IMPACTO SOCIAL DE LOS NEGOCIOS A TRAVÉS DE INTERNET

Hoy en día las empresas que deseen tener una presencia en internet más efectiva no se
pueden conformar con una página corporativa que tan sólo proporcione información,
deben saber aprovechar sus posibilidades, es decir, el comercio electrónico debe ser de
carácter de innovación en todo momento.

Los consumidores ya están totalmente acostumbrados a realizar sus compras

online y los procedimientos de pago son cada vez más diversos y seguros, por ejemplo,
productos como Pay Pal. Esto acerca mucho más al consumidor a la experiencia de
compra en internet, con más confianza y ya totalmente adaptados al uso.

Se han dado grandes éxitos en el área del E Commerce (Comercio Electrónico), en

efecto, demuestran la efectividad de una buena tienda online a la hora de mejorar
sustancialmente los beneficios de todo tipo de empresas, tal como, la campaña de la
empresa de supermercados Tesco y sus escaparates virtuales con códigos QR, que
supuso un aumento del 76% en las ventas online.

El Comercio Electrónico:

El comercio electrónico o e-commerce consiste fundamentalmente en el desarrollo de

acciones de mercado, ventas, servicio al cliente, gestión de cartera, gestión logística y
en general, todo evento de tipo comercial e intercambio de información llevado a cabo
por medio de internet.

En la actualidad el E-Commerce se ha convertido en una herramienta con gran éxito para

el mundo de los negocios gracias a la apertura y facilidad de acceso al Internet.

Ventajas. Son la expansión del mercado y la rapidez con la que se manejan los negocios.
El uso de las nuevas tecnologías y su innovación han creado cambios que han mejorado
la comunicación con el cliente y la empresa. Se puede efectuar casi cualquier transacción
sin moverse de casa. Crean oportunidades de negocio y nuevas formas de distribución
de sus productos y servicios. Accesa a clientes de cualquier zona geográfica sin
limitación, apertura y expansión hacia nuevos mercados. Aumenta la competitividad y
calidad de servicio. Da respuesta rápida a las necesidades y cadenas de entrega más
cortas o inexistentes lo que puede dar lugar a una reducción de precios finales. Lleva un
mejor control de pedidos y clientes.
 ESTADÍSTICAS EN INVESTIGACIÓN EN INTERNET ANTES DE UNA COMPRA.
Las personas entre 18 y 29 años tienen más probabilidades de comprar un producto en
línea, mientras solo un poco más de la mitad investigarán el producto de antemano.

El 53% de los compradores leen reseñas de clientes antes de comprar un producto.

Cuando hablamos de compras por Internet, las personas prefieren comprar en ordenador
que en tabletas o smartphones.

ESTADÍSTICAS MUNDIALES DE COMERCIO ELECTRÓNICO.

Las ventas a consumidores finales (B2C) han aumentado constantemente en los últimos
años. Las naciones de Asia-Pacífico son las líderes en esta categoría, con más de 7 mil
70 millones de dólares de ventas en 2017.
Los Estados Unidos son líderes en compras en comercio electrónico.

Actualmente, los usuarios móviles doblan el tiempo en apps que en páginas web
móviles. En el futuro, se espera que esta brecha crezca todavía más.

App móvil vs. web móvil

Para 2021, se espera que las ventas globales minoristas de comercio electrónico lleguen
a 4 billones 400 mil millones de dólares.

Bibliografías:
Blog por “Tanta Tecnología y Comunicación”,
https://tantacom.com/la-importancia-del-comercio-electronico-y-la-necesidad-de-las-
empresas-de-disponer-de-tienda-online-parte-primera/

Internet World Stats,

www.internetworldstats.com/stats.htm
www.statista.com/chart/3790/e-commerce-revenue-per-online-shopper/

blog VPN Mentor,

https://es.vpnmentor.com/blog/tendencias-de-internet-estadisticas-y-datos-en-
los-estados-unidos-y-el-mundo/
consultada el 29 de noviembre de 2018