FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ESPECIALIZACIÓN EN ALTA GERENCIA

Módulo:

Innovación e Inteligencia de Negocios

Eje 1: La historia de Swatch

Estudiante:

Paula Daniela Suaza Cardona

Profesor:

Ana Patricia Hernández Bernal

Marzo de 2020
 INTRODUCCIÓN

Cuando se implementa la innovación e inteligencia de negocios automáticamente se nos

viene a la cabeza la creatividad, con ella se logra la transformación del entorno, generación de

nuevas ideas que creen procesos creativos relacionados con el desarrollo y la competitividad

empresarial.

El presente tiene como finalidad analizar y realizar posibles propuestas de mejora de la

empresa Swatch, la cual hace algunos años desafió la crisis que vivió el sector en Suiza y se vio

en la necesidad de fusionarse e innovar con la elaboración de relojes de bajo costo.

 LA HISTORIA DE SWATCH

1) ¿Por qué después de la Segunda Guerra Mundial, Suiza se consolidó como una

dominadora de la industria relojera? Enumere todas las razones posibles.

Suiza se consolidó como una dominadora de la industria relojera por las siguientes

razones:

 Los orígenes de la relojería suiza se remontan a mediados del siglo XVI en

Ginebra, cuando el reformador Juan Calvino prohibió el uso de las joyas, por tanto, los joyeros

se dedicaron a la relojería.

 Swatch se adaptó a la época, empezó a implementar piezas de plástico y algunas

desechables, que fácilmente se adaptarían a las exigencias del mercado.

 El uso de publicidad asertiva fue una de las claves del éxito, el lanzamiento de la

colección es masivas, siempre con diseños innovadores, implementación de alianzas con artistas

que personalizan los relojes.

 La relación Calidad-precio, fueron capaces de encontrar un precio atractivo y

asequible a sus clientes.

 Swatch se convirtió en experto en productos nuevos, actualmente está

incursionando en la micro eléctrica, micromedia, servicio automotriz y son cronometradores

oficiales en competencias deportivas.

2) Clasificar en una tabla los principales acontecimientos de la industria relojera en

el mundo, resaltando las mejoras más significativas.

TIPO DE RELOJ MEJORAS ÉPOCA

Reloj de Primero en construir un modelo practico de Año

péndulo péndulo. 1657

 C.Huydens
Reloj Inventa el escape de áncora o ancla para el Año

mecánico reloj de péndulo, sistema que se usa actualmente. 1670

R.Hooke
Reloj Utilizó la energía eléctrica para mantener la Año

Eléctrico amplitud de oscilación de los relojes de 1841

A. Bain en péndulo mediante la acción de electro imanes.

colaboración con

C.Whetstone
Reloj de En el reloj de cuarzo, un cristal de Año

cuarzo dimensiones adecuadas con gran estabilidad. 1920

W.A Morrison
Reloj Atómico Un reloj atómico se basa en la frecuencia de Año

Louis Essen en el la oscilación entre dos estados de energía de 1949

laboratorio nacional determinados átomos o moléculas.

de física

El Tiene una batería que garantiza su Año

smartwatch o reloj funcionamiento por hasta tres años guardaba la 1994

inteligente bitácora de los astronautas y era un gadget ideal, pues

en el espacio la movilidad presenta ciertos retos. Era

una ayuda para los usuarios a llevar un registro de la

alimentación, hidratación, adicionalmente les

recordaba las horas en que debían dormir y tenía la

capacidad para guardar hasta 150 números

telefónicos.
 3) Analizar las diferentes fases del proceso creativo que se pueden identificar en el

caso de estudio.

 Planteamiento del problema: Los fabricantes asiáticos generaron competencia

con nuevas tecnologías, por ejemplo, relojes de cuarzo o digitales.

 Alistamiento: Se realiza una alianza estratégica entre SSIH Y ASUAG para

cambiar el modelo del funcionamiento del mercado y enfrentar la competencia.

 Depuración: Las empresas que tenían trayectoria en el mercado, es decir que

pasaban de generación en generación y la fabricaban con altos costos que les impedían aliarse y

crear una marca.

 Incubación: innovar el modus operandi del mercado, impactar la visión que

tienen los clientes, producir relojes al alcance de todas las clases económicas y todos los gustos.

 Iluminación: Nace SWATCH, en ella se compra según la moda y la tendencia

para demostrar personalidad.

 Verificación: como se encargaron de desarrollar relojes que reducirían a 51

número de piezas, logrando que el costo de producción fuera más económico, además de generar

una estrategia de marketing muy impactante.

4) Utilizando técnicas y estrategias de creatividad, proponga varias ideas que puedan

ayudar a una industria que esté en decadencia a relanzar su producto de manera actual y

moderna.

 Think Open: Es necesario que las empresas que se encuentren en decadencia

tengan un pensamiento abierto para poder innovar y generar productos y servicios.

  Think Happy: Las empresas deben aprovechar su popularidad con el fin de atraer

clientes, es una estrategia que hace que se logre potenciar la marca.

 Think Team: Las empresas que se encuentran atravesando por una crisis y desean

salir deben contemplar la posibilidad de fusionarse y renacer en el sector.

5) Reconozca los factores e implicaciones de la problemática propuesta en el caso de

estudio.

FACTOR DESCRIPCIÓN ANÁLIS

IS

Producto El objetivo de la empresa es llegar a todo debilidad

enfocado al público tipo de personas, sin embargo la publicidad está

joven enfocada jóvenes.

Sucesión Nick Hayek es hijo del fundador lo que Fortaleza

Familiar hace que la confiabilidad y el éxito de la empresa

este asegurado.

Imagen de los Los relojes están dirigidos a todo tipo de Fortaleza

relojes público y en cada temporada hay nuevos diseños

lo que genera fidelización del cliente

Productos Swatch no solamente produce y Fortaleza

diversos comercializa relojes también lo hace con gafas

de sol, bisutería y relojes de pared, logrando así

ofrecer variedad a los clientes.

Aparición de Cambios tecnológicos. Amenaza.

relojes inteligentes
 Menor uso del Teniendo en cuenta las costumbres y los amenaza

reloj cambios generacionales el uso del reloj fue

disminuyendo.

CONCLUSIONES

La globalización ha llevado a que muchas empresas en el mundo desarrollen la

innovación e inteligencia en los negocios, un claro ejemplo de que se puede salir adelante al

momento de enfrentar dificultades o crisis es la empresa SWATCH, también es un ejemplo de

resiliencia y transformación continua, para lograr esto se requiere imaginación, creatividad y

visión de cómo debería ser nuestra realidad para generar innovación. SWATCH logro salvar la

relojería suiza, conservando la tradición mecánica de los relojes e innovando desde los productos

hasta el papel protagónico en el mundo de las finanzas.

 El empresario Nicolas Hayek es la muestra de la visión empresarial, trabajo en equipo y

nuevas formas de pensamiento. Por último, las organizaciones a diario enfrentan grandes retos

entre ellos cumplir con los objetivos de desarrollo sostenible para poder sobrevivir a los efectos

de cambio climático, por tanto, como líderes debemos tener la capacidad de generar innovación y

crecimiento amigable con el planeta.

 Referencias

 GALLEGO ALZATE, JOSE BENJAMIN, FUNDAMENTOS DE LA GESTION

TECNOLOGICA INNOVACION. TecnoLógicas [en linea] 2005

<http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=344234271005> ISSN 0123-7799

 Limone, Aquiles, Ganga Contreras, Francisco Aníbal, Valdivieso Fernández, Patricio,

Empresa y complejidad: Una aproximación teórica-conceptual

:<http://revele.com.veywww.redalyc.org/articulo.oa?id=31044046002> ISSN 1012-1587 

 SÁNCHEZ PARÍS, RAFAEL, PLANEACION E INNOVACION. Cuadernos

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<http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=409634364001> ISSN 1900-5016 

 Sternberg, Robert J., O' Hara, Linda, Creatividad e inteligencia. CIC. Cuadernos de

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id=93501006> ISSN 1135-7991 

 ARENADINA. (2019). Eje N° 1. Innovación e Inteligencia de Negocios.

 Breve Historia de las marcas: Swatch. Juan Jose Isaza. http://bienpensado.com/historia-

marca-swatch/