MISION:

Somos una organización hotelera dedicada al servicio de alojamiento con estilo

y diseño. Orientamos en eventos y servicios turísticos, con el compromiso de
un personal competente, con gestión ambiental y sociocultural, logrando la
lealtad de los clientes y garantizando el desarrollo sostenible de la
organización.

MISSION:

We are a hotel organization dedicated accommodate our guests with style and
design. We focused on prodding and tourist services with competent and
committed. We use environmental and socio-cultural management to achieve
customer satisfaction and loyalty, at the same time trying to guarantee
sustainable development.

VISION:

El Hotel Zuldemayda será una empresa reconocida como la mejor alternativa

de alojamientos y eventos en Armenia, asegurando para ello: Talento Humano
calificado, responsabilidad de nuestra gestión ambiental, respeto por el
patrimonio sociocultural, tecnología, optimizando los servicios de
infraestructura y personal; apoyando el crecimiento y progreso de nuestra
región.

VISION:

Zuldemayda Hotel will be recognized as the best option to host events in

Armenia. In order to achieve this; Zuldemayda Hotel has: trained perssonel in
service, environmental management, responsibility, respect for cultural
heritage, technology and optimezed insfraestructure for supporting our region
development and progress.
 POLITICA DE SOSTENIBILIDAD

En nuestra organización brindaremos un excelente servicio de alojamiento y

en el desarrollo de eventos, con un personal calificado en cada una de sus
áreas. Brindando una excelente calidez humana, un ambiente acogedor y
una disposición de todo el personal para dar una atención optima a todos
nuestros clientes. Comprometidos con el cumplimiento de la normatividad
legal vigente. Con propósito, establecerá, mantendrá y velará por los
deberes y derechos con la sostenibilidad, respeto por el entorno ambiental y
sociocultural de la región, enfocados en la mejora continua de los procesos
y la rentabilidad financiera del hotel. De igual manera se compromete a
trabajar en contra de la explotación sexual comercial, de niños, niñas y
adolescentes, la no discriminación, el tráfico de flora, fauna, bienes
culturales y la ley antitabaco, por un espacio libre de humo, que le permitan
contribuir al desarrollo sostenible de empleados accionistas, proveedores y
huéspedes.

SUSTAINABILITY POLICY

Our organization provides an excellent hosting service and development of

events, with a qualified staff in each área. It also provides an excellent
human warmth, aptitude and friendly environment, in order to bring optimal
attention to all customers and guests.
We are committed in the compliance of the current legal regulation . Its
purpose is to establish, maintain and ensure the duties and rights with the
sustainability , related to socio-cultural environment of the region,in additon,
it is focused on the continuos development of the hotel financial rentability;
likewise, it let us to work against sexual commercial explotation of boys,
girls and teenagers, also discrimination, flora and fauna trafficking and
cultural property to contribute to the sustainable development of employees,
shareholder, suppliers and guests.