Habilidades directivas

Unidad 2. Las competencias de los directivos

altamente eficientes.
Actividad 1. Habilidades directivas de tipo personal
e interpersonal.
Nombre: Ana Rosa Ponce de Leon
Carrera: Gestión y Administración de PyME
Matricula: ES
Semestre: 2020- 3
Bloque: B2 

Materia: Habilidades Directivas

Docente: Lilia Georgina Barrera Mendoza

Fecha: 24-abril-2020

Universidad Abierta y a Distancia de México 1

 Habilidades directivas de tipo personal e
interpersonal.
Propósito

El propósito de esta actividad es que distingas las habilidades directivas personales e interpersonales y sus
ámbitos de aplicación en las PyME.

Identificar a una persona director, gerente y/o supervisor, de la que puedas obtener información para
distinguir las habilidades directivas personales e interpersonales.

Trabajo en una fábrica de manufactura en Chihuahua es de giro industrial y las personas que elegí son de
esta empresa.

Guion de una entrevista a un director, gerente y/o supervisor.

1.- ¿Cuál es su nombre, y su edad?

2.- ¿Cuál es su profesión?

3.- ¿Cuánto tiene de experiencia en el sitio?

4.- ¿Cuáles son sus preocupaciones dentro del negocio?

5.- ¿Cuál ha sido la tares más fácil y la situación más difícil en su posición de trabajo?

6.- ¿Ha tenido alguna experiencia graciosa en su trabajo?

Descripción de la persona

Ana Amador tiene 55 años y es gerente en el departamento de calidad, es mi jefe y es un buen líder ya que se
preocupa por el bienestar de su personal, lo anima a superarse, lo ayuda en momentos difíciles y siempre
trata de guiarse por un estándar.

Jesús Parra tiene 32 años, es supervisor de producción en la empresa, estuvimos trabajando juntos en el
departamento de análisis de fallas. Ahora que es supervisor tiene a su cargo 49 personas es simpático con la
gente, es un buen mediador entre el personal y las necesidades de producción.

Mencionar las habilidades directivas personales e interpersonales que hayas observado de la persona
seleccionada.

Ana Amador

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Sabe negociar y trabajar en equipo, tiene mucho conocimiento pues ha pasado por diferentes departamentos
que le han dejado mucha experiencia y su pasión en la vida es leer libros, ver videos o experiencias de
personas que han triunfado para mejorar su trabajo. Es feliz en su vida laboral y en la familiar ya que recién se
convirtió en abuela.

Jesús Parra

Es un buen mediador entre el gerente de producción y el personal operativo, distribuye de la mejor manera el
trabajo para cumplir con las prioridades. Casado con una profesionista no quieren tener hijos pero les gustan
los gatos, tiene 2 en casa y son los consentidos.

Mencionar las habilidades directivas personales e interpersonales que debería desarrollar la persona
seleccionada de acuerdo a lo que se dedica en la empresa donde labora.

Ana Amador

Creo que lo que le falta es mejorar la manera de decir las cosas. Porque cuando no se logran los objetivos se
desespera y quiere que le sigan el paso a su ritmo siendo que muchas personas no tienen la misma
capacidad.

Jesús Parra

Autoconocimiento, aunque tiene una carrera no se relaciona con el manejo de personal.

Saber manejar las emociones, ya que cuando hay alguna inconformidad entre los empleados muchas veces
no se maneja bien la situación.

Mencionar las habilidades directivas personales e interpersonales de la persona que dirige una PyME.

Para manejar una empresa es necesario tomar decisiones acertadas, eso se logra en base a estudios que se
realizan en el negocio, luego la capacidad de comunicación pues si hay que cambiar algún método se debe
entrenar al personal. Sentir empatía y motivar a los empleados es una forma de convencer al personal, ya que
la mayoría si no es que todos nos resistimos al cambio.

Realiza la comparación del punto anterior con lo que investigaste de la persona entrevistada.

Con respecto a las respuestas del supervisor la comparación es que tener tacto al hablar siendo firmes
cuando hay inconformidad entre el personal ya que si permites alguna violación de proceso o alguna regla lo
tienes que hacer con todo el personal que tiene a cargo.

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