Salarial.
Recursos
Meta: Asesoría a instituciones en Materia 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de asesorías en Materia Registro DATR (S4) 200 N/A
Salarial, a las instituciones públicas. Salarial realizadas.
Actividad 01: Recepción de solicitudes de 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y N/A 200 N/A
Asesorías en Materia Salarial. Remuneraciones
Actividad 02: Análisis de las informaciones. 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y N/A 200 N/A
Remuneraciones
Actividad 03: Remisión comunicación de 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y Material gastable 200 N/A
respuesta. Remuneraciones
31

Producto 11: Apoyo de la DATR a la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.
Recursos
Meta: Reportes de las mediciones mensuales 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de Acciones realizadas para Reportes enviados, CERTOOL, memoria 3 N/A
y cuatrimestrales al CERTOOL, y la memoria apoyar la calidad interna de postulación
de postulación al PIMP
Actividad 01: Elaboración de Reporte de 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y N/A 3 N/A
Indicadores de Asesorías. Remuneraciones
Actividad 02: Elaboración de Reporte de 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y N/A 12 N/A
Indicadores de Opiniones mensuales. Remuneraciones
Actividad 03: Elaboración de Memoria de 2018-Jun-01 2018-Sep-28 Dirección Análisis del Trabajo y N/A 1 N/A
Postulación al Premio Institucional a las Remuneraciones
Mejores Prácticas.
Actividad 04: Evaluación Memorias de 2018-Aug-01 2018-Nov- Dirección Análisis del Trabajo y N/A 10 N/A
Postulación al PNC. 30 Remuneraciones
Meta: Evaluar memorias de Postulación al 2018-Aug-01 2018-Nov- Número de Memorias de Postulación correo electrónico de remisión, 10 N/A
PNC 30 al PNC evaluadas. documento de entrega del área de calidad,
informes de retornos
32

Producto 22: Dar respuestas a las solicitudes de Cálculos y Reclamaciones Laborales de los usuarios de la
Oficina Regional Norte.
Recursos
Meta: 1760 Cálculos y Consultas Laborares 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de usuarios asistidos que Cálculos, Actas de Comisiones y 1,760 N/A
realizados. solicitan consultas y cálculos laborales. Formularios de Consultas, Estadísticas de
33 Solicitudes de Comisiones de Personal. Consultas.
Actividad 01: Inclusión en el Reclasoft de los 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Oficina Regional Norte (Santiago) Registro Inclusión en el RECLASOFT de 960 N/D
datos del solicitante de cálculo laboral los datos del solicitante de Cálculo Laboral.
Actividad 02: Inclusión en el S4 de todos los 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Oficina Regional Norte (Santiago) Software S4 960 N/D
cálculos y solicitudes de Comisiones de
Personal.
Actividad 03: Realización de Cálculos 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Oficina Regional Norte (Santiago) Documentación de Cálculo 960 Monto
Laborares
Actividad 04: Solicitudes de Comisiones de 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Oficina Regional Norte (Santiago) Documento Convocatoria de Solicitud de 33 N/D
Personal Comisiones
Actividad 05: Realización de Comisiones de 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Oficina Regional Norte (Santiago) Acta de Comisión de Personal 15 N/D
Personal
33

Producto 23: Apoyo de la Regional Norte a la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración
Pública.
Recursos
Meta: Dos (2) Memorias de Postulación al 2018-Jul-02 2018-Oct-15 Número de Memorias de Postulación Memoria de Postulación evaluadas. 2 N/A
PNC evaluadas por Analista de la Oficina al PNC evaluadas.
Regional Norte.
Actividad 01: Revisión del Informe de 2018-Apr-01 2018-Jun-29 Oficina Regional Norte (Santiago) Recursos Humanos 1 Monto
Retorno año anterior y Actualización del Plan
de Mejora.
Actividad 02: Elaboración de Autodiagnóstico 2018-Jun-01 2018-Sep-28 Oficina Regional Norte (Santiago) Recursos Humanos 1 Monto
y Elaboración Memoria del PIMP.
Actividad 03: Remisión a la Dirección Gestión 2018-Sep-02 2018-Oct-31 Oficina Regional Norte (Santiago) Recursos Humanos, Envío de Evidencias 1 Monto
de Calidad Interna Memoria de Postulación, disponibles en la Sede del MAP.
Autodiagnóstico (Guía CAF y Evidencias).
Actividad 04: Dos (2) Memorias de 2018-Jul-01 2018-Sep-30 Oficina Regional Norte (Santiago) Recursos Humanos 2 Monto
Postulación al Premio Nacional a la Calidad
Evaluadas.
Actividad 05: Evaluación Individual y de 2018-Jul-01 2018-Aug-31 Oficina Regional Norte (Santiago) Recursos Humanos 2 Monto
Consenso de Memoria de Postulación al
PNC.
Actividad 06: Entrega Informes de Evaluación 2018-Sep-02 2018-Oct-31 Oficina Regional Norte (Santiago) Recursos Humanos 2 Monto
al Comité del PNC.
Meta: Postulación al PIMP. 2018-Apr-04 2018-Aug-31 Número de Memoria de Postulación y Memoria de Postulación, Autodiagnóstico, 1 N/A
Autodiagnóstico elaborados. Plan de Mejora.
34

Producto 24: Fortalecimiento del Sub-Sistema de Relaciones Laborales en las Oficinas de Recursos Humanos
de los Entes y Organismos del Estado.
Recursos
Meta: Instituciones Centralizadas y 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de instituciones con el Instituciones con software actualizado de 10 N/A
Descentralizadas. (Recursos Humanos Software de Gestión de las Relaciones Pago de beneficios laborales (RECLASOFT)
gestionados al 100% con el RECLASOFT Laborales (RECLASOFT) en funcionamiento. Registro de
(Sistema Automatizado de Gestión de las implementado e interconectado. participantes capacitados.
Relaciones Laborales en la Administración.
Actividad 01: Talleres de capacitación en 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales 15 talleres de capacitación para 20 15 Monto 390,000
Gestión de las Relaciones Laborales personas c/u a razón de
(RECLASOFT) interconectado con el MAP, RD$26,000.00
en 15 instituciones centralizadas y
descentralizadas.
Actividad 02: Implementación del 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Visitas de seguimiento y monitoreo del 10 Monto 120,000
RECLASOFT para la Gestión de las RECLASOFT en 10 instituciones de la
Relaciones Laborales en las instituciones de la Administración Pública.
Actividad 03: Edición y publicación del 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Edición y Publicación de 10,000 10,000 Monto 1,437,000
Reglamento de Relaciones Laborales en la ejemplares.
35

Producto 25: Capacitación y Difusión de las Normas y Procedimientos Laborales en las Instituciones del
Estado.
Recursos
Meta: Instituciones orientadas y capacitadas 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Cantidad de Instituciones orientadas y Programaciones y comunicaciones de 44 N/A
sobre la Ley No. 41-08 de Función Pública y capacitadas sobre la Ley No. 41-08 de coordinación; Registros de funcionarios o
su Reglamento No. 523-09 de Relaciones Función Pública y su Reglamento No. servidores públicos participantes en talleres
Laborales 523-09 de R.L. y reporte de misión.
Actividad 01: Talleres dirigidos a Funcionarios 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Registro de participantes/ Catering 20 40 Monto 1,070,000
o Servidores Públicos con o sin nivel de talleres para 50 participantes, en el Distrito
supervisión, sobre Régimen Ético y Nacional, las provincias de Sto. Dgo. e
Disciplinario de la Ley No. 41-08 y el interior del país a RD$50,000.00 c/u,
Reglamento No. 523-09 de RL en viatico y transporte para Analistas y
Instituciones centralizadas y descentralizadas. Chofer: RD$ 3,500.00 interior.
Actividad 02: Charlas dirigidas a la Sociedad 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Registro de participantes. 4 Monto 253,000
Civil (Academias, Escuelas, Colegios,
Entidades Religiosas y Gremios Profesionales).
Actividad 03: Edición e impresión divulgación 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Edición de diez mil (10,000) ejemplares de 10,000 Monto 400,000
de Brochures y afiches sobre las normas y Brochures y Afiches a un costo de
procedimientos laborales. RD$80.00 c/u.
36

Producto 26: Manejo y Resolución de Conflictos Laborales en las Instituciones del Estado.
Recursos
Meta: 80% de Casos resolutados conforme 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Porcentaje de casos resolutados en Instancias, convocatoria y acta 1 N/A
con la Ley No. 41-08 de Función Pública y sus Comisión de Personal
Reglamentos de aplicación del total de casos
convocadas a Comisión de Personal.
Actividad 01: Taller del Procedimiento de 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Registro de participantes. Alimentos, 5 Monto 275,000
Resolución de Conflictos. bebidas y servicio para 5 Talleres (50
participantes) en el Distrito Nacional a
$55,000 c/u.
Actividad 02: Actas de Comisión de personal 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Actas de comisión y estadísticas. 1 Monto
resolutadas, y monitoreo y seguimiento de los
mismas.
Actividad 03: Consultor Internacional en 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales TDR 1 Monto 30,000
Manejo y Resolución de Conflictos, a los
fines de fortalecer el tema.
Actividad 04: Edición y publicación del 2018-Apr-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Edición de diez (10,000) ejemplares a un 10,000 Monto 80,000
Instructivo para la Resolución Alternativa de costo de RD$80.00.
Conflictos en el Sector Publico.
37

Producto 27: Implementación del Sistema de Salud Ocupacional y Prevención de Riesgos Laborales.
Recursos
Meta: Cantidad de Talleres de Salud 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de talleres dirigidos a Registro de Participantes y Programación. 25 N/A
Ocupacional y Prevención de Riesgos funcionarios o servidores públicos
Laborales. para orientarlos o capacitarlos sobre
el Sistema de Seguridad y Salud en el
Trabajo de la Administración Pública.
Actividad 01: Talleres de puesta en marcha 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Registro de Participantes/ Catering y 25 Monto 100,000
del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo servicio para 25 talleres (30 participantes)
en la Administración Pública (SISTAP), y en el Distrito Nacional y los Municipales, a
formación de los Comités de Seguridad y $40,000.00 c/u.
Salud en el Trabajo en la Administración
Pública en Instituciones centralizadas,
descentralizadas y autónomas.
Actividad 02: Seguimiento y monitoreo del 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Minutas de reuniones y correos 10 Monto
Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo en electrónicos.
la Administración Pública (SISTAP) en
instituciones centralizadas, descentralizadas y
autónomas.
Actividad 03: Contratar un especialista en el 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Solicitud y TDR. 1 Monto 600,000
Salud Ocupacional y Prevención de Riesgos RD$ 50,000.00 por mes durante un año.
Laborales.
38

Producto 28: Asociación de Servidores Públicos formadas en las Instituciones del Estado y Registradas en el
Recursos
Meta: Comités Gestores aprobados, cantidad 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Cantidad de instituciones con ASPs Registro de ASPs y Certificados de 8 N/A
de Registros de Asociaciones de Servidores Constituidas constitución de ASPs expedidos por el
Públicos registradas en el Ministerio de MAP
Administración Publica.
Actividad 01: Talleres de difusión y 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Registro de participantes / Catering para 5 15 Monto 322,575
socialización para la formación de las talleres (50 participantes) en los
Asociaciones de Servidores Públicos en municipales del país e instituciones a
Instituciones centralizadas y descentralizadas. $64,515.00 c/u.
Actividad 02: Extensión de Contratación a 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Doce (12) meses de contratación 1 Monto 660,000
Consultor ASP, para la Asesoría y monitoreo Consultor ASP para los municipios.
del desarrollo de los Derechos Colectivos en (PASCAL), a RD$55,000.00 mensual.
los Municipios.
39

Producto 29: Apoyo de DIRELAB a la Gestión de la Calidad los Servicios en la Administración Pública.
Recursos
Meta: Acciones realizadas para mantener el 2018-Jan-02 2018-Jan-02 Cantidad de acciones realizadas para Sistema de CERTOOL, S4 e Informes 4 N/A
Sistema de Gestión de Calidad Interna. el mantenimiento del Sistema de Trimestrales y cuatrimestrales.
Gestión de Calidad interno.
Meta: Memorias de postulación al PNC 2018-Aug-10 2018-Oct-31 Número de Memorias de Postulación Informes retornos. 6 N/A
evaluadas. al PNC evaluadas.
Actividad 01: Aplicación del Autodiagnóstico 2018-May-21 2018-Sep-03 Dirección de Relaciones Laborales Autodiagnóstico CAF y Memoria de 1 Monto
CAF y Elaboración Memoria de Postulación al postulación.
Premio Interno a las Mejores Prácticas.
Actividad 02: Elaboración de Informe de 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Informes Trimestrales y cuatrimestrales. 4 Monto
Indicadores (Asesoría, Opiniones y Talleres).
Actividad 03: Gestionar las Acciones 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Sistema de CERTOOL 1 Monto
Correctivas en el Sistema.
Actividad 04: Evaluación de Memorias de 2018-Oct-08 2018-Nov- Dirección de Relaciones Laborales Informes de retornos 6 Monto
Postulación del PNC. 30
40

Estrategia 02: Desarrollar las capacidades del personal de la Administración Pública.
Producto 12: Diseño de metodología para Planes de Carrera con base a Competencias.
Recursos
Meta: Diseñar metodología de planes de 2018-Feb-01 2018-Dec-28 Número de entes y órganos con Metodología Diseñada, correo, minuta de 10 N/A
Carrera e instalar capacidades en 4 Capacidades instalada en la reuniones
instituciones pilotos Metodología sobre elaboración de
Planes de Carrera.
Actividad 01: Elaboración de los TDR para 2018-Jan-02 2018-Feb-28 Dirección Sistemas de Carrera N/D 1 N/A
Contratación Consultor para Diseño
Metodología de Planes de Carrera.
Actividad 02: Contratar Consultor para 2018-Apr-02 2018-Jun-29 Dirección Sistemas de Carrera N/D 1 N/A
Diseñar Metodología de Planes de Carrera.
Actividad 03: Aprobar Metodología sobre de 2018-Jul-03 2018-Sep-29 Dirección Sistemas de Carrera N/D 1 N/D
Diseño de Planes de Carrera.
Actividad 04: Imprimir Guía o Instructivo de 2018-Sep-01 2018-Oct-31 Dirección Sistemas de Carrera N/D 1 N/D
Metodología sobre elaboración de Planes de
Carrera.
Actividad 05: Socializar la Metodología sobre 2018-Nov-01 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/D 10 N/D
Diseño de Planes de Carrera en instituciones
priorizadas.
Actividad 06: Desarrollar jornadas de 2018-Jan-01 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/D 10 N/D
capacitación en la Metodología Planes de
Carrera con instituciones priorizadas.
41

Producto 13: Determinar Brechas de Competencias de los Servidores de Carrera.
Recursos
Meta: Levantar e identificar en 10 entes y 2018-Feb-01 2019-Jan-31 Número de entes y órganos con Levantamiento de información, informe 10 N/A
órganos las brechas de competencias servidores de carrera con Brechas de
existentes entre las competencias Competencias identificadas.
demandadas por un puesto en una institución
determinada y las competencias que posee el
candidato.
Actividad 01: Elaborar TDRs para consultoría. 2018-Mar-01 2018-Apr- Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/D
02
Actividad 02: Contratar consultor para la 2018-Apr-25 2018-May- Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/D
Determinación Brechas. 31
Actividad 03: Elaborar herramientas para para 2018-Jun-01 2018-Jul-31 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/A
levantar información sobre las competencias.
Actividad 05: Realizar levantamiento de 2018-Aug-01 2018-Sep-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 4 N/D
información sobre competencias en
servidores de carrera.
Actividad 06: Análisis de la información y 2018-Oct-01 2018-Oct- Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/D
determinación del estado de formación actual 31
de los servidores de carrera en relación a las
competencias requeridas para el desempeño
del puesto.
Actividad 07: Presentar informe sobre los 2018-Nov-01 2018-Nov- Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/D
hallazgos. 30
Actividad 08: Acompañar al INAP en la 2018-Dec-03 2018-Dec- Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/D
elaboración de Planes de Capacitación y D. 28
42

Producto 14: Servidores y funcionarios sensibilizados sobre la aplicación de la Ley No. 41-08 de Función
Pública.
Recursos
Meta: Sensibilizar servidores y funcionarios en 2018-Feb-01 2018-Jan-31 Número de Instituciones con Registros y estadísticas mensuales. 80 N/A
entes y órganos de la Administración Pública Servidores y Funcionarios
sobre la aplicación de la Ley No. 41-08 de sensibilizados sobre la aplicación de la
Función Pública Ley No. 41-08 de Función Pública
Actividad 01: Monitorear aplicación de las 2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 80 N/D
normas e instrumentos a través de reuniones
periódicas con los Responsables de RRHH.
Actividad 02: Programar charlas con entes y 2018-Jan-02 2017-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 80 N/D
órganos.
Actividad 03: Elaborar cronograma y asignar 2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 4 N/D
analistas a charlas programadas según
solicitudes.
Actividad 04: Impartir charla en entes y 2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 80 N/D
órganos según programación.
43

Producto 15: Fortalecimiento de las Áreas de Recursos Humanos sobre Movilidad de Servidores Públicos de
Carrera.
Recursos
Meta: Realización de tres (3) encuentros con 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de instituciones con los Cronograma mensual de actividades 3 N/A
responsables de Recursos Humanos de entes directivos de RRHH sensibilizados Registros de participantes de
y órganos sobre la movilidad de los servidores Responsables
públicos
Actividad 01: Enviar invitaciones a 2018-Mar-01 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera Logística 3 Monto 1,750,000
Responsable de Oficinas de Recursos
Humanos para asistencia a encuentro sobre
Fortalecimiento de las Áreas de Recursos
Humanos.
Actividad 03: Desarrollar encuentro con 2018-Mar-01 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 3 N/D
Responsable de Oficinas de Recursos
Humanos.
Actividad 05: Celebrar Seminario 2018-Mar-01 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera Logística 3 Monto 400,000
Internacional.
Actividad 06: Celebrar acto de 2018-Feb-28 2018-Mar-07 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/D
Reconocimiento a Servidores de Carrera por
su Trayectoria en el servicio.
44

Producto 16: Sistema de información de los servidores de carrera actualizado (SCA) (Actividad PARAP).
Recursos
Meta: Actualizar el sistema de gestión de 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Sistema de información de los TDRs para contratación de consultoría y 1 N/A
servidores de carrera servidores de carrera actualizado el SCA en producción
(SCA) (Actividad PARAP).
Actividad 01: Elaborar TDRs para consultoría. 2018-Jan-02 2018-Mar-29 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/A
Actividad 02: Contratar consultor para la 2018-Apr-02 2018-Jun-29 Dirección Sistemas de Carrera Dirección de Sistemas de Carrera/DTCI 1 Monto 800,000
actualización.
Actividad 03: Presentar propuestas de 2018-Jun-01 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera Dirección de Sistemas de Carrera/DTCI 1 N/D
actualización de Sistema SCA.
Actividad 04: Aprobar actualizaciones del 2018-Jan-03 2018-Aug-31 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/D
SCA
Actividad 05: Poner en producción el SCA 2018-Nov-01 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/D
actualizado.
45

Producto 17: Servidores incorporados al Sistema de Carrera vía Concursos Públicos.
Recursos
Meta: Emitir nombramientos a servidores que 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Otorgamiento de Nombramientos de Nombramientos y resoluciones. 50 N/A
ingresan por concurso para otorgan el estatus estatus de Carreras a servidores Expedientes, Convocatoria, invitación,
de carrera y autorizar emisión de seleccionados vía concurso registro de asistencia
nombramiento definitivo
Actividad 01: Recibir solicitud de 2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 50 N/A
Nombramiento Provisional y análisis de
expediente.
Actividad 02: Emitir Nombramiento 2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 50 N/A
Provisional de servidores ingresados por
Concurso Público a Entes y Órganos
solicitantes.
Actividad 03: Recibir solicitud de 2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 50 N/A
Nombramiento definitivo.
Actividad 04: Elaborar y remitir copia de 2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera Dirección Sistemas de Carrera 50 N/A
Resolución de Otorgamiento de Estatus de
Carrera.
Actividad 05: Realizar Acto de Incorporación 2018-Jul-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera Dirección Sistemas de Carrera 2 Monto 394,000
de servidores seleccionados vía Concurso
Público.
46

Producto 18: Servidores galardonados con Medalla al Mérito.
Recursos
Meta: Galardonar X servidores con 25 años o 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de instituciones con Acto de entrega, lista de participantes, 600 N/A
más de servicio en la AP en tres (3) regiones servidores galardonados con Medalla formularios con candidatos, resolución
del país y uno (1)en Santo Domingo al Mérito
Actividad 01: Emitir circular sobre Medalla al 2018-Aug-01 2018-Sep-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/A
Mérito y enviar a las instituciones.
Actividad 03: Revisión, análisis y validación de 2018-Nov-30 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 900 N/A
los servidores que reúnen requisitos para ser
galardonados con la Medalla al Mérito.
Actividad 04: Registro de datos de servidores 2018-Nov-30 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 900 N/A
que reúnen requisitos en el Sistema de
Información, SERVICARRERA.
Actividad 05: Celebrar acto de entrega de 2018-Jan-25 2018-Dec-31 Dirección Sistemas de Carrera N/A 4 Monto 600,000
Medalla (3 Regionales, 1 en Santo Domingo).
Actividad 06: Emitir Resolución con 2018-Jan-28 2018-Dec-31 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/A
candidatos galardonados.
47

Producto 19: Propuesta de Normativa de la Carrera Especial del Ministerio Público, revisada.
Recursos
Meta: Revisar propuesta sobre normativa de 2018-Feb-01 2018-Feb-01 Número de Propuesta de normativa Correos, minutas de reuniones y 1 N/A
carrera especial del Ministerio Público. de Carrera Especial del Ministerio propuesta
Público revisada.
Actividad 01: Elaborar TDRs para 2018-Feb-01 2018-Apr-02 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/A
contratación de consultor.
Actividad 02: Contratar Consultor para 2018-May-01 2018-Jul-02 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 Monto 1,000,000
revisión y actualización de normativa Carrera
Especial del Ministerio Público.
Actividad 03: Revisar y actualizar normativa 2018-Jul-02 2018-Aug-31 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/D
de Carrera Especial del Ministerio Público.
Actividad 05: Presentar Propuesta de 2018-Sep-03 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/A
normativa de la Carrera Especial del
Ministerio Público a autoridades.
48

Producto 20: Apoyo de la DSC a la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.
Recursos
Meta: Gestionar los indicadores de la DSC, y 2018-Feb-01 2018-Feb-01 Número de Memorias de Registro de solicitudes, S4, CERTOOL, 12 N/A
elaborar la memoria de postulación de la Postulación al PNC evaluadas. Correos, Informe Retorno,
DSC al PIMP Autodiagnóstico y Memoria del PIMP
elaborada y entregada
Actividad 01: Evaluar el 100% de Memoria 2018-Aug-01 2018-Nov-30 Dirección Sistemas de Carrera N/A 10 N/A
recibida.
Actividad 02: Elaboración de reporte de 2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 12 N/A
indicadores de asesoría.
Actividad 03: Elaboración de reporte de 2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 12 N/A
indicadores de opiniones mensuales.
Actividad 04: Elaboración de Memoria de 2018-Jun-04 2018-Oct-31 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/A
Postulación al Premio Institucional a las
Mejores Prácticas.
49

Producto 30: Evaluación de la Aplicación de la Ley No. 41-08 de Función Pública.
Recursos
Meta: Evaluar mediante consultoría la 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Ley de Función Pública evaluada en Formularios de relevamiento, informe de 1 N/A
aplicación de la Ley no. 41-08 su aplicación evaluación
Actividad 01: Elaborar TDRs para 2018-Apr-02 2018-Jun-29 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/D
contratación de consultoría.
Actividad 02: Contratación de consultoría. 2018-Apr-02 2018-Jun-29 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/D
Actividad 03: Seleccionar muestras de entes y 2018-Jul-02 2018-Aug-02 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/A
órganos para levantamiento de información.
Actividad 04: Procesar los datos y analizar los 2018-Aug-02 2018-Aug-29 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/A
resultados obtenidos.
Actividad 05: Presentar informe de la 2018-Sep-03 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/D
evaluación realizada.
50

Objetivo 02: Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de estrategia de
gestión del cambio y la racionalización de su estructura.
Estrategia 01: Programa de Diseño Organizacional del Estado.
Producto 01: Estructuras Organizativas Racionalizadas y Presentadas para su Aprobación.
Recursos
Meta: Aprobar mediante resolución 45 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de Estructuras Resoluciones Aprobatorias 45 N/A
estructuras organizativas correspondientes al Organizativas aprobadas
gobierno central
Meta: Aprobar mediante resolución 30 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de Manuales de Resoluciones aprobatorias 30 N/A
manuales de organización y funciones Organización y Funciones aprobados
correspondientes a organismos del gobierno
central
Actividad 01: Abordaje de las instituciones 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte para Analistas, material 45 Monto 120,000
seleccionadas (visitas, cartas de motivación, gastable.
correos).
Actividad 02: Entrenamiento equipo 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte para Analistas, material 45 Monto 120,000
contraparte y levantamiento de información. gastable.
Actividad 03: Análisis y Diagnósticos 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte para Analistas, material 45 Monto 120,000
Organizacional. gastable.
Actividad 04: Presentación propuesta y 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte para Analistas, material 45 Monto 120,000
aprobación gastable
51

Objetivo 02: Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de Estrategia de
Gestión del Cambio y la Racionalización de su Estructura.
Producto 02: Estructuras Organizativas de Ayuntamientos Racionalizadas y Presentadas para su
Aprobación.
Recursos
Meta: Aprobar mediante Resolución 20 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de Estructuras Resolución Aprobatorias 20 N/A
estructuras organizativas correspondientes a Organizativas aprobadas
Ayuntamientos
Meta: Aprobar mediante Resolución 15 2018-Feb-01 2018-Feb-01 Número de Manuales de Resoluciones Aprobatorias 15 N/A
Manuales de Organización y Funciones Organización y Funciones aprobados
correspondiente a los Ayuntamientos.
Actividad 01: Abordaje de los ayuntamientos 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte Analistas, material gastable 20 Monto 120,000
seleccionados
Actividad 02: Entrenamiento equipos 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte Analistas, material gastable 20 Monto 120,000
contraparte y levantamiento de información
Actividad 03: Acompañamiento en la 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte Analistas, material gastable 20 Monto 120,000
elaboración de los informes diagnóstico
Actividad 04: Acompañamiento en el proceso 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte Analistas, material gastable 20 Monto 120,000
de consenso y aprobación mediante
resolución
52

Producto 03: Guías para la Racionalización de Estructuras Organizativas Socializadas.
Recursos
Meta: Realización de diez (10) talleres 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número Talleres de Socialización Lista de participantes 10 N/A
realizados
Actividad 01: Realización 5 talleres regionales 2018-Apr-02 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Impresión de la Guía, transporte 10 Monto 600,000
para la socialización de la Guía para el Diseño Analistas, material gastable.
de Estructuras Organizativas en los Almuerzo para 375 personas y salón
Ayuntamientos para la realización de los talleres
Actividad 02: Realización 5 talleres para la 2018-Mar-01 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Impresión de la Guía, transporte 10 Monto 500,000
socialización de la Guía para la elaboración de Analistas, material gastable. Almuerzo
manuales de organización y funciones para 300 personas y salón para la
realización de los talleres
53

Producto 04: Seguimiento a la Racionalización de la Macroestructura del Poder Ejecutivo realizado.
Recursos
Meta: Remisión comunicación solicitando la 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de Acciones de Seguimiento Comunicación remitidas 0 N/A
regularización de los Viceministerios a la Racionalización de la
inorgánicos. Remisión de comunicación de Macroestructura del Poder Ejecutivo
una nueva versión del Reglamento General de realizadas
la Administración Pública.
Meta: Ley No. 247-12 socializada en la 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número Talleres de Socialización Lista de participantes 5 N/A
Administración Pública realizados
Actividad 01: Implementar con la Dirección 2018-Mar-01 2018-Aug-31 Dirección de Diseño Organizacional Material gastable, refrigerios para 5 Monto 50,000
General de Presupuesto un mecanismo que reuniones de trabaja.
vincule las estructuras organizativas a los
presupuestos institucionales (1er piloto)
Actividad 02: Elaborar un acuerdo de 2018-Feb-01 2018-Apr-30 Dirección de Diseño Organizacional Material gastable 0 Monto 10,000
colaboración con el Congreso Nacional a los
fines de garantizar el cumplimiento de la Ley
Orgánica de Administración Pública.
Actividad 03: Socialización de la Ley Orgánica 2018-Apr-02 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Impresión de la Ley, transporte Analistas, 5 Monto 500,000
de Administración Pública (Impartir 5 talleres) material gastable, almuerzo para 300
personas y salón para la realización de los
talleres.
Actividad 04: Seminario internacional sobre la 2018-Feb-15 2018-Feb-16 Dirección de Diseño Organizacional -Audio visuales 0 Monto
Macroestructura del Poder Ejecutivo. -Salón para 350 personas
-Almuerzo, coffee break
54
Actividad 05: Socialización del borrador del 2018-Apr-27 2018-Apr-27 Dirección de Diseño Organizacional Lista de participantes, material gastable, 1 Monto 450,000
Reglamento de la Ley 247-12 General de almuerzo para 200 personas y salón para
Administración Publica. la realización de la actividad.
Actividad 06: Contratar consultor 2018-Mar-01 2018-Apr-02 Dirección de Diseño Organizacional TDR, contrato firmado. 1 Monto 700,000
internacional especialista para la revisión y
seguimiento a la Ley de Ministerios.
Actividad 07: Realización de taller de trabajo 2018-Jan-23 2018-Jan-23 Dirección de Diseño Organizacional Audio visual, salón para 40 personas, 1 N/D
para la discusión de la propuesta de la almuerzo, coffe break, mesa de trabajo,
Macroestructura del Poder Ejecutivo. estand de agua y café permanente.

Producto 05: Estructuras Organizativas de Hospitales Priorizados Racionalizados y Presentadas para su
Aprobación.
Recursos
Meta: 15 propuestas aprobadas y remitidas al 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de Estructuras Organizativas Resoluciones aprobatorias 15 N/A
Servicio Nacional de Salud aprobadas
Actividad 01: Entrenamiento equipo 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte y viáticos 15 Monto 800,000
contraparte de los Hospitales con planes de
mejora y levantamiento de información.
Actividad 02: Análisis y diagnóstico 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte, viáticos y material gastable 15 Monto 100,000
organizacional
Actividad 03: Presentación de propuesta al 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte, viáticos y material gastable 15 Monto 100,000
Servicio Nacional de Salud (SNS)
55

Estrategia 02: Promover e Implementar Modelos del Gestión del Cambio en las Instituciones para
eficientizar la Administración Pública.
Producto 06: Sistema de Encuesta en la Administración Pública (SECAP).
Recursos
Meta: Implementar en (37) instituciones, 2018-Jan-01 2018-Dec- Número de instituciones con el Sistema de Encuesta en la Administración 37 N/A
entre Entes y Órganos del Estado el Sistema 31 SECAP implementado (Encuestas Pública (SECAP).
de Encuesta de Clima a través del SECAP. aplicadas). Sistema de Seguimiento a Solicitudes de
Servicios.
Registros de Participantes.
Minutas de Reunión, Informes
Diagnósticos
Actividad 01: Distribución de las 2018-Jan-01 2018-Dec- Dirección de Gestión de Cambio Analista. 37 N/A
Instituciones a los Analistas. 31
Actividad 02: Coordinar y visitar las 2018-Jan-01 2018-Dec- Dirección de Gestión de Cambio Logística (Transporte/Viáticos. 37 Monto 70,000
instituciones, Órganos y Entes, para dar a 31
conocer el SECAP.
Actividad 03: Asesorar y dar seguimiento a 2018-Jan-01 2018-Dec- Dirección de Gestión de Cambio Correo electrónico, viáticos, transporte. 37 Monto 70,000
las instituciones durante el proceso. 31
Actividad 04: Elaborar Informe Diagnóstico y 2018-Jan-01 2018-Dec- Dirección de Gestión de Cambio Analista. 37 N/A
remitir a las instituciones 31
Actividad 05: Asesorar a las instituciones 2018-Jan-01 2018-Dec- Dirección de Gestión de Cambio Analista/Viáticos/Transporte. 37 Monto 70,000
sobre el Plan de Acción. 31
56

Producto 07: Modelo de Gestión del Cambio.
Recursos
Meta: Socialización del Modelo de Gestión 2018-Apr-02 2018-Dec- Número de instituciones con el Circular remitidas a las instituciones. 60 N/A
del Cambio en 60 instituciones, entre Entes y 31 Modelo de Gestión del Cambio Registro de Asistencia.
Órganos del Estado. socializado.
Meta: (6) Instituciones, entes u órganos del 2018-Apr-02 2018-Dec- Número de instituciones con el Guía de Gestión del Cambio/Minutas de 6 N/A
Estado con el Modelo de Gestión del Cambio 03 Modelo de Gestión del Cambio Reuniones y Registros de Participantes.
implementado. implementado.
Actividad 01: Convocar a las instituciones a 2018-Apr-02 2018-Dec- Dirección de Gestión de Cambio Apoyo de los Analistas y 60 Monto 20,000
través de Circular para, socializar el Modelo. 31 Correspondencia del MAP.
Material Gastable.
Actividad 02: Impartir talleres para socializar 2018-Apr-02 2018-Dec- Dirección de Gestión de Cambio Hotel, Coffe Breack, transporte y 60 Monto 500,000
el Modelo de Gestión del Cambio. 31 viáticos.
Actividad 03: Acompañamiento y 2018-Apr-02 2018-Dec- Dirección de Gestión de Cambio Transporte/Viáticos/Analista. 6 Monto 70,000
Seguimiento a las instituciones durante el 31
Proceso de Implementación del Modelo de
Gestión del Cambio.
57

Producto 08: Creación del Banco de Conocimiento para la Administración Pública.
Recursos
Meta: Mide la elaboración del Marco Lógico 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de Diseño de Marco Informe del Consultor. 1 N/A
diseñado para la creación del Banco de Lógico elaborado. Metodología para crear Banco de
Conocimiento, de la Administración Pública. Conocimiento
Actividad 01: Contratación de consultoría para 2018-Jan-02 2018-Mar-30 Dirección de Gestión de Cambio Contratación de Consultoría con Fondos 1 N/D 846,817
Diseño de Banco de Conocimiento para el de la Unión Europea.
Sector Público
Actividad 02: Diseño de Marco Lógico para el 2018-Jan-02 2018-Mar-30 Dirección de Gestión de Cambio Comprende la elaboración de la Guía del 1 N/A
Banco de Conocimiento del Sector Público. Banco de Conocimiento.
Actividad 03: Socialización de la Guía del Banco 2018-Mar-01 2018-Dec-31 Dirección de Gestión de Cambio Logística etc. 1 N/D
de Conocimiento.
58

Producto 09: Apoyo de la Dirección de Gestión del Cambio, a la Gestión de la Calidad de los Servicios en la
Recursos
Meta: Presentación de una Memoria de 2018-Jan-01 2018-Aug-31 Número de Memorias de Auto-Diagnóstico 1 N/A
Postulación del Premio Interno a las Mejoras Postulación al Premio Interno a Cronograma,
Prácticas del MAP. las Mejores Prácticas (PIMP) Memoria de Postulación.
Meta: (3) Informes de Retorno elaborados para 2018-Aug-08 2018-Nov- Número de Memorias de Memorias de Postulación evaluadas, 3 N/A
presentar ante el Comité de Calidad del MAP. 12 Postulación al Premio Nacional a autodiagnóstico, Informes de Retorno.
la Calidad evaluadas
Actividad 01: Distribución de los criterios del 2018-Jan-01 2018-Aug-31 Dirección de Gestión de Cambio Analista. 1 N/A
Modelo CAF por Analistas (PIMP-2018)
Actividad 02: Elaboración del Autodiagnóstico 2018-Jan-01 2018-Aug-31 Dirección de Gestión de Cambio Analista. 1 N/A
del PIMP-2018
Actividad 03: Elaboración de la Memoria de 2018-Jan-01 2018-Aug-31 Dirección de Gestión de Cambio Analista. 1 N/A
Postulación del PIMP-2018.
Actividad 04: Remisión a la Dirección de Gestión 2018-Aug-31 2018-Aug-31 Dirección de Gestión de Cambio Analista/CD. 1 N/A
de Calidad Interna de la Memoria de Postulación,
correspondiente al PIMP-2018.
Actividad 05: Recepción de Memoria de 2018-Aug-01 2018-Aug-01 Dirección de Gestión de Cambio Equipo Evaluadores Externos. 3 N/A
Postulación del Premio Nacional a la Calidad y
Prácticas Promisorias del Sector Público.
(Versión-2018)
Actividad 06: Distribución al Equipo de 2018-Aug-01 2018-Aug-10 Dirección de Gestión de Cambio Equipo Evaluadores Externos. 3 N/A
Evaluadores Externos de las Memorias y
59
Evidencias de las Instituciones asignadas,

correspondientes a la versión XIV, del PNC-
2018.
Actividad 07: Estudio, Análisis y Consenso 2018-Aug-06 2018-Sep-05 Dirección de Gestión de Cambio Equipo Evaluadores Externos. 3 N/A
individual por parte de los Evaluadores Externos
de las Memorias asignadas, correspondientes a la
versión XIV, del PNC-2018.
Actividad 08: Visita del Equipo de Evaluadores 2018-Oct-02 2018-Oct-16 Dirección de Gestión de Cambio Equipo Evaluadores Externos. 3 N/A
Externos, a las instituciones asignadas, Equipo
Evaluadores Externos.
Actividad 09: Consenso final, redacción y 2018-Oct-16 2018-Oct-19 Dirección de Gestión de Cambio Equipo Evaluadores Externos. 3 N/A
remisión del
Informe de Retorno al Comité.

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.
Producto 22: Elaboración del Plan Operativo 2018
Recursos
Meta: Plan Operativo para el año 2018 2018-Feb-01 2018-Jan-31 Cantidad de Planes Operativos Lista de participantes a la formulación 1 N/A
elaborado. Elaborados del POA, documento aprobado del
POA.
Actividad 01: Programa de acompañamiento de 2018-Jan-02 2018-Jan-15 Dirección de Planificación y Material gastable 1 N/A
Planes Operativo de las diferentes áreas del Desarrollo
MAP.
Actividad 02: elaboración del borrador del Plan 2018-Jan-16 2018-Jan-31 Dirección de Planificación y Material gastable 1 N/A
Operativo del MAP 2018. Desarrollo
Actividad 03: Ajuste y elaboración final del Plan 2018-Jan-16 2018-Jan-31 Dirección de Planificación y Material gastable 1 N/A
Operativo de cada área del Ministerio Desarrollo
60
Actividad 04: Elaboración del consolidado del 2018-Jan-16 2018-Jan-31 Dirección de Planificación y Material gastable. 1 N/A
Plan Operativo 2018. Desarrollo
Actividad 05: Socialización del Plan Operativo 2018-Jan-16 2018-Feb-28 Dirección de Planificación y Equipos audiovisuales. 1 N/A
con el personal del Ministerio. Desarrollo
Actividad 06: Elaboración del Plan de Compras 2018-Jan-02 2018-Jan-31 Dirección de Planificación y Material gastable. 1 N/A
del MAP. Desarrollo

Producto 23: Seguimiento y Evaluación del Plan Operativo MAP-2018
Recursos
Meta: Se realizan 4 reuniones de seguimiento y 2018-Jan-02 2018-Dec- Número de Actividades de Lista de participantes a la reunión de 4 N/A
evaluación trimestral y dos informes semestrales. 31 Evaluación y Seguimiento del evaluación y seguimiento al POA; minutas
POA desarrolladas de las reuniones y los Informes
Semestrales y Anuales.
Actividad 01: Realizar reuniones de evaluación y 2018-Jan-02 2018-Dec- Dirección de Planificación y Material gastable, equipos audiovisuales, 4 Monto 120,000
seguimiento trimestral del Plan Operativo del 31 Desarrollo refrigerio.
MAP.
Actividad 02: Elaboración de dos informes de 2018-Jun-29 2018-Dec- Dirección de Planificación y Material gastable. 2 N/A
seguimiento y evaluación semestral del Plan 31 Desarrollo
Operativo del MAP 2018.
Actividad 03: Elaboración de informes 2018-Jan-02 2018-Dec- Dirección de Planificación y Material gastable. 4 N/A
trimestrales de seguimiento de acciones de 31 Desarrollo
mitigación de riesgos.
Actividad 04: Elaboración de los indicadores de 2018-Jan-02 2018-Dec- Dirección de Planificación y Material gastable 4 N/A
cumplimiento trimestral del POA. 31 Desarrollo
Actividad 05: Elaboración de la Programación de 2018-Jan-02 2018-Dec- Dirección de Planificación y Material gastable 4 N/A
Actividades Trimestrales para fines de licitación. 31 Desarrollo
61
Actividad 06: Elaboración de Cuadro de Mando 2018-Jan-02 2018-Dec- Dirección de Planificación y Material gastable. 4 N/A
integral consolidado por área trimestralmente 31 Desarrollo
(Web y Mural

Producto 24: Revisión y Actualización del Plan Estratégico MAP 2016-2020
Recursos
Meta: Plan estratégico del MAP 2016-2020 2018-Feb-01 2018-Apr-30 Cantidad de Planes Estratégicos Resolución aprobatoria del PEI, lista de 1 N/A
revisado y actualizado a abril del 2018. del MAP revisados y participantes a los talleres de revisión,
actualizados documento del PEI.
Actividad 01: Desarrollo de taller para la revisión 2018-Feb-01 2018-Mar-28 Dirección de Planificación y Alquiler de salón de hotel en Santo 1 Monto 500,000
y actualización del Plan Estratégico MAP 2016- Desarrollo Domingo, con refrigerio y almuerzo.
2020. Material gastable
Actividad 02: Actualización del Pan Estratégico en 2018-Mar-01 2018-Mar-30 Dirección de Planificación y Material gastable. 1 N/A
base a resultados del taller. Desarrollo
Actividad 03: Edición y distribución. 2018-Apr-02 2018-Apr-30 Dirección de Planificación y Material gastable, impreso. 1 Monto 100,000
Desarrollo
62

Producto 25: Apoyo de la DPD a la Gestión de la Calidad de los Servicios en la Administración Pública
Recursos
Meta: Memoria de la Dirección de Planificación y 2018-Jun-04 2018-Aug-31 Cantidad de Memorias de Memoria de postulación, carpeta de 1 N/A
Desarrollo para la postulación al Premio Postulación al PIMP elaboradas evidencia, CD, USB, Guía de
Institucional a las Mejores Prácticas. autodiagnóstico.
Meta: Informes de retorno sobre las memoria de 2018-Aug-01 2018-Nov- Cantidad de Informes de Memoria de postulación, carpetas de 6 N/A
las instituciones que postulan al Premio Nacional 30 Retorno de Memoria de evidencias, UBS. CD, informes de retorno.
a la Calidad y Reconocimiento a las Practicas Postulación al PNC elaborados
Promisorias evaluadas.
Actividad 01: Revisión y actualización del Plan de 2018-Apr-03 2018-May-31 Dirección de Planificación y Material gastable 1 N/A
Mejora de la Dirección de Planificación y Desarrollo
Desarrollo
Actividad 02: Elaboración del Autodiagnóstico y 2018-Jun-04 2018-Aug-31 Dirección de Planificación y Material gastable. 1 N/A
Memoria del PIMP. Desarrollo
Actividad 03: Evaluación de Memorias asignadas 2018-Aug-01 2018-Nov- Dirección de Planificación y Material gastable. 6 N/A
de Postulación al PNC. 30 Desarrollo
Actividad 04: Elaboración Informes de Retorno 2018-Oct-01 2018-Nov- Dirección de Planificación y Material gastable 6 N/A
del PNC. 30 Desarrollo
63

Producto 26: Elaboración de informes sobre las ejecutorias del Ministerio para los Órganos Rectores del
Gobierno
Recursos
Meta: Informes de seguimiento elaborados de 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Cantidad de informe remitidos a Plataforma RUTA, SIGEF, informes 2 N/A
enero a diciembre del 2018 los Órganos Rectores del enviados a la DIGEPRES
para los órganos rectores del Sistema de Gobierno sobre las ejecutorias
Planificación y Presupuesto. del MAP
Actividad 01: Recolección de informaciones 2018-Apr-02 2018-Dec-31 Dirección de Planificación y Material gastables 6 N/A
trimestrales de las ejecutorias del POA 2018 Desarrollo
Actividad 02: Elaboración de Informes 2018-Mar-29 2018-Dec-31 Dirección de Planificación y Material gastable. 4 N/A
Presupuestarios para la DIGEPRES. Desarrollo
Actividad 03: Elaboración de Informes para el 2018-Apr-02 2018-Dec-31 Dirección de Planificación y Material gastable. 2 N/A
Ministerio de Economía Planificación y Desarrollo
Desarrollo sobre el Plan Nacional Plurianual del
Sector Público.
64

Producto 27: Elaboración de la Memoria Institucional de Rendición de Cuentas
Recursos
Meta: Una memoria anual que recoge las 2018-Oct-01 2018-Dec-31 Cantidad de Memorias de Memorias de las diferentes áreas del MAP, 1 N/A
ejecutorias del Ministerio de Administración Rendición de Cuentas elaboradas guía para la elaboración de la memoria,
Publica para la Presidencia de la Republica. documento de la memoria anual del
Ministerio.
Actividad 01: Recolección de informaciones 2018-Oct-01 2018-Nov- Dirección de Planificación y Material gastable 1 N/A
sobre las Memorias de las diferentes áreas del 16 Desarrollo
Ministerio.
Actividad 02: Elaboración de Memoria para la 2018-Nov-16 2018-Dec-07 Dirección de Planificación y Material gastable. 1 N/A
Rendición de Cuentas a la Presidencia de la Desarrollo
República.
Actividad 03: Entrega de la Memoria a la 2018-Dec-07 2018-Dec-14 Dirección de Planificación y Material gastable. 1 N/A
Presidencia de la República. Desarrollo
65

Producto 29: Adecuar el SGC a los requerimientos de la Norma ISO 9001:2015
Recursos
Meta: Un SGC del Ministerio adecuado a los 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de actividades realizadas Registros de asistencia, correos de 7 N/A
requerimientos de la Norma ISO. seguimiento, planes de auditoria, informes
de auditoría, registros del SGC, informe
de riesgos.
Actividad 01: Talleres de riesgo y mapa de 2018-Jan-01 2018-Feb-28 Dirección Gestión de Calidad Contratación consultoría, Facilitadores, 1 Monto 900,000
procesos Interna salones, refrigerios, PC, material gastable
Actividad 02: Coordinación auditoría interna de 2018-Feb-01 2018-Mar-31 Dirección Gestión de Calidad Contratación consultoría, Facilitadores, 1 Monto 200,000
verificación de la adaptación y presentación de Interna salones, refrigerios, PC, material gastable
resultados
Actividad 03: Elaboración plan de acción 2018-Jan-01 2018-Mar-31 Dirección Gestión de Calidad PC, material gastable 1 Monto 20,000
Interna
Actividad 04: Coordinar auditoría de re- 2018-Feb-01 2018-Mar-31 Dirección Gestión de Calidad Contratación, Facilitadores, salones, 1 Monto 900,000
certificación Interna refrigerios, PC, material gastable
Actividad 05: Adecuación matriz de riesgos de 2018-Mar-01 2018-May-31 Dirección Gestión de Calidad Contratación consultoría, Facilitadores, 1 Monto 100,000
los procesos y validación de información Interna salones, refrigerios, PC, material gastable
Actividad 06: Readecuación de la 2018-Jan-01 2018-Jun-30 Dirección Gestión de Calidad PC, material gastable 1 Monto 50,000
Documentación del SGC al requerimiento de la Interna
Norma
Actividad 07: Gestión y seguimiento de 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad PC, material gastable, salones, refrigerios 1 Monto 350,000
acciones de mejora Interna
66

Producto 30: Medición de satisfacción de los usuarios internos y externos
Recursos
Meta: Determinado el nivel de satisfacción de 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de actividades realizadas Minutas de reuniones, informes, planes de 5 N/A
los usuarios internos y externos. mejora.
Actividad 01: Revisión planes de acción 2018-Jan-01 2018-Feb-28 Dirección Gestión de Calidad Material gastable/PC 1 Monto 25,000
encuesta anterior Interna
Actividad 02: Elaboración de informe general 2018-Jan-01 2018-Mar-01 Dirección Gestión de Calidad Material gastable/PC 1 Monto 40,000
mediciones 2017 Interna
Actividad 03: Elaborar TDR y coordinar 2018-Jan-01 2018-Jan-31 Dirección Gestión de Calidad Contratación, material gastable/PC 1 Monto 1,000,000
contratación de la firma Interna
Actividad 04: Revisión y presentación de 2018-Jul-01 2018-Aug-31 Dirección Gestión de Calidad Material gastable/PC 1 Monto 30,000
informes mediciones internas y externas Interna
Actividad 05: Realización mediciones internas 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad Tablet, adquisición de software 1 Monto 30,000
estratégicas Interna
67

Producto 31: Implementación del Sistema Institucional de Atención a Usuario
Recursos
Meta: Un Sistema Institucional de Atención a 2018-Jan-01 2018-Dec- Número de acciones realizadas Informes, correos electrónicos, minutas 4 N/A
Usuario Implementado. 31 de reuniones
Actividad 01: Diseño y documentación del 2018-Jan-01 2018-Feb-28 Dirección Gestión de Calidad Material gastable, PC. 1 Monto 20,000
proceso de atención a usuario Interna
Actividad 02: Socialización del proceso de 2018-Feb-01 2018-Jun-30 Dirección Gestión de Calidad Capacitación, Material gastable, PC 1 Monto 20,000
atención a usuario Interna
Actividad 03: Elaboración de TDR y coordinar 2018-Feb-28 2018-Jun-30 Dirección Gestión de Calidad Adquisición de software, material gastable, 1 Monto 600,000
adquisición software Interna PC
Actividad 04: Implementación del software 2018-Jan-01 2018-Dec- Dirección Gestión de Calidad Salones, refrigerio, material gastable, PC 1 Monto 200,000
31 Interna
68

Producto 32: Seguimiento a implementación de CERTOOL y S4
Recursos
Meta: Dar Seguimiento a la implementación y 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de actividades realizadas Informes, registro de participantes. 4 N/A
uso de los Sistema CERTOOL y S4.
Actividad 01: Gestionar y dar seguimiento uso 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad Material gastable, PC. 1 Monto 20,000
del S4 Interna
Actividad 02: Gestionar y dar seguimiento uso 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad Material gastable, PC. 1 Monto 20,000
de CERTOOL Interna
Actividad 03: Encuentro con gestores 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad Material gastable, PC. 1 Monto 20,000
Documentación, NO Conformidades e Interna
Indicadores (CERTOOL)
Actividad 04: Generar, remitir y publicar 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad Material gastable, PC. 1 Monto 20,000
informes de resultados S4 y CERTOOL Interna
69

Producto 33: Mantener la Certificación de la Carta Compromiso bajo la Norma UNE-93200:2008
Recursos
Meta: Mantener la Certificación de la Carta 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de acciones realizadas Correo electrónico, Certificado recibido. 4 N/A
Compromiso bajo la Norma UNE-93200:2008
del Ministerio
Actividad 01: Formación y acompañamiento a 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad PC, material gastable. 1 Monto 25,000
Gestores de Indicadores Interna
Actividad 02: Preparar auditoría externa 2018-Jan-01 2018-Feb-28 Dirección Gestión de Calidad PC, material gastable. 1 Monto 20,000
Interna
Actividad 03: Crear plan de acción post- 2018-Mar-01 2018-Apr-30 Dirección Gestión de Calidad PC, material gastable. 1 Monto 50,000
auditoría Interna
Actividad 04: Dar seguimiento a resultados 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad PC, material gastable. 1 Monto 20,000
servicios comprometidos Interna
70

Producto 34: Seguimiento Plan de Mejora Institucional
Recursos
Meta: Plan de mejora institucional realizado 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de acciones realizadas Plan elaborado, correos electrónicos. 3 N/A
Actividad 01: Elaboración plan general de 2018-Jan-01 2018-Mar-31 Dirección Gestión de Calidad Material gastable, PC 1 Monto 20,000
mejoras Interna
Actividad 02: Recopilación actividades de 2018-Apr-01 2018-May-31 Dirección Gestión de Calidad Material gastable, PC 1 Monto 20,000
mejora por áreas Interna
Actividad 03: Seguimiento a implementación 2018-Jul-01 2018-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad Material gastable, PC 1 Monto 20,000
actividades de mejora por áreas Interna

Producto 35: Coordinación y Entrega del Premio Institucional a las Mejores Prácticas
Recursos
Meta: PIMP coordinado y entregado a 2018-Jan-01 2018-Dec- Cantidad de actividades realizadas Registros de asistencia y acta de 7 N/A
Diciembre 2018. 31 deliberación.
Actividad 01: Elaboración y remisión de 2018-Feb-01 2018-Mar- Dirección Gestión de Calidad PC, Material gastable. 1 Monto 20,000
informes de retorno 31 Interna
71
Actividad 02: Revisión y adecuación bases y 2018-Apr-01 2018-May- Dirección Gestión de Calidad PC, Material gastable. 1 Monto 20,000
procedimiento del premio 31 Interna
Actividad 03: Realizar el lanzamiento 2018-May-01 2018-May- Dirección Gestión de Calidad PC, Material gastable. 1 Monto 20,000
31 Interna
Actividad 04: Coordinar los requerimientos 2018-Apr-01 2018-Jun-30 Dirección Gestión de Calidad Local, refrigerios, maestro de ceremonias, 1 Monto 700,000
del PIMP Interna equipos audiovisuales, placas, bonos,
obsequios, centros de mesas.
Actividad 05: Recepción de memorias de 2018-Aug-01 2018-Aug- Dirección Gestión de Calidad PC, Material gastable. 1 Monto 20,000
postulación y autodiagnósticos 31 Interna
Actividad 06: Coordinar actividades con 2018-Sep-01 2018-Nov- Dirección Gestión de Calidad Salones, refrigerio, PC, Material gastable. 1 Monto 60,000
Comisión Evaluadora 30 Interna
Actividad 07: Realizar acto de entrega 2018-Oct-01 2018-Dec- Dirección Gestión de Calidad Local, refrigerios, maestro de ceremonias, 1 N/A
31 Interna equipos audiovisuales, placas, bonos,
obsequios, centros de mesas.

Producto 36: Aportes a la Gestión de Calidad de la Administración Pública
Recursos
Meta: Realización de actividades para aportar 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de actividades realizadas Plan elaborado, correos electrónicos, 3 N/A
a la Gestión de Calidad del MAP. autodiagnóstico.
Actividad 01: Elaboración del autodiagnóstico 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad Material gastable, PC 1 Monto 20,000
del área Interna
Actividad 02: Elaboración y seguimiento al 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad Material gastable, PC. 1 Monto 20,000
Plan de Mejora del área Interna
Actividad 03: Evaluación de memorias de 2018-Aug-01 2018-Nov- Dirección Gestión de Calidad Material gastable, PC. 1 Monto 20,000
postulación al PNC 30 Interna
72

Producto 49: Fortalecer vínculos de Cooperación Técnica a nivel Internacional
Recursos
Meta: Asistencia Técnica en temas de 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Asistencia Técnica con Organismos Número de Acuerdos, Asesoría, 48 N/A
Profesionalización, Fortalecimiento Asociados a nivel Internacional Conferencia o Acompañamiento de Índole
Institucional y Calidad en la Administración Internacional
Pública
Actividad 01: Participación de Invitados países 2018-Jan-02 2018-Mar-31 Departamento de Relaciones Invitaciones, Boletos aéreos, Viáticos, 7 Monto 1,250,000
miembros del ICAP y FUNDIBEQ a Semana Internacionales Transporte terrestre
de la Calidad
Actividad 02: Conferencistas Internacionales 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones Invitaciones, Boletos aéreos, Viáticos, 3 Monto 500,000
para participar en la Semana de la Calidad Internacionales Transporte terrestre
Actividad 03: Asesores para temas de 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones Invitaciones, Boletos aéreos, Viáticos, 16 Monto 2,750,000
Fortalecimiento Institucional Internacionales Honorarios, Transporte terrestre
Actividad 04: Conferencistas para participar 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones Invitaciones, Boletos aéreos, Viáticos, 22 Monto 275,000
en Seminarios y Benchmarking sobre temas Internacionales Transporte terrestre
de Fortalecimiento Institucional
73

Producto 50: Promover la participación en las diferentes Instituciones del Estado, a cursos y programas
académicos a nivel internacional, relacionados a la Administración Pública
Recursos
Meta: Promoción de conferencias, eventos de 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Actividades de Formación y Número de Cursos y programas de 56 N/A
capacitación y formación de educación Capacitación en Administración capacitación que se promueven para la
continua y de segundo nivel con componente Pública a nivel Internacional formación de los Servidores Públicos en la
internacional. Administración Pública
Actividad 01: Maestría en Gobierno y 2018-Jan-02 2018-Mar-31 Departamento de Relaciones Convocatoria en Instituciones del Estado 1 Monto 12,000,000
Administración Pública. MAP-USAL-UTESA Internacionales en la Región Norte. Admisiones
Actividad 02: Maestría en Alta Gestión 2018-Jul-01 2018-Sep-30 Centro de Documentación e Convocatoria en Instituciones del Estado 1 Monto 12,000,000
Pública. MAP-PUCMM-ENA Información en Santo Domingo. Admisiones
Actividad 03: Maestría en Gobierno y Gestión 2018-Jul-01 2018-Sep-30 Departamento de Relaciones Convocatoria en Instituciones del Estado 1 Monto 12,000,000
Pública. MAP-UIM-UASD Internacionales en la Región Norte. Admisiones
Actividad 04: Cursos cortos de Educación 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones Boletín informativo a través de correos 32 Monto 275,000
Continua coordinados por la EIAPP Internacionales masivos, programas de ofertas
académicas. Viáticos de bolsillo para
cursos que no son en línea
Actividad 05: Cursos cortos de Educación 2018-Apr-01 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones Boletín informativo a través de correos 4 Monto 350,000
Continua coordinados por la AECID Internacionales masivos, programas de ofertas
académicas. Boleto aéreo y Viáticos de
bolsillo para cursos que no son en línea
Actividad 06: Cursos cortos de Educación 2018-Apr-01 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones Boletín informativo a través de correos 9 Monto 425,000
Continua coordinados por otros organismos Internacionales masivos, programas de ofertas
cooperantes (BID, ILPES, CEDDET, otros)
74
académicas. Boleto aéreo y Viáticos de

bolsillo para cursos que no son en línea
Actividad 07: Cursos cortos de Pasantía para 2018-Apr-01 2018-Sep-30 Departamento de Relaciones Solicitud a Instituciones para hacer 2 Monto 350,000
transferencia de conocimiento en aplicaciones Internacionales pasantías
informáticas como SASP y Concursa
Actividad 08: Promover la formulación de 2018-Nov-01 2018-Nov- Departamento de Relaciones Promover el Congreso y las áreas 6 Monto 1,200,000
paneles para el Congreso Internacional del 30 Internacionales temáticas, Boleto aéreo y Viáticos,
CLAD Inscripción al Congreso

Producto 51: Mantener las Relaciones Internacionales con los Organismos Asociados a nivel Internacional
Recursos
Meta: Fomentar a través de eventos y 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Mantener las Relaciones Acciones y eventos realizados que 23 N/A
encuentros bilaterales las Relaciones Internacionales con Organismos garanticen las buenas relaciones con los
Internacionales del Ministerio Asociados Organismos Asociados a nivel
Internacional
Actividad 01: Reuniones con misiones 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones Invitaciones, Reuniones 8 Monto 20,000
Diplomáticas Internacionales
Actividad 02: Reunión del Consejo Académico 2018-Apr-01 2018-Nov- Departamento de Relaciones Invitaciones, Reuniones, Boleto, Viáticos 3 Monto 500,000
de la Escuela Iberoamericana de 30 Internacionales
Administración y Políticas Públicas. -EIAPP-
Actividad 03: Reunión Comité Ejecutivo 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones Reuniones, Programas de Trabajo, Boleto, 4 Monto 120,000
FUNDIBEQ Internacionales Viáticos
Actividad 04: Reunión del Consejo Directivo 2018-Apr-01 2018-Nov- Departamento de Relaciones Reuniones, Programas de Trabajo, Boleto, 2 Monto 275,000
del CLAD 30 Internacionales Viáticos
75
Actividad 05: Reunión Anual de Ministros y 2018-Jul-01 2018-Sep-30 Departamento de Relaciones Reuniones, Programas de Trabajo, Boleto, 1 Monto 175,000
Ministras de Administración Pública Internacionales Viáticos
Actividad 06: Reunión Intermedia de 2018-Jul-01 2018-Sep-30 Departamento de Relaciones Reuniones, Programas de Trabajo, Boleto, 1 Monto 250,000
Instituciones Pública en Centroamérica. - Internacionales Viáticos
ICAP-
Actividad 07: Reunión Anual de la Red 2018-Jul-01 2018-Sep-30 Departamento de Relaciones Reuniones, Programas de Trabajo, Boleto, 1 Monto 250,000
Iberoamericana de la Calidad. -REDIBEX- Internacionales Viáticos
Actividad 08: Reunión Anual de Jurados del 2018-Jul-01 2018-Sep-30 Departamento de Relaciones Reuniones, Programas de Trabajo, Boleto, 1 Monto 250,000
Premio Iberoamericano de la Calidad Internacionales Viáticos
Actividad 09: Reunión Anual del Grupo 2018-Oct-01 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones Reuniones, Programas de Trabajo, Boleto, 1 Monto 250,000
Latinoamericano de Administración Pública. - Internacionales Viáticos
GLAP-
Actividad 10: Reunión Anual de Gestión en 2018-Jan-02 2018-Mar-30 Departamento de Relaciones Reuniones, Programas de Trabajo, Boleto, 1 Monto 500,000
los Emiratos Árabes Unidos Internacionales Viáticos

Producto 52: Apoyo del DRI a la Gestión de la Calidad de los Servicios del MAP
Recursos
Meta: Realizar acciones que contribuyen a la 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Apoyo a la Gestión de Calidad en Acciones que contribuyen al 8 N/A
mejora de los Servicios del área de Relaciones los Servicios del MAP fortalecimiento de la Gestión de Calidad
Internacionales en los servicios del MAP
Actividad 01: Implementación Plan de Mejora 2018-Feb-01 2018-Apr-30 Departamento de Relaciones Plan de Mejora 1 Monto 12,000
Internacionales
76
Actividad 02: Acciones de Seguimiento para el 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones Reportes trimestrales de Indicadores 4 Monto 12,000
mantenimiento del Sistema de Gestión de Internacionales Seguimiento diario al CERTOOL y S4
Calidad (S4, CERTOOL, Indicadores)
Actividad 03: Autodiagnóstico a través del 2018-Jul-01 2018-Sep-01 Departamento de Relaciones Autodiagnóstico 1 Monto 12,000
Modelo CAF Internacionales
Actividad 04: Memoria de Postulación al 2018-Jul-01 2018-Sep-01 Departamento de Relaciones Memoria de Postulación 1 Monto 12,000
Premio Interno a las mejores practicas Internacionales
Actividad 05: Evaluar memoria a Premio 2018-Jul-01 2018-Sep-01 Departamento de Relaciones Memoria asignada 1 Monto 12,000
Nacional o Internacional Internacionales

Producto 53: Apoyo del DRI a los eventos y Servicios del Despacho y del Ministerio
Recursos
Meta: Apoyo a las actividades del Despacho 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Apoyo a la Gestión del Despacho Coordinación de la Agenda, Reuniones 11 N/A
bimensual con los asesores, seguimiento a
la Evaluación de Desempeño del Personal
del Despacho y Asesores
Actividad 01: Dar apoyo y llevar agenda en las 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones Convocatoria a reunión, Agenda, Minutas 4 Monto 60,000
reuniones trimestrales del equipo de Internacionales de reuniones
Asesores del Despacho
Actividad 02: Apoyar al Ministro en la 2018-Jan-02 2018-Jan-31 Departamento de Relaciones Acuerdos de Desempeño personal del 1 Monto 5,000
elaboración y Preparación de los Acuerdos de Internacionales Despacho
Desempeño del equipo administrativo del
Despacho y los Asesores
77
Actividad 03: Apoyar al Ministro en la 2018-Jul-01 2018-Jul-31 Departamento de Relaciones Evaluación de seguimiento de los 1 Monto 50,000
Revisión y Seguimiento de los logros Internacionales Acuerdos de Desempeño
alcanzados en los Acuerdos de Desempeño
Actividad 04: Dar asistencia al Ministro para la 2018-Nov-01 2018-Dec-01 Departamento de Relaciones Resultados de los Acuerdos de 1 Monto 5,000
evaluación anual de los Acuerdos de Internacionales Desempeño
Desempeño de los Asesores y el Personal
Administrativo del Despacho
Actividad 05: Participar en el equipo de 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones Elaboración semanal de la Agenda del 4 Monto 500,000
Agenda del Despacho Internacionales Despacho

Producto 54: Asistencia en Viajes Internacionales desde y hacia la República Dominicana al personal de
MAP e invitados
Recursos
Meta: Asistir y orientar al Personal del MAP, 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Asistencia en Viajes Internacionales Número de Asistencia (boletos, viáticos, 124 N/A
Invitados internacionales, consultores de los visados) en viajes internacionales
programas de cooperación y estudiantes en
programas de maestría en la logística de viaje
internacional
Actividad 01: Gestión para la asistencia de los 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones Invitaciones, Boletos, Viáticos, Transporte 60 Monto 7,500,000
Conferencistas, Asesores y Consultores a Internacionales Terrestre
nuestras actividades de Fortalecimiento
Institucional con Componente Internacional
Actividad 02: Gestión para la participación del 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones Boletos, Viáticos, Orientaciones en la 64 Monto 12,000,000
Personal del MAP a diferentes actividades o Internacionales solicitud de visados, Pasaportes Oficiales.
capacitación de Fortalecimiento Institucional
con Componente Internacional
78

Producto 55: Apoyo a la Organización y Montaje de eventos Institucionales
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Cant Pres Monto
Descripción Recursos
Meta: Asistir a las diferentes áreas sustantivas 2018-Feb-01 2019-Jan-31 Apoyo a la Organización y Montaje de Asistencia protocolar y de coordinación 42 N/A
en los seminarios y eventos que realizan eventos Institucionales en los eventos institucionales
Actividad 01: Apoyar con el protocolo y 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones Asistencia protocolar, transporte 42 Monto 200,000
asistencia en el montaje de los eventos que Internacionales terrestre
realiza en MAP
79

Estrategia 02: Fortalecimiento de la Gestión Humana.
Producto 09: Actualización del Manual de Descripción de Cargos
Recursos
Meta: Un Manual de Descripción de Puestos 2018-Jan-02 2018-Dec-28 cantidad de manual de cargos por Manual de Cargos actualizado, correos 1 N/A
por competencias actualizado. competencias elaborado electrónicos, minutas de reunión.
Actividad 01: Revisión, actualización y/o 2018-Jan-02 2018-Mar-30 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A
modificación de las competencias por grupo
ocupacional.
Actividad 02: Incluir los productos esperados 2018-Apr-02 2018-Jun-29 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A
para cada puesto de trabajo en el manual de
cargos.
Actividad 03: Validación y Análisis del Manual 2018-Jul-02 2018-Sep-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A
de Cargos modificado.
Actividad 04: Solicitud de aprobación del 2018-Oct-01 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A
Manual, al órgano rector
80

Producto 10: Reclutamiento y Selección para dotar a las áreas del MAP del personal idóneo
Recursos
Meta: Vacantes cubiertas por concursos 2018-Jan-02 2018-Dec-28 Cantidad de personal Sistema SASP, Expedientes 7 N/A
seleccionado por concursos
Meta: vacantes cubiertas por contratos y 2018-Jan-02 2018-Dec-28 Cantidad de personal Sistema SASP, Expedientes, contratos 48 N/A
renovaciones (8 contratos nuevos y 40 seleccionado por contratos y
renovaciones) renovaciones
Actividad 01: Hacer las bases, avisos, 2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 15 N/A
publicaciones de los Concursos y solicitudes
de contratos.
Actividad 02: Ejecución de procesos de 2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 15 N/A
selección por concursos y contratos (prueba,
entrevistas, comité…)
Actividad 03: Solicitudes de renovaciones de 2018-Jan-01 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 40 N/A
contratos
81

Producto 11: Registro y Control de personal del Ministerio
Recursos
Meta: Acciones de personal, reportes y 2018-Jan-02 2018-Dec-28 Cantidad de reportes y registros Sistema SASP, Sistema de personal, 14,785 N/A
actualización expedientes de empleados de personal de MAP informes, reportes y expedientes de
procesados. empleados
Actividad 01: Generar y enviar los reportes 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 7,600 N/A
de absentismo diario por áreas.
Actividad 02: Generar y enviar los reportes 2018-Jan-01 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de recursos Humanos 383 N/A
de absentismo mensual por áreas.
Actividad 03: Registrar las novedades en el 2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 6,000 N/A
Sistema Automatizado de Asistencia del
personal y CERTOOL
Actividad 04: Registrar las novedades de 2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 500 N/A
personal en el Sistema SASP
Actividad 05: Organizar y actualizar todos los 2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 300 N/A
expedientes de personal de manera física y
digital
Actividad 06: Generar el Índice de Rotación 2018-Jun-01 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 2 N/A
2 veces al año
82

Producto 12: Diseño y ejecución de un Plan de Capacitación, que coadyuven en el desempeño de los
servidores del MAP y Coordinación de pasantías para estudiantes
Recursos
Meta: Cursos y entrenamientos ejecutados. 2018-Jan-02 2018-Dec- Número de cursos y Registros de participantes, convocatorias, 20 N/A
28 entrenamientos ejecutados certificados
Meta: Pasantías coordinadas y ejecutadas 2018-Jan-02 2018-Dec- Número de pasantías para Informe de acompañamiento y evaluación 20 N/A
28 estudiantes externos coordinadas de los pasantes, solicitud de pasantías
y ejecutadas
Actividad 01: Elaborar el Plan de Capacitación 2018-Jan-02 2018-Jan-31 Dirección de Recursos Humanos N/D 1 N/A
cumpliendo con las informaciones de la
detección de necesidades y las
recomendaciones de las evaluaciones de
desempeño.
Actividad 02: Ejecutar 20 actividades 2018-Jan-02 2018-Dec- Dirección de Recursos Humanos N/D 20 Monto 15,000,000
contempladas en el Plan de Capacitación, 28
conforme a la disponibilidad de recursos
financieros y la programación de los
proveedores de capacitación.
Actividad 03: Realizar informes semestrales 2018-Jul-02 2018-Dec- Dirección de Recursos Humanos N/D 2 N/A
de los indicadores de las capacitaciones 31
realizadas
Actividad 04: Programar y coordinar 2018-Feb-01 2018-Nov- Dirección de Recursos Humanos N/D 20 Monto 200,000
capacitación y acompañamiento para 20 30
pasantes, cumpliendo con solicitudes de
politécnicos y universidades.
83

Producto 13: Evaluación del Desempeño y Liderazgo (Régimen Ético y Disciplinario, Resultados y
Competencias).
Recursos
Meta: Servidores Evaluados 2018-Jul-02 2018-Sep-28 Número de servidores evaluados Remisión de Formulario de acuerdos para la 300 N/A
en su desempeño según el evaluación, formularios completados y
Reglamento No.525-09 comunicaciones
Meta: Realizar un Informe de Evaluación del 2018-Apr-02 2018-Jun-29 Cantidad de informe de Formularios de evaluación completados. 1 N/A
Liderazgo del Ministerio evaluación del liderazgo Informe realizado
Actividad 01: Actualizar la Plantilla de 2018-Jan-01 2018-Mar- Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A
Evaluación de Desempeño de cada área. 30
Actividad 02: Dar seguimiento al 2018-Jan-01 2018-Jun-29 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 3 N/A
cumplimiento de los plazos para las
evaluaciones (envío de comunicación vía
correo electrónico).
Actividad 03: Elaborar la Plantilla de Reporte 2018-Jul-02 2018-Sep-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A
de Calificaciones
Actividad 04: Solicitar el pago de bono para 2018-Jul-02 2018-Sep-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A
los servidores de carrera que apliquen.
Actividad 05: Realizar informe de resultado 2018-Jul-02 2018-Sep-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A
de evaluación de desempeño.
Actividad 06: Entregar formularios para la 2018-Jan-02 2018-Mar- Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A
Evaluación de Liderazgo 30
Actividad 07: Registrar resultados de las 2018-Apr-02 2018-Jun-29 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A
evaluaciones de Liderazgo.
Actividad 08: Realizar informe de resultado 2018-Apr-02 2018-Jun-29 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A
de evaluación de Liderazgo.
84

Producto 14: Prevención de Salud y Seguridad en el Trabajo, y Gestión medioambiental
Recursos
Meta: Acciones de prevención de Salud y 2018-Jan-02 2018-Dec-28 Cantidad de acciones Minutas de reunión, lista de participantes, 73 N/A
Seguridad en el trabajo y Gestión implementadas para prevención correos electrónicos, fotografías.
medioambiental ejecutadas o implementadas de salud y seguridad en el trabajo
de servidores del MAP
Actividad 01: Gestionar los beneficios 2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 52 N/A
laborales de los servidores del MAP (seguro
de salud, de vida, funerario, pensiones y
jubilaciones
Actividad 02: Desarrollar actividades de 2018-Jul-02 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 2 N/A
evaluación y seguimiento a la salud de los
servidores de la institución.
Actividad 03: Convocar y llevar a cabo 2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 8 N/A
reuniones periódicas con el Comité de Salud
y Seguridad en el trabajo, y Brigadistas
Actividad 04: Realizar acciones y actividades 2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 8 Monto 500,000
informativas y formativas (charlas, cursos,
talleres, envío de información, etc.) en
materia de salud y seguridad en el trabajo.
Actividad 05: Comunicación a todo el 2018-Jan-02 2018-Mar-30 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A
personal sobre el uso racional de los recursos
(agua, energía, recursos materiales y
plásticos).
Actividad 06: Solicitud y seguimiento para el 2018-Jan-02 2018-Mar-30 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A
ahorro de energía en los equipos (firmas en
los correos, configurar pc en ahorro de
energía).
85
Actividad 07: Realizar campaña de 2018-Jan-02 2018-Jun-29 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 Monto 150,000
sensibilización por área para la reducción del
uso de Desechables.

Producto 15: Actualización de la Escala Salarial del MAP.
Recursos
Meta: Escala salarial actualizada y aprobada. 2018-Jan-02 2018-Dec-28 Número de escala salarial del Escala aprobada 1 N/A
MAP actualizada
Actividad 01: Levantamiento y análisis de 2018-Jan-02 2018-Mar-30 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A
información.
Actividad 02: Elaboración de propuesta de 2018-Apr-02 2018-Sep-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A
escala salarial.
Actividad 03: Presentación de la escala salarial 2018-Oct-01 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A
y solicitud de aprobación.
86

Producto 16: Apoyo de la Dirección de RR.HH. a la Gestión de Calidad de los servicios de la Administración
Pública
Recursos
Meta: Plan de Mejora del área y Memoria de 2018-Jan-02 2018-Aug-31 Cantidad de Memorias de Memoria de postulación, comunicación 2 N/A
postulación con su autodiagnóstico Postulación al PIMP elaboradas interna
Meta: Informes de Retorno elaborados para el 2018-Aug-01 2018-Nov- Cantidad de Informes de Retorno Informes de Retornos elaborados y 5 N/A
Premio Nacional a la Calidad. 30 de Memoria de Postulación al enviados.
PNC elaborados
Actividad 01: Actualización o Revisión del Plan 2018-Apr-02 2018-Jun-29 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A
de Mejora del Área.
Actividad 02: Elaboración del Autodiagnóstico 2018-Jul-02 2018-Aug-31 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A
y Memoria del PIMP
Actividad 03: Evaluación de memorias y 2018-Aug-01 2018-Nov- Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 5 N/A
elaboración de Informe de Retorno al PNC 30
87

Estrategia 03: Fortalecer la Infraestructura Tecnológica y Sistemas Informáticos.
Producto 17: Infraestructura tecnológica del MAP funcionando adecuadamente y dimensionada acorde a los
requerimientos
Recursos
Meta: DataCenter en nuevo edificio y en 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Nuevo DataCenter funcionando Documento de recepción según lo 1 N/A
localidad alterna de respaldo funcionando adecuadamente solicitado en contrato o licitación.
adecuadamente.
Meta: Contrato de mantenimiento de los 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Contrato de mantenimiento de Solicitudes y documentos de seguimiento y 1 N/A
equipos del DataCenter y sus facilidades DataCenter y facilidades contratos firmados.
(planta eléctrica, sistema anti incendios, UPS,
etc.) con vigencia de mínima de un año.
Meta: Documento del Plan de Continuidad de 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de acciones realizadas Documento del Plan de Continuidad 1 N/A
Operaciones del SASP actualizado. Actualizado
Actividad 01: Instalación DataCenter y 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Tecnología de Documento de recepción de acuerdo a 1 Monto 5,000,000
localidad alterna: Supervisión proceso de Información y Comunicación licitación y contrato.
instalación y la recepción del DataCenter y
localidad alterna de respaldo.
Actividad 02: Hacer el seguimiento y 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Tecnología de Solicitudes y documentos de seguimiento y 1 Monto 6,000,000
propuestas en tiempo y forma. Contratar el Información y Comunicación contratos firmados
mantenimiento.
Actividad 03: Actualización Plan de 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Tecnología de Documento del Plan Actualizado 1 N/D
Continuidad Información y Comunicación
88

Producto 18: Procesos del MAP automatizados y servicios interactivos y transaccionales ofrecidos en línea
Recursos
Meta: Aplicaciones informáticas para la 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Cantidad de procesos y servicios Documento de entrega mostrando 3 N/A
automatización de procesos MAP, al menos 4 del MAP automatizados requerimientos solicitados y automatizados
desarrolladas o soporte en adquisición.
Meta: Poner a disposición al menos dos 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Cantidad Servicios en línea Portal web o servicios publicados en línea 2 N/A
nuevos servicios en línea, web o móvil ofrecidos al público
Meta: Renovación anual licencia de Oracle 2018-Sep-03 2018-Dec-31 Cantidad de Licencias de Solicitud de renovación y contrato realizado 1 N/A
Software adquiridas o renovadas
Actividad 01: Desarrollar aplicaciones 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Tecnología de Analistas y programadores de aplicación, 3 N/D
informáticas para automatizar procesos Información y Comunicación más contrataciones.
internos y agregar funcionalidades a las
existentes
Actividad 02: Poner a disposición del público 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Tecnología de Analistas y programadores de aplicaciones 2 N/D
nuevos servicios en línea tanto web como Información y Comunicación web, o contrataciones.
móviles
Actividad 03: Solicitar, dar seguimiento a 2018-Aug-01 2018-Dec-31 Dirección de Tecnología de Solicitudes y contratos 1 Monto 1,000,000
renovación licencia ORACLE Información y Comunicación
89

Producto 19: SASP implementado en el Gobierno Central y Organismos Descentralizados.
Recursos
Meta: Instituciones u organismos del nivel 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de Instituciones Portal de estadísticas MAP o Documento de 14 N/A
nacional implementados o con la incorporadas al SASP configuración y parametrización
configuración y parametrización realizada en
el SASP
Actividad 01: Incorporar o poner a punto 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Tecnología de Portal de estadísticas del MAP o documentos 14 Monto 500,000
SASP en 14 instituciones u organismos Información y Comunicación de configuración y migración datos
Actividad 02: Reporte de cuadre datos de 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Tecnología de Documento de Reporte del cuadre datos del 14 N/A
paralelos de 14 instituciones u organismos Información y Comunicación paralelo

Producto 20: Apoyo de DTI a la gestión de la calidad en la Administración Pública
Recursos
Meta: Informe de retorno elaborado 2018-Aug-02 2018-Oct-31 Cantidad de Informes de Informe de retorno, correos electrónicos 1 N/A
Retorno de Memoria de
Postulación al PNC elaborados
Meta: Participación en el Premio Interno a las 2018-May-01 2018-Aug-31 Porcentaje de acciones de Autodiagnóstico y plan de mejoras 1 N/A
Mejores Prácticas. mejoras implementadas
90
Actividad 01: Evaluación propuestas premio 2018-Aug-01 2018-Nov- Dirección de Tecnología de Analistas o supervisores u otro personal 1 N/A
nacional calidad 30 Información y Comunicación adecuado
Actividad 02: Participación en Premio interno 2018-May-01 2018-Aug-31 Dirección de Tecnología de Analistas y personal DTIC 1 N/A
a las mejores prácticas Información y Comunicación

Estrategia 04: Plan de Sostenibilidad de las Acciones del MAP.
Producto 05: Elaboración y revisión técnica de anteproyectos de normativas relativos a la función pública, a
ser emitidos por el MAP (Decretos, Convenios, Reglamentos, entre otros).
Recursos
Meta: Anteproyecto de Normativa elaborada 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de acciones realizadas Página Web, correos electrónicos, la misma 1 N/A
y revisada normativa
Actividad 01: Examinar y analizar las 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento Jurídico N/A 1 N/A
propuestas de normativas relativas a la
Función Pública
Actividad 02: Socializar con el equipo 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento Jurídico N/A 1 N/A
Directivo y/o el Ministro
91

Producto 06: Elaboración y publicación de las Resoluciones emitidas por el Ministerio.
Recursos
Meta: Resoluciones emitidas por el MAP. 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Porcentaje de resoluciones Cronológico de Resoluciones, Carpeta de 1 N/A
elaboradas y difundidas de Enero a Diciembre elaboradas Resoluciones y Página Web
de 2018
Actividad 01: Dar seguimiento a las 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento Jurídico N/A 1 N/A
solicitudes de elaboración, revisión y/o
asignación de número de Resolución
Actividad 02: Difundir en la página Web las 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento Jurídico N/A 1 N/A
Resoluciones emitidas

Producto 07: Elaboración, revisión y registro de Contratos, Adendas y Renovaciones suscritos por el MAP.
Recursos
Meta: Contratos, adendas y renovaciones 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de Contratos suscritos Cronológico de Contratos, expedientes de 1 N/A
elaboradas, revisadas y registradas por el Ministerio Contratados, Cronológico de registros de
contratos
Actividad 01: Dar acuse a las solicitudes y 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento Jurídico N/A 1 N/A
revisión de la documentación.
92
Actividad 02: Elaboración y recolección 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento Jurídico N/A 1 N/A
documentos, firmas, notarización y solicitud
de preventivo.
Actividad 03: Cargar al Sistema TRE de la 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento Jurídico N/A 1 N/A
CGR los contratos, adendas y renovaciones;
por Servicios personales y otros servicios.
Actividad 04: Remisión Certificado de 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento Jurídico N/A 1 N/A
Registro de Contrato a las áreas
correspondientes y al Contratado.
Actividad 05: Actualización cronológico de 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento Jurídico N/A 1 N/A
contratos, cronológico de registros y archivo
de expediente.
Actividad 06: Remisión de los Contratos, 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento Jurídico N/A 1 N/A
Adendas al área de RRHH de los Contratos
de Servicios Personales.

Producto 08: Apoyo del Departamento Jurídico a la Gestión de la Calidad de los Servicios en la
Recursos
Meta: Meta: Informes de Retorno elaborados 2018-Aug-01 2018-Oct- Cantidad de Informes de Informes de Retorno de las memorias 3 N/A
31 Retorno de Memoria de
Postulación al PNC elaborados
Actividad 01: Recibir, evaluar y elaborar 2018-Aug-01 2018-Oct- Departamento Jurídico N/A 3 N/A
informe de retorno Memorias de Postulación 31
del Premio Nacional a la Calidad.
Actividad 02: Elaborar Memoria de Postulación 2018-Jun-01 2018-Aug- Departamento Jurídico N/A 1 N/A
al Premio Interno. 31
93

Producto 41: Gestión Administrativa y Financiera del MAP.
Recursos
Meta: Elaborar los informes trimestrales del 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Informes de los Eventos, Programas de las Actividades del MAP, 4 N/A
apoyo ofrecido a las actividades de la Talleres, y actividades Libramiento, Solicitudes de Compras y
institución. Celebrados por el MAP Cheques emitidos
Actividad 01: Gestionar los Recursos 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y Mediante los Recursos Presupuestarios 4 N/D
Necesarios para lograr la realización de las Financiera Aprobados a la Institución por el Gobierno
Actividades Planificadas del MAP Central
Actividad 02: Tramitar a la División de 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y Mediante los Recursos Presupuestarios 12 N/D
Contabilidad todas las Actas recibida de la Financiera Aprobados
Comisión de Viáticos, luego de calcular el
Monto Correspondiente
Actividad 03: Suministrar los Materiales de 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y Mediante los Recursos Presupuestarios 12 N/D
Oficina Y material Gastable para las diferentes Financiera Aprobados a la Institución por el Gobierno
áreas del Ministerio. Central
Actividad 04: Suministrar el Combustible 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y Mediante los Recursos Disponible 12 N/D
requerido por la Institución Financiera
94

Producto 42: Gestión Presupuestaria del MAP
Recursos
Meta: Informes Trimestrales de la Ejecución 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de Programaciones de Informes Publicados en el Portal de 4 N/A
Presupuestaria Publicados en el Portal de Ejecución Presupuestaria Transparencia de la Institución.
Transparencia del MAP
Meta: Presupuesto del Ministerio Formulado 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de Presupuestos Presupuesto Institucional Presentado a la 1 N/A
para el 2019 Formulados DIGEPRES Promulgados Por el Poder
Ejecutivo
Meta: Ejecutar el 90% del Presupuesto 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Porcentaje del Presupuesto Plan Operativo Institucional (POA) 90 N/A
Aprobado del MAP Ejecutado al Final del Año
Meta: Ejecutar el 80% del Presupuesto 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Porcentaje del Presupuesto Plan Operativo Institucional (POA) 80 N/A
aprobado de los Programas de Apoyo de las Ejecutado al Final del Año
Actividades del Ministerio.
Actividad 01: Elaborar y Publicar el 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y Plan Operativo Institucional 1 N/A
Presupuesto Institucional para el 2019 Financiera
Actividad 02: Elaborar y Publicar los Informes 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y Publicaciones en el Portal de Transparencia 12 N/A
de la Ejecución Presupuestaria del MAP Financiera Institucional
Actividad 03: Elaborar y Publicar los Cuadros 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y Publicaciones en el Portal de Transparencia 4 N/A
de Mando de la ejecución Presupuestaria Financiera Institucional
Actividad 04: Elaborar y Distribuir las Cuotas 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y Reporte emitido del SIGEF 95 N/A
de Compromiso Financiera
Actividad 05: Elaborar Modificaciones 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y Reporte emitido del SIGEF 50 N/A
Presupuestarias Financiera
95

Producto 43: Gestión Contable del MAP
Recursos
Meta: 1,100 expedientes tramitados bajo las 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de Expedientes de Libramientos y Cheques Pagados 1,100 N/A
Normas de Dirección General de Contabilidad Pago tramitados
Gubernamental, La Contraloría General de
República y La Dirección General de Ética y
Combate a la Corrupción
Actividad 01: Elaborar los Informes Semestrales 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y Informes Elaborados remitido a la Dirección 2 N/A
de la Gestión Contable Financiera General de Contabilidad Gubernamental
(DIGECOG)
Actividad 02: Elaborar los Informes 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y Informes remitidos al Despacho, vía la 4 N/A
Trimestrales de los Saldos de las Cuentas Por Financiera Dirección Administrativa y Financiera
Pagar a Suplidores (DAF)
Actividad 03: Elaborar las Nóminas Mensuales 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y Portal Institucional del Ministerio 14 N/A
del Personal que labora en la Institución Financiera
Actividad 04: Procesar Libramientos de Pagos a 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y Portal Institucional del Ministerio 700 N/D
Suplidores Financiera
Actividad 05: Revisar, registrar y Procesar los 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y Libro Registro 1,100 N/D
expedientes de pagos recibidos desde la Financiera
Dirección Administrativa (DAF)
Actividad 06: Procesar los Cheques de Pago 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y Portal Institucional del Ministerio 400 N/D
Financiera
Actividad 07: Gestionar la Reposición de Los 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y Números de Solicitudes Gestionadas de los 5 N/A
Fondos Reponibles de la Institución Financiera Fondos Reponibles.
Actividad 08: Tramitar a la Dirección General 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y Números de pagos Tramitados a la (DGII) 12 N/A
de Impuestos Internos (DGII), las retenciones Financiera
realizadas a los Empleados, Consultores y
Proveedores relacionados a la Institución
96

Producto 44: Gestión de Compras y Contrataciones del MAP
Recursos
Meta: Elaborar el Plan Institucional de Compras 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de Planes de Publicaciones en el Portal de Transparencia 1 N/A
del 2019 a diciembre 2018 Compras elaborados en el MAP
Meta: Tramitar 420 expedientes bajo las 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de Expedientes de Expedientes, Licitaciones e Informes 420 N/A
Normas establecidas por la Dirección General Pago tramitados Elaborados
de Compras y Contrataciones (DGCC)
Actividad 01: Elaborar y publicar en 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y Plan de Compra Publicado 1 N/A
Coordinación con la Dirección de Planificación Financiera
y Desarrollo, El Plan Anual de Compras Y
Contrataciones de la Institución
Actividad 02: Elaborar un Reporte a los Fines 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y Reporte Publicado 12 N/A
de su Publicación mensual de las Órdenes de Financiera
Compras realizadas por la Institución.
97

Producto 45: Apoyo de la DAF en la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.
Recursos
Meta: Elaborar Memoria de Postulación al 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de Memoria de Memoria de Postulación al (PIMP) 1 N/A
(PIMP) 2018 postulación al PIMP elaboradas Elaborada
Actividad 01: Revisar y actualizar el Plan de 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y Plan de Mejora Entregado a la Dirección 1 N/A
Mejora de la DAF Financiera de Calidad
Actividad 02: Elaboración del Auto-diagnóstico 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y Memoria Entregada a la Dirección de 1 N/A
y Memoria del PIMP Financiera Calidad

Estrategia 05: Plan de Mejoramiento de las Condiciones de Trabajo.
Producto 46: Gestión de Servicios Generales del MAP
Recursos
Meta: Garantizar los Servicios de 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de acciones realizadas Informes Trimestrales Elaborados y 4 N/A
Mantenimientos Preventivos a los Equipos de la entregados a la DAF.
Institución
Meta: Coordinar los Servicios de Transporte 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de Servicios de Números de informes Mensuales 12 N/A
Programados en forma Oportuna. Transporte Elaborados
98
Actividad 01: Coordinar los Mantenimientos y 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y Números de informes Mensuales 12 N/D
Reparaciones de los Vehículos de la Institución Financiera Elaborados
Actividad 02: Coordinar los Mantenimientos 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y Números de informes Mensuales 12 N/A
Preventivos de todos los Equipos No Financiera Elaborados
Informáticos de la Institución.
Actividad 03: Mantener en condiciones óptimas 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y Números de informes Mensuales 12 N/A
las Oficinas y Áreas Comunes de la Institución Financiera Elaborados
Actividad 04: Coordinar el almuerzo de los 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y Número de Almuerzo entregado 12 N/A
empleados que reciben este beneficio Financiera
Actividad 05: Coordinar con las diferentes 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y Números de informes Trimestrales 4 N/A
Áreas, las Solicitudes de Transporte. Financiera Elaborados

Producto 47: Gestión de Archivo y Correspondencia del MAP
Recursos
Meta: Entregar en Tempo y Forma las 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de Correspondencia Informe Mensual de las Comunicaciones 12 N/A
Comunicaciones tramitadas en tramitadas Tramitadas
Correspondencia
Actividad 01: Recibir, Clasificar y Registrar en 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y Reporte Emitido desde el (S4) 4 N/A
el Sistema de (S4) las correspondencias Financiera
dirigidas a la Institución
Actividad 02: Distribuir y Entregar las 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y Número de Informes Entregados a la 4 N/A
Correspondencia Internas y externas del MAP. Financiera Dirección Administrativa y Financiera
(DAF)
99

Producto 48: Desarrollo de actividades para mejora del clima laboral
Recursos
Meta: Actividades de socialización, integración, 2018-Jan-02 2018-Dec-28 Cantidad de actividades realizadas Lista de participantes, correos, fotografías, 8 N/A
comunicación realizadas para mejorar el clima laboral comunicaciones
Actividad 01: Actividad de integración para el 2018-Jan-02 2018-Mar-30 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 Monto 100,000
personal directivo
Actividad 02: Conmemoración Día 2018-Jan-02 2018-Mar-30 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 Monto 150,000
Internacional de la Mujer
Actividad 03: Actividad de integración para 2018-Apr-02 2018-Jun-29 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 Monto 3,000,000
todo el personal
Actividad 04: Conmemoración Día de las 2018-Apr-02 2018-Jun-29 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 Monto 300,000
Secretarias (Bonos)
Actividad 05: Actividad conmemorativa día de 2018-Apr-02 2018-Jun-29 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 Monto 2,000,000
las madres (Bonos)
Actividad 06: Conmemoración Día de los 2018-Jul-02 2018-Sep-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 Monto 1,000,000
Padres
Actividad 07: Actividad conmemorativa Día de 2018-Oct-01 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 Monto 100,000
la Lucha Contra el Cáncer de mama
Actividad 08: Actividad de Socialización 2018-Oct-01 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 Monto 5,000,000
Navideña (Bonos)
100

Estrategia 06: Plan de Posicionamiento y Comunicación Institucional.
Producto 02: Suministrar información de la gestión institucional a interesados que soliciten.
Recursos
Meta: 36 Solicitudes de Información recibidas, 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de solicitudes de Cuadros Estadísticos/Formulario de 36 N/A
tramitadas y respondidas sobre la gestión información recibidas de los Solicitud de Información / Libros de
institucional en el año 2018. interesados / RAI Correspondencia/ Correos Electrónicos
recibidos; matriz CERTOOL; Sistema
SAIP
Actividad 01: Actividad 01: Recibir y analizar las 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Oficina de Acceso a la Material gastable / Personal 36 N/D
solicitudes de información requeridas por los Información
interesados, vía Sistema SAIP; digital, presencial,
telefónica, por correspondencia y transferidas
de otras instituciones.
Actividad 02: Actividad 02: Tramitar las 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Oficina de Acceso a la Material Gastable / Personal 36 N/D
Solicitudes de Información al área Información
correspondiente
Actividad 03: Actividad 03: Dar respuesta a las 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Oficina de Acceso a la Material Gastable / Personal 36 N/D
solicitudes de información requeridas por los Información
usuarios, vía Sistema SAIP; digital, presencial,
telefónica, por correspondencia y transferidas
de otras instituciones.
101

Producto 03: Gestionar la actualización del Portal Estandarizado de Transparencia, para garantizar el
cumplimiento institucional de la Ley 200-04.
Recursos
Meta: 100% informaciones actualizadas de las 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de informaciones Correos de solicitud, recibo y envío de 36 N/A
áreas obligadas por la Ley 200-04 para publicar actualizadas publicadas en Portal informaciones actualizadas de áreas
en Portal Estandarizado de Transparencia, de Transparencia página web obligadas para publicar a DTIC; Apartados
mensualmente. mensualmente / AREAS actualizados de
OBLIGADAS – RAI - ADM Presupuesto/Compras/Nómina/Finanzas;
PAGINA WEB Monitoreos periódicos (Rankin
Actividad 01: Actividad 01: Solicitar a las áreas 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Oficina de Acceso a la Material Gastable / Personal 36 N/D
obligadas por Ley las informaciones actualizadas Información
mensualmente.
Actividad 02: Actividad 02: Gestionar la 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Oficina de Acceso a la Material Gastable / Personal 36 N/D
publicación de las Compras Menores y Lista de Información
Compras MAP mensualmente
publicación de la Ejecución Presupuestaria MAP Información
mensualmente
publicación de las Finanzas MAP mensualmente Información
102

Producto 04: Apoyo de la OAI a la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.
Recursos
Meta: 2 (Mínimo) Memorias de Postulación al 2018-Aug-01 2018-Nov- Número de Memorias del Premio Informes de Retorno, Tablas de 2 N/A
Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento 30 Nacional a la Calidad Evaluadas. Puntuación,
a Prácticas Promisorias (PNC) Evaluadas
Actividad 01: Recepción de 2 Memorias de 2018-Aug-01 2018-Nov- Oficina de Acceso a la Material Gastable 2 N/D
Postulación (mínimo) 30 Información
Actividad 02: Evaluación Individual y de 2018-Aug-01 2018-Oct-01 Oficina de Acceso a la Material Gastable 2 N/D
Consenso de Memorias de Postulación al PNC Información
Actividad 03: Entrega Informes de Retorno al 2018-Oct-01 2018-Nov- Oficina de Acceso a la Material Gastable 2 N/D
Comité del PNC 30 Información

Producto 21: Publicaciones Institucionales.
Recursos
Meta: Diseño gráfico, diagramación e impresión 2018-Feb-01 2018-Dec-31 cantidad de publicaciones logradas Ejemplares publicados, artes de diseño y 12 N/A
y publicaciones editadas e impresas y puestas a circular diagramación, fotografías de eventos de
puesta en circulación
103
Actividad 01: Edición de la Revista MAP 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Departamento de Recursos económicos para impresión, 1 Monto 150,000
Informa Comunicaciones transporte para el equipo de prensa,
licencia de diseño gráfico y diagramación
al día, cámara fotográfica HD
Actividad 02: Edición Publicación Evento 2018-Feb-20 2018-Jul-31 Departamento de Recursos Económicos para impresión y 1 Monto 200,000
Macroestructura del Estado Comunicaciones evento puesta en circulación (salón Hotel
para 150 personas, equipo de sonido,
refrigerio, pantalla, datashow, maestría de
ceremonias)
Actividad 03: Edición Libro precursores de la 2018-Jan-01 2018-Jun-29 Departamento de Recursos Económicos para impresión y 1 Monto 300,000
Administración Pública Comunicaciones evento puesta en circulación (salón para
100 personas, equipo de sonido,
refrigerio, pantalla, datashow, maestría de
ceremonias).
Actividad 04: Edición Guía CAF Ilustrada 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Departamento de Consultoría para el diseño e ilustración, 1 Monto 1,000,000
Comunicaciones recursos económicos para impresión y
evento puesta en circulación (salón,
equipo de sonido, refrigerio, pantalla,,
datashow, maestría de ceremonias)
Actividad 05: Preparar ficha trimestral y 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Departamento de Internet, material gastable, recursos 4 Monto 13,600,000
solicitar que se lleve a cabo el proceso para la Comunicaciones económicos
adquisición de impresos institucionales
Actividad 06: Ejecución de las solicitudes de 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Departamento de Renovación anual de las licencias de 4 Monto 100,000
diseño y diagramación trimestral (95%) Comunicaciones diseño ADOBE PRO
104

Producto 37: Prensa y relaciones públicas.
Recursos
Meta: Actividades de prensa, publicity y media 2018-Feb-01 2018-Feb-01 Cantidad de actividades de notas de prensa, formularios de 145 N/A
tours ejecutadas. difusión ejecutadas entrevistas, correo electrónico remisión
de notas, notas de agenda
Meta: Actividades de relaciones públicas 2018-Feb-01 2018-Feb-01 Cantidad de actividades de Listado de participantes, solicitudes, 14 N/A
logradas relaciones públicas realizadas agenda institucional, fotografías
Actividad 01: Cubrir los eventos, redactar 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Departamento de Transporte, viáticos para eventos en el 100 Monto 75,000
notas de prensa, artículos de opinión y enviar a Comunicaciones interior, data de internet, material
los medios de comunicación para su gastable, adquirir dos grabadores de
publicación audio.
Actividad 02: Coordinar entrevistas en los 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Departamento de Transporte, internet, computadora 40 Monto 10,000
medios de comunicación de TV y radio Comunicaciones
Actividad 03: Coordinar encuentros, 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Departamento de Alimentos y bebidas, local 8 Monto 125,000
desayunos/almuerzos con ejecutivos de Comunicaciones
medios/líderes de opinión.
Actividad 04: Organizar talleres dirigidos a la 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Departamento de Local, alimentos y bebidas, material 2 Monto 300,000
prensa Comunicaciones promocional
Actividad 05: Celebración del día del periodista 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Departamento de Almuerzo (A&B), local en Santo Domingo 2 Monto 700,000
y/o Navidad con periodistas Comunicaciones y Santiago, equipo de sonido, bonos y/o
80 grabadoras de audio digitales
promocionales.
Actividad 06: Realizar ruedas de prensa 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento de Local, alimentos y bebidas, equipos de 5 Monto 300,000
Comunicaciones sonido, transporte para el personal
Actividad 07: Realizar seminario Avances de la 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Departamento de Hotel 2 días, hospedaje, alimento (all 1 Monto 800,000
Administración Pública dirigido a Comunicaciones inclusive), salón, pantalla, datashow,
comunicadores expertos internacionales, equipo de
sonido, kit promocional
105
Actividad 08: Habilitación de la galería de 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Departamento de Recursos económicos 1 Monto 500,000
titulares de ONAP/ Ministerio y próceres de la Comunicaciones
Administración Pública en el nuevo edificio

Producto 38: Apoyo de DCO a la gestión de la calidad de los servicios en la Administración Pública.
Recursos
Meta: actividades de gestión de calidad 2018-Feb-01 2018-Feb-01 Calificación de servidores para su plan de mejora, autodiagnóstico, memoria 4 N/A
realizadas ingreso al Sistema de Carrera PIMP, informes de retorno PIMP y PNC,
Administrativa Municipal informes de evaluación PNC
Actividad 01: Revisión y actualización del plan 2018-Jan-01 2018-Apr-30 Departamento de Material gastable 1 N/A
de mejora Comunicaciones
Actividad 02: Elaboración del autodiagnóstico y 2018-May-01 2018-Aug-31 Departamento de Material gastable 1 N/A
Memoria PIMP Comunicaciones
Actividad 03: Evaluación de las memorias 2018-Jul-02 2018-Nov- Departamento de Material gastable, transporte y viáticos 1 Monto 10,000
asignadas de postulación al PNC 30 Comunicaciones para las visitas
Actividad 04: Colaboración en la elaboración 2018-Sep-03 2018-Nov- Departamento de material gastable 1 Monto
de informes de retorno del PNC 30 Comunicaciones
106

Producto 39: Apoyo a la organización de eventos institucionales.
Recursos
Meta: apoyo a los eventos institucionales 2018-Feb-01 2018-Dec- Cantidad de actividades de apoyo fotos maestrías de ceremonia, notas de 162 N/A
31 para los eventos institucionales agenda, solicitudes, fotografías, redes
realizadas sociales
Actividad 01: Realizar y/o coordinar las maestrías 2018-Jan-01 2018-Dec- Departamento de Transporte y viáticos si es en el interior, 20 Monto 600,000
de ceremonia de los eventos 31 Comunicaciones recursos económicos en caso de
contratación de servicios profesionales
Actividad 02: Gestionar la compra de equipo de 2018-Jan-01 2018-Dec- Departamento de Cámara de video profesional, trípode y 1 Monto 300,000
grabación para los eventos institucionales 31 Comunicaciones bulto para cámara de video, tarjetas de
memoria 64GB para cámara de video, set
de micrófonos con cables de conexión
para videocámara, programas de edición
de video
Actividad 03: Apoyar el protocolo de los eventos 2018-Jan-01 2018-Dec- Departamento de Transporte, viáticos para el personal que 20 Monto 200,000
institucionales encabezados por el Ministro 31 Comunicaciones viaja al interior, adquisición de impresora
a color multifuncional, servicio de
lavandería de las banderas, adquisición de
astas de metal armables
Actividad 04: Cobertura fotográfica de las 2018-Jan-01 2018-Dec- Departamento de Trípode profesional para cámara 120 Monto 200,000
actividades institucionales 31 Comunicaciones fotográfica, tarjetas de memoria WI-fi 32
GB, luces, cámara fotográfica profesional,
lentes para cámara fotográfica, transporte
y viáticos cuando se viaje fuera de la
ciudad
Actividad 05: Contratación de mimos para la 2018-Jan-01 2018-May- Departamento de Contratación de servicios técnicos y 1 Monto 200,000
feria del Libro, escenificar Función Pública 31 Comunicaciones profesionales
107

Producto 40: Publicidad Institucional.
Recursos
Meta: Publicidad institucional realizada 2018-Feb-01 2018-Dec- Cantidad de actividades de spots, solicitudes plan de medios, banners 4 N/A
31 publicidad institucional ejecutadas digitales, print-screen de publicidad digital
Actividad 01: Producción de spot, Publicidad y 2018-Jan-01 2018-Feb-28 Departamento de Recursos económicos, servicios técnicos y 1 Monto 8,000,000
transmisión del Premio Nacional a la Calidad Comunicaciones profesionales
Actividad 02: Producción de spot, publicidad y 2018-May-01 2018-Aug- Departamento de Recursos económicos, servicios técnicos y 1 Monto 7,000,000
transmisión del premio provincial a la calidad 31 Comunicaciones profesionales
Actividad 03: Producción de Spot y Publicidad 2018-Jan-01 2018-Dec- Departamento de Publicidad en periódicos digitales 1 Monto 6,000,000
institucional en medios digitales, redes, tv y radio 31 Comunicaciones Publicidad en redes sociales
Producción de Spot y Publicidad de fin de
año.
Actividad 04: Producción de programa de TV y 2018-Jan-01 2018-Dec- Departamento de Recursos Económicos, contratación de 1 Monto 5,000,000
Radio MAP Informa 31 Comunicaciones expertos
108
Eje No. 2 Calidad,
Innovación y
Mejora de los
Servicios
109
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los
Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Estrategia 01: Implementación del Modelo CAF en las instituciones del Estado como herramienta de mejora
continua de la gestión que impulsa servicios de calidad a la población.
Producto 01: Semana de la Calidad
Recursos
Meta: Organizar y desarrollar la Semana de la 2018-Jan-01 2018-Mar-30 Cantidad de Evento Semana de Listas de Participantes, invitaciones, 1 N/A
Calidad en el 2018. la Calidad realizado. solicitudes de apoyo logístico, fotos,
grabaciones, notas de prensa, documentos
administrativos, otros.
Actividad 01: Coordinar la logística y apoyo 2018-Jan-01 2018-Mar-30 Dirección Evaluación Gestión Salón en Santiago para apertura del 1 Monto
administrativo para el desarrollo de la "Semana Institucional evento y Salón hotel en Santo Domingo
de la Calidad" del 2018. con los requerimientos técnicos del
evento y refrigerios, almuerzos, material
gastable e impresos, viáticos y transporte.
Actividad 02: Colaborar con el Comité de 2018-Jan-01 2018-Mar-30 Dirección Evaluación Gestión Invitaciones y correos electrónicos 1 Monto
Calidad en el proceso de elaboración del Institucional enviados, programa elaborado, otros.
programa, invitación a conferencistas,
participantes e invitados especiales, protocolo
del evento, entre otras actividades.
Actividad 03: Celebración de la Semana de la 2018-Jan-15 2018-Jan-19 Dirección Evaluación Gestión Registros de participantes, invitaciones, 1 Monto
Calidad. Institucional solicitudes de apoyo logístico, fotos,
grabaciones, notas de prensa y otros
documentos administrativos.
110

Producto 02: Entes y Órganos de la Administración Pública Implementando el Modelo CAF
Recursos
Meta: Implementar el Modelo CAF en Entes y 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de Entes y Órganos de Autodiagnóstico CAF. 30 N/A
Órganos de la Adm. Pública priorizando Defensa la Administración Pública
Civil y Bomberos, asesorados en la aplicación del autoevaluados con el Modelo
Modelo CAF para el autodiagnóstico CAF
institucional, en el 2018.
Meta: Entes y Órganos de la Administración 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de Entes y Órganos de Minutas, lista de participantes, registros, 30 N/A
Pública, priorizando Defensa Civil y Bomberos, la Administración Pública Guías Autodiagnóstico CAF y Planes de
asesorados en la elaboración e implementación implementando Planes de Mejora/ Apoyo logístico y financiero,
de Planes de Mejora, en el 2018. Mejora. transporte, materiales. Apoyo
tecnológico.
Actividad 01: Capacitar y promover la 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión Listas de Participantes, programación, 30 Monto 1,500
Implantación de la Metodología CAF en los Entes Institucional convocatorias, solicitudes de apoyo
y Órganos de la Administración Pública, logístico/ Apoyo logístico y financiero,
priorizando la Defensa Civil y los Bomberos. transporte, materiales, apoyo tecnológico.
Actividad 02: Asesorar y acompañar en el 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión Listas de Participantes, minutas de 30 Monto 1,500
Proceso de Autoevaluación CAF a los Entes y Institucional reuniones, correos electrónicos, reportes
Órganos de la Administración Pública, de misión, solicitudes de apoyo logístico./
priorizando la Defensa Civil y los Bomberos. Apoyo logístico y financiero, transporte,
materiales, apoyo tecnológico
Actividad 03: Capacitar a los Entes y Órganos de 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión Listas de Participantes, minutas de 30 Monto 1,500
la Administración Pública, en la Metodología de Institucional reuniones, correos electrónicos, reportes
Elaboración e Implementación del Plan de Mejora de misión, solicitudes de apoyo logístico/
Institucional, priorizando la Defensa Civil y los Apoyo logístico y financiero, transporte,
Bomberos. materiales, apoyo tecnológico.
Actividad 04: Asesorar y acompañar en el 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión Listas de Participantes, minutas de 30 Monto 1,500
proceso de elaboración e implementación del Institucional reuniones, correos electrónicos, reportes
111
Plan de Mejora Institucional, a los Entes y de misión, solicitudes de apoyo logístico,

Órganos de la Administración Pública, Planes de Mejora elaborados, informes de
priorizando los Sectores Agua y Transporte. implementación / Apoyo logístico y
financiero, transporte, materiales, apoyo
tecnológico.

Producto 04: Seminarios de Benchmarking para Compartir Buenas Prácticas en la Administración Pública.
Recursos
Actividad 01: Programar y coordinar los eventos 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión Invitaciones y correos electrónicos 7 Monto
de benchmarking a realizar en el 2018. Institucional enviados, programación, otros./ Salón
Hotel en Santo Domingo e interior del
país con los requerimientos técnicos del
evento y refrigerios, almuerzos, material
gastable e impresos, viáticos y transporte
Actividad 02: Coordinar a lo interno y externo la 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión Listas de Participantes, convocatorias, 7 Monto
logística que conlleva cada evento. Institucional solicitudes de apoyo logístico.
Actividad 03: Realizar eventos. 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión Invitaciones y correos electrónicos 7 Monto 1,400
Institucional enviados, otros.
Meta: Realizar Seminarios de Benchmarking para 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de Seminarios Listas de Participantes, convocatorias, 7 N/A
que los Entes y Órganos de la Administración realizados solicitudes de apoyo logístico y financiero,
Pública, compartan sus buenas prácticas de presentaciones, otros.
calidad en la gestión y servicios, en el 2018.
112

Producto 05: SISMAP Actualizado en Implementación.
Recursos
Meta: Poner en Implementación la Nueva 2018-Jan-01 2018-Dec- Número de Nueva versión del Versión actualizada del SISMAP/licencias 1 N/A
Versión del SISMAP en el 2018. 31 SISMAP en implementación. para PDF avanzado, apoyo tecnológico.
Actividad 01: Realizar la transferencia de datos y 2018-Jan-01 2018-Mar- Dirección Evaluación Gestión N/A 1 Monto
alimentación de nueva data para los indicadores 31 Institucional
de la nueva versión.
Actividad 02: Asesorar y dar asistencia a los 2018-Jan-01 2018-Jan-31 Dirección Evaluación Gestión N/A 1 Monto
Entes y Órganos sobre distintos aspectos Institucional
relacionados con la operación y cumplimiento de
indicadores en el sistema
Actividad 03: Elaborar informes trimestrales del 2018-Jan-01 2018-Dec- Dirección Evaluación Gestión Informes elaborados. 3 Monto
nivel de avance de los Entes y Órganos de la 31 Institucional
Administración Pública en el SISMAP.
113

Producto 06: Apoyo de la DEGI en la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.
Recursos
Meta: Memoria de Postulación al PIMP en el 2018-Jun-01 2018-Aug-31 Número de Memoria PIMP de Memoria de Postulación presentada. 1 N/A
2018. postulación presentada por la
Dirección de Evaluación de la
Gestión Institucional
Meta: Evaluar Memoria de Postulación al Premio 2018-Jul-27 2018-Oct-08 Cantidad de memorias de Informe de Retorno. 6 N/A
Nacional a la Calidad asignada, en el 2018. postulación al PNC evaluadas
Actividad 01: Revisión del Informe de Retorno 2018-Jun-29 2018-Aug-01 Dirección Evaluación Gestión Minutas de reuniones, Plan de Mejora 1 Monto
del año anterior y actualización del Plan de Institucional actualizado.
Mejora.
Actividad 02: Elaboración del Autodiagnóstico y 2018-Jun-29 2018-Aug-01 Dirección Evaluación Gestión Plan de Mejora de la DEGI 2017. 1 Monto
de la Memoria del PIMP 2018. Institucional
Actividad 03: Remisión a la Dirección de Gestión 2018-Jun-29 2018-Aug-01 Dirección Evaluación Gestión Memoria del PIMP, Guía CAF de la DEGI 1 Monto
de Calidad Interna de la Memoria de Postulación, Institucional
Autodiagnóstico, (Guía CAF) y evidencias.
Actividad 04: Recepción de las Memoria(s) de 2018-Jul-27 2018-Oct-08 Dirección Evaluación Gestión Memorias recibidas en la DEGI. 6 Monto
Postulación al Premio Nacional de Calidad Institucional
asignada por el Dirección de Calidad Interna a
los evaluadores de la DEGI.
Actividad 05: Evaluación y Consenso de Memoria 2018-Jul-27 2018-Oct-08 Dirección Evaluación Gestión Minutas de reuniones de consenso, Listas 6 Monto
de Postulación al PNC 2018. Institucional de Participantes, correos electrónicos
Actividad 06: Entrega Informe de Evaluación al 2018-Jul-27 2018-Oct-08 Dirección Evaluación Gestión Informe de Retorno enviado a la 6 Monto
Comité del PNC. Institucional Dirección de Gestión de Calidad Interna.
114

Estrategia 02: Implementación de la Evaluación del Desempeño Institucional en los Organismos del Estado.
Producto 30: Evaluación del Desempeño Institucional aplicada a Entes y Órganos de la Administración
Pública
Recursos
Meta: Evaluar el Desempeño Institucional de 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de Entes y Órganos Acuerdos de Desempeño firmados, 10 N/A
Entes y Órganos de la Administración Pública Públicos evaluados en la EDI. Informes de Evaluación, registros de
durante el 2018. participantes, minutas de reuniones,
comunicaciones, correos.
Actividad 01: Capacitar y asesorar a los Entes y 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión Minutas de reuniones, correos 10 Monto 150,000
Órganos de la Administración Pública en la Institucional electrónicos.
Metodología de Evaluación del Desempeño
Institucional (EDI).
Actividad 02: Coordinar la elaboración y firma de 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión Acuse de Comunicación y de Acuerdo de 10 Monto 150,000
los Acuerdos de Desempeño para la aplicación Institucional Desempeño.
de la EDI
Actividad 03: Aplicar la EDI a los Entes y 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión Listas de Participantes, correos 10 Monto 150,000
Órganos de la Administración Pública, que hayan Institucional electrónicos, solicitudes de apoyo
firmado los Acuerdos de Desempeño. logístico
Actividad 04: Remitir Informes de Evaluación del 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión Comunicación e informes enviados. 10 Monto
Desempeño Institucional a Entes y Órganos de la Institucional
Administración Pública evaluados.
115

Estrategia 03: Impulsar el Fortalecimiento del Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las
Prácticas Promisorias.
Producto 12: Coordinación proceso Premio Nacional a la Calidad XIV versión.
Recursos
Meta: Procesos coordinados y ejecutados del 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de acciones realizadas Informes de evaluación, solicitudes de 6 N/A
Premio Nacional a la Calidad. modificaciones, registro de postulantes,
comunicaciones al jurado y acta de
deliberación
Actividad 01: Recopilar y tabular las evaluaciones 2018-Jan-01 2018-Feb-28 Comité del Premio Nacional a la Computadoras y material gastable 1 N/A
del proceso de parte de los evaluadores Calidad
externos, instituciones y jurados.
Actividad 02: Revisión y adecuación de la 2018-Feb-01 2018-Jun-30 Comité del Premio Nacional a la Computadoras y material gastable 1 N/A
documentación Calidad
Actividad 03: Apoyar con el lanzamiento 2018-Feb-01 2018-Mar-31 Comité del Premio Nacional a la Computadoras y material gastable 1 N/A
Calidad
Actividad 04: Recepción de memorias de 2018-Jul-01 2018-Nov- Comité del Premio Nacional a la Computadora, material gastable, salones, 1 N/A
postulación y coordinación de evaluación externa 30 Calidad facilidad de transporte
Actividad 05: Convocatoria y deliberación del 2018-Aug-01 2018-Nov- Comité del Premio Nacional a la Computadora, material gastable, salones, 1 N/A
jurado 30 Calidad hospedaje a jurados, facilidad de
transporte
Actividad 06: Coordinación acto de ceremonia 2018-Oct-01 2018-Dec-31 Comité del Premio Nacional a la Solicitud Estatuilla Gran Premio, Medallas 1 N/A
Calidad de ORO, PLATA, BRONCE, salón,
programa, invitaciones
116

Producto 13: Diseño e implementación del software Gestión de Premios (PIMP, PNC y PPC).
Recursos
Meta: Un software de gestión de Premios (PIMP, 2018-Feb-01 2018-Nov- Número de acciones realizadas Programación de actividades, minutas de 6 N/A
PNC y PPC) diseñado e implementado. 30 reuniones, convocatorias, listado de
participantes
Actividad 01: Creación de TDR y contratación 2018-Jan-01 2018-Mar-31 Comité del Premio Nacional a la Contrato de la empresa 1 Monto 1,150,000
de Firma. Calidad
Actividad 02: Reuniones con la firma 2018-Apr-01 2018-Apr-30 Comité del Premio Nacional a la Minutas de reuniones / disponibilidad de 1 Monto 25,000
Calidad salón
Actividad 03: Revisión y validación Modulo PIMP 2018-Apr-01 2018-Jun-30 Comité del Premio Nacional a la Registro de asistencia, disponibilidad de 1 Monto 50,000
Calidad salón, computadoras.
Actividad 04: Implementación y capacitación 2018-Jul-01 2018-Jul-31 Comité del Premio Nacional a la Registro de asistencia, disponibilidad de 1 Monto 75,000
Módulo PIMP Calidad salón, computadoras.
Actividad 05: Revisión y validación Modulo PNC 2018-Sep-01 2018-Sep-30 Comité del Premio Nacional a la Minutas de reuniones / disponibilidad de 1 Monto 50,000
Calidad salón / computadoras
Actividad 06: Revisión y validación Modulo PPC 2018-Nov-01 2018-Nov- Comité del Premio Nacional a la Minutas de reuniones / disponibilidad de 1 Monto 50,000
30 Calidad salón / computadoras
117

Producto 14: Capacitación a todos los involucrados en el proceso del PNC.
Recursos
Meta: Involucrados en el proceso del Premio 2018-Jun-01 2018-Jul-31 Cantidad de actividades Programación de actividades, 5 N/A
Nacional, capacitados. realizadas convocatorias, listado de participantes.
Actividad 01: Coordinar e impartir talleres de 2018-May-01 2018-Jul-31 Comité del Premio Nacional a la Local, refrigerios, almuerzos, material de 4 Monto 1,000,000
redacción de memorias Calidad apoyo, facilidad de traslado.
Actividad 02: Coordinar e impartir taller para 2018-Jun-01 2018-Jul-31 Comité del Premio Nacional a la Local, refrigerios, almuerzos, material de 1 Monto 75,000
nuevos evaluadores Calidad apoyo, facilidad de traslado.
118

Producto 15: Fortalecimiento al proceso de Evaluación Externa del PNC.
Recursos
Meta: Desarrolladas las actividades con los 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de actividades Programación de actividades, 3 N/A
evaluadores externos con miras a fortalecer el realizadas con los evaluadores convocatorias, listado de participantes
proceso de evaluación externos
Actividad 01: Crear y socializar el plan de 2018-Feb-01 2018-Mar-31 Comité del Premio Nacional a la Contratación de salón, refrigerio, 1 Monto 250,000
formación de evaluadores externos Calidad almuerzo, material gastable.
Actividad 02: Coordinar y realizar actividad de 2018-Feb-01 2018-Apr-30 Comité del Premio Nacional a la Contratación de salón, refrigerio, 1 Monto 250,000
reconocimiento a evaluadores externos de la Calidad almuerzo, material gastable.
versión XIII
Actividad 03: Desarrollar capacitaciones 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Comité del Premio Nacional a la Contratación de salón, refrigerio, 1 Monto 750,000
planificadas con evaluadores actuales. Calidad almuerzo, material gastable.
119

Producto 16: Seminario Compartiendo Buenas Prácticas.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción Cant. Pres Monto
Recursos
Meta: Un seminario realizado. 2018-Sep-01 2018-Oct-31 Número de Seminarios Programa del Seminario, Invitaciones, 1 N/A
realizados solicitud de contratación del hotel,
registro de participantes,
Actividad 01: Coordinar desarrollo del Seminario 2018-Sep-01 2018-Sep-30 Comité del Premio Nacional a la Material gastable, pc 1 Monto 15,000
Compartiendo Buenas Prácticas Calidad
Actividad 02: Convocar a las organizaciones 2018-Oct-01 2018-Oct-31 Comité del Premio Nacional a la Contratación de salón, refrigerio, 1 Monto 250,000
reconocidas de la última versión para su Calidad almuerzo, programa, invitación,
participación en el Seminario certificados de participación
120

Producto 17: Apoyo y colaboración a la Gestión del Premio a la Calidad del Sector Público de la Provincia de
Santiago.
Recursos
Meta: Acciones realizadas para apoyar la 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de acciones realizadas solicitudes de modificaciones, registro de 5 N/A
ejecución y desarrollo del Premio Provincial a la postulantes, registros de capacitación y
Calidad de Santiago de los Caballeros. acta de deliberación
Actividad 01: Revisión y adecuación de la 2018-Feb-01 2018-Mar-31 Comité del Premio Nacional a la Material gastable, pc 1 Monto 15,000
documentación Calidad
Actividad 02: Apoyar con el lanzamiento 2018-Feb-01 2018-Feb-28 Comité del Premio Nacional a la Contratación de salón, refrigerio, 1 Monto 75,000
Calidad material gastable.
Actividad 03: Impartir Talleres: a instituciones 2018-Apr-01 2018-Jul-31 Comité del Premio Nacional a la Contratación de salón, refrigerio, 1 Monto 1,000,000
postulantes, evaluadores externos y al jurado. Calidad almuerzo material gastable.
Actividad 04: Apoyar actividades de entrega de 2018-Jun-01 2018-Aug-31 Comité del Premio Nacional a la Contratación de salones, refrigerio, 1 Monto 1,000,000
la premiación Calidad Estatuillas de ORO, PLATA, BRONCE,
salón, programa, invitación
Actividad 05: Apoyar reconocimiento a 2018-Aug-01 2018-Aug-31 Comité del Premio Nacional a la Contratación de salón, refrigerio, 1 Monto 75,000
Evaluadores externos Calidad medallas, certificados, material gastable
121

Producto 29: Reconocer y Premiar las Buenas Prácticas de Gestión de Calidad en las Entidades Públicas de
la Provincia de Santiago.
Recursos
Meta: 45 instituciones postulando al Premio 2018-Mar-01 2018-Dec-31 Cantidad de Memorias de Memorias de postulación 45 N/A
Provincial a la Calidad versión 2017. postulación presentada al
Premio Provincial a la Calidad
2017.
Actividad 01: Acto de Lanzamiento del PPC. 2018-Feb-01 2018-Mar-31 Oficina Regional Norte recursos humanos, contratación hotel, 1 Monto
(Santiago) servicios de catering
Actividad 02: Talleres impartidos sobre el 2018-Mar-01 2018-Jun-30 Oficina Regional Norte Recursos Humanos, Contratación Hotel, 4 Monto
Modelo CAF (Santiago) Servicios de Catering
Actividad 03: Acompañamiento a las instituciones 2018-Apr-01 2018-Jun-30 Oficina Regional Norte Recursos Humanos 45 Monto
interesadas en postular (Santiago)
Actividad 04: Capacitación de los EE y Miembros 2018-Jun-01 2018-Jun-30 Oficina Regional Norte Contratación Hotel, Catering, Recursos 1 Monto
del Jurado (Santiago) Humanos
Actividad 05: Recepción de las Memorias de 2018-Jun-01 2018-Jul-31 Oficina Regional Norte Recursos Humanos, tecnológicos 45 Monto
Postulación (Santiago)
Actividad 06: Evaluación Preliminar (EE) de las 2018-Jun-01 2018-Jul-31 Oficina Regional Norte Recursos Humanos 45 Monto
Postulaciones, realización de la visita y consenso. (Santiago)
Actividad 07: Deliberación del Jurado 2018-Aug-01 2018-Aug-31 Oficina Regional Norte Contratación hotel, catering, recursos 1 Monto
(Santiago) humanos
Actividad 08: Acto de entrega del Premio 2018-Aug-01 2018-Aug-31 Oficina Regional Norte contratación hotel, catering, recursos 1 Monto
Provincial (Santiago) humanos
Actividad 09: Entrega de los Informes de 2018-Sep-01 2018-Nov- Oficina Regional Norte recursos humanos, transporte 45 Monto
Retorno. 30 (Santiago)
122
Actividad 10: 0201032910 - Seminario 2018-Nov-01 2018-Dec-31 Oficina Regional Norte Contratación Hotel, Servicio de Catering 1 Monto
Compartiendo Buenas Prácticas (Santiago)

Estrategia 04: Programa de Mejora de Procesos en las Instituciones Públicas.
Producto 31: Instituciones con Mapas de Procesos documentados
Recursos
Meta: Registro de Instituciones con Mapas de 2018-Jan-01 2018-Dec-28 Número de instituciones con Mapas de Procesos Documentados. 100 N/A
Procesos Identificados y Documentados. Mapas de Procesos
documentados
Actividad 01: Definir calendario de capacitaciones 2018-Jan-02 2018-Feb-28 Dirección de Simplificación de N/A 1 N/D
en procesos Trámites
Actividad 02: Impartir capacitaciones 2018-Apr-02 2018-Dec-28 Dirección de Simplificación de Refrigerios, contratación de facilitador, 16 N/D
Trámites espacio físico, material gastable.
Actividad 03: Documentación de mapa de 2018-Feb-01 2018-Dec-28 Dirección de Simplificación de N/A 100 N/D
procesos en las instituciones Trámites
123

Producto 32: Instituciones con Trámites Simplificados
Recursos
Meta: Trámites a ser simplificados en el año con 2018-Feb-01 2018-Dec-28 Número de instituciones con Informe de Simplificación de Trámites. 100 N/A
asistencia técnica del MAP. Trámites Simplificados
Actividad 01: Definir programación de asistencia 2018-Feb-01 2018-Dec-28 Dirección de Simplificación de N/A 1 N/A
técnica Trámites
Actividad 02: Trámites Simplificados en las 2018-Feb-01 2018-Dec-28 Dirección de Simplificación de Fondos para la contratación de empresas 100 N/A
instituciones Trámites que van a levantar y documentar procesos

Producto 33: Benchlearning sobre Simplificación de Trámites.
Recursos
Meta: Evento realizado (1) 2018-Oct-05 2018-Dec-28 Benchlearning sobre Lista de participantes, presentaciones, 1 N/A
Simplificación de Trámites programa del evento
Actividad 01: Definir programa del evento 2018-Oct-01 2018-Dec-28 Dirección de Simplificación de N/A 1 N/D
Trámites
124
Actividad 02: Convocatorias a expositores y 2018-Oct-01 2018-Dec-28 Dirección de Simplificación de Recursos para pago de expositores 1 N/A
participantes Trámites internacionales
Actividad 03: Realización del evento 2018-Oct-01 2018-Dec-28 Dirección de Simplificación de Pago de hotel, almuerzos, refrigerios, 1 N/D
Trámites material gastable.

Producto 34: Borrador de Anteproyecto de Ley de Simplificación entregado a la Presidencia.
Recursos
Meta: Redacción de un borrador con Propuesta 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Propuesta de Ley de Documento con propuesta de ley 1 N/A
de Ley sobre Simplificación de Trámites para ser Simplificación de Trámites
entregado a la Presidencia.
Actividad 01: Contratación de consultor para 2018-Jan-02 2018-Mar-30 Dirección de Simplificación de Pago de Consultoría 1 N/A
redacción de la Ley Trámites
Actividad 02: Revisión y socialización del 2018-Jul-02 2018-Sep-28 Dirección de Simplificación de Contratación de hotel, refrigerios 2 N/D
proyecto de Ley con los interesados Trámites
Actividad 03: Remisión propuesta a Presidencia 2018-Oct-01 2018-Dec-28 Dirección de Simplificación de N/A 1 N/A
Trámites
125

Estrategia 05: Cartas Compromiso Implementadas.
Producto 35: Asistencia técnica para la elaboración de Cartas Compromiso
Recursos
Meta: Instituciones con Cartas Compromiso 2018-Jan-01 2018-Dec-28 Número de Cartas Resoluciones de aprobación de Cartas 20 N/A
aprobadas por el MAP, mediante Resolución. Compromisos Aprobadas Compromiso
Actividad 01: Impartir charlas de difusión sobre 2018-Feb-01 2018-Dec-28 Dirección de Simplificación de Espacio físico, refrigerios, material gastable 10 N/A
el Programa Trámites
Actividad 02: Cartas Compromiso aprobadas 2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección de Simplificación de N/A 20 N/A
Trámites

Producto 36: Cartas Compromiso evaluadas.
Recursos
Meta: Evaluaciones de las Cartas Compromiso 2018-Jan-02 2018-Dec-28 Número de Cartas Informes de Evaluación. 30 N/A
que han sido aprobadas. Compromisos Evaluadas
Actividad 01: Elaboración del calendario de 2018-Jan-02 2018-Jan-31 Dirección de Simplificación de N/A 1 N/A
evaluaciones Trámites
Actividad 02: Evaluación de las cartas 2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección de Simplificación de Viáticos y transporte para los analistas 30 N/A
compromiso según lo evaluado Trámites
126

Producto 37: Benchlearning sobre Cartas Compromiso.
Recursos
Meta: Evento para Compartir Buenas Prácticas 2018-Jul-02 2018-Dec-31 Benchlearning sobre Cartas Listas de participantes, programa del 1 N/A
sobre la Implementación de Cartas Compromiso Compromiso. evento, presentaciones
en instituciones que tienen cartas aprobadas o en
aquellas que están en proceso de elaboración.
Actividad 01: Definir programa del evento 2018-Jul-02 2018-Sep-28 Dirección de Simplificación de N/A 1 N/A
Trámites
Actividad 02: Convocatorias a participantes y 2018-Jul-02 2018-Sep-28 Dirección de Simplificación de N/A 1 N/A
expositores Trámites
Actividad 03: Realización del evento 2018-Oct-01 2017-Dec-29 Dirección de Simplificación de Contratación de espacio físico, almuerzo, 1 N/A
Trámites refrigerios y material gastable

Producto 38: Apoyo de la DST en la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.
Recursos
Meta: Entrega de Postulación al PIMP por parte 2018-Jan-02 2018-Aug-31 Memoria PIMP entregada por la Autoevaluación y memoria 1 N/A
de la DST. DST
127
Actividad 01: Realizar autoevaluación 2018-Jan-02 2018-Jun-29 Dirección de Simplificación de N/A 1 N/A
Trámites
Actividad 02: Redactar y entregar memoria de 2018-Jul-02 2018-Aug-31 Dirección de Simplificación de N/A 1 N/A
postulación Trámites

Producto 39: Guía de Buenas Prácticas en el Programa Carta Compromiso.
Recursos
Meta: Guía que recoge las Buenas Prácticas 2018-Jan-02 2018-Jan-02 Guía de buenas prácticas en el Documento 1 N/A
Identificas en Instituciones con Cartas programa Carta Compromiso al
Compromiso aprobadas. Ciudadano
Actividad 01: Identificación de Instituciones con 2018-Jan-01 2018-Feb-28 Dirección de Simplificación de Informes de Evaluación de las Cartas 1 N/A
Buenas Prácticas para ser incluidas en la Trámites Compromisos Ciudadano.
publicación.
Actividad 02: Presentación de Propuesta de 2018-Mar-01 2018-Apr-30 Dirección de Simplificación de Material gastable 1 N/A
Participación en la Elaboración de la Guía de Trámites
Buenas Prácticas a Instituciones seleccionadas.
Actividad 03: Redacción de Textos. 2018-May-01 2018-Jun-29 Dirección de Simplificación de N/A 1 N/A
Trámites
128

Estrategia 06: Gestión del Observatorio Nacional de la Calidad de los Servicios Públicos.
Producto 07: Desarrollo y Gestión del Observatorio Nacional de Monitoreo de los Servicios Públicos.
Recursos
Meta: Una Encuesta de Satisfacción Ciudadana y 2018-Jan-02 2018-Jan-02 Cantidad de Encuesta de Lista de participantes, convocatoria, 2 N/A
otra Encuesta de Expectativa Ciudadana del Satisfacción Ciudadana con la informes.
sector público, además de Encuesta Virtual Calidad de los Servicios Públicos
mensual. aplicada
Actividad 01: Seguimiento y Carga del Directorio 2018-Jan-15 2018-Dec-17 Dirección de Gestión y Recursos tecnológicos, transporte, 1 N/A
de Funcionarios del Sector Público Ciudadanía viáticos, entre otros.
Actividad 02: Directorios de Servicios Públicos 2018-Jan-15 2018-Dec-17 Dirección de Gestión y Recursos tecnológicos. 1 N/A
actualizados y carga de datos. Ciudadanía
Actividad 03: Encuesta de Satisfacción Ciudadana 2018-Jan-01 2018-Apr-30 Dirección de Gestión y Recursos Financieros, Papel, cds, Rec. 1 N/A
respeto a la Calidad de los Servicios Públicos, la Ciudadanía Hum.
cual se realiza anualmente.
Actividad 04: Encuesta de Expectativa Ciudadana 2018-Feb-28 2018-Aug-31 Dirección de Gestión y Recursos Financieros, papel, Rec. Hum. 1 N/A
respeto a la Calidad de los Servicios Públicos la Ciudadanía Recursos Tecnológicos etc.
cual se realizara este año.
Actividad 05: Informes sobre las quejas y 2018-Jan-02 2018-Dec-27 Dirección de Gestión y Recursos Tecnológicos, 1 N/A
sugerencias canalizadas a través del 311. Ciudadanía
Actividad 06: Seguimiento Indicadores del 2018-Jan-10 2018-Dec-28 Dirección de Gestión y Recursos Tecnológicos 1 N/A
Sistema SISMAP II. Ciudadanía
Actividad 07: Seguimiento Indicadores de la 2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección de Gestión y Recursos Tecnológicos 1 N/A
Carta Compromiso del MAP. Ciudadanía
Actividad 08: Socializaciones a la Sociedad Civil 2018-Jan-15 2018-Nov- Dirección de Gestión y Impresos, Audiovisuales y Refrigerios. 1 N/A
sobre la Iberoamericana de Participación 30 Ciudadanía
Ciudadana en la Gestión Pública. 10
129

Producto 08: Barómetro de Satisfacción Ciudadana con la Calidad de los Servicios Públicos.
Recursos
Meta: levantamiento de informaciones sobre los 2018-Feb-02 2018-Feb-02 Cantidad de instituciones Informes presentados, 1 N/A
Servicios Públicos a los Ministerios, instituciones participantes informadas de los
entre otras. resultados de la revisión para la
mejora de los Servicios Públicos
en Rep. Dom.
Actividad 01: Crear nuevo Ranking de 2018-Jun-01 2018-Aug-01 Dirección de Gestión y Recursos Tecnológicos. 1 N/A
Satisfacción sobre la Calidad de los Servicios Ciudadanía
Públicos por instituciones encuestadas.
Actividad 02: Elaborar la Base de Datos para 2018-Jun-01 2018-Aug-01 Dirección de Gestión y Recursos Humanos. 1 N/A
publicar el Barómetro. Ciudadanía
Actividad 03: Publicar digital los resultados, 2018-Jul-02 2018-Oct-31 Dirección de Gestión y Rec. Tecnológicos, Papel, Lápiz, 1 N/A
realizar y entregar los Informes de Retornos. Ciudadanía Transporte. etc.
130

Producto 09: Seminario Internacional sobre Experiencias de Monitoreo en el Sector Público de la Rep. Dom.
Recursos
Meta: Compartir Buenas Practicas entre las 2018-Apr-16 2018-Jul-31 Cantidad de Seminarios Registro de participantes, ponencias, fotos 1 N/A
diferentes instituciones y experiencias realizados. etc.
internacionales
Actividad 01: Definición del Programa y Logística 2018-Apr-16 2018-May-31 Dirección de Gestión y Impresos, Rec. Tecnológicos, Rec. 1 N/A
para la realización de Seminario Experiencias Ciudadanía Humanos.
sobre monitoreo en el sector público de la Rep.
Dom.
Actividad 02: Convocar a los integrantes de las 2018-Jun-01 2018-Jul-31 Dirección de Gestión y Expositores Nacionales e Internacionales, 1 N/A
instituciones públicas para la asistencia al Ciudadanía Audiovisuales, micrófonos, hotel, Coffe
Seminario. breaks, Almuerzos etc.
Actividad 03: Organizar y celebrar el Seminario 2018-Jul-02 2018-Aug-30 Dirección de Gestión y Lugar donde se celebrar, papel, 1 N/A
sobre Experiencias de Monitoreo en el Sector Ciudadanía certificados etc.
Publico de la Rep. Dom.
131

Producto 10: Promover la mejora continua de la calidad de los servicios públicos a través de la socialización.
Recursos
Meta: Socializar el Portal del Observatorio, y los 2018-Feb-01 2018-Feb-01 Cantidad de actividades Registros de participantes. 60 N/A
indicadores del SISMAP. II, Ayuntamientos e realizadas
instituciones varias.
Actividad 01: Socialización en Hospitales con los 2018-Jan-15 2018-Nov- Dirección de Gestión y Refrigerios, transporte, viáticos. 1 N/A
indicadores del SISMAP II. 30 Ciudadanía
Actividad 02: Socialización en Ayuntamientos con 2018-Jan-15 2018-Nov- Dirección de Gestión y Refrigerios, Transporte, viáticos 1 N/A
los indicadores del SISMAP II. 30 Ciudadanía
Actividad 03: Socialización en diferentes 2018-Jan-15 2018-Dec-10 Dirección de Gestión y Refrigerios, Transporte, viáticos 1 N/A
Instituciones y Ministerios con los indicadores Ciudadanía
del SISMAP II.
132

Producto 11: Creación de Mesas de Buenas Prácticas para fomentar la Transparencia.
Recursos
Meta: Se realizaran acciones para la creación de 2018-Jan-31 2018-Jan-31 Mesas de Buenas Practicas Actas de reuniones, comisiones 8 N/A
08 Mesas de Transparencias. conformadas, registro de participantes.
Actividad 01: Reunión para la conformación de 4 2018-Jan-15 2018-Mar-30 Dirección de Gestión y Refrigerio, audiovisuales 1 N/A
Mesas. Ciudadanía
Actividad 02: Reunión de seguimiento y de los 2018-Apr-02 2018-Jun-29 Dirección de Gestión y Refrigerio, audiovisuales. 1 N/A
Comité de cada Mesa conformadas. Ciudadanía
Actividad 03: Reunión para la conformación de 4 2018-Jul-02 2018-Sep-28 Dirección de Gestión y Refrigerios, audiovisuales 1 N/A
Mesas de Transparencia. Ciudadanía
Actividad 04: Reunión de Seguimiento a las 2018-Oct-01 2018-Dec-28 Dirección de Gestión y Refrigerios, Audiovisuales 1 N/A
Comité de cada Mesa conformada. Ciudadanía

Producto 18: Apoyo del VMSP a la Gestión de la Calidad de los Servicio en la Administración Pública.
Recursos
Meta: Una Memoria de Postulación al PIMP, 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Apoyo en el VMSP-a la Gestión Postulación al PIMP, Memorias Evaluadas, 6 N/A
Cuatro (4) Memorias Evaluadas del Premio de la calidad de los servicios en seguimiento a los sistemas de control
la Administración Pública. interno.
133
Nacional a la Calidad, Seguimiento de S4,

CERTOOL.
Actividad 01: Memoria de Postulación al Premio 2018-Jun-04 2018-Aug-31 Dirección de Gestión y CD, o Memorias Portátil, PC. 1 N/A
Interno. Ciudadanía
Actividad 02: Apoyo del Vice-Ministro a las 2018-Jul-27 2018-Nov- Dirección de Gestión y PC, Transporte 1 N/A
Evaluaciones realizadas a las Memorias de 15 Ciudadanía
Postulación del Premio Nacional a la calidad,
4 Memorias 1 por Analista.
Actividad 03: Seguimiento al S4, CERTOOL 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión y PC, 1 N/A
Ciudadanía

Producto 28: Foro Internacional Participación Ciudadana en la Mejora Continua de la Calidad de los
Servicios Públicos.
Recursos
Meta: Socializar la Carta Iberoamericana con la 2018-Sep-03 2018-Sep-03 Número de Seminarios Registro de participantes, grabaciones 1 N/A
Sociedad Civil. realizados
Actividad 01: Definición de Programa y Logística 2018-Sep-03 2018-Nov- Dirección de Gestión y Papel, certificados, programas, libretas. 1 N/A
para impartir dicho taller. 30 Ciudadanía
Actividad 02: Convocar a los integrantes de la 2018-Sep-03 2018-Nov- Dirección de Gestión y tel. computadora papel 1 N/A
Sociedad Civil etc. 30 Ciudadanía
Actividad 03: Organizar y dictar conferencias. 2018-Sep-03 2018-Nov- Dirección de Gestión y Hotel, audiovisuales, refrigerio etc. 1 N/A
30 Ciudadanía
134

Estrategia 07: Programas de Innovación e Investigación para el Fortalecimiento de la Administración
Pública.
Producto 19: Participación en la Feria Internacional del Libro 2018
Recursos
Meta: contabiliza la cantidad de personas que 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de visitantes al stand Informe con los resultados de la feria, 2,000 N/A
visitan el stand del MAP en la feria del libro del MAP en la Feria del Libro fotos, comunicaciones, ficha de donación
(profesores, estudiantes, servidores públicos, de material bibliográfico, Registro de
ciudadanos en general) visitantes.
Actividad 01: Gestionar en el Ministerio de 2018-Jan-01 2018-May-31 Dirección de Investigaciones en Pago de inscripción 1 Monto 300,000
Cultura el registro de participación del MAP en Administración Pública
la feria del libro 2018.
Actividad 02: Coordinación, planificación y 2018-Jan-01 2018-May-31 Dirección de Investigaciones en N/A 1 Monto
logística con otras áreas del MAP para la Administración Pública
participación en la FIL.
Actividad 03: Logística y montaje del evento 2018-Jan-01 2018-May-31 Dirección de Investigaciones en Diseño e instalación del Stand del MAP, 1 Monto 3,000,000
9(diseño e instalación de Stand.) Administración Pública Compra de material de Donación
(paraguas, bolígrafos, bolsas, golosinas,
porta tarjeta, etc.)
Actividad 04: Puesta en Circulación de Obras del 2018-Apr-01 2018-May-31 Dirección de Investigaciones en Salón y Refrigerio 1 Monto 20,000
MAP y/o Conferencia. Administración Pública
Actividad 05: Reconocimiento a próceres de la 2018-Apr-01 2018-May-31 Dirección de Investigaciones en Aportes Económicos, Re-edición de 1 Monto 2,000,000
Administración Pública. Administración Pública principales libros de los próceres adm.
Pública/ Refrigerios
Actividad 06: Ofrecer charlas sobre el MAP, sus 2018-Apr-01 2018-May-31 Dirección de Investigaciones en Donación y distribución de material de 1 Monto
funciones y donar las publicaciones producidas Administración Pública promoción según grupo de interés
por el mismo.
135

Pública.
Producto 20: Implementación del Centro de Documentación Virtual
Recursos
Meta: Contabiliza las obras digitalizadas y 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de obras catalogadas y URL Centro de Documentación Virtual, 500 N/A
cargadas al sistema del centro de documentación digitalizadas. obras cargadas al software del centro
virtual virtual
Actividad 01: Adquisición de software Desarrollo 2018-Jan-01 2018-Jun-30 Dirección de Investigaciones en Software libre (KOHA) 1 Monto 250,000
de Plataforma para el Centro de Documentación Administración Pública Equipos informáticos
Virtual.
Actividad 02: Capacitación del Personal Técnico 2018-Jan-01 2018-Jun-30 Dirección de Investigaciones en Honorarios facilitador 1 Monto 100,000
para operar el Centro de Documentación Administración Pública
Virtual.
Actividad 03: Catalogación y Digitalización de la 2018-Jul-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en Equipos informáticos 500 Monto
documentación del centro. Administración Pública
Actividad 04: Lanzamiento del Centro de 2018-Oct-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en Refrigerios 1 Monto 30,000
Documentación Virtual. Administración Pública
136

Pública.
Producto 21: Revista de Administración Pública
Recursos
Meta: Difundir y distribuir la Revista científica en 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de revistas distribuidas Revista impresa 1,000 N/A
Administración Pública para conocimiento y difundidas
general de los temas tratados en cada versión.
Actividad 01: Lanzamiento Revista no.7 sobre 2018-Jan-01 2018-Jun-30 Dirección de Investigaciones en Contratación hotel (montaje tipo escuela 1 Monto 250,000
Reforma Municipal en la República Dominicana. Administración Pública para 150 personas), Refrigerios, agua-
café-leche-té permanentes, 1 micrófono
fijo, 2 micrófonos inalámbricos, sonido, 1
pantallas grandes, impresos, Material
Gastable, soporte técnico, maestro de
ceremonia, prensa.
Actividad 02: Elaborar protocolo que regirá el 2018-Jan-01 2018-Mar-31 Dirección de Investigaciones en N/A 1 Monto
desarrollo de la Revista. Administración Pública
Actividad 03: Convocar al Consejo Editorial de la 2018-Jan-01 2018-Mar-31 Dirección de Investigaciones en Refrigerio 1 Monto 5,000
Revista para definir esquema de trabajo a seguir Administración Pública
con el próximo Número y consensuar
protocolo.
Actividad 04: Elaborar cronograma de trabajo 2018-Jan-01 2018-Jun-30 Dirección de Investigaciones en N/A 1 Monto
para el desarrollo de la revista. Administración Pública
Actividad 05: Convocatoria a interesados de 2018-Jan-01 2018-Jun-30 Dirección de Investigaciones en N/A 1 Monto
colaborar en el tema propuesto por el Consejo Administración Pública
Editorial.
137
Actividad 06: Gestionar los artículos y 2018-Apr-01 2018-Sep-30 Dirección de Investigaciones en N/A 10 Monto
tramitarlos al consejo para su revisión y Administración Pública
selección de acuerdo al protocolo establecido.
Actividad 07: Elaboración, edición, diagramación 2018-Oct-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en Impresión 1 Monto 300,000
e impresión de la Revista no.8 Administración Pública

Pública.
Producto 23: Apoyar la calidad de los servicios en la Administración Pública
Recursos
Meta: Realizar autodiagnóstico y memoria de 2018-Jul-01 2018-Sep-30 Memoria de postulación al PIMP Informes, Memoria de postulación, 1 N/A
postulación al premio institucional a las mejores con Autodiagnóstico CAF Registro de participantes, minutas de
prácticas del VIM. realizado reuniones, fotos.
Meta: Evaluar las memorias de postulación al 2018-Jul-01 2018-Dec-31 Cantidad de memorias de Informes, Memoria de postulación, 4 N/A
premio nacional a la calidad de las instituciones postulación al PNC evaluadas Registro de participantes, minutas de
postulantes asignadas a los analistas del VIM. reuniones, fotos.
Actividad 01: Realizar reunión inicial para definir 2018-Jul-01 2018-Sep-30 Dirección de Investigaciones en N/A 1 Monto
metodología a seguir por el equipo y asignar Administración Pública
responsabilidades para el PIMP.
Actividad 02: Realizar reuniones periódicas para 2018-Jul-01 2018-Sep-30 Dirección de Investigaciones en N/A 3 Monto
elaborar Autodiagnóstico y Memoria de Administración Pública
Postulación al PIMP.
Actividad 03: Revisar, consensuar y remitir 2018-Jul-01 2018-Sep-30 Dirección de Investigaciones en Material gastable 1 Monto 200
memoria y autodiagnóstico del VIM a la dirección Administración Pública
de calidad.
Actividad 04: Realizar reunión inicial para definir 2018-Jul-01 2018-Sep-30 Dirección de Investigaciones en N/A 1 Monto
metodología a seguir por los equipos evaluadores Administración Pública
para el PNC.
138
Actividad 05: Evaluar cada memoria de 2018-Jul-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en N/A 4 Monto
postulación asignada de manera independiente. Administración Pública
Actividad 06: Revisar, consensuar puntuación y 2018-Jul-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en Material gastable 4 Monto
remitir informe a la dirección de calidad, previa Administración Pública
visita a las instituciones postulantes (si aplica).

Pública.
Producto 24: Gestionar prácticas de innovación y de modernización en la Administración Pública
Recursos
Meta: Identificar las practicas innovadoras de las 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de prácticas Comunicaciones, informes, correos, fotos, 5 N/A
instituciones del sector público. innovadoras en la registro de participantes,
Actividad 01: Sensibilización de instituciones 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en Refrigerio, transporte, viáticos 4 Monto 200,000
públicas en temas de innovación Administración Pública
Actividad 02: Levantamiento de informaciones 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en Refrigerio, transporte, viáticos 10 Monto 50,000
para identificar practicas innovadoras. Administración Pública
Actividad 03: Procesamiento, tabulación y 2018-Apr-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en N/A 10 N/A
control de las informaciones (construcción de Administración Pública
datos).
Actividad 04: Creación de una base datos sobre 2018-Jul-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en N/A 1 Monto
prácticas de innovación y modernización. Administración Pública
Actividad 05: Análisis de resultados y elaboración 2018-Jul-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en Material gastable 10 N/A
de informes. Administración Pública
Actividad 06: Constituir una red de innovadores 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en N/A 1 Monto
en la administración pública, identificando los Administración Pública
puntos focales.
139

Pública.
Producto 25: Realizar Benchmarking de Innovación y Modernización en la Administración Pública
Recursos
Meta: Compartir las practicas innovadoras 2018-Jul-01 2018-Dec-31 Cantidad de instituciones Comunicaciones, informe, correos, fotos, 5 N/A
detectadas en la administración pública con otras compartiendo prácticas de video, registro de participantes,
instituciones para su posible aprovechamiento. Innovación y modernización invitaciones, notas de prensa.
Actividad 01: Realizar cronograma de trabajo y 2018-Jul-01 2018-Sep-30 Dirección de Investigaciones en N/A 1 Monto
asignar responsabilidad. Administración Pública
Actividad 02: Identificar las mejores prácticas en 2018-Jul-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en N/A 5 N/A
temas de innovación y modernización en el Administración Pública
sector público para compartir buenas practicas
Actividad 03: Contactar los invitados según área 2018-Jul-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en N/A 200 Monto
de interés para su asistencia al benchmarking. Administración Pública
Actividad 04: Montaje y logística del evento de 2018-Jul-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en Contratación hotel (montaje tipo escuela 1 Monto 1,000,000
acuerdo a la programación realizada. Administración Pública para 200 personas), almuerzo, Refrigerios,
agua-café-leche-té permanentes, 1
micrófono fijo, 3 micrófonos inalámbricos,
sonido, dos pantallas grandes, grabación,
impresos, Material Gastable, soporte
técnico, maestro de ceremonia, prensa.
Actividad 05: Realización del Benchmarking y 2018-Oct-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en N/A 1 N/A
redacción de informe del mismo. Administración Pública
140

Pública.
Producto 27: Coordinar el uso de los salones del Centro de Acceso a la Información para realizar: talleres,
seminarios, reuniones, cursos, conferencias y acceso al Internet Lounge.
Recursos
Meta: Contabilizar la cantidad de actividades 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de actividades Listado de Asistencia, formulario préstamo 550 N/A
realizadas en los salones del Centro de Acceso a realizadas de salones, Informes, Fotos, videos, agenda,
la Información correos.
Meta: Identificar la cantidad de usuarios de 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de usuarios del Registros de participantes del IAC 1,000 N/A
utilizan los servicios de internet del IAC Internet Lounge
Actividad 01: Realizar promoción de los servicios 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Gobierno Afiches, Brochures, Banner, Transporte 4 Monto 35,000
ofrecidos por el Centro de Acceso a la Electrónico
Información (IAC).
Actividad 02: Facilitar el uso de los Salones del 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Gobierno Mantenimiento equipos, Software (TI) 550 Monto 30,000
IAC de acuerdo a los requerimientos de las Electrónico
instituciones.
Actividad 03: Registro de los usuarios del 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Gobierno Software (TI) 1,000 N/A
internet lounge. Electrónico
Actividad 04: Elaborar informe Trimestral y 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Gobierno Material Gastable 4 Monto 5,000
consolidado anual del rendimiento del centro a la Electrónico
NIA
141
Eje No. 3 Apoyo a
la Municipalidad
y al Sector salud
142
Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones y
mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,
para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.
Estrategia 01: Acompañamiento en el Proceso de Reforma y Adecuación del Marco Normativo para la
Mejora de la Gestión Municipal.
Producto 01: Documentos normativos sustantivos revisados en el marco de la Reforma Municipal.
Recursos
Meta: Documentos sustantivos de la gestión 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de documentos Leyes, Resoluciones, guías, manuales, 2 N/A
municipal revisados por el VAM revisados convenios, instructivos de los entes rectores,
documentos revisados, minutas de reuniones.
Actividad 01: Identificar y revisar los documentos 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del Servidores/as públicas + flotas + equipos 2 N/D
normativos que impacten en la gestión municipal. Desarrollo Local tecnológicos
Actividad 02: Identificar las necesidades y 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del Servidores/as públicas + flotas + equipos 2 N/D
elaborar propuestas de documentos normativos. Desarrollo Local tecnológicos
143

Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones
y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,
Estrategia 01: Acompañamiento en el Proceso de Reforma y Adecuación del Marco Normativo para la
Mejora de la Gestión Municipal.
Producto 05: Apoyo a la calidad de los servicios en la Administración Pública.
Recursos
Meta: Cantidad de memorias de postulación al 2018-Jul-02 2018-Dec-31 Número de memorias de Minutas de reunión, registros de 4 N/A
PNC evaluadas por el personal del VAM postulación evaluadas participación, correos, informes de retorno,
comunicaciones.
Meta: Memoria de postulación al PIM presentada 2018-Apr-02 2018-Aug-31 Memorias de postulación al correos y comunicaciones 1 N/A
por el VAM PIM presentada
Meta: Reconocer con Medalla al Mérito a 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de Ayuntamientos Resolución, Formularios, Reportes 40 N/A
servidores de ayuntamientos con 25 años o más con servidores galardonados
de servicio con Medalla al Mérito
Actividad 01: Elaborar y socializar el 2018-Jan-01 2018-Jun-29 Dirección de Gestión del Servidores/as públicos 1 N/A
autodiagnóstico y plan de mejora del Desarrollo Local
Viceministerio
Actividad 02: Postular al Premio Institucional a 2018-Jul-02 2018-Sep-30 Dirección de Gestión del Servidores/as públicos/as 1 N/A
las Mejores Prácticas Desarrollo Local
Actividad 03: Participar en la evaluación de las 2018-Aug-01 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del Servidores/as públicos/as , recursos 4 N/A
memorias de postulación del Premio Nacional a Desarrollo Local tecnológicos
la Calidad.
Actividad 04: Participar en las actividades de 2018-Oct-01 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del Servidores/as públicos/as, donaciones, 1 N/A 1
Responsabilidad Social del Ministerio. Desarrollo Local transporte
144

Estrategia 02: Articular entre el MAP y otras instituciones rectoras del SISMAP Municipal la asistencia
técnica y acompañamiento a los Gobiernos Locales en los Procesos de Gestión Institucional.
Producto 02: Entidades municipales incorporadas al SISMAP Municipal.
Recursos
Meta: Entidades municipales incorporadas al 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de ayuntamientos en www.sismap.gobo.do/municipal 46 N/A
SISMAP Municipal el Ranking del SISMAP
Municipal
Actividad 01: Dar seguimiento a las actividades 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del Servidores/as públicas + viáticos + vehículos 20 Monto 90,000
municipales realizadas en 2017 por las diferentes Desarrollo Local + combustible + flotas + equipos tecnológicos
direcciones del MAP
Actividad 02: Realizar visitas de sensibilización a 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del Servidores/as públicas + viáticos + vehículos 31 Monto 217,000
las entidades municipales a incorporar en el Desarrollo Local + combustible + flotas + equipos tecnológicos
SISMAP Municipal
Actividad 03: Coordinar las actividades de 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del Servidores/as públicas + viáticos + vehículos 46 Monto 322,000
acompañamiento a realizar en los ayuntamientos Desarrollo Local + combustible + flotas + equipos tecnológicos
por las diferentes direcciones del MAP
Actividad 04: Coordinar las actividades de 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del Catering, Servidores/as públicas + equipos 4 Monto 200,000
articulación entre los órganos rectores del Desarrollo Local tecnológicos + combustible + viáticos
SISMAP Municipal.
Actividad 05: Acompañar a las entidades 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del Servidores/as públicas + viáticos + vehículos 10 Monto 260,000
municipales en la elaboración de su Desarrollo Local + combustible + flotas + equipos tecnológicos
Autodiagnóstico CAF
Actividad 06: Impartir talleres a los enlaces del 2018-Aug-01 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del Audiovisuales, catering, carpetas, libretas 4 Monto 600,000
SISMAP Municipal. Desarrollo Local ralladas, bolígrafos, hoteles
Actividad 07: Entrega del Premio anual SISMAP 2018-Oct-01 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del Catering, Servidores/as públicas + equipos 1 Monto 1,000,000
Municipal Desarrollo Local tecnológicos + combustible + viáticos, hotel,
placas
145

Producto 03: Certificaciones cumplimiento bases ejecución fondos de infraestructura PASCAL.
Recursos
Meta: Ayuntamiento certificados en el 2018-Feb-01 2018-Jul-31 Número de Ayuntamientos Certificaciones emitidas 21 N/A
cumplimiento de los indicadores del SISMAP Certificados
Municipal
Actividad 01: Apoyar al MEPYD en la 2018-Jan-02 2018-Mar-30 Dirección de Gestión del Refrigerios, alojamientos, servidores/as 12 N/D
coordinación de los talleres para la asignación del Desarrollo Local públicas y tecnológicos, convocatorias,
código SNIP de los ayuntamientos PASCAL correos,
Actividad 02: Realizar el proceso de certificación 2018-Jan-02 2018-Jun-29 Dirección de Gestión del servidores/as públicas y tecnológicos, 21 N/A
de los ayuntamientos para el acceso al Fondo Desarrollo Local convocatorias, correos
Ejecución Infraestructuras y equipamiento
Municipal (PASCAL)
Actividad 03: Tramitar las solicitudes de 2018-Jan-02 2018-Jun-29 Dirección de Gestión del Transferencias ayuntamientos PASCAL según 21 Monto 74,469,062
trasferencias de Ejecución para Infraestructuras y Desarrollo Local Bases, convenios de desembolso
equipamiento Municipal (PASCAL)a los
Ayuntamientos certificados
Actividad 04: Actividad 04: Seguimiento al 2018-Jan-01 2018-Sep-28 Dirección de Gestión del servidores/as públicas y tecnológicos, 21 N/A
proceso de desembolsos de trasferencias del Desarrollo Local convocatorias, correos
Ejecución Infraestructuras y equipamiento
Municipal (PASCAL)
Actividad 05: Apoyar el proceso de equipamiento 2018-Jan-02 2018-Sep-30 Dirección de Gestión del 2 equipos + 1 escáner por 51 ayuntamientos. 1 Monto 13,200,000
con tecnología básica a los ayuntamientos Desarrollo Local Actualización de especificaciones técnicas.
(PASCAL 51) Compra del equipamiento y distribución.
146

Producto 04: Informes SISMAP Municipal
Recursos
Meta: Cantidad e informes sobre el SISMAP 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de Informes SISMAP www.sismap.gobo.do/municipal 4 N/A
Municipal emitidos Municipal emitidos
Actividad 01: Elaborar informes SISMAP 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del Servidores/as públicas + equipos tecnológicos. 4 N/A 1
Municipal Desarrollo Local www.sismap.gobo.do/municipal
Actividad 02: Participar y apoyar en los 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del Servidores/as públicas + equipos tecnológicos 2 N/A
encuentros en el marco de la Comisión Desarrollo Local
Presidencial de la Reforma Municipal
Actividad 03: Realizar presentación de las 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del Servidores/as públicas + equipos tecnológicos 4 N/A
mediciones del SISMAP Municipal Desarrollo Local
147

Producto 07: Instituciones municipales enviando datos al SASP, o SASP puesto a punto
Recursos
Meta: Institución u organismo municipal ha 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Cantidad de ayuntamientos Portal estadísticas MAP, documento de 10 N/A
enviado los datos según solicitud, Ha sido incorporados al SASP recepción datos o documento de
configurado o migrado, o implementado en SASP configuración y parametrización.
Actividad 01: Incorporar o poner a puntos SASP 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Tecnología de Analistas y programadores, y soporte 10 Monto 1,000,000
en Instituciones Municipales Información y Comunicación implementaciones. Transporte y viáticos.
Actividad 02: Reportes de cuadre datos de 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Tecnología de Analistas y programadores, y soportes de 10 N/A
paralelos Información y Comunicación implementación.
148

Producto 08: Ayuntamientos Capacitados en Evaluación del Desempeño Abreviada y/o por Factores.
Recursos
Meta: Instalar capacita técnica, mediante 2018-Jan-01 2018-Jan-01 Número de Ayuntamientos con EVALUASOFT, Listado de Participantes 45 N/A
acompañamiento, en Ayuntamientos (31) y personal capacitados en
Juntas de Distritos (14) para que puedan evaluar Evaluación del Desempeño
el desempeño laboral Abreviada y/o por Factores
Actividad 01: Impartir 3 Talleres sobre 2018-Jan-02 2018-Jun-29 Dirección de Evaluación Transporte, material gastable 3 N/A
Evaluación del Desempeño. Desempeño Laboral
Actividad 02: Registrar los resultados de las 2018-Jul-02 2018-Dec-31 Dirección de Evaluación Material gastable 40 N/A
Evaluaciones del Desempeño de los Desempeño Laboral
Ayuntamientos que reporten.
Actividad 03: Verificar el proceso de evaluación 2018-Jun-01 2018-Dec-31 Dirección de Evaluación Transporte, material gastable 40 N/A
en 40 ayuntamientos que reporten los resultados Desempeño Laboral
149

Producto 09: Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos de los Ayuntamientos, a través de la aplicación
de los Diagnósticos de la Función de RR.HH.
Recursos
Meta: Diagnósticos de la Función de Recursos 2018-Jan-02 2018-Jan-02 Cantidad de Diagnósticos de la Diagnósticos de la función de recursos 25 N/A
Humanos con la finalidad de determinar la función de recursos humanos en humanos
implementación de los Sub-Sistemas de Recursos ayuntamientos
Humanos.
Actividad 01: Realización de Diagnósticos. 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y Material gastable, transporte de analistas, 25 N/D 20,000
Remuneraciones viáticos.
Actividad 02: Elaboración de Informes 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y Material gastable 25 N/D
Diagnósticos Remuneraciones
Actividad 03: Remisión de Informes Diagnósticos. 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y Material gastable 25 N/A
Remuneraciones
150

Producto 10: Manuales de Cargos Revisados y/o elaborados en los Ayuntamientos.
Recursos
Meta: Manuales de Cargos revisados y/o 2018-Jan-02 2018-Jan-02 Número de Manuales de Cargos Planificación DATR, comunicación de 25 N/A
elaborados en Ayuntamientos. revisados y/o elaborados. remisión del manual entregado
Actividad 01: Levantamientos de información en 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y Material gastable, transporte de analistas, 25 N/D 20,000
la Administración Municipal. Remuneraciones viáticos
Actividad 02: Análisis de las informaciones. 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y N/A 25 N/A
Remuneraciones
Actividad 03: Descripción de los Cargos. 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y N/A 25 N/A
Remuneraciones
Actividad 04: Remisión Manual a los distintos 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y Material gastable 25 N/A
Ayuntamientos. Remuneraciones
151

Producto 11: Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos de los Ayuntamientos en Registro, Control e
Información de RR.HH.
Recursos
Meta: Ayuntamientos capacitados en el subsistema 2018-Jul-02 2018-Sep-28 Número de Ayuntamientos Registro de participantes 75 N/A
de Registro, Control e Información. capacitados en Registro,
Control e Información de
Recursos Humanos
Actividad 01: Selección de Ayuntamientos. 2018-Jul-02 2018-Jul-31 Dirección Análisis del Trabajo y Material gastable 1 N/A
Remuneraciones
Actividad 02: Convocatoria a Talleres. 2018-Aug-01 2018-Aug-31 Dirección Análisis del Trabajo y Material gastable 1 N/A
Remuneraciones
Actividad 03: Ejecución de Talleres. 2018-Sep-03 2018-Sep-28 Dirección Análisis del Trabajo y "Material gastable, transporte y viáticos 4 N/D 240,000
Remuneraciones Analista y Directora DATR, refrigerio y
almuerzo para 100 participantes y
personal DATR
152

Producto 12: Responsables de las áreas de Recursos Humanos de Ayuntamientos sensibilizados sobre la
aplicación de la Ley No. 41-08 de Función Pública.
Recursos
Meta: Sensibilizar a los Responsables de RRHH de 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Cantidad de Responsables de Correos, cronogramas, Lista de 40 N/A
Ayuntamientos sobre el contenidos de la Ley 41-08 las áreas de Recursos participantes
Humanos de Ayuntamientos
sensibilizados sobre la
aplicación de la Ley No. 41-08
de Función Pública
Actividad 01: Coordinar charla de sensibilización 2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 40 N/D
sobre la aplicación de la Ley No. 41-08 de Función
Pública.
Actividad 02: Realizar charla de sensibilización sobre 2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 40 N/A
la aplicación de la Ley No. 41-08 de Función Pública.
153

Producto 13: Servidores galardonados con Medalla al Mérito en Ayuntamientos.
Recursos
Meta: Reconocer con la medalla al mérito a 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de Ayuntamientos Circular, Resolución, Formularios 40 N/A
servidores de Ayuntamientos con 25 años o más en con servidores galardonados
servicio con Medalla al Mérito
Actividad 01: Revisión, análisis y validación de los 2018-Aug-01 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 40 N/A
servidores que reúnen requisitos para ser
Actividad 02: Registro de datos de servidores que 2018-Dec-31 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 40 N/A
reúnen requisitos en el Sistema de Información,
SERVICARRERA.
154

Producto 14: Entidades Municipales Implementando el Modelo CAF y Planes de Mejora.
Recursos
Meta: Entidades Municipales asesorados en la 2018-Jan- 2018-Dec-31 Número de Entidades Minutas de Reuniones, Registros de 20 N/A
aplicación del Modelo CAF para el Autodiagnóstico en 01 Municipales con Participantes y Guía CAF Autodiagnóstico
el 2018. Autodiagnóstico CAF. CAF y en Planes de Mejora.
Meta: Entidades Municipales asesorados en la 2018-Jan- 2018-Dec-31 Número de Entidades Minutas de Reuniones, Registros de 20 N/A
elaboración de Planes de Mejoras en el 2018. 01 Municipales con Planes de Participantes y Guía CAF Autodiagnóstico
Mejora elaborado. CAF y en Planes de Mejora.
Actividad 01: Realizar Talleres de Capacitación y/o 2018-Jan- 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión Listas de Participantes, convocatorias, 20 Monto 600,000
Sensibilización para la Implantación de la Metodología 01 Institucional solicitudes de apoyo logístico.
CAF en Ayuntamientos y Distritos Municipales.
Actividad 02: Asesorar y acompañar en la 2018-Jan- 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión Listas de Participantes, Minutas de 20 Monto 600,000
Autoevaluación con el Modelo CAF a los 01 Institucional Reuniones, correos electrónicos, reportes
Ayuntamientos y/o Distritos Municipales. de misión, solicitudes de apoyo logístico y
viáticos.
Autodiagnósticos realizados.
Actividad 03: Realizar Talleres de Capacitación a los 2018-Jan- 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión Listas de Participantes, Minutas de 20 Monto 600,000
Ayuntamientos y/o Distritos Municipales en la 01 Institucional Reuniones, correos electrónicos, reportes
Elaboración e Implementación del Plan de Mejora de misión, solicitudes de apoyo logístico y
Institucional. viáticos.
Planes de Mejora elaborados, informes de
implementación.
155
Actividad 04: Asesorar y acompañar a Ayuntamientos 2018-Jan- 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión Listas de Participantes, minutas de 20 Monto
y/o Distritos Municipales en la elaboración e 01 Institucional reuniones, correos electrónicos, reportes
implementación del Plan de Mejora Institucional. de misión, solicitudes de apoyo logístico, y
viáticos.
Planes de mejora elaborados, informes de
implementación.

Producto 15: Apoyo en el Fortalecimiento de la Gestión Municipal por parte de la Dirección de Gestión del
Cambio.
Recursos
Meta: Aplicación del Sistema de Encuesta de Clima y 2018-Jan- 2018-Jan-01 Número de Ayuntamientos Minutas de Reunión, Registro de 12 N/A
Cultura Organizacional en (12) Ayuntamientos. 01 con Encuesta de Clima y Participantes, Reportes del SECAP e
Cultura Organizacional Informes Diagnóstico.
aplicada.
Actividad 01: Distribuir los Ayuntamientos entre los 2018-Jan- 2018-Dec-31 Dirección de Gestión de Analista y listado de los Ayuntamientos. 12 N/A
Analistas de la Dirección de Gestión del Cambio. 01 Cambio
Actividad 02: Coordinar reuniones con los Encargados 2018-Jan- 2018-Dec-31 Dirección de Gestión de Analista, teléfono, Flota con minutos y 12 N/A
de Recursos Humanos de los Ayuntamientos. 01 Cambio correo electrónico.
Actividad 03: Reunir a los Encargados de Recursos 2018-Jan- 2018-Dec-31 Dirección de Gestión de Transporte, viáticos para los Analistas del 12 Monto 70,000
Humanos de los Ayuntamientos, para darles a conocer 01 Cambio área.
el procedimiento a seguir, durante la aplicación de las
Encuestas de Clima Organizacional, a través del
SECAP.
156
Actividad 04: 1. Dar seguimiento a los Ayuntamientos 2018-Jan- 2018-Dec-31 Dirección de Gestión de Analista, internet y papel Bond. 12 N/A
durante el proceso de la aplicación de las Encuestas de 01 Cambio
Clima Organizacional.
2. Elaborar y remitir Informe Diagnóstico a los

Ayuntamientos como resultado de la Aplicación de las
Encuestas de Clima Organizacional, por medio del
SECAP.
Actividad 05: Asesorar, acompañar y dar seguimiento 2018-Jan- 2018-Dec-31 Dirección de Gestión de Transporte y viáticos para los Analistas 12 Monto 70,000
a los Encargados de Recursos Humanos de los 01 Cambio del área.
Ayuntamientos, durante el proceso de Elaboración del
Plan de Acción y su vinculación con sus POA

Producto 16: Fortalecimiento del Sub-Sistema de Relaciones Laborales en las Oficinas de Recursos
Humanos de los Ayuntamientos.
Recursos
Meta: Ayuntamientos municipales (Recursos 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de Ayuntamientos Cantidad de Cálculo de Beneficios 5 N/A
Humanos) gestionado al 100% con el (RECLASOFT) con el software de Gestión de laborales emitidos por el RECLASOFT y
Sistema Automatizado de Gestión de las Relaciones las Relaciones Laborales Registro de Instituciones con
Laborales en la Administración Pública. (RECLASOFT) interoperando RECLASOFT
con MAP.
Actividad 01: Talleres en capacitación del Software 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones 10 talleres de capacitación para 20 10 Monto 253,000
de Gestión de las Relaciones Laborales Laborales personas c/u a razón de
(RECLASOFT) en los municipios. RD$25,300.00.
157
Actividad 02: Implementación del RECLASOFT para 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones 5 visitas de seguimiento y monitoreo del 5 Monto 120,000
la Gestión de las Relaciones Laborales en los Laborales RECLASOFT en las instituciones de los
Ayuntamientos. Ayuntamientos para la implementación y
actualización.

Producto 17: Capacitación y Difusión de las Normas y Procedimientos Laborales en los Ayuntamientos.
Recursos
Meta: Talleres locales y regionales dirigidos a 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número talleres locales y Registros de funcionarios o servidores 30 N/A
Funcionarios o Servidores Públicos de los Municipios regionales dirigidos a públicos participantes en talleres y
y Juntas Municipales, con o sin nivel de supervisión, Funcionarios o Servidores reportes de Misión.
sobre la Ley No. 41-08 y el Reglamento No. 523-09 Públicos de los Municipios y
Juntas Municipales, sobre la
Ley No. 41-08 y el
Reglamento No. 523-09 de
RL.
Meta: Encuentros y visitas de monitoreo y 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de encuentros y Minutas de reunión, Acta Constitutiva de 10 N/A
seguimiento a los municipios, para impulsar la visitas de monitoreo y Comité Mixto SST, registro de
formación y funcionamiento de los Comités de Salud seguimiento a los municipios, participantes.
Ocupacional y Prevención de Riesgos Lab. para impulsar la formación y
funcionamiento de los
Comités de Salud
Ocupacional y Prevención de
Riesgos Lab.
Actividad 01: Talleres locales y regionales dirigidos a 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Catering 30 talleres en el Distrito 30 Monto 1,500,000
Funcionarios o Servidores Públicos de los Municipios Laborales Nacional, Provincias de Sto. Dgo. e
158
y Juntas Municipales, con o sin nivel de supervisión, interior del país a RD$50,000.00 C/U,
sobre la Ley No. 41-08 y el Reglamento No. 523-09 viatico y transporte para Analistas y
de RL. Chofer: RD$3,500.00 interior.
Actividad 02: Visita de Seguimiento, Monitoreo y 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Minutas; Transporte y viáticos. 15 Monto
Control del Sub-Sistema de Relaciones Laborales a Laborales
los Municipios y Juntas Municipales.

Producto 18: Implementación del Sistema de Salud Ocupacional y Prevención de Riesgos Laborales en los
Ayuntamientos.
Recursos
Meta: Encuentros y visitas de monitoreo y 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de encuentros y Minutas de reunión, Acta Constitutiva de 10 N/A
seguimiento a los municipios, para impulsar la visitas de monitoreo y Comité Mixto SST, registro de
formación y funcionamiento de los Comités de Salud seguimiento a los municipios, participantes.
Ocupacional y Prevención de Riesgos Lab. para impulsar la formación y
funcionamiento de los
Comités de Salud
Ocupacional y Prevención de
Riesgos Lab.
Actividad 01: Encuentros y visitas de monitoreo y 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Minuta/Transporte y viáticos Analistas del 10 Monto 285,000
seguimiento a los municipios, a los fines de impulsar Laborales SISTAP para visita a los Municipios.
la formación y funcionamiento de los Comités de (PASCAL)
Salud Ocupacional y Prevención de Riesgos
Laborales.
159
Actividad 02: Conformación en los Municipios de los 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Acta Constitutiva de Comité Mixto SST 5 Monto
Comités Mixtos Salud Ocupacional y Prevención de Laborales
Riesgos Laborales.

Producto 19: Asociación de Servidores Públicos formadas en los Ayuntamientos y Registradas en el
Recursos
Meta: Cantidad de Comités Gestores aprobados, 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Cantidad de Ayuntamientos con Registro de ASP constituidas y 30 N/A
cantidad de Registros de Asociaciones de Servidores ASP constituidas. certificaciones.
Públicos en el Ministerio de Administración Publica
Actividad 01: Talleres de difusión y socialización para 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Registro de participantes/ Catering para 30 Monto 1,500,000
la formación de las Asociaciones de Servidores Laborales 30 talleres (50 participantes) en los
Públicos en los Municipios. municipales del país e instituciones a
$50,000.00 c/u ;alojamientos y viatico
para equipo organizador (2 personas a
$3,500.00 por una noche)
Actividad 02: Participación para el monitoreo y 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Viáticos y transporte para 15 viajes al 1 Monto 70,000
seguimiento a la formación de Asociaciones de Laborales interior del país (2 personas a $3,500.00
Servidores Públicos en los Municipios. p/p/v.
160

Producto 20: Manejo y Resolución de Conflictos Laborales en los Ayuntamientos y Juntas Distritales.
Recursos
Meta: 80% de Casos resolutados conforme con la 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Porcentaje de casos resolutados Instancias, convocatoria y actas de 1 N/A
Ley No. 41-08 de Función Pública y sus Reglamentos en los Ayuntamientos conciliación, no conciliación y no
de aplicación del total de casos convocadas a comparecencia.
Comisión de Personal de Órganos municipales.
Actividad 01: Actas de Comisión de personal 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Instancias, convocatoria y actas de 1 Monto
resolutadas, y monitoreo y seguimiento de los Laborales conciliación, no conciliación y no
mismas. comparecencia.
Actividad 02: Asesoría sobre resolución de 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Minutas y correos. 1 Monto
conflictos a los Municipios y Juntas Distritales. Laborales
161

Estrategia 03: Mantenimiento de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que
trabajan para impulsar el Desarrollo Municipal.
Producto 06: Sostenimiento de alianzas estratégicas con instituciones del ámbito municipal para impulsar el
desarrollo.
Recursos
Meta: Cantidad de convenios firmados con entidades 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de Convenios firmados Convenios firmados, Minutas de reunión y 20 N/A
municipales para el fortalecimiento institucional registros de participación
Actividad 01: Definir, negociar y firmar a alianzas 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del Servidores/as públicos, transporte, 20 N/D
estratégicas con las entidades municipales. Desarrollo Local viáticos, flotas, computadoras
Actividad 02: Seguimiento a las alianzas contraídas 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del Servidores/as públicos, transporte, 20 N/D
con las organizaciones del ámbito municipal. Desarrollo Local viáticos, flotas, computadoras
162

Objetivo 02: Apoyar el fortalecimiento del Sistema de Gestión del Sector Salud, para contribuir a la mejora
de los servicios y satisfacción de los usuarios.
Estrategia 01: Plan de Intervención para la mejora de la Gestión de los Servicios de Salud.
Producto 01: Seguimiento a los Hospitales priorizados asignados al Vice-Ministerio de Apoyo a la
Municipalidad.
Recursos
Meta: Hospitales asignados al VAM para el 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de hospitales Informes de actividades realizadas, 3 N/A
seguimiento al proceso de fortalecimiento capacitados en Registro, minutas de reunión, correos
institucional Control e Información
Actividad 01: Coordinar y dar seguimiento a las 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del Servidores/as Públicos/as, transporte, 1 N/D
acciones de fortalecimiento institucional realizadas Desarrollo Local recursos tecnológicos
en el Hospital Infantil Dr. Robert Reid Cabral
en el Hospital SEMMA Santo Domingo
en el Hospital SEMMA Santiago
163

Producto 02: Ofrecer Asistencia Técnica en Evaluación del Desempeño por Resultados al Sector Salud.
Recursos
Meta: Acompañar a 31 Hospitales priorizados en 2018-Jan-01 2018-Jan-01 Número de hospitales EVALUASOFT, listado de asistencia 31 N/A
Evaluación del Desempeño por Resultados. acompañados en el proceso de
Evaluación del desempeño por
Resultados
Actividad 01: Dar asistencia técnica y realizar talleres 2018-Jan-01 2018-Sep-28 Dirección de Evaluación Transporte, material gastable 31 N/A
en Evaluación del Desempeño por resultados en los Desempeño Laboral
Hospitales priorizados.
Actividad 02: Dar seguimiento a los resultados de la 2018-Apr-02 2018-Dec-31 Dirección de Evaluación Transporte, Material gastable 31 N/A
Evaluación del Desempeño en los Hospitales Desempeño Laboral
seleccionados.
164

Producto 03: Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos de los Hospitales, a través de la aplicación de los
Diagnóstico de la Función de RR.HH.
Recursos
Meta: Conocer el nivel de implementación de los 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de hospitales con Registro DATR, asignación 20 N/A
subsistemas en Hospitales. diagnósticos de recursos
humanos
Actividad 01: Realización de Diagnósticos. 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y Material gastable, transporte de 20 N/D 20,000
Remuneraciones analistas, viáticos
Actividad 02: Elaboración del Informe. 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y N/A 20 N/A
Remuneraciones
Actividad 03: Remisión de Informes Diagnósticos. 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y Material gastable 20 N/A
Remuneraciones
165

Producto 04: Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos de los Hospitales priorizado en Registro, Control
e Información de RR.HH.
Meta: Hospitales capacitados en Registro, Control e 2018-Jul-02 2018-Jul-02 Número de hospitales Registro de participantes 20 N/A
Información. capacitados en Registro,
Control e Información
Actividad 01: Selección de Hospitales. 2018-Jul-02 2018-Jul-31 Dirección Análisis del Trabajo y Material gastable 1 N/A
Remuneraciones
Actividad 02: Convocatoria a Talleres. 2018-Aug-01 2018-Aug-31 Dirección Análisis del Trabajo y Material gastable 1 N/A
Remuneraciones
Actividad 03: Ejecución de Talleres. 2018-Sep-03 2018-Sep-28 Dirección Análisis del Trabajo y "Material gastable, transporte y viáticos 2 N/D 150,000
Remuneraciones Analista y Directora DATR, refrigerio y
almuerzo para 40 participantes y
personal DATR "
166

Producto 05: Funcionarios y Servidores de Hospitales sensibilizados sobre la aplicación de la Ley No. 41-08
de Función Pública.
Meta: Socialización de la Ley 41-08 con funcionarios 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de hospitales con Correos, lista de participantes 20 N/A
y servidores de Hospitales. Directivos sensibilizados sobre
la aplicación de la Ley No. 41-08
de Función Pública
Actividad 01: Coordinar charlas de sensibilización 2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/D 20 N/A
para funcionarios y servidores en Hospitales.
Actividad 02: Impartir charlas de sensibilización 2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/D 20 N/A
sobre la Ley No. 41-08 de Función Pública.

Producto 06: Servidores galardonados con Medalla al Mérito en Hospitales.
Meta: Galardonar con Medalla al Mérito a servidores 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de Hospitales con Reportes de galardonados, Resolución 20 N/A
de Hospitales con 25 años o más de servicio servidores galardonados con
Medalla al Mérito
167
Actividad 01: Revisión, análisis y validación de los 2018-Aug-01 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 63 N/A
servidores que reúnen requisitos para ser
Actividad 02: Registro de datos de servidores que 2018-Aug-01 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 63 N/A
reúnen requisitos en el Sistema de Información,
SERVICARRERA.

Producto 07: Implementación del Modelo CAF y Elaboración de Planes de Mejora en Hospitales
Priorizados.
Recursos
Meta: Hospitales asesorados en la implementación 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de Hospitales Minutas de Reuniones, Registros de 10 N/A
del Modelo CAF en Hospitales de Provincias del asesorados en la aplicación del Participantes y Guía CAF
país, en el 2018. Modelo CAF para el Autodiagnóstico CAF y en Planes de
Autodiagnóstico. Mejora.
Meta: Hospitales asesorados en la elaboración de 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de Hospitales Minutas de Reuniones, Registros de 10 N/A
Planes de Mejora en Hospitales de Provincias del asesorados en la elaboración del Participantes y Guía CAF
país, en el 2018. Plan de Mejora. Autodiagnóstico CAF y en Planes de
Mejora.
Actividad 01: Realizar talleres para capacitar a 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión Listas de Participantes, convocatorias, 10 Monto 300,000
Hospitales, a nivel nacional, en la Implantación de la Institucional solicitudes de apoyo logístico.
Metodología CAF.
Actividad 02: Asesorar y acompañar en la 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión Listas de Participantes, Minutas de 10 Monto 150,000
Autoevaluación CAF a Hospitales a nivel nacional. Institucional Reuniones, correos electrónicos,
reportes de misión, solicitudes de apoyo
logístico.
Autodiagnósticos realizados.
168
Actividad 03: Realizar talleres para capacitar a 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión Listas de Participantes, Minutas de 10 Monto 300,000
Hospitales, a nivel nacional, en la Elaboración e Institucional Reuniones, correos electrónicos,
Implementación del Plan de Mejora Institucional. reportes de misión, solicitudes de apoyo
logístico.
Matriz de Planes de mejora elaborados,

informes de implementación.
Actividad 04: Asesorar y acompañar a Hospitales a 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión Listas de Participantes, Minutas de 10 Monto 150,000
nivel nacional en la elaboración e implementación del Institucional Reuniones, correos electrónicos,
Plan de Mejora Institucional. reportes de misión, solicitudes de apoyo
logístico.
Planes de Mejora elaborados, informes
de implementación.

Producto 08: Apoyo en el fortalecimiento de la gestión hospitalaria asignado a la Dirección de Gestión del
Cambio
Recursos
Meta: (24) Hospitales aplicando Encuesta de Clima. 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de hospitales aplicando Registro de Asistencia, Minuta de 24 N/A
Encuesta Clima y Cultura Reunión, Informe Diagnóstico.
Organizacional.
Actividad 01: Distribuir Hospitales entre los 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Gestión de Listados de Hospitales. 24 N/A
Analistas del área. Cambio
Actividad 02: Coordinar reuniones con los 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Gestión de transporte, audiovisuales, viáticos 24 N/A
Encargados de Recursos Humanos de los Hospitales, Cambio
para realizar diagnósticos del clima organizacional, a
través de la aplicación de Encuesta de clima con el
SECAP.
169
Actividad 03: Reunir a los Recursos Humanos de los 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Gestión de Transporte, audiovisuales, viáticos. 24 Monto 70,000
Hospitales, con el objetivo de darles a conocer el Cambio Minuta de Reunión.
procedimiento a seguir durante la aplicación de las
Encuestas de Clima, por medio del SECAP.
Actividad 04: Asesorar y acompañar a los 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Gestión de Analista, Transporte, viáticos, teléfono, 24 Monto 70,000
Encargados de Recursos Humanos de los Hospitales, Cambio flota con minutos disponible, correo
durante el proceso de aplicación de Encuesta de electrónico.
Clima Organizacional.
Actividad 05: Elaborar Informe Diagnóstico 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Gestión de Analista, Tóner y Papel Bond. 24 Monto 100,000
resultado de la aplicación de las Encuestas de Clima Cambio
organizacional y remitir a los Hospitales.
Actividad 06: Asesor, acompañar y dar seguimiento a 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Gestión de Analista, Transporte, viáticos, teléfono, 24 Monto 70,000
los Encargados de Recursos de los Hospitales, Cambio flota con minutos disponible, correo
durante el proceso de elaboración del Plan de electrónico.
Acción y su vinculación con sus respectivos Planes
Operativos.

Producto 09: Coordinar y dar seguimiento al fortalecimiento de las instituciones priorizadas en la Región
Noroeste.
Recursos
Meta: Mide la cantidad de instituciones del sector 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de Instituciones Informes, registro de participantes, 4 N/A
salud de la región noroeste coordinadas por el VIM coordinadas. correos electrónicos, fotos, minutas,
para su fortalecimiento institucional. solicitudes internas.
Actividad 01: Coordinar la intervención de la DEGI 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en Viáticos, transporte 4 Monto 20,000
(Taller CAF, Autodiagnóstico y Plan de Mejora Administración Pública
CAF).
170
Actividad 02: Coordinar intervención de DDO 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en Viáticos y transporte 4 Monto 20,000
(Revisión y aprobación de estructura organizativa) Administración Pública
Actividad 03: Coordinar intervención de la DTR 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en Viáticos y transporte 4 Monto 20,000
(Diagnostico y plan de mejora de RR.HH.) Administración Pública
Actividad 04: Coordinar intervención de la DSC 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en Viáticos y transporte 4 Monto 20,000
(Sensibilización Ley 41-08 y medalla al mérito). Administración Pública
Actividad 05: Coordinar intervención de la DRL 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en Viáticos y transporte 4 Monto 20,000
(procedimientos laborales, ASP, SISTAP). Administración Pública
Actividad 06: Coordinar intervención de la DIRSED 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en Viáticos y transporte 4 Monto 20,000
(Evaluación del desempeño y Ley 41-08). Administración Pública
Actividad 07: Coordinar intervención con la DGC 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en Viáticos y transporte 4 Monto 20,000
(Cultura organización y Encuesta de Clima). Administración Pública
Actividad 08: Realización de Informe y otras 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en Viáticos y transporte 4 Monto 20,000
actividades complementarias. Administración Pública

Producto 10: Seguimiento a los Hospitales Priorizados asignados a la Oficina Regional Norte.
Recursos
Meta: 19 Hospitales asignado a la ORN acompañado 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de Hospitales Matriz de seguimiento de resultados de 19 N/A
en el fortalecimiento institucional asesorados en la aplicación del hospitales.
Modelo CAF para el
Autodiagnóstico.
Actividad 01: Coordinar y dar seguimiento a las 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Oficina Regional Norte Transporte, Audiovisuales y 19 Monto
acciones de fortalecimiento institucional realizadas (Santiago) disponibilidad de Analista
en los 19 Hospitales asignados a la ORN
Actividad 02: Seguimiento a los Planes de Mejora de 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Oficina Regional Norte Transporte y RRHH 19 Monto
los 19 hospitales (Santiago)
171

Producto 11: Capacitación y Difusión de las Normas y Procedimientos Laborales en los Hospitales
priorizados.
Recursos
Meta: Talleres sobre el Régimen Ético y Disciplinario 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de Talleres locales y Registros de funcionarios o servidores 40 N/A
de los Servidores Públicos, dirigido a los Hospitales regionales dirigidos a públicos participantes en talleres y
priorizados. Funcionarios o Servidores reportes de Misión.
Públicos de los Hospitales
priorizados sobre la Ley No. 41-
08 y el Reglamento No. 523-09
de RL.
Actividad 01: Talleres sobre el Régimen Ético y 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Talleres dirigidos a Hospitales 40 Monto 52,500
Disciplinario de los Servidores Públicos, dirigido a Laborales priorizados del país; viatico para equipo
los Hospitales priorizados. organizador (2 personas a $3,500.00.
Actividad 02: Socialización del uso e implementación 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Refrigerios para socialización 25,000. 10 Monto 250,000
del Sistema RECLASOFT. Laborales c/u.
172

Producto 12: Implementación del Sistema de Salud Ocupacional y Prevención de Riesgos Laborales en los
Hospitales priorizados.
Recursos
Meta: Encuentros y visitas de monitoreo y 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de Hospitales visitados Minutas de reunión. 15 N/A
seguimiento a los Hospitales, a los fines de impulsar y monitoreados para impulsar la
la formación y funcionamiento de los Comités de formación y funcionamiento de
Salud Ocupacional y Prevención de Riesgos los Comités de Salud
Laborales. Ocupacional y Prevención de
Riesgos Laborales.
Actividad 01: Encuentros y visitas de monitoreo y 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Minuta de Reunión/ Transporte y 15 Monto 285,000
seguimiento a los Hospitales, a los fines de impulsar Laborales viáticos Analistas del SISTAP para visita a
la formación y funcionamiento de los Comités de los Hospitales.
Salud Ocupacional y Prevención de Riesgos
Laborales.
Actividad 02: Conformación en los Municipios de los 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Acta de conformación. 10 Monto
Comités Mixtos Salud Ocupacional y Prevención de Laborales
Riesgos Laborales.
173

Producto 13: Formación de equipos y acompañamiento para la elaboración de la Carta Compromiso.
Recursos
Meta: Hospitales que han sido capacitados para la 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de Hospitales Comités de Calidad, Minutas, Listas de 7 N/A
elaboración e implementación de la Carta capacitados para Participantes.
Compromiso al Ciudadano. implementación de la Carta
Compromiso
Actividad 01: Constitución de los comités de calidad, 2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección de Simplificación de Viáticos para analistas, transporte al 7 N/A
definición de cronograma de trabajo y capacitación Trámites interior, contratación de espacio físico
Actividad 02: Primer borrador de la carta y cuadro 2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección de Simplificación de N/A 7 N/A
de indicadores creados para implementación Trámites

Producto 14: Apoyo y seguimiento en el fortalecimiento de la gestión hospitalaria a hospital asignado al DRI
Recursos
Meta: Acompañar las actividades que se realizan en 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Apoyo al Fortalecimiento de la Actualización de autodiagnóstico 8 N/A
hospital asignado Gestión en hospital asignado al Institucional, Aplicación de Plan de
DRI Mejora
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Plan Operativo Anual Map 2018 PDF

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REPÚBLICA DOMINICANA

MINISTERIO DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

DIRECCIÓN DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO

PLAN OPERATIVO ANUAL

I. MISIÓN Y VISIÓN INSTITUCIONAL ......................................................................4

II. VALORES ORIENTADORES DE LA MISIÓN INSTITUCIONAL ......................4

III. POLITICA DE CALIDAD ............................................................................................5

IV. EJES, OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Y ESTRATEGIAS ..........................................5

V. ORGANIZACIÓN PARA LA EJECUCIÓN.............................................................7

VI. PRODUCTOS POR ÁREAS BÁSICAS .....................................................................9

FORMULACIÓN DEL PLAN OPERATIVO POR EJE, OBJETIVOS Y

El Plan Operativo Institucional, es un documento de gestión que permite articular y

Para la elaboración del presente documento se han considerado los lineamientos

II. VALORES ORIENTADORES DE LA MISIÓN INSTITUCIONAL

 Vocación de servicio: Estamos comprometidos, con dedicación, esmero, calidez y

 Transparencia: Rendimos cuentas de nuestro accionar a la ciudadanía, abiertos siempre

 Responsabilidad: Asumimos el cumplimiento de nuestras atribuciones y deberes

 Integridad: Somos y actuamos con honradez, rectitud y transparencia, valorando la

IV. EJES, OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Y ESTRATEGIAS

EJE ESTRATÉGICO 1: FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL.

1. Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la

 Promover e implementar Modelos del Gestión del Cambio en las instituciones

EJE ESTRATÉGICO II: CALIDAD, INNOVACIÓN Y MEJORA DE LOS

1. Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva

 Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de

2. Apoyar el fortalecimiento del Sistema de Gestión del Sector Salud, para

V. ORGANIZACIÓN PARA LA EJECUCIÓN

 Dirección de Reclutamiento y Selección

 Dirección de Evaluación del Desempeño Laboral

 Dirección de Sistemas de Carrera

 Dirección de Análisis del Trabajo y Remuneraciones

 Dirección de Relaciones Laborales

Vice-Ministerio de Fortalecimiento Institucional

 Dirección de Diseño Organizacional

 Dirección de Simplificación de Trámites

 Dirección de Gestión del Cambio

Vice-Ministerio de Evaluación Desempeño Institucional

 Dirección de Evaluación de la Gestión Institucional

 Dirección de Gestión del Premio Nacional a la Calidad

Vice-Ministerio de Monitoreo de Servicios Públicos

 Dirección de Gestión y Ciudadanía

Vice-Ministerio de Innovación y Modernización

 Dirección de Investigación en Administración Pública

 Dirección de Gobierno Electrónico

Vice-Ministerio de Apoyo a la Municipalidad

 Dirección de Gestión del Desarrollo Local

 Dirección de Planificación y Desarrollo

 Dirección de Gestión de Calidad Interna

 Oficina de Libre Acceso a la Información

 Departamento de Relaciones Internacionales

 Dirección Administrativa y Financiera

 Dirección de Recursos Humanos

 Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación

 Director (a) Gabinete Ministerial.

 Oficina Regional Norte (Santiago).

VI. PRODUCTOS POR ÁREAS BÁSICAS

Vice-Ministerio de Función Pública

Dirección de Evaluación Desempeño Laboral

Dirección de Sistemas de Carrera

Dirección de Análisis del Trabajo y Remuneraciones.

Dirección de Relaciones Laborales

Vice-Ministerio de Fortalecimiento Institucional

Dirección de Simplificación de Trámites