Tendencias para 2020

en Recursos Humanos:
Los empleados serán lo principal
en el trabajo del futuro.

Cecile Alper-Leroux
14 de Noviembre de 2019
 2020 Tendencias laborales

2
1 Preparación para el
4.ª Revolución
trabajo del futuro
Industrial
Equilibrio
Crisis en transparencia
de confianza
y protección de datos

Envejecimiento
3 Enfoque en la
del personal
accesibilidad
 1 Nuestra actual
Encontrar crisis de
el equilibrio:
transparencia confianza
y protección
de datos
…en el gobierno
 Los empresarios son ahora
Mi empresa
la figura principal de confianza

75 ONG Empresas Gobierno Medios de

comunicación

57 56 48 47

Barómetro Edelman de confianza de 2019

El 64% considera
que ha perdido
el control sobre el uso
de su información
personal.
- Kaspersky Lab Study
Datos personales y transparencia

Generar confianza protegiendo la privacidad

de los empleados y a la vez ser transparente con ellos.
La confianza se construye
con transparencia y franqueza

El 70% de los empleados afirma:

Una comunicación abierta y continua es
muy importante para determinar el grado
de confianza que tienen en su organización.

Center for Generational Kinetics (Centro de Cinética Generacional)

Generar más confianza cumpliendo expectativas

Barómetro de confianza Edelman de 2019

Transparencia $2,750,000, 100% Empresa Remota
en tecnología 850 empleados en 55 países
Todos los trabajadores tienen una página web
pública con sus proyectos y aportaciones.

CASO Todo está documentado, todas las reuniones

se publican en YouTube.

ILUSTRATIVO: Los directivos solo abordan el tema

de las horas trabajadas si consideran que

GITLAB
los empleados están trabajando demasiado.

Los empleados reciben "ayudas de viaje"

para visitar regiones donde se encuentran
Fremium Software otros trabajadores.

Trabaja con empresas de contratación

de personal en países de poca población
para gestionar el cumplimiento.
 RGPD
La Agencia Española de
Protección de Datos multó a La Liga
de Fútbol con € 250.000 por espiar
a miles de personas a través de sus
teléfonos móviles.

Gran Bretaña multó con £ 99 M por el

95 180
pirateo de la base de datos de reservas. denuncias
por infracción
ante las autoridades
Francia multó con € 50 M por falta de nacionales de protección
consentimiento en la publicidad de datos (APD) de la UE
personalizada.
Alpin GDPR Fine Tracker
 • Trate a sus empleados
como si fueran sus clientes.
• Sea honesto con sus empleados
sobre la información que posee.
• Otórgueles el control de sus datos.
• Asegúrese de que ellos valoran
que usted tenga esos datos.
Nuestras • Publique su Código de Ética
recomendaciones Laboral y cómo trata a su
personal.
• Automatice las normas de
cumplimiento cuando sea posible.
 Preparar a las
personas para
Retrato de Edmond Belamy, creado
por GAN (Generative Adversarial Network) el trabajo del futuro
La Cuarta Revolución
Industrial está llegando...
difuminando los límites
entre lo físico, lo digital
y lo biológico para AUMENTAR
la capacidad humana.
La evolución de la Revolución Industrial

1 º 2 º 3 º 4 º
Uso de motor de La energía La electrónica Difuminar los límites
vapor para eléctrica permite y la informática entre lo físico, lo
POTENCIAR la producción AUTOMATIZAN digital y lo biológico
LA PRODUCCIÓN en SERIE la producción para AUMENTAR la
capacidad humana
Nuestras investigaciones sugieren
que ni las empresas ni los gobiernos
son plenamente conscientes
de la magnitud del desafío que supone
la Cuarta Revolución Industrial.
— Informe del Foro Económico Mundial de 2018
El 83% de los directivos
de todo el mundo
afirman que no están preparados
para gestionar una estructura laboral
en la que los empleados, los robots
y la IA trabajen juntos.
- Deloitte
En el año 2025, las máquinas
se encargarán de más de la mitad
de las tareas laborales.

Los trabajos, no las personas,

serán innecesarios.
- FEM, El futuro del empleo, Informe de 2018
 Trabajadores
Workers en riesgo
At High Risk debido a la IA
of Automation

OCDE (2019), “Bajo presión: la clase media exprimida”, Informe de la OCDE, París
Los robots ocuparán 1/3 de
los puestos de trabajo en España
dentro de una generación

El 39% de los
hombres se verán más
afectados.
- PwC
 2018 – 2022
Promedio previsto de las necesidades de readaptación
en las empresas, por porcentaje de empleados

Necesidad de
readaptación de menos
Readaptación de 1 mes
no necesaria
13%

30%
46%

Necesidad de

necesitaran
readaptación de 1-3
meses

12%
entre 3 meses y
un año de Necesidad de
readaptación de 3-6
meses

readaptación Necesidad de
readaptación de más Necesidad de
10%
readaptación de 6-
de 1 año
12 meses
10% 9%
Fuente: Encuesta sobre el futuro del empleo en 2018,
Foro Económico Mundial
Formación
continua...
Las 10 Creatividad
Inteligencia emocional (IE)
actitudes Pensamiento crítico
vitales más Resolución de problemas
Aprendizaje activo con mentalidad
importantes de desarrollo
para el futuro Criterio y toma de decisiones
Comunicación interpersonal
del trabajo Diversidad e inteligencia cultural
Manejo de las nuevas tecnologías
Aceptación del cambio
Forbes, 2019
Una base de
conocimientos bien
ejecutada permite a
los empleados aprender
y resolver sus propias
consultas un

40-70%
de las veces
GARTNER
 Nº1
De los 23 factores que más
influyen en la satisfacción
en el trabajo, el primer
puesto...
POTENCIAL
Sin embargo, menos del 40%
de los empleados DE
están satisfechos con ello CRECIMIENTO
en su trabajo.
FUTURO
THE CONFERENCE BOARD
a través de la revista Chief Executive, septiembre de 2019
¿Qué hay que cambiar?

Debemos crear un mercado

laboral adaptativo para
impulsar el futuro del trabajo
Definición:

El comportamiento adaptativo se refiere

a la conducta que permite a una
persona (o personal) adaptarse a un
nuevo entorno con gran éxito.
 Ser flexible
Rasgos del
liderazgo Planificar con antelación

adaptativo
Sentir curiosidad
Asociación para el Desarrollo de
Talento (ATD), diciembre de 2018
 1Adaptive
Enseñar comportamientos
de adaptación y capacidad
de cambio

2Workforce
Fomentar la flexibilidad

3Ideas
Experimentar con "equipos flexibles"

Invertir en tecnología inteligente

Nuestras 4 y plataformas de aprendizaje
alternativas
recomendaciones
5 Priorizar las oportunidades
de crecimiento
 3 Gestión del
envejecimiento
de la población
Centrarse en mundial activa
accesibilidad
 En 2050
NACIONES 1 de cada 6 personas
UNIDAS:
en el mundo
será mayor de 65 años

Se prevé que el número de

PERSPECTIVAS
DE POBLACIÓN MUNDIAL personas mayores de 80 años
se triplique.
Se espera que la
proporción de
trabajadores mayores de
55 años en la fuerza
laboral aumente
sustancialmente en las
próximas décadas,
especialmente en países
como España, Italia,
Portugal, Grecia e Irlanda.

Fondo Monetario Internacional

A medida que la población activa
envejece se prevé que 12 de las
15 mayores economías mundiales
se enfrenten a una importante
escasez de mano de obra
para el año 2030.
The Global Workforce Crisis, Boston Consulting Group
Necesitamos
descubrir NUEVAS
fuentes de
trabajadores
Los jubilados vuelven
a trabajar…

Por necesidad
y elección propia
Más del 50% de los
currículos de mayores
de 55 años
van directamente
a la papelera
sin ni siquiera
echarles un vistazo.
Elconfidential.com
 Programas innovadores
Programa de “becarios
senior" de Pfizer
Los trabajadores
mayores de 60 años Entrepanes solo contrata
son más saludables, a mayores de 50 años
tienen más Programa de equipo
experiencia y están multigeneracional
más satisfechos del Grupo Financiero PNC
con su trabajo. Asociación Empleosenior
 España tiene la
Crecimiento mayor proporción
de empleo
del modelo de temporal de los
trabajo autónomo países de la UE.
o por cuenta ajena
España encabeza
en España el grupo con el
26,8% de
The Gig Economy Goes Global, Morgan Stanley, 2018 empleados con
contrato temporal.
Alrededor del 15% de la
población mundial, es decir,
unos 1000 millones de En España alrededor
personas, tiene alguna
discapacidad. del 20% de los
- WHO hogares tienen un
Alrededor del 14.5% de la familiar con
población europea con discapacidad.
- Instituto Nacional de Estadístics
edades entre 16 y 64 años
tienen una discapacidad.
- Eurostat
Valorar la
NEURODIVERSIDAD

El desempleo y subempleo
de trabajadores con autismo
es un fenómeno muy bien
documentado.

Richards, J. (2012), "Examining the exclusion of employees with Asperger

syndrome from the workplace", Personnel Review, Vol. 41 No. 5, pp. 630-646.
Lo dice la ley
Las empresas con una media de más de 50
empleados en los últimos 12 meses están
obligadas a contratar, al menos, a un 2%
de los trabajadores con discapacidad

Parque Sanitario San Juan de Dios

Fundación Adecco
Asociación Española Contra el Cáncer
La accesibilidad tiene beneficios

Lograr que la
innovación
tecnológica
sea accesible
aumenta su
potencial de
mercado.
La clave de la accesibilidad
es la comprensión e igualdad

El 80% de todo ha sido diseñado

y construido por y para hombres.
“Mujeres Invisibles: Información sesgada en un mundo diseñado para hombres”
La accesibilidad beneficia a todos

Personas mayores, carritos de bebé,

maletas: no solo las personas
discapacitadas utilizan (y se benefician de)
una infraestructura accesible... Es hora de
que los responsables políticos replanteen
y amplíen el debate.
Luke Donovan, 15 de febrero de 2018
¡Gracias!