AREA DE RECURSOS HUMANOS

INFORME INTERNO DEL DEPARTAMENTO DE RECLUTAMIENTO Y

CONTROL DEL PERSONAL

El presente tiene como objetivo detallar las actividades realizadas por el

departamento e identificar las falencias ocupacionales y actitudinales que tiene
caca colaborador con el fin de fortalecer las virtudes y poner en practica
técnicas de mejora que ayuden a potencia el desarrollo personal, profesional y
empresarial.

Este departamento gestiona el proceso pre-empleo de todas las características

y establece el mecanismo más adecuado para la selección de los mismos, se
utiliza métodos basados en el mérito, en la búsqueda de la optimización y la
profesionalización del talento humano de la empresa.

Las actividades que maneja este departamento de manera general, son:

Establecer requisitos de reclutamiento, elaborar perfiles de candidatos ideales,

al igual que las ofertas de empleo y publicación de las mismas.

Revisar las descripciones de perfiles de los cargos.

Construir, alimentar y dar mantenimiento a una red de candidatos actualizada.

Confirmar tanto las fechas límite de reclutamiento como las expectativas de las
distintas áreas.

Coordinar y realizar entrevistas personales con los candidatos, con el fin de

verificar que sus habilidades y destrezas cumplan o excedan sus expectativas.

Evaluar la habilidad del candidato para que se ajuste al cargo laboral y a la

empresa.
 Análisis ocupacional y actitudinal de cada trabajador dentro del
departamento

Cargo: Jefe del departamento de reclutamiento y control de personal

El señor Roger Ortega con 19 años de edad cursando el segundo semestre de

la carrera de gestión de talento humano en el Instituto Tecnológico Superior
Codillera, además de su desarrollo profesional, incluye un curso de Dirección
de Recursos Humanos y Enfoque a empresas de seguridad avalado por el
grupo LAARC.

Ha desarrollado con eficacia y eficiencia las funciones establecidas en su

puesto de laboral, y proporcionar estrategias de comunicación que mejora las
interrelaciones de sus colaboradores y así coordinar de forma más productiva
las actividades y tareas, lo que genera un ambiente laboral positivo y en
armonía.

Cabe destacar que emplea técnicas que proporcionan un incremento de la

productividad en el área, dando como resultado un correcto empleo de las
competencias por medio de trabajo en equipo con excelente organización, con
capacidad excepcional de analizar datos y generar reportes, además de
manejar el trabajo bajo presión y orientar a sus subordinados y con una
creatividad e innovación para prever problemas futuros y prevenirlos.

Presenta un temperamento sanguíneo dando a resaltar su alegría, optimismo,

entusiasmo ya que se interesa en conservar un entorno idóneo para todos, con
gran iniciativa para tomar las riendas de los asuntos que son indispensables
para el departamento y con gran capacidad de tomar decisiones acertadas en
el momento indicado.

Su liderazgo autocrático permite tener una organización implacable aunque sea

definido por su carácter estricto, no del agrado de todos y eso genera un trato a
distancia con los colaboradores, por ende existe cierta brecha que presenta
problemas en situaciones de suma importancia, su carácter tiende a ser
permisivo en un grado muy bajo.
Como acción de mejora se debe establecer una mejor comunicación en torno a
los acontecimientos que se presentan en el departamento para así hallar la
solución más idónea y aplicar una actitud más compresiva y más integradora
por parte del Director a sus compañeros de trabajo

Cargo: Evaluador de Reclutamiento

La señorita Rebeca Andagoya con 20 años de edad cursando el segundo

semestre de la carrera de gestión de talento humano en el Instituto Tecnológico
Superior Codillera, además de su desarrollo profesional, incluye un curso
denominado “Retos y desafíos de la Gestión del Talento Humano”.

Ha cumplido con sus tareas y así alcanzar los objetivos y metas que se ha
propuesto en el departamento, cabe recalcar que el trabajo que ha
desempeñado es bueno y su cumplimiento con las expectativas impuestas son
las requeridas, lo que más resalta al momento de realizar sus funciones es su
capacidad de adaptación, ya que su puesto requiere de gran seguridad y
reaccionar a acontecimientos que se presenten en él y enfrentarlos con firmeza
lo que le ayuda a mejorar profesionalmente.

Presenta un temperamento colérico siendo activa, práctica, decidida y de

firmes opiniones demostrando ser autosuficiente. Cumple con las tareas
asignadas pero en ocasiones presenta un comportamiento insensible y
despreocupado por los demás, el egoísmo muchas veces predomina en su
personalidad siendo una persona terca y provocando obstáculos en sus
compañeros de trabajo.

Suele ser dominante y autoritaria usando a la gente para lograr sus objetivos y
muy rara vez ayuda a que los demás cumplan los suyos, Muchas de las veces
se deja llevar por sus emociones lo que presenta un ambiente tenso entre ella y
los demás en el departamento. Como acción de mejora se debe tener una
comunicación más asertiva para que exista un compromiso unificado que
incremente la confianza mutua y tener objetivos claros.

Cargo: Asistente de Capacitación y Desarrollo

El señor Charlie Pupiales con 20 años de edad cursando el segundo semestre

de la carrera de gestión de talento humano en el Instituto Tecnológico Superior
Codillera, además de su desarrollo profesional, incluye un curso denominado
“Retos y desafíos de la Gestión del Talento Humano”, también posee
conocimientos del idioma Ingles con nivel avanzado C1 avalado por la SETEC.

Ha desempeñado sus actividades con gran responsabilidad brindando

funciones de soporte y control dentro del departamento, siendo evidente su
compromiso con la organización presentando un excelente empleo de sus
competencias las cuales se reflejan en el trabajo en equipo, organización,
creatividad e innovación, además de ser una persona puntual.

No presenta ninguna dificultad al momento de tratar de solucionar algún

inconveniente y realiza su trabajo de forma eficiente y eficaz enfocado en el
bienestar común de sus compañeros de trabajo. Es una persona apasionada
por lo que hace lo que facilita la interacción con los demás, lo que ha
conseguido resultados favorables para todos y con gran facilidad de
mejoramiento personal y profesional.

Su carácter flemático en lo cual podemos definirle como una persona tranquila,

que nunca tiende a dejarse llevar por sus emociones, y no enojarse por
ninguna circunstancia. Es una persona equilibrada, con un temperamento
cálido que permite un fácil trato. Siempre demuestra gran alegría y prefiere
tener un clima positivo y ser feliz.

Posee un liderazgo democrático lo que fomenta la participación de todos los

demás sin dejar a nadie de lado, así aumenta la confianza en el grupo y no se
crea obstáculos que prolonguen el alcanzar los objetivos propuestos. Como
falencia podemos afirmar que suele ser indeciso lo que conlleva a que en
ciertas situaciones no se llegue a tomar una decisión de forma rápida y esto
perjudique al grupo.

Como acción de mejora se recomienda perder el miedo a no saber elegir la

decisión más idónea, porque si necesita ayuda tiene a sus compañeros que
pueden serle de gran utilidad y así guiarle en algún inconveniente.

Cargo: Asistente de comunicación y procesos internos.

El señor Mauro Jama con 24 años de edad cursando el segundo semestre de

la carrera de gestión de talento humano en el Instituto Tecnológico Superior
Codillera ha desarrollado sus funciones de la forma esperada, no presenta un
gran cambio con respecto a sus actividades diarias y aunque las realiza
correctamente, no presenta un signo de mejoramiento personal, su
interrelación con sus compañeros de trabajo es muy predecible y muy pacifica,
no es una persona que busque problemas y siempre trabaja de forma
despreocupada y limitante día a día.

Su carácter amorfo lo define como una persona muy poco organizada,

perezosa, y conformista lo que crea obstáculos con el alcance de los objetivos
de la empresa. No presenta ninguna solución a los problemas que se
presentan y solo espera que sus compañeros les ayude en todo lo que
necesita. Suele posponer sus actividades hasta el último momento aun cuando
tiene el tiempo suficiente para hacerlas.

Es alguien que suele llegar tarde al trabajo y no presta atención a las

consecuencias que puede conllevar sus acciones, es alguien mediocre que
solo hace lo que está establecido y no busca ser mejor ni pretende capacitarse
para tener más conocimiento del que ya posee.

Como acción de mejora se recomienda aumentar el interés por el mejoramiento

personal y usar estrategias que le permitan realizar su trabajo de forma más
eficiente, además de disminuir su desinterés por el trabajo y entablar una
relación más cercana con sus compañeros para que no haya una comunicación
insatisfactoria y el trabajo en equipo sea mejor.

Análisis del Equipo de Trabajo

Las distintas personalidades que conforman el equipo de trabajo hacen que el

mismo realice sus actividades y reacción a situaciones de diversas formas por
ende genera así un ambiente de trabajo muy variado.

El carácter sanguíneo de Roger ortega permite que el grupo de trabajo sienta,

confianza, tranquilidad, compañerismo y solidaridad dentro del mismo y puedan
realizar sus actividades con responsabilidad y sin problemas, aunque en
ocasiones se pueda ver afectado por su pensamiento cerrado y no tomar en
cuenta las ideas u opiniones que presenten sus compañeros de trabajo.

El carácter flemático del señor Charlie Pupiales crea un ambiente de trabajo

cálido y del gusto de todos sus compañeros, este fomenta el trabajo en equipo
y siempre está al tanto de que los integrantes del grupo no tengan ningún
problema entre ellos. Así se puede integrar una gran variedad de nuevas ideas
por parte de todo el grupo en el que genera nuevos métodos de acción en el
departamento que incrementan las interrelaciones de todos mediante el
respeto, responsabilidad, honestidad y amistad, aunque su falta de rigidez y
criterio al momento de tomar una decisión ponga en duda a los demás y deje
llevarse de las opciones que le sean propuestas, es una persona que influye en
los demás a ser mejores.

El señor Mauro Jami con su carácter amorfo no ha presentado mayor dificultad

en el grupo, pero lo que sí es preocupante es que no le toma la importancia
que debería al realizar su trabajo, pues la mayoría de las veces prefiere dejar
todo para el ultimo y hacer la ley del menor esfuerzo. Eso es algo a que los
demás integrantes no les es de su agrado y aunque eso depende de él, los
demás tratan de intervenir para que pueda mejorar y no sea mediocre.

Con respecto a la señorita Rebeca Andagoya podemos argumentar que su

personalidad impulsiva explosiva ayuda que todo el grupo trabajo de forma
correcta y no se desvíen de la actividad que deben realizar en el momento
correcto, su forma estricta de expresarse contrarresta a las demás actitudes
permisivas que poseen sus compañeros y ha permitido al grupo realizar su
actividades de manera eficaz y eficiente. Aunque su temperamento produzca
en el grupo cierto recelo y temor a la hora de emitir comentario o dar a conocer
nuevas ideas, sus demás compañeros tienen la seguridad de que ayuda a
mejorar al grupo en todos los aspectos.

Conclusión:

Un departamento está integrado por varias personas, cada una de ellas posee
muchas falencias y virtudes que se pueden arreglar y mejorar para que todos
puedan llegar a conseguir sus objetivos ya sean individuales o empresariales,
además no podemos decir que hay una actitud o una forma de hacer una
actividad que este definida y sea la que deba siempre aplicarse, porque todos
somos diferentes y hay muchas formas de hacer las actividades usando
diferentes emociones en el momento indicado.

También es posible acoplarnos a los métodos que aplican nuestros

compañeros y así tener fortalezas que ayuden al grupo a ser más eficaces y
eficientes cuando se presenten situaciones que querían perjudicar el trabajo de
todos. Lo más importante es aplicar competencias que sean indispensables y
necesarias para todos, para que haya un ambiente laboral cálido y que
incentive a trabajar en equipo, a ser honestos, organizados y respetuosos
siempre.