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INTEGRANTES:
YOSMAR DIAZ. C.I: 28259335.
DALIA SULBARAN. C.I:29944722.
Venezuela vive una etapa crucial donde estamos viendo el nuevo nacimiento
de otra republica con igualdad de valores y derechos para los desposeidos, en los
tiempos hmos visto como la produccion petrolera ha venido aumentado pero los
precios del crudo han estado bajando irrgularmente.por eso es necesario que
dejemos de ser un pais que vive solo de la renta petrolera y apoyamos firmemente
en el turismo como fuente que genera ingresos y divisas a nuestro pais y ayude en
la calidad de vida de nuestros habitantes.
COMPETENCIAS BASICAS:
1) Orientación al servicio. Tener claro que la esencia del trabajo tiene que ver con
la asistencia a los clientes.
2) Que aprecie estar en contacto con personas. Tanto en equipo como con
clientes, cara a cara, es el mayor desafío de este trabajo.
3) Abiertos a diferentes culturas. Deben estar abiertos a asistir a un japónes, a un
brasileño o a un árabe. La flexibilidad para desenvolverse entre clientes de
diferentes países y la apertura necesaria para asimilar diferentes pedidos.
4) Trabajar en equipo. El trabajador de hotelería y turismo trabaja con otros pares
de diferentes áreas de un hotel o proveedores, por lo tanto debe aceptar que el
trabajo en equipo es fundamental.
5) Ser creativos e innovadores. Para buscar soluciones a clientes diferentes, cada
día es un desafío diferente en esta industria.
6) Interés en aprender idiomas. En Argentina hay una barrera idiomática, donde
los jóvenes tienen poco o escaso interés en desarrollar el conocimiento en otros
idiomas.
7) Buena presencia. No significa ser guapo. Sino mantener el aseo y prolijidad
personal al día y la pulcritud en la vestimenta en todo momento.