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UNIVERSIDAD PUBLICA DE EL ALTO

DEPARTAMENTO DE POSTGRADO
DIPLOMADO EN EDUCACION SUPERIOR

ENSAYO MEDIOS DIGITALES

DIPLOMANTE : SANCHEZ GONZALES CLAUDIA EVELYN

MODULO : IV
DOCENTE : ISMAEL VILA PH.D.

El Alto, 15 de enero 2024

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OBJETIVO

Saber y conocer la importancia de los medios digitales, y a su vez conocer el

impacto de los nuevos tics en el mundo globalizado.

INTRODUCCION

Los medios digitales están siendo aceptados por la mayor parte de la población
(físicas y/o morales), sin embargo, hay quienes aún no aceptan esta nueva era de
las Tics, este sector de la población está constituido principalmente por gente
mayor la cual les genera desconfianza este medio.

Además, el alcance del internet Bolivia tiene una cobertura baja en relación con
los países de la OCDE, en un estudio del INEGI destaca que la mayor parte de la
población el servicio de internet no es de buena calidad (lento).

Las nuevas tecnologías han tenido un alcance significativo en este nuevo siglo
XXI el cual abarca varios campos como e – goverment e – commmerce e -
gamming e
- learning e – healthy e – justice, con estas áreas se logra satisfacer las
necesidades nacionales e internacionales de los usuarios, gracias esta evolución
tenemos la certeza de que cada día tenemos una comunicación constante, con
esto se logra la adquisición de conocimientos y el deseo de saber que está
ocurriendo en el mundo.
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MEDIOS DIGITALES

Cuando se habla de medios digitales, lo primero que se nos viene a la mente son
las redes sociales (facebook, instagram) son un fenómeno que se adentró tanto a
nuestra realidad que las hemos hecho parte de nosotros.

Las empresas al darse cuenta de esto se han apoderado de las redes sociales
para su beneficio creado perfiles que les permiten llegar a la mayor parte de la
población, creando publicidad.

Según un estudio del INEGI (ENDUTIH) que se realiza desde el 2015 recaba
información del uso de las tecnologías y la disponibilidad en regiones rurales y
urbanas, el internet es usado pare el entretenimiento (ocio) el 91.5, debido a esto
es común pesar que los medios digitales se reducen a las redes sociales, los
medios digitales han ido evolucionando a tal grado que existe todo un mundo por
explorar en el campo.

Lamentablemente según este estudio, no toda la sociedad tiene acceso a internet

y cuando se tiene acceso a este no es de calidad, en la actualidad solo 70.1%
hace uso del internet, personas mayores de 45 años son los que menor hacen uso
de esta herramienta y el mayor uso es en jóvenes de 18 a 24 años el mayor uso
que le dan es al entretenimiento.

También destaca como principal problema que se tiene al navegar por internet es
la lentitud del sistema y la interrupción del mismo, esto ocasiona que Bolivia este
en los últimos lugares donde los usuarios tienen acceso a internet.

Nos encontramos en la sociedad de la información surgida de una constante

evolución tecnológica basada en la informática y la comunicación y gracias a esto
se crean o generan campos como e – goverment e – commmerce e - gamming e
- learning e – healthy e – justice.
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e – government

Debido a la creciente sociedad las instituciones de gobierno se vieron rebasadas,

gracias a eso se crea el e-government (gobierno electrónico) surge como una
alternativa para tratar de brindar un servicio de calidad a la sociedad, haciendo
uso de las nuevas tecnologías.

Al punto de vista personal más que un servicio de calidad es un servicio pensado

en ser rápido, se concibe esta idea de modernización para reducción del gasto
público con la idea de ser un gobierno eficiente

Tiene que verse como una alternativa ya que este no pretende sustituir la relación
gobierno-sociedad, es meramente una herramienta para mejorar al gobierno.

Podemos encontrar múltiples definiciones sobre el gobierno electrónico, pero la

Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) define al
Gobierno Electrónico como: “la aplicación de tecnologías basadas en Internet para
actividades comerciales y no comerciales en el seno de las Administraciones
Públicas” se podría entender como una actualización del estado, utilizando
diferentes vías para llegar a organizaciones y personas principalmente por una
página web.

El objetivo del gobierno electrónico

1- es buscar un acercamiento con el ciudadano, ya que nos encontraos en la

era de la información esta debe ser de calidad es por eso que el gobierno
tiene su propio portal donde indica todo lo que ha hecho con el gasto
publico esto hace más trasparente y evita la corrupción, además facilita la
obtención de servicios brindados por el mismo gobierno
2- como organización busca mejorar su productividad, reduciendo los tiempos
de sus procesos incorporando el uso de las TIC, teniendo mejor relación
con los diferentes niveles de gobierno acortando tiempos de espera.

Ejemplos de documentos o procesos del gobierno electrónico, obtener el

comprobante de antecedentes no penales, todo es vía internet en su
portal.
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e – commerce

Como nos hemos dado cuenta el mundo ha cambiado ya no es el mismo de hace

20 años, se ha hecho habitual hablar de las tecnólogas las cuales han hecho
nuestra vida más práctica, y las grandes empresas han echado mano de etas
tecnologías principalmente del internet creando el e – commerce.

E-commerce o Comercio Electrónico consiste en poner a la venta productos y/o

servicios, haciendo uso del internet y así poder llegar a cualquier parte del mundo,
puede ser a través de una página web o incluso por medio de las redes sociales.

La actividad del comercio electrónico ha ido a la alza con el paso de los años ya
que tiene múltiples ventajas se tienen acceso a las múltiples plataformas las 24
horas del día, la gran parte de las empresas con la finalidad de hacer prosperar su
negocio por internen con promociones exclusivas por página o productos que solo
se venden por ese medio, lo cual podría significar una ahorro económico en el
bolsillo del consumidor, debido a la gran competitividad en este ramo se puede
hacer una comparativa de precios sin necesidad de salir de tu domicilio.

Pero hay que tener en cuenta que no toda empresa o persona física que tenga
presencia en alguna plataforma de internet significa que tenga actividad comercial,
y hay algunos aspectos o cualidad con los cuales podemos diferenciarlos. Algunas
empresas muestran o exhiben sus productos sin incluir cierta información
buscando un acercamiento con cliente a la manera tradicional, ya sea por medio
de un departamento de Telemarqueting o que el mismo cliente acuda a la
sucursal.

Lo que lo diferencia del comercio electrónico es que en la página se encuentran

los productos con su descripción, costo del mismo y debe tener un amplio cátalo,
un método de pago, por lo general lo más utilizado entre los usuarios es el pago
con tarjetas ya se ha de crédito o débito, una vez que se efectúa la copra se
genera una orden de compra la cual le debe llegar a cliente ya sea vía correo
electrono o por mensajería.

Como podemos ver el comercio electrónico ofrece una gran variedad de ventajas,
pero es verdad que también cuenta con sus desventajas, pudiera ser algunas
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páginas de internet suelen tener problemas con las formas de pago esto puede
ser principalmente con las tarjetas que no se puede procesar el pago puede ser
originado por las cookies que son archivos residuales que generan los sitios web,
como se mencionó al principio de este trabajo la mala calidad del internet con el
que se cuenta hace que se pierda la conexión, ya que el internet no conoce
barretas físicas llega a cualquier parte pero las empresas si tiene ciertas
restricciones ya que muchas de ellas manejan paqueterías y estas pueden no
tener cobertura en la zona entre otros más.

Existen diferentes tipos de e-

commerce B2C (Business to

Consumer)

Este es el más habitual donde las empresas ofrecen sus servicios al consumidor
cliente final, uno de los más exitoso en la actualidad seria spotify gracias a la gran
cantidad de datos que recaba de sus usuarios personaliza el contendido de
acuerdo a sus preferencias

B2B (Business to Business)

En este se encuentran las negociaciones entre empresas, por lo general puede

ser la compra venta de materia prima

C2C (Consumer to Consumer)

Es la venta entre consumidores, lo que pudiera ser merkeplace de

Facebook C2B (Consumer to Business)

Es una negociación originada por cliente por ende fija los costos o condiciones, un
ejemplo serio usar y recomendar un producto recibiendo una compensación
económica

B2G (Business-to-Government): Empresas que comercian con instituciones del

gobierno, atreves de una licitación para alguna obra publica
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e – gamming

Como se ha mencionado antes el internet tienes muchas maneras de ser usado,

Según un estudio del INEGI (ENDUTIH) internet es usado pare el entretenimiento
(ocio) el 91.5, fue así que se crearon los video juegos principalmente basado en la
interacción entre una o varias personas, por lo general se juega con conexión a
internet y así poder interactuar con más personas alrededor del mundo.

Es tan grande el impacto que se tiene en la sociedad que atreves de un mundo

globalizado se pueden generar ganancias, la industria ha creado un nuevo modelo
de negocio a través de los video juegos, las ganancias pueden ser desde comprar
ciertas mejoras al personaje de un videojuego hasta patrocinadores en torneos,

Este sector ha evolucionado a tal grado que los llamados gamers llegan a sentirse
parte del juego, como si fueran un personaje más, esto es gracias a que existe
una relación psicológica con el diseño de los videojuegos esto puede traer
múltiples beneficio, así como consecuencias en la vida de la persona que se
involucran en esta actividad, que su tipo de mercado es muy específico abarca a
los jóvenes y niños entre los 6 y 24 años de edad.

Diego Redolar, profesor de psicobiología e investigador a afirmar que sí tienen

ventajas los videojuegos “modifican el cerebro y potencian ciertas habilidades
cognitivas” Pero no todos los juegos actúan igual. La oferta en el campo de los
videojuegos es muy amplia abarcando desde juegos educativos, aventura,
estrategia, a juegos que suelen ser agresivos o incluso fomentan la violencia entre
iguales.

“Si un niño juega mucho a un videojuego, está potenciando su entrenamiento

cognitivo, pero si esa actividad hace que deje de salir a jugar, que no duerma bien
y que no coma bien, el resto de factores implicados quedan menoscabados”,
señala Redolar. “Jugar no es malo; el problema surge cuando ocupa todo el
tiempo”.

Ejemplos de memoria, juegos de capitales de todos los países, juegos de

estrategia candy crusch.
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e-learning

Como se ha estado mencionando el internet no conoce barreras, principalmente a

personas que buscan adquirir nuevos conocimientos, esto va mas allá de que un
estudiante curse alguna materia, esta herramienta puede ser utilizada por
empresas para la capacitación de sus empleados o cualquier persona que le
interese informarse de algún tema en especifico estará haciendo uso de esta
modalidad, hay que recordar que estamos en la era de la información.

En algunas ocasiones es confundida con otro tipo de enseñanzas que también

pueden ser a distancia, pero para ser considerada educación virtual debe ser
producida a través de la red de internet no importa el medio ya se computadora o
teléfono móvil y el uso de esta tecnología a para expandir sus conocimientos y
mejorar sus habilidades.

“Implica el uso de internet, pero también incluye la tecnología móvil, (..), todo uso
de la tecnología que tiende a expandir, reforzar, distribuir, desarrollar, evaluar,
certificar o acelerar los procesos de aprendizaje (…) abarca elementos tales como
gestión del conocimiento, colaboración y apoyo al desempeño”

Elliott Masie, 2005 Fundador del Masie Center, Futurista del e-learning

En esta definición se puede apreciar que su principal característica es el uso

intensivo de las TIC, fundamente el aprendizaje sin tener contacto físico con el
profesor, gracias al internet uno puede estar en cualquier parte del mundo, esto
ayuda a reducir costo.

Algunos ejemplos son cursos de ingles, Excel, no es concretamente estudiar

alguna especialidad

e-healthy

Busca satisfacer las necesidades tanto de pacientes como personal del área de la
salud haciendo uso de forma responsable y segura de las nuevas tecnologías de
la información y la comunicación, no se tiene que ver en un futuro esto es una
realidad y es una forma diferente de brindar un servicio de forma eficiente y
efectiva.

e-h ealth tiene innumerables ventajas y una amplia variedad de beneficios

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1. Consultar el historial médico en cualquier momento y desde

cualquier dispositivo
2. Controlar el estado de los pacientes en tiempo real y desde cualquier lugar
3. Consultar la agenda médica
4. Ayuda en los diagnósticos a pacientes
5. Reducción de tiempos en listas de espera
6. Favorece la prevención sanitaria

Este sistema no solo trae beneficios para el personal médico, también para los
pacientes, con un dispositivo móvil con acceso a internet por ejemplo podrá
agenda citas, revisar su propio historial médico, realizar consultas médicas a
distancia y solicitar información de alguna enfermedad

e-justice

La administración de justicia electrónica, podrá brindar más servicios jurídicos a la

sociedad, y por eso ha sido nombrada por algunos especialistas como “justicia en
la sociedad del conocimiento.

Esta no solo ha sido implementada en los procesos Jurídicos si no también ha

sido acondicionada en los colegios de Derecho. Algunos expertos en la materia
opinan que el dinamismo que conllevan las tecnologías, la rapidez con las que
evolucionan han provocado que prácticamente se a imposible ir a la par entre la
tecnología y lo legal.

Las TIC pueden trabajar con el sistema de justicia de 2 formas.

Una como un instrumento de apoyo facilitando los procesos, por ejemplo el,
ciudadano vía internet puede consultar el estado de su poseso o como una
herramienta de administración de todo el proceso judicial como un verdadero
sistema de justicia en línea

Sus principales beneficios son

Juicios en línea, para solicitar una respuesta oportuna a sus

demandas Elevar la calidad del servicio,

Que todo proceso jurídico sea trasparente imparcial para ambas partes
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Y por ultimo acceso público a la información de los servidores públicos

En México este modelo ya es una realidad y tenemos los servicios a nuestra

disposición como por ejemplo:

Tramitar o dar seguimiento a juicios de amparo.

Acciones de inconstitucionalidad por parte de las

autoridades Comparecer en una audiencia vía remota

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Conclusiones

Finalmente podemos concluir que la tecnología es una gran herramienta, que a lo

largo de la historia ha evolucionado, de tal manera que el ser humano a través de
ella ha encontrado la solución para satisfacer sus necesidades. Ya que fueron tales
conocimientos los que permitieron a los hombres y mujeres modificar su entorno y
adaptarse a él.

Con la ayuda de estas herramientas tecnológicas, que nos permitieron la creación

de nuevos procesos y acciones, que potencian al ser humano en cuanto a sus
habilidades, razonamiento y análisis crítico, así como también su capacidad para
solucionar diferentes problemas de manera fácil y sencilla.

La tecnología ha avanzado rápidamente a lo largo de los últimos siglos,

permitiéndonos adaptarnos a cualquier situación tales como la época que estamos
viviendo actualmente, a causa de la pandemia mundial del Coronavirus o COVID-19.
Impacto que nos obligó a modificar rápidamente varios de nuestros hábitos; como
las restricciones de circulación a las que hemos necesitado someternos como
principal medida de precaución, las cuales han provocado desde la cancelación
masiva de eventos. Hasta la súbita modificación de nuestras rutinas de trabajo,
consumo y socialización.

En este contexto, han surgido diferentes iniciativas de adaptación para una nueva
forma de vivir con la tecnología, tales como las plataformas de comercio electrónico
que permiten la descarga de libros y series gratuitas, de plataformas de juegos,
creadas para sobrellevar la cuarentena, así como el surgimiento de canales
educativos que sirven para el desarrollo y recreación de los niños y los cursos online
que ofrecen las universidades nacionales e internacionales. Sin duda alguna,
nuestras rutinas y nuestra reflexión hacia la vida en comparación del antes y el
después de la pandemia han cambiado drásticamente. Trayendo consigo
incalculables ventajas, que no son para nada desconocidas, sin embargo, en
situaciones tan excepcionales como la que estamos viviendo, su capacidad de
influencia es masiva.

Entre las principales ventajas que podríamos mencionar en un primer aspecto, sería
la información, que es quizás una de las más importantes ya que nos pone al tanto
de lo que está sucediendo en nuestro país y el mundo. Sin embargo, a pesar de las
ventajas que ha tenido la tecnología ante la emergencia sanitaria, se han generado
desafíos en cuanto, al uso adecuado y crítico de las mismas, así como también
discernir qué información es verídica y cuál no, además de acentuar las brechas
digitales que marcan las desigualdades sociales y económicas que existen. Es
indudable que la tecnología se reorientó hacia un futuro más próspero que jugará
también un papel clave en el periodo post pandemia.
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