ACCION ALCANCE RESPONSABLE INDICADORES FECHA

La estandarizacion del proceso

Estructurar una politica de para generar resultados Auxiliar de RRHH(cargo
1 induccion corporativas para poositivos en la interiorización asigando para realizar se hizo/no se hizo 7/27/2019
nuevos colaboradores de la cultura organizacional e inducciones)
incremento de la motivacion

# de evaluaciones 30/06/2019 y
Aplicar de evaluaciones de Diagnostico general de
2 desempeño por cargo desempeño de los empleados Psicologa de RRHH realizadas/ # de 30/12/2019 (Cada
empleados seis meses)

Aplicar de encuesta de clima y Diagnostico de Clima y Cultura # de evaluciones 27/08/2019 (cada 3

3 Lider de Desarrollo realizadas/# de
cultura por departamento Corporativa meses)
empleados

Implementar la prueba valanti,

4 prueba psicologica en el Identificar perfiles con Jefe de selección # de aplicaciones / # de 6/1/2019
tendencia delictiva candidatos
proceso de selección.

Crear comité paritario de Recolectar información # de reuniones

5 seguridad y salud en el trabajo pertinente acerca del programa Jefe de SST realizadas / #reuniones 7/1/2019
COPASST de SST y toma de decisiones. planificadas

# de señalizaciones
6 Instalar señalizaciòn de Orientar al personal en Analista de SST instalasdas7 # 6/15/2019
emergencia situaciones de emergencia
señalizacion propuesta

Divulgar via corrproceso de Informar al personal còmo Auxiliar de relaciones # de correos enviados /
7 6/5/2019
solicitud de vacaciones hacer la solicitud de vacaciones laboral # de empleados
 Capacitar en habilidades
8 blandas al personal
administrativo
Capacitacitar en habilidades
Adquision de competencias por
9 tecnicas para el personal
operativo
Celebrar cumpleaños y fechas
10
especiales por mes
Adquisiciòn de habilidades # de personal
capacitado/# total de
blandas para desarrollo Lider de Desarrollo 6/10/2019
empleados
humano del personal
administrativos
# de personal
Lider de formaciòn capacitado/# total de 6/20/2019
cargo
empleados operativos
Aumento de la motivaciòn Jefe de bienestar
Se hizo/no se hizo 5/30/2019
laboral laboral
 PROCESO: Despacho de productos al exterior

OBJETIVO: Se refiere a los procedimientos que se deben realizar para el envío legal de mercancías naci
su uso o consumo en el exterior amparado por alguno destinación aduanera.
ACCION ALCANCE RESPONSABLE

Tramitar el registro único

Obtener el registro como
1 tributario (RUT) en la oficina Gerente comercial
expeortador
de la DIAN.

Localizar la demanda potencial.

Identificar las caracteristicas del
2 Realizar estudio de mercado pais a donde se vva exportar, Analista de mercadeo
como preferencia de los
consumidores.

Participar en ferias
3 internacionales y misiones
comerciales del mercado
Director de comercio
Busquedad de clientes
exterior

Proceder al visto bueno de la

mercancía mediante la Garantizar la autorización de
4 embarque ante el sistema Gerente comercial
tramitología de los permisos
informático de la Dian
requeridos.

Acondicionar los espacios de Garantizar el buen estado de la

5 jefe de despacho
almacenamiento mercancía durante su estancia

Fortalecer la gestión de los

6 Contratar personal idoneo psicologa
recursos humanos

Comprar software de flujo de Controlar el cargue y el envío

7 Ingeniero
informaciòn de mercancia

Garantizar el envío de
8 contratar operador logistico gerente comercial
mercancia

Generar relaciones de
Certificar en politica
9 comfianza entre los clientes y Gerente comercial
internacional de la aduana
entes internacionales

Garantizar el estado de la
Embalar adecuadamente los
10 mercancia al momento del auxiliar
productos cargue y envío.
o legal de mercancías nacionales o nacionalizadas, para

INDICADORES FECHA

se hizo/no se hizo 5/10/2019

# de estudios de 15/05 - 30/05 (15

mercado realizado/ #
días)
de estudios planeados

# de clientes
30/05 (cada 3
encontrados/ # de
meses)
clientes propuestos

se hizo o no se hizo 6/1/2019

se hizo/no se hizo 6/2/2019

#contrataciones
hechas/
Semestral
#contrataciones
propuestas

se hizo o no se hizo 6/2/2019

#operadores logisticos
contratados/#operador 6/10/2019
es logisticos planeados

se hizo o no se hizo 6/20/2019

Se hizo/no se hizo 6/20/2019