UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

(UAPA)

ESCUELA DE INGENIERIA
CARRERA INGENIERIA EN SOFTWARE

Tema:
ESTRATEGIAS DE ABASTECIMIENTO

NOMBRE

ISIDRO JOEL OVALLES RODRIGUEZ

MATRICULA

15-4207

ASIGNATURA

COMERCIO ELECTRONICO

FACILITADOR:

GINA GUZMAN

SANTIAGO DE LOS CABALLEROS

REPUBICA DOMINICANA
SEPTIEMBRE 2019
Impacto social de los negocios a través del internet como medio de transmisión de
información.
Aunque decir que internet ha revolucionado la manera de hacer negocios hace tiempo que es
un cliché, no por ello deja de ser una realidad. Además, a medida que surgen nuevas
plataformas de consumo que dan un giro de tuerca respecto a los modelos anteriores, gracias
al mayor conocimiento que se tiene de la manera en la que los usuarios se comportan en el
mundo online, no dejan de surgir vías alternativas para obtener ingresos.
Las ventas mundiales a través de Internet llegaron a los 2,3 mil millones de dólares, según un
estudio publicado por eMarketer. Pero lo más llamativo es el pronóstico que hace para los
próximos años, al estimar que esa cifra se acercará a los cinco mil millones en 2021.
El desarrollo y el uso creciente de Internet han impactado a las sociedades y empresas en todo
el mundo. Sólo los países desarrollados han adoptado esta tecnología desde el principio, pero
ahora es frecuente en todas partes. El comercio electrónico permite a las empresas pasar a
través de fronteras sin necesidad de estar físicamente en un lugar. Esto ha dado lugar a la
eficiencia del negocio y abrió nuevas vías de comercio. Hay grandes ventajas para las
empresas y los consumidores que operan en internet, existe una importante reducción de
costos comparado contra lo que supone mantener tiendas físicas.
Nadie sabe en realidad hacia donde se dirige esta revolución en la forma de comprar. Hay
quien predice que la mayor parte de las tiendas físicas tenderán a desaparecer y se convertirán
en simples salas de exposición, donde la gente acudirá para experimentar físicamente los
productos antes de lanzar su pedido online.
Este fenómeno que de hecho ya existe para desesperación de muchas pequeñas empresas se
denomina salas de exposiciones y está teniendo consecuencias curiosas, tiendas de ropa en
sitios como Nueva York y Shanghai han comenzado a cobrar una cuota a sus posibles
clientas por el hecho de probarse ropa. Esta cuota normalmente oscila entre 5 y 25 dólares y
se deduce del precio total de la compra, en caso de que exista, claro. Las reacciones hacia esta
nueva práctica han sido diversas, desde quienes se han sentido totalmente ofendidos por ella
hasta quienes lo consideran una actuación lógica por parte de la tienda.
Hay muchas personas que buscan productos en la web. Esto no significa que siempre van a
comprar un producto online. Tal vez encuentren lo que buscan en la página web de una
empresa que no ofrece compras online y vayan a una tienda de esta misma empresa para
comprarlo. Otras personas solo utilizan el internet para informarse sobre la ubicación de una
tienda o los horarios de apertura. A través de la web los centros comerciales también tienen la
posibilidad de promocionar sus centros de diversión y ofertas especiales válidas para todas
las tiendas.
El futuro del comercio por Internet en América Latina está ligado al desarrollo de medios de
pago electrónicos (y a su eficiente implantación), que compensen la baja penetración bancaria
en la región, y de un marco jurídico favorable. Estos dos factores terminarían de dar el
empujón que le falta a muchos empresarios para tomar en serio a los medios digitales.
Pareciera que la tarea de los usuarios ya está adelantada (penetración, disposición) y ahora la
pelota quedó en el lado de la oferta (empresas y estados).
La conclusión es clara: tenemos una gran oportunidad, porque el impacto del comercio
electrónico en la nueva economía digital es creciente, pero hemos de ser conscientes de que
es preciso realizar cambios estructurales y sobre todo adoptar la mentalidad digital para
entender al nuevo y revolucionario método de comercio, y tener claro que el consumidor es lo
más importante y el responsable último de nuestro crecimiento.