CASO 8: “Reclutamiento de talentos en Infosys”

Integrantes:

▪ Herrera Vargas, Daniel Armando

▪ Luque Ortega, Estefany Valeria
▪ Yataco García, Brisa Yomally
1. Las personas son la clave del éxito de las empresas. Evalúe los esfuerzos
de reclutamiento para encontrar y reclutar tales talentos en Infosys.

La empresa creó una fundación que trabaja en diversas áreas, entre ellas las
actividades sociales y la educación, incluyendo un programa llamado Academic
Entente que busca realizar actividades como concertar conferencias académicas,
colaboraciones en investigación, también ofrece oportunidades de reclutamiento
de estudiantes de pregrado, así como de posgrado y estudiantes de doctorado y lo
mejor es que las disciplinas no están restringidas, pues también incluye a
estudiantes de otras ramas, logrando interesar a los jóvenes en las tecnologías de
la información y las ciencias computacionales.

2. ¿Estaría interesado en trabajar para Infosys operando en muchos

negocios diversos o preferiría convertirse en un emprendedor trabajando
para un pariente o establecer su propio negocio?

Si trabajaría para Infosys, ya que es una empresa que se preocupe que sus
empleados superen y adquieran nuevos conocimientos no solo en una
determinada rama, lo cual es algo que cualquier colaborador valora mucho, y esto
al mismo tiempo me sería útil para poder poner mi propio negocio, ya que con
experiencia más nuevos conocimientos en el área sería más fácil.

3. Liste 2 ventajas y 2 desventajas de trabajar para una empresa como

Infosys.

Ventajas

• No solo se enfoca en habilidades técnicas también en clases de

comunicación y desarrollo de equipos.
• Buen habiente de trabajo.

Desventajas

• Mucha competencia.
• Difícil de entrar.
4. Explique 4 desafíos o retos que debe enfrentar una empresa global como
Infosys, en la integración del personal.

Reto Operacional:
Infosys fue pionero de este nuevo modelo de consultoría con más de 20 años de
habilidad en el Modelo de Entrega Global, una evidente disciplina operacional y
financiera y un compromiso de convertirse en una central erétrica fuerte y global.
Esta empresa de negocio de alta escala de consultoría tenía sus propios retos, en
principio porque sería improductivo, y había un alto nivel de competencia por parte
de los gigantes que ya tenían establecida su presencia en la India.

Reto de Marca: Infosys necesitaba construir una marca global; de todas formas,
el reto era hacerlo con un presupuesto mínimo para comunicaciones de marketing.
Sin embargo, tenían una ventaja natural por sus años de destreza y por su fácil
acceso al capital humano indio gracias al establecimiento de su base en este país.
Por otro lado, compañías como Infosys tenían una fuerte credibilidad en el Modelo
de Entrega Global por parte de los clientes.

Reto de Recursos: El objetivo básico era incrementar el grupo de estudiantes

listos industrialmente, con cursos alineados para necesidades industriales. Infosys
también estaba visitando varios institutos técnicos para proveer seminarios y otras
sesiones de entrenamiento para la facultad. También tenía un fuerte
reconocimiento de marca en India, donde la mayoría de su talento fue reclutado,
también estaba reclutando en China, Australia, Estados Unidos y países en
Europa, donde aún no tenían una marca fuerte. Adicionalmente, Infosys tenía que
lidiar con el reto de mantener la excelencia mientras rápidamente expandía su
fuerza de trabajo.

Competencia: Infosys tenía ventaja sobre los competidores globales, la cual era
su madurez de su Modelo de Entrega Global. Establecer una base en India no era
suficiente para compañías globales de consultoría por las razones como
complejidad de la gestión de proyectos distribuidos con alto grado de
predictibilidad de los procesos y metodologías que se tomaron el tiempo para
madurar. La estrategia de Infosys fue segmentos del mercado de servicios de TI
para superar a otras empresas.

5. ¿Cuáles son las funciones de integración de personal que se evidencian

en el caso?

Las funciones de integración de personal que se evidencian en el caso son:

• Bienvenida: invitar al nuevo empleado a sentir confianza en el ingreso a
Infosys, asumir el compromiso con la empresa.
• Firma de contrato: establece el compromiso formal de trabajo, el empleado
debe leer y tener entendido con claridad cada punto del contrato.
• Información sobre la cultura organizacional de la empresa: cómo empezó,
quiénes la integran, cuáles son los objetivos y metas de Infosys y qué tipo de
empresa es.
• Información sobre políticas generales de la empresa: horario, día, lugar y
hora de pago; cuando no se asiste al trabajo, vacaciones y días festivos;
normas de seguridad, áreas de servicio para el personal, reglamento interior
de trabajo, actividades recreativas de la empresa.
• Presentaciones: con todos los colaboradores de Infosys, es decir, toda la
jerarquía organizacional.
• Ubicación del empleado en su puesto de trabajo: objetivo del puesto,
cargos del empleado, desempeño de su trabajo y otros puestos con los que
tiene relación.