ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

German Giraldo

Alejandro Correa

Javier Preciado

Maria Camila González

Administración de personal

Maria Esperanza López Correa

Facultad de ciencias empresariales

Ingeniería industrial jornada diurna

Pereira

13/04/2020
 1. ¿Qué es la estructura organizacional?

Son las formas de organización interna y administrativa de una empresa u

organización. Esto incluye también el reparto del trabajo en áreas o departamentos
determinados según esa misma estructura.

En otras palabras, la estructura organizacional de una empresa es el modo en que se concibe a

sí misma, el modo en que planifica su trabajo y reparte formalmente sus
responsabilidades. La estructura organizacional es la forma de una empresa.

Las empresas y organizaciones suelen organizarse a sí mismas en base a los objetivos que se

han trazado. Por otro lado, su estructura responde también al modelo de gestión interna que
emplean, es decir, a cómo conciben la autoridad, la jerarquía administrativa y la división de sus
labores.

Cada empresa tiene su estructura organizacional propia. Es posible modificarla y adaptarla a

nuevos escenarios y necesidades si fuera el caso, aunque eso suele implicar grandes cambios y
remodelaciones.

2. Características de la estructura organizacional

Toda estructura organizacional es un orden formal, es decir, consta en los documentos de

la empresa y está reflejado en su organigrama. En este último se representan las
distintas personas que trabajan en ella y sus cargos específicos.

Suelen basarse en un principio de especialización y departamentalización, es decir, de

construcción de bloques de trabajo en los que se llevan a cabo labores
determinadas: relaciones públicas, recursos humanos, gerencia administrativa, etc. Mientras
más grande sea una empresa, más especializados serán sus departamentos.

Estas estructuras pueden ser de dos tipos:

 Centralizado. Concentra las decisiones en los altos cargos de la jerarquía.

 Descentralizado. Permite a cada departamento importantes márgenes de autonomía.

Por otro lado, generalmente responden a una idea previa de cómo organizar un equipo humano
para conseguir un objetivo común. En esa consideración deben tomarse en cuenta
la tecnología, los recursos humanos y el “espíritu” o la personalidad empresarial de la
organización.

3. Tipos de estructura organizacional

Generalmente se habla de cuatro tipos de estructura organizacional:

  Lineal. Contempla como principio organizador la jerarquía, es decir, la autoridad directa
del jefe sobre sus subordinados, ya que sobre él recaen todas las decisiones y todas
las responsabilidades. Es una estructura que privilegia la rapidez, la contabilidad clara y
sencilla, dado que los cargos están muy bien delimitados en la estructura, atendiendo
los empleados a la guiatura de un jefe compartido. Es el modelo preferido por empresas
pequeñas, de baja producción y poco capital humano.
 Funcional. Propone la división de las labores de la organización en unidades
hiperespecializadas, cada una al mando de un jefe independiente, que coordina
su equipo de trabajo y permite la comunicación con los demás equipos. Es una
estructura versátil, flexible y muy popular, especialmente para empresas de mayor
envergadura y abundante personal.
 De Staff. Un modelo empresarial minimalista, que prefiere depositar en contrataciones
externas (outsourcing o tercerización) muchas de las funciones que en otros modelos
implicarían la construcción de una unidad de trabajo. Es un modelo flexible y moderno,
que sin embargo requiere de una fluidez de capitales que justifique no tener un equipo
propio en vez de subcontratarlo.
 Matricial. La empresa se estructura en base a equipos de trabajo autónomos y
desconectados entre sí, cada uno asignado a un proyecto puntual y compuesto por un
conjunto diverso de trabajadores al mando de un coordinador que se reporta
individualmente a la cabeza de la organización. Es la estructura más dispersa conocida y
la que más le conviene a los gigantescos consorcios empresariales trasnacionales.

4. Elementos de la estructura organizacional

 El personal de limpieza forma parte del staff de apoyo.

De acuerdo a Henry Mintzberg, estudioso canadiense de la materia, la estructura organizacional

contempla siempre 5 elementos distintos:

 Ápice estratégico. La cúpula directiva de la empresa, donde se toman las

decisiones de alto nivel, y cumple funciones de supervisión directa, formulación de
estrategias y relación con el entorno de la empresa.
 Línea media. Directivos que sirven de enlace y brazo ejecutor entre el ápice
estratégico y el núcleo de operaciones, transmitiendo información de manera vertical y
horizontal (entre ellos). Son quienes toman decisiones en cada uno de sus ámbitos
particulares.
 Núcleo de operaciones. La fuerza de trabajo básica de la empresa, compuesta por
sus trabajadores encargados de las funciones principales de generación de productos
y/o servicios.
 Tecno estructura. Aquí se hallan un conjunto de especialistas y profesionales que no
forman parte de la dirección de la empresa, pero tampoco participan del circuito
principal de producción, sino que brindan apoyo a la estructura toda, velando por los
cambios necesarios en la organización, o propiciando la estabilidad y mantenimiento de
la misma.
  Staff de apoyo. Personal generalmente tercerizado o subcontratado que hace vida en
la empresa y que brinda apoyo a la estructura toda, en labores concretas no
especializadas, como limpieza, vigilancia, etc.

5. Importancia de la estructura organizacional

Las empresas requieren de una estructura para crecer y ser rentables. El diseño de una
estructura organizacional ayuda a la alta gerencia a identificar el talento que necesita ser
añadido a la empresa. La planificación de la estructura asegura que haya suficientes recursos
humanos dentro de la empresa para lograr las metas establecidas en el plan anual de la
compañía. También es importante que las responsabilidades estén claramente definidas. Cada
persona tiene una descripción de las funciones de su trabajo y cada trabajo ocupa su propia
posición en el organigrama de la empresa.

La estructura organizacional es un aspecto fundamental de la comprensión de toda empresa, o

sea, del modo en que se concibe y organiza a sí misma. Una buena organización es
garante de una funcionalidad más armónica y de alcanzar las características deseadas en
la empresa, al menos en principio.

Por el contrario, una estructura inadecuada o caótica introduce a la organización problemas que
normalmente no tendría, dificultando labores que de otro modo podrían ser cotidianas y
simples.

6. Departamentalización

Se entiende por departamentalización la sectorización de las labores empresariales en

distintas unidades llamadas departamentos, y es uno de los principios básicos de la
estructura organizacional. Cada departamento atiende un conjunto específico de necesidades,
en base a un criterio específico de organización, como pueden ser:

 Por tiempo, o por jornada de trabajo.

 Por cliente, de modo que cada departamento atiende a uno o un conjunto de ellos.
 Por territorio, cuando los departamentos distan entre sí geográficamente.
 Por proyectos, cuando los objetivos específicos de los que se ocupará delimitan un
departamento, para luego cambiar y volver a hacerlo.
 Por procesos, dependiendo de su lugar en la cadena productiva.
 Por productos/servicios, dependiendo de a qué cadena productiva se dedica,
independientemente de las demás.

7. ¿Qué es un organigrama?
 El organigrama puede representar la estructura organizacional de diferentes formas.

Se conoce como organigrama a la representación gráfica de la estructura

organizacional de una empresa. Suele hacerse a modo de esquema visual, englobando
cargos y departamentos en cajas o globos y vinculándolos entre sí y con sus superiores y
subordinados mediante líneas rectas.

8.Tipos de organigramas

De acuerdo a Enrique B. Franklin [3]

a) Por el tipo de naturaleza se dividen en tres tipos:

 Micro administrativos: Este organigrama solo a una organización y puede ser un

organigrama de forma general del toda la empresa o solo de una área.
 Macro administrativas: En este organigrama se involucran más de una empresa
 Meso administrativo: Involucra a una o más organizaciones pero de un mismo giro.

b) Por su finalidad

Están integrados por cuatro subcategorías:

 Informativo: Este tipo de organigrama está pensado para ser difundido de manera
pública, para que cualquier persona los pueda visualizar.
 Analítico: Este organigrama es de carácter analista del comportamiento organizacional.
 Formal: Es desde el punto de vista legal cuando el representante o socios determinan
la estructura de la organización y este cuenta con un instrumento.
 Informal: Este organigrama contrario al anterior no cuenta con tal instrumento escrito.

c) Por su ámbito:

Esta clase se subdivide en tres tipos.

Generales: Resalta la información importante de una organización hasta cierto nivel jerárquico
a continuación, en la figura 1 se muestra una ejemplo de este organigrama.
Específicos: Este organigrama detalla un área a detalle como se muestra en la figura 2.

d) Por su contenido

Esta clase se subdivide en tres tipos los integrales, funcionales y de puestos, plazas y unidades.
A continuación se detalla cada uno:

Integrales: Este organigrama representa toda la estructura de la organización pero relacionan

la jerarquía entre los departamentos así como también la dependencia que existen entre ellos
en la Figura 3, se muestra de forma gráfica este organigrama.

Funcionales: Esta estructura gráfica resalta las principales funciones que tienen a cargo los
diferentes departamentos. En la figura 4 se muestra un ejemplo de este tipo de organigrama.
De puestos: Organigrama de gran importancia en el área de recursos humanos debido a que
aparecen los nombres de las personas que integran cada área y el número de personas que ahí,
es útil porque es fácil determinar en qué nivel se encuentran las personas y a donde pueden
ascender o ser movidas de puesto da una visión más general de los niveles y dependencias
entre el personal. En la figura 5 se muestra en ejemplo.

e) Por su distribución gráfica

Este grupo se encuentra clasificado por cuatro diferentes organigramas.

Verticales: Son los organigramas más usados y comunes dentro de las organizaciones, son de
fácil construcción y se estructuran de arriba hacia abajo, encabezando la persona de mayor
jerarquía en la empresa.
Horizontales: Se forman de izquierda a derecha, la persona de mayor jerarquía se encuentra
en la parte de izquierda y los demás niveles hacia la derecha.

Mixtos: Este organigrama mezcla tanto al organigrama horizontal y vertical. Es mayormente

utilizado para empresas que tiene un gran número de divisiones en la base organizacional. A
continuación en la figura 8 se muestra un ejemplo.

De bloque: son derivados de los verticales perite que los últimos noveles jerárquicos
aparezcan a continuación en la figura 9 se muestra su estructura.
Circulares: La persona o unidad de mayor jerarquía se encuentra en el centro y también esta
formado por círculos y cada circulo representa el nivel jerárquico equivale a mayor jerarquía los
que se encuentran del centro hacia afuera. En la figura 10 se muestra este gráfico.

Fuentes: 

“Estructura organizacional, tipos de organización y organigramas” en Gestiópolis

https://www.gestiopolis.com/estructura-organizacional-tipos-organizacion-organigramas/

https://concepto.de/estructura-organizacional/#ixzz6JSk86QBx