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Gerencia organizacional

Actividad evaluativa Eje 2 Gerencia Organizacional.

Fundación Universitaria del Área Andina-Bogotá

Especialización en Gerencia en Seguridad y Salud en el trabajo,
Modalidad virtual 1 semestre 25 de noviembre de 2019

INTRODUCCIÓN
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Gerencia organizacional
El presente documento nos permite abordar la temática contenida en el eje 2 de Gerencia

Organizacional, como herramienta fundamental a lo largo de este proceso de aprendizaje,

concerniente a los estándares mínimos que se deben abordar al interior de cada organización.

Por medio de esta actividad se busca desarrollar la capacidad de análisis, síntesis y una

adecuada evaluación de la información; adicionalmente se evalúa el pensamiento crítico,

trabajo en equipo, toma de decisiones y solución de problemas en este caso en una empresa

del sector comercial; donde hemos escogido la empresa HOME CENTER Y SERVICIOS,

empresa la cual busca el mejoramiento del hogar, soluciones a los proyectos de remodelación,

construcción y decoración; empresa con distribución a nivel nacional e internacional; el

enfoque que se realiza con esta actividad dentro de esta organización es enfatizar en el área

de servicios donde nos enfocamos en el área de PINTURAS, con el fin de realizar un análisis,

evaluación y posteriormente un diagnóstico de la dependencia de este servicio el cual es

brindado a sus respectivos clientes; con el fin de identificar falencias, soluciones de

problemas mejoras oportunas y continuas de la calidad de los servicios de esta organización.

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Gerencia organizacional

OBJETIVOS

-Brindar a sus clientes productos de calidad, presentando una gran variedad de estos para el

hogar, oficinas, empresas y para la construcción buscando siempre satisfacer las necesidades

del cliente.

-Presentar precios bajos ofreciendo a los consumidores diferentes vías de pago, ya sea este

vía internet o directamente en la tienda, y al contado o por medio de una tarjeta de crédito.

-Ofrecer descuentos de hasta 10% de acuerdo al medio de pago

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Gerencia organizacional

DESCRIPCION DE LA EMPRESA

Es una empresa que opera en el retail (venta al detalle-comercio minorista), industria donde

ha alcanzado una posición de liderazgo en el merca- do del mejoramiento del hogar. Busca

satisfacer al cliente a través de múltiples puntos de contacto y canales de venta que aseguran

nuestro modelo de negocio Omnicanal (Tiendas, Internet y Teléfono). Su actividad se

focaliza en desarrollar y proveer soluciones a los proyectos de remodelación y construcción

de sus clientes, además de satisfacer las necesidades de mejoramiento y decoración de sus

hogares, ofreciendo excelencia en el servicio, integridad en su trabajo y un fuerte

compromiso con la comunidad.

Jefe de la administración

Ordenador del Gasto

GERENCIA GENERAL CORPORATIVA
Representante legal

Veedor de la operación general.

GERENTE DEL AREA COMERCIAL Y

MARKETING

GERENTE DEL AREA DE LOGISTICA Y

SISTEMAS
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GERENTE DE PLANIFICACION Y

DESARROLLO

Coordinación de todo lo administrativo y de

gestión humana.

Líderes de compra y contratos

Líder de logística integral

Líder de asuntos legales.

GERENTE DE ADMINISTRACCION Y Jurídica

FINANZAS Contratación

Talento Humano

Servicios Generales

Control Interno Disciplinario

Coordinación y veedor del área financiera

Controlador
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Contabilidad

Desarrollo económico Asociativo

Supervisión de cuentas

Tesorería

Presupuesto

Planeación

Financiera

Impuestos

Caja

GERENCIA DE PROYECTOS

GERENCIA DE COMUNICACIONES

GERENCIA DE CONTRALORIA

-DESCRIPCION DE UN ÁREA DE LA ORGANIZACIÓN

Servicio del área de pinturas:

La calidad de nuestras pinturas y recubrimientos tienen soluciones innovadoras y sostenibles

para hogares, construcción, infraestructura e industrias; Esto nos consolida como uno de
nuestros servicios líderes y preferidos por los consumidores, un contacto cercano con el
mercado y un crecimiento superior al promedio de la industria.

Brindamos soluciones innovadoras, sostenibles y de alta calidad en las que nuestros

consumidores confían para proteger y decorar sus espacios y bienes, generando valor a
nuestros grupos de interés.
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Localización geográfica compañía HOME CENTER Y SERVICIOS.

En nuestra compañía continuamos con nuestro plan de expansión a nivel nacional;

actualmente, tenemos presencia en 24 ciudades y municipios, con un total de 40 tiendas, el
centro de distribución, las bodegas alternas y la oficina de apoyo a tiendas. Durante el 2015
realizamos la apertura de 2 nuevas tiendas, Almacén Girardot y Almacén Yopal.

Dada la distribución geográfica de nuestras tiendas, Centro de Distribución y Oficina de

Apoyo a Tiendas - OAT, Bogotá (Incluido municipios aledaños) concentra el 40.32% (3.282)
de los colaboradores, Medellín (incluidos municipios aledaños) el 14.51% (1.179) y Cali con
el 9.01% (732). Esta información está actualizada a Julio de 2016.

Los centros de trabajo con mayor número de empleados de contratación directa a término
indefinido son la Oficina de Apoyo a Tiendas, en Bogotá, con 567 colaboradores y el
Almacén Calle 80, en Bogotá, que cuenta con 383 colabora- dores.

Fuente: Nuestros puntos de ventas se encuentran ubicados a nivel nacional (Colombia.)

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MISIÓN

La empresa tiene como misión Desarrollar con innovación y sostenibilidad, ofreciendo los

mejores productos, servicios y asesoría a través del canal de venta que el cliente escoja, al

mejor precio del mercado, para inspirar y construir los sueños y proyectos de nuestros

clientes.
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VISIÓN

Ser la empresa líder de proyectos para el hogar y construcción, que, mediante el mejoramiento

de la calidad de vida, sea la más querida, admirada y respectada por la comunidad, los clientes,

los trabajadores y los provee- dores en América.

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ACTIVIDAD ECONÓMICA.

Dedicada a las actividades del ofrecimiento al mercado del mejoramiento del hogar en el

sector comercial, Su actividad se focaliza en desarrollar y proveer soluciones a los proyectos

de remodelación y construcción de sus clientes, además de satisfacer las necesidades de

mejoramiento y decoración de sus hogares, ofreciendo excelencia en el servicio, integridad

en su trabajo y un fuerte compromiso con la comunidad.

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

GERENCIA ORGANIZACIONAL JOSÉ MANUEL SÁNCHEZ EJE 2

https://areandina.instructure.com/courses/4601/files/folder/referentes/recursos/eje2/pdf

IMÁGENES DE GOOGLE.

https://www.homecenter.com.co/homecenter-co/mashomecenter/nuestra-empresa