UNIVERSIDAD DEL ATLANTICO

PROGRAMA DE CONTADURÌA
CUESTIONARIO DE LA UNIDAD Nº 1 “REVISIÒN DE CONCEPTOS”
Nombre: Julio Andrés González Estrada Grupo: 2

Realizar el siguiente cuestionario tomando como fuente el contenido de la Unidad Nº 1.

1. ¿Cuáles son los objetivos de aprendizaje de la unidad Nº 1?

1.1. Conocer y comprender los diferentes conceptos de
Administración Financiera.
1.2. Aprender como las variables macroeconómicas
más importantes inciden de manera positiva y
negativa en la Inversión.
1.3. Conocer las principales funciones del Gerente
Financiero.
1.4. Conocer sobre la teoría de procesos.
1.5. Conocer Sobre el funcionamiento de los procesos
administrativos.
1.6. Formular planes estratégicos en las empresas.

2. ¿Cuál es el papel del Gerente Financiero?

2.1. La maximización del patrimonio invertido por sus accionistas.
2.2. Papel Fundamental: Mantener un sano equilibrio entre liquidez y rentabilidad.
2.3. Conocer el negocio, ubicación, o sea que factores son los críticos en materia de hacer
que la empresa gane o pierda.

3. ¿Cuáles son los objetivos financieros en organizaciones complejas?

3.1. Incrementar el valor de la inversión que los accionistas han hecho en la empresa
3.2. Es optimizar todos los recursos económicos (escasos), para maximizar el valor de las
acciones de la empresa e impulsar el desarrollo sostenible.

4. ¿Cuáles son las funciones Financieras claves?

4.1. La inversión.
4.2. El Financiamiento.
4.3. las decisiones de dividendos de una organización

5. ¿Qué es Gestión?
Gestión es lograr los resultados con óptima utilización de recursos, esto permite mejorar la
sociedad o la empresa
Es un conjunto de logros, el proceso de gestión involucra tres aspectos fundamentales:
• De los logros de objetivos.
• De los productos para alcanzar los logros, y
• De los recursos utilizados para obtener los productos.
La gestión se evaluó no sólo para conocer los resultados, la gestión se evalúa para
mejorarse.
6. ¿Cuál es la diferencia entre Gestión y Resultados?
- Estos últimos son estáticos e informan en qué nivel se han
alcanzado.
- El resultado dice qué obtenerse, pero no dice como se obtiene, es decir, no dice como
fue la gestión.
- La gestión dice cómo ha sido la evaluación de esos resultados y qué tendencia tienen
frente al objetivo general inicialmente propuesto, es decir, debe presentar la dinámica
de la empresa
- Lo importante no es entonces el resultado estático de hoy, sino la tendencia de los
resultados los cuales obedecen a una gestión.

7. ¿Qué no es Gestión?
- No es gestión solo jugar, no es gestión solo trabajar, no es gestión solo producir sin
saber por qué o para qué. No es gestión gastar recursos y solo eso. No se puede medir
ninguna gestión por el gasto de los recursos.
En general las empresas erróneamente han considerado que la gestión se mide por el
número de cosas que se hagan o por el número de pesos que se gastan, y no por el
impacto sobre la comunidad.

8. ¿Qué es la teoría de procesos?

Hoy la idea es que una persona o equipo de personas desarrollen una labor completa o
proceso completo, porque las personas tienen mayor capacitación y conocimiento y
adicionalmente los instrumentos y herramientas de la labor se han modernizado,
buscándose de esta manera un trabajo más estimulante y de mayor enriquecimiento.

9. ¿Qué es un Proceso?
Es un conjunto de actividades que transforman en productos o resultados, con
características definiendo unos insumos o recursos variables, agregándole valor con un
sentido para el cliente.

10. ¿Qué no es un Proceso?

No debe confundirse proceso con procedimiento. Es muy común entender por procesos a
los procedimientos para lograr una transformación.
- Los procedimientos son la forma de ejecutar el proceso, en este deben intervenir
además los insumos materiales, mano de obra, monetaria, tecnológica y logística.
- No debe confundirse proceso con actividad, ya que ésta última es parte de un proceso.
Los procesos tienen como objetivo producir productos.

11. ¿Cuáles son las características del Proceso?

- Dinámico. Significa que el proceso es activo, productivo y exacción.
- Flexible. La capacidad de un proceso de adaptación a los requerimientos del cliente.
Continuo. Permanente, en cadena.
- Ágil. Rápido en el tiempo de acuerdo con las restricciones.
- Independiente. Que depende de los proveedores y de los clientes.
 - Productos. Podemos decir que un producto es un bien que presta un servicio. Los
productos pueden ser tangibles o intangibles; los tangibles se llaman bienes y los
intangibles servicios, pero en todo caso son productos

12. ¿Cuáles son los atributos de los Resultados del Proceso?

Los atributos o requisitos exigidos por el cliente generalmente se agrupan en subcategorías
así: calidad, cumplimiento, costo, garantía o confiabilidad, comodidad y amabilidad o
atención.
- Calidad. Tiene que ver con el cumplimiento del producto, de los requisitos exigidos por
el cliente. Si la calidad es aceptada por el cliente, es muy probable que este siga
consumiendo el producto.
- Cumplimiento u oportunidad. Tiene que ver con el cumplimiento en el tiempo de la
entrega del producto.
- Costo. Tiene que ver con la relación beneficio/costo del producto que tiene el cliente
acerca del servicio que le presta el producto. El cliente fija la relación de acuerdo con la
expectativa y experiencia. Si el beneficio es mayor que el costo, es muy probable que el
cliente siga comprando los productos.
- Confiabilidad o garantía. Tiene que ver con la atención postventa del producto que se
le brinda a los clientes. Está relacionado con la garantía de que el producto sí funcionará
bien. Si la garantía es buena, el cliente seguirá comprando y les contará a otros clientes.
- Comodidad. Tiene que ver con la facilidad que tiene el cliente para acceder al producto
y servicios de la empresa.
- Comunicación o atención. Tiene que ver con la atención Y amabilidad que se le presta
al cliente. Este espera una atención personalizada y cordial.

13. ¿Cuáles son los cinco subsistemas de construcción de procesos?

los cinco subsistemas propuestos:
- producción,
- de apoyo,
- de adaptación,
- de mantenimiento,
- de dirección.

14. ¿Cuáles son las etapas de los Procesos?

- Planear,
- Hacer,
- Verificar
- Actuar.

15. ¿Como los científicos de la Administración definen los procesos Administrativos?

Al proceso administrativo los científicos de la Administración lo han definido de varias
maneras, así:
- Diagnóstico,
- Planear,
- Plan de acción,
- Dirigir,
- Ejecución
 - Organizar
- Control.

16. ¿Qué es la Planeación?

Primer paso del ciclo que consiste en la identificación del diagnóstico interno y externo y la
determinación de la misión, la visión y los objetivos de la organización al igual que las formas
de alcanzarlo

17. ¿Qué es la Ejecución?

Segundo paso del ciclo que consiste en la dirección y organización de la empresa para lograr
su buen cumplimiento. En esas circunstancias, lo que debe hacerse es trabajar en los
campos de liderazgo, trabajo en equipo, comunicación, empoderamiento, motivación,
creatividad, solución de conflictos, toma de decisiones.

18. ¿Qué es la Verificación o Control?

Tercer paso del ciclo el cual consiste en el chequeo del cumplimiento de los planes y
programas previstos para alcanzar el gran objetivo final. Su objetivo es verificar el
cumplimiento con el fin de mejorar la gestión.

19. ¿Qué es la acción o reprogramación?

Cuarto y último paso que consiste en tomar las medidas correctivas del caso para mejorar
el proceso, normalizarlo y estandarizarlo y hacer los nuevos planes que permitan un
mejoramiento permanente.

20. ¿Qué es el proceso de Planeación?

El proceso de definir los objetivos de la empresa y la forma de alcanzarlos y los recursos que
debe utilizarse para su cumplimiento.

21. ¿Como está conformado el Direccionamiento Estratégico?

- Determinar Misión
- Definir La Visión
- Establecer Objetivos
- Establecer Los Principios y Valores
- Establecer Estrategias
A. Establecer El Diagnostico: DOFA
B. Establecer Estrategias: Programas
C. Establecer Las Tácticas --- Proyectos --- Procesos ---
Productos
D. Indicadores De Gestión
E. Eficiencia: Maximización en la utilización de recursos.
F. Eficacia Logros según intentos.

22. ¿Como está formulado el Plan Estratégico?

 - La Misión: se entiende como la razón de ser de la organización.
- Los Objetivos Generales: logros, beneficios o resultados que se esperan obtener en el
horizonte del tiempo planteado y que comprende el desempeño de toda la
organización.
- Las Estrategias: marcar el camino para lograr los objetivos propuestos.
- La Estructura: es la forma que debe adoptar la organización para poder lograr el
cumplimiento de los objetivos e implementar las estrategias establecidas.
- La Visión: es el sueño de la empresa: “que soy hoy que debe ser el futuro”.
- Principios y Valores

23. ¿Como se formulan las Estrategias?

Las estrategias deben ser por lo menos dos por cada objetivo, éstos son los productos con
los cuales deseo alcanzar el objetivo, debe ser flexible y adaptarse a las circunstancias del
momento. Los programas o estrategias son de corto, mediano y largo alcance y subsistirán
mientras contribuyan a lograr los objetivos, de lo contrario es necesario cambiar de
estrategias o de programa

24. ¿Como se determinan las Tácticas?

Los proyectos y procesos constituyen las tácticas para lograr alcanzar los programas, los
primeros en un tiempo dado y los segundos permanentes. Constituyen el desarrollo de las
estrategias. Los proyectos deben tener metas medibles, especificas, tangibles, alcanzables
y satisfactorias. Los procesos tienen productos con atributos.

25. En que consiste la Evaluación o Seguimiento del Plan.

Consiste en fijar los indicadores que nos permitan conocer el avance de los planes, para con
esta información tomar las acciones necesarias para alcanzar el objetivo.