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Caso2 Pregunta 3
Caso2 Pregunta 3
Cualquier empresa sea el giro de negocio al que estén enfocadas pueden adoptar la cultura de
Toyota e implementar las buenas practicas, ya que sus principios están orientados a brindar la
calidad total.
En cuanto al sector educativo y el gobierno los elementos que podrían aprender para brindar
un servicio de calidad serian: