Datos del estudiante

Nombre: Israel Portillo Rocha

Matrícula: 18005294

Nombre del Módulo: El proceso administrativo

Título de la Evidencia de Escuela Dos Mundos

Aprendizaje:

Fecha de entrega: 22 de julio, 2019

Nombre del asesor: Jennifer Lourdes Quintero Martínez

1.- Diseño del organigrama y justificación.

Actualmente la forma de organización que tiene la Escuela Dos Mundos ha presentado

problemas debido a que no existe una línea de mando, lo que provoca confusiones a la
hora de ejecutar las actividades y por consiguiente molestias entre el personal.

Por lo anterior, para tener un mejor control se presenta el siguiente organigrama el cual
toma en cuenta desde el punto de vista administrativo, académico, financiero y de
recursos materiales y servicios generales; y, en cada uno de ellos se señala el número
de personas necesarias para su operación, el cual se presenta a continuación:
2.- ¿Cuál diseño organizacional tiene la empresa actualmente: el mecanicista u
orgánico?

Es orgánico, debido a que la estructura que presenta está descentralizada, esto es

debido a:
 El entorno y el ambiente interno es muy incierto por la falta de organización, ya
que en la especialización del trabajo hace diferentes actividades no acordes a
su área de conocimiento.
 No se encuentra definido las funciones del personal.
 La cadena de mando es horizontal, debido a que diverso personal instruye de
forma distinta.
 Respecto al control su organigrama no se encuentra acorde con las
necesidades que tiene la escuela.
 Sus recursos se manejan de una forma muy ineficiente.
 No existe el cuidado y secrecía de la información por lo que puede dar a lugar
que se genere fuga de información.

3.-Diseño organizacional contemporáneo y justificación.

A continuación describiremos lo señalado en la estructura organizacional propuesta.

a) Director.
Se encargará de Dirigir e instruir a los Subdirectores Operativos y Académicos, a
través de ellos tendrá el panorama general de la escuela y podrá tomar las
decisiones y evaluar las necesidades sin tener que instruir a las demás áreas.

b) Subdirector Operativo.
Este se encargará de coordinar a los Departamentos de Recursos Materiales,
Finanzas y Humanos, tomará las decisiones que estime pertinente sobre el
manejo de estas tres áreas y reportarán al Director sobre las situaciones que se
presenten, así como evaluará las políticas que implemente en estas tres áreas.
c) Subdirector Académico.
Estará enfocado a la coordinación de los Departamentos Académicos para
Extranjeros y Mexicanos, así como la de Servicios Escolares, tomará las
decisiones sobre los programas educativos y reportará al Director sobre los
temas que se originen en esta materia.

d) Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales.

Esta área es la de mayor responsabilidad y donde los errores pueden tener
consecuencias. Se encargará de la coordinación de las compras, inventarios,
limpieza de la escuela, la vigilancia de la misma, así como de la Cafetería y de
los Servicios de Salud de la Escuela. Reportará sobre las decisiones, acciones
que conlleven a controlar dichas áreas al Subdirector Operativo. Propondrá
políticas y procedimientos en la materia.

e) Departamento de Finanzas.
Se encargará de coordinar las áreas de Nóminas, Pago de Proveedores; y, de
Fiscalización y Pago de Contribuciones, es el área que llevará el control del
dinero, de la forma en que se gasta y de las erogaciones, tomará decisiones en
la materia y reportará al Subdirector Operativo. Propondrá políticas y
procedimientos en la materia.

f) Departamento de Recursos Humanos.

Esta área se encargará de llevar a cabo las acciones correspondientes a la
Selección de personal, Profesionalización y Capacitación de los mismos,
además deberá proponer políticas en la materia, se encargará de realizar
entrevistas a quienes tengan el interés de incorporarse a la escuela siempre y
cuando existan convocatorias para alguno de los puestos. Reportará al
Subdirector Operativo.

g) Departamento Académico para Extranjeros.

 Este Departamento deberá llevar a cabo acciones y seguimiento al aspecto
académico, deberá revisar los programas de estudio con los profesores
extranjeros, propondrá políticas, manuales y lineamientos para el mejor
desempeño y desarrollo de los educandos. Reportará al Subdirector Académico.

h) Departamento Académico para Mexicanos.

Tendrá la mismas acciones que el Departamento anterior, pero con la salvedad
que estará enfocado hacia los educandos para el habla del idioma inglés.
Reportará sus acciones y planes de trabajo del Subdirector Académico.

i) Departamento de Servicios Escolares.

Se encargará de controlar los trámites correspondientes a los alumnos,
referentes a las reinscripciones, inscripciones, becas, altas, bajas, bajas
temporales, elaboración de constancias de estudios y demás trámites
correspondientes. Propondrá al Subdirector Académico controles que permitan
un mejor manejo de las estadísticas en cuanto al rubro académico. Reportará al
Subdirector Académico.

j) Jefe de compras e inventarios.

Será el encargado juntos con sus auxiliares de realizar las compras y llevar un
control del inventarios, además podrá proponer procedimientos que permitan
clarificar, acelerar y controlar los recursos materiales (artículos de oficina,
computadoras, etc.), así como de limpieza, entre otros. Será el inmediato
responsable de ello y deberá reportar al Departamento de Recursos Materiales y
Servicios Generales.

k) Jefe de Limpieza y Vigilancia.

Será el responsable en conjunto con sus auxiliares de tener el control de la
limpieza y vigilancia de la escuela, por lo que al igual que las demás áreas son
importantes, así mismo podrán proponer procedimientos de mejora para el
 desarrollo de sus actividades. Deberá de reportar al Departamento de Recursos
Materiales y Servicios Generales.

l) Jefe de Cafetería.
Tendrá a su cargo la preparación de alimentos tanto para los alumnos como de
los profesores, deberá elaborarlos con extrema limpieza a fin de evitar alguna
enfermedad gastrointestinal o de otra índole relacionada con los alimentos, así
mismo, deberá tener los utensilios limpios. Podrá proponer procedimientos para
el desarrollo de sus funciones. Reportará al Departamento de Recursos
Materiales y Servicios Generales.

m) Jefe del Área de Salud.

Tendrá a su cargo el salvaguardar la salud de los estudiantes y de los
profesores, podrán proponer políticas en esta materia, así como llevar a cabo
programas de salud. Reportará al Departamento de Recursos Materiales y
Servicios Generales.

n) Jefatura de Nóminas.
Su actividad consistirá en controlar, ejecutar y distribuir los sueldos y salarios de
todos los empleados de la Escuela, desde nivel de Dirección hasta los auxiliares,
deberá llevar a cabo los procesos en su caso de descuentos y de premios.
Reportará el Departamento de Finanzas.

o) Jefatura de pagos a proveedores.

Será el responsable de controlar y ejecutar los pagos de las facturas que los
proveedores presenten, podrá proponer procedimientos para un mejor control y
de los procesos respecto a este rubro. Reportará el Departamento de Finanzas.

p) Jefatura de Fiscalización y Pago de Contribuciones.

Se encargará de llevar a cabo la revisión de las áreas tanto en sus procesos,
como en sus procedimientos, además de llevar a cabo la revisión de las
 erogaciones y de los inventarios. Así mismo, será el responsable de que se
realicen adecuadamente el pago de las contribuciones fiscales. Reportará el
Departamento de Finanzas.

q) Jefatura de Selección, Profesionalización y Capacitación.

Tendrá como objetivo llevar a cabo las convocatorias de vacantes, elaborar los
exámenes necesarios con ayuda de las áreas académicas o de recursos
materiales, según corresponda, así mismo se encargará de llevar a cabo
programas para profesionalizar al personal en sus actividades cotidianas lo cual
tendrá beneficios a la Escuela, de igual forma, deberá llevar cabo programas
anuales de capacitación. Reportará el Departamento de Recursos Humanos.

r) Auxiliares.
De acuerdo al organigrama presentado, serán los responsables de la ejecución
de cada una de las áreas, podrán proponer acciones de mejora a través de
procedimientos, deberán reportar a cada responsable de las áreas según
corresponda.

CONCLUSIÓN

La organización es fundamental para que la escuela dos mundos mejore la calidad

de sus servicios e ingresos para ello es de suma importancia definir la estructura
organizacional con la que se quiere trabajar, como lo menciona Robbins & Coulter es
la distribución formal de los puesto de una organización, para ello se deben tomar
decisiones conforme los 6 elementos, de esta manera mejorará satisfactoriamente,
para este escenario y evitar problemáticas no se sugiere que Bruno sean el
encargado de alguna de las áreas, por los subdirectores serán los encargados de
innovar y actualizar el sistema que ha llevado por años la escuela de su padre José.
No obstante, Bruno puede ser observador con el propósito que analice y pueda
continuar posteriormente con una buena organización como lo menciona Jones
(2008) las organizaciones necesitan dos cosas: diferenciarse y dividir el trabajo, la
diferenciación implica asignar tareas y relaciones de autoridad a cada individuo para
lograr las metas de la organización; por su parte, la división del trabajo implica
controlar el grado de especialización, la se tiene horarios y espacios muertos que
sabiendo utilizarlos la escuela crece y seguirán siendo los mejores porque ofrecerá la
preparación que hace falta en San Miguel de Allende.

Bruno al tener una estructura orgánica dentro de la escuela dos mundos, podrá
impulsar a sus trabajadores para que ofrezcan el mejor servicio a sus clientes, para
ello debe de capacitarlos y ser un jefe flexible siempre y cuando todas cumplan con
su funciones y tengan un buen desempeño así seguirá la escuela teniendo un
prestigio y un plus a su favor.

REFERENCIAS

*Mejía, A. (2014). La organización y su estructura. Recuperado de:

http://repositorio.uveg.edu.mx/share/proxy/alfresco/slingshot/node/content/workspace/S
pacesStore/450b2bf0-a0c1-4d74-b1a0-b59028d5a4fb

*Educatina (2013). Proceso Administrativo (organización).Recuperado de:

https://www.youtube.com/watch?reload=9&v=kDv39ext0uI

*Mejía, A. (21014). Administración de cambio. Recuperado de

http://repositorio.uveg.edu.mx/share/proxy/alfresco/slingshot/node/content/workspace/S
pacesStore/e4265b0a-9191-48c7-a7fa-fa47f3102e69