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1.- INTRODUCCIÓN.
La implementación de un nuevo instrumento de evaluación para hospitales
Autogestionados, elaborado en base a la herramienta Balanced Scorecard,
representa una tremenda oportunidad para incorporar elementos de gestión y
control en las actividades clínicas y administrativas de los establecimientos
hospitalarios de alta complejidad, del servicio público de salud. Junto con ello y tal
como se encuentra estipulado en la Ley de Autoridad Sanitaria, explicitado en el
Decreto N°38 del MINSAL del año 2005, existen requisitos mínimos que estos
establecimientos deben cumplir para obtener la calidad de Autogestionado en
Red, uno de estos requisitos corresponde a la obligatoriedad de elaborar un Plan
de Desarrollo Estratégico, el que en su globalidad debe ser coherente con las
políticas, planes y programas del Ministerio de Salud. Este documento debe, a lo
menos, describir los siguientes aspectos:
Política y plan de acción de Recursos Humanos.
Política y plan de acción de gestión Financiera Contable y Presupuestaria.
Plan anual de Inversiones.
Política y plan de acción de mejoramiento de los índices de satisfacción
usuaria.
Plan de gestión Clínica y Administrativa.
Procedimiento de recaudación de ingresos de operación y otros ingresos.
Plan de actividades de Auditoría Interna.
Sistemas de Planificación y Control de Gestión.
1.1.- El Entorno.
Debe considerar información relativa a política de salud ministerial, modelo de
financiamiento hospitalario, marco legal y normativo, políticas y definiciones del
Servicio de Salud, demanda de la comunidad, etc.
5.2.- Presupuestos.
En este ámbito, corresponderá realizar una evaluación y posterior confirmación
del presupuesto necesario para la implementación de la estrategia que la
dirección del establecimiento ha definido como necesaria para un mejor
complimiento de los objetivos estratégicos de la institución. La implementación de
la estrategia elegida dependerá, necesariamente, si el costo que ella implica
puede ser asumido por el establecimiento hospitalario.
5.3.- Procedimientos.
El equipo directivo del establecimiento deberá detallar las diversas actividades
que se llevarán a cabo para la ejecución de los programas diseñados para su
aplicación al interior de la organización. Estos procedimientos deben ser
actualizados permanentemente, de tal modo que reflejen oportunamente
cualquier cambio en la estrategia.
Bibliografía: