INTRODUCCION

El presente trabajo permitirá desarrolle nuestra capacidad de análisis acerca del entorno
empresarial del sector textil y así comprender como se construye la competitividad en las
empresas y como la gestión se incorpora también al proceso para alcanzar la competitividad y
como se aplica la sostenibilidad en la organización. Identificar mediante el análisis pestel, las 5
fuerzas de porter y mediante la herramienta de la huella de carbono, como la organización ha
afectado al entorno, además como la organización contribuye de manera sostenible al crecimiento
de la economía de nuestro país.
Es muy importante como futuros profesionales conocer como estas empresas han logrado
impactar en el mercado y como la sostenibilidad y la competitividad transforma el entorno en el
que esta se desenvuelve
EMPRESA CONFECCIONES CO&TEX S.A.S

Es una empresa de confección fundada el 11 se Septiembre de 1980.

Inicio labores con 40 personas y una producción de 400 unidades diarias.
Actualmente cuenta con una planta de personal de 1.700 personas y una capacidad de más de
20.000 unidades diarias.

Es una empresa orgullosamente colombiana. Pertenecer al sector textil y está a la vanguardia de

las tendencias en prendas de vestir, razón por la cual todos sus procesos de diseño y confección
son elaborados por manos expertas apoyados en tecnología de punta.

CO & TEX le abre las puertas a su empresa y al mundo. Su propósito es ser un aliado en sus
proyectos empresariales dentro del sector textil, ofreciendo un servicio excelente, confiable y un
producto competitivo cumpliendo con altos estándares de calidad.
 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

PRESIDENTE

REVISOR FISCAL

LIDER DE
LIDER LIDER DE LIDER
RECURSOS
FINANCIERO PRODUCCIÓN COMERCIAL
HUMANOS

ASESOR DE
CONTABILIDAD PLANEACIÓN NOMINA VENTAS
EMPRESARIALES

ASESOR DE
TESORERIA COMPRAS CONTRATACIÓN VENTAS
ALMACEN

LABORATORIO
SG SST
DE TELA

DISEÑO

TRAZO

CORTE

ENSAMBLE

Organigrama CO&TEX: Autoria propia

 ESTRUCTURA FLUJOGRAMA DE PROCESO EMPRESA
No Desperdicio
INICIO
Cumple

Si
PLANEACIÓN
CORTE INGENIERIA/
Si ENSAMBLE

No

Cumple con Cumple TRAZO SALIDA

los requisitos Si

No

Cumple con
Si Cumple con
DISEÑO
los requisitos los requisitos
Si

No
COMPRA DE LABORATORIO
INSUMOS TEXTIL
No
Flujograma: Autoría Propia
No

REVISION DE Cumple con Si BODEGA DE

INSUMOS los requisitos INSUMOS
 SISTEMA DE OPERACIONES CO&TEX S.A.S

AMBIENTE
INSUMOS
EXTERNO
Mano de obra
Capital
Tecnología
Materiales
Energía PRODUCTOS

TRANSFORMACIÓN PRENDAS DE
VESTIR

RETROALIMENTACIÓN

Diagrama sistema de operaciones CO&TEX S.A.S: Autoría propia

 MINIMOS Y LÍMITES

Metas

Para la puesta en marcha del proceso de gestión sostenible en la organización CO&TEX S.A.S,
es fundamental, establecer unas metas de construcción de sustentabilidad en la organización y
para ello se procede a diseñar y definir las siguientes metas:

 Implementación de un proceso de reingeniería en la planeación estratégica de la

organización con el fin de direccionar a los recursos de la organización hacia el logro de
los nuevos objetivos organizacionales orientados hacia la sustentabilidad.
 Establecer la implementación de la sustentabilidad en la organización, teniendo en cuenta
tres enfoques fundamentales (Gestión de calidad, Gestión del medio ambiente y la
Gestión en la seguridad y salud en el trabajo), aspectos fundamentales para generar el
equilibrio de la sustentabilidad, mediante la creación de 3 comités que se encargaran de
definir las estrategias para la sustentabilidad.

El alcance de estas metas, permite el desarrollo de la sustentabilidad en la organización, es

importante establecerlas como una hoja de navegación en la organización para direccionar a
todos los participantes de la organización hacia el logro de esas metas, mediante tareas asignadas
a cada grupo y área de trabajo.

Pregunta Problema

¿Cómo implementar la sustentabilidad en la organización CO&TEX S.A.S desde el segundo

semestre del año 2020 hacia el futuro?
 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES CO&TEX S.A.S
¿DONDE SE VA A ¿CÓMO SE VA A
Num ¿QUE SE VA A HACER? HACER? HACER?
COMITÉ DE GESTION DE LA CALIDAD: ESTRATEGIA GESTION DE LA CALIDAD SOSTENIBLE
CLASIFICAR Y ARCHIVAR LA
DOCUMENTACION DE MANERA
1 Contar con información necesaria de la empresa AREA DE PRODUCCION ADECUADA, QUE SEA FACIL DE
ENCONTRAR
2 Estandarizar todos sus procesos con procedimientos claros en manuales AREA DE PRODUCCION CREAR MANUALES DE PROCEDIMIENTOS
Estandarizar el proceso de producción con lineamientos que permita evitar los reprocesos. REALIZAR CHARLAS EN LOS LUGARES
3 AREA DE PRODUCCION DE TRABAJO DONDE SE GENERE EL
PROCEDIMIENTO A SEGUIR
COMITÉ DE GESTIÓN DEL MEDIO AMBIENTE: ESTRATEGIA GESTION DEL MEDIO AMBIENTE SOSTENIBLE
ANALIZANDO LOS PROCESOS CON PARA CREAR POLITICAS Y ACCIONES
1 Identificar los factores contaminantes en el proceso de producción y dar solucion viable a estos problemas AREA DE PRODUCCION ELEMNTOS DE IDENTIFICACION DE ENCAMINADAS A MINIMIZAR EL
CONTAMINACION
COMPRANDO ELEMENTOS O
PARA REDUCIR EL IMPACTO EN EL
3 Incorporar al proceso de producción, materiales y maquinarias amigables con el medio ambiente AREA DE PRODUCCION INSUMOS AMIGABLES CON EL
MEDIO AMBIENTE (EMPAQUES ETC)
UNIFICANDO LINEAS DE
4 Diseñar y realizar producción amplia que incorpore varias líneas de productos eco amigables AREA DE PRODUCCION PRODUCTOS QUE REQUIERA EL
MISMO PROCESO
COMITÉ DE GESTION DE SGSST: GESTION DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO SOSTENIBLE
IDENTIFICANDO LOS POSIBLES
RIESGOS Y GENERANDO NORMAS
1 Generar políticas de seguridad y salud en el trabajo a cordes a la normatividad AREA DE PRODUCCION CONDUCTUALES PARA LOS
COLABORADORES
AREA DE PRODUCCION
CAPACITANDO A ALGUNOS
2 Implementación de la brigada de emergencia y protocolos mediante la capacitación a los brigadistas TRABAJADORES EN TEMAS DE
PRIMEROS AUXILIOS
IDENTIFICANDO LOS RIESGOS EN EL
AREA Y GENERANDO UN CUADRO
LOS RIESGOS PARA CREAR POLITICAS COMITÉ PARITARIO DE SEGURIDAD
3 Identificación y matriz de riesgos AREA DE PRODUCCION DONDE SE REGISTREN AL IGUAL QUE
SUS MEDIDAS PARA EVITARLAS O
SACARLAS ADELANTE SI OCURREN
AREA DE PRODUCCION IDENTIFICADO LAS NECESIDADES DE
CADA OPERARIO Y ENTREGAR PORQUE ES NECESARIO PROTEGER A COMITÉ PARITARIO DE SEGURIDAD
4 Entrega de elementos de protección personal actualizados a la normatividad vigente UNIFORME QUE PROTEGA SU
INTEGRIDAD
ENSEÑANDO LOS PROTOCOLOS DE
5 Capacitar en el manejo de nuevas maquinarias y sus posibles riesgos AREA DE PRODUCCION
MANEJO DE CADA MAQUINA
Fuente: Autoría propia
¿POR QUE SE VA A ¿QUIEN LA VA A ¿CUANDO SE VA A
HACER? HACER? HACER? Inicio Final agosto-20 septiembre-20 octubre-20 noviembre-20 diciembre-20
PARA CONTAR CON LA
EN HORARIO LABORAL COMO
INFORMACION AL DIA Y CON LA EL JEFE DEL AREA DE PRODUCCION
POSIBILIDAD DE SER ESTUDIADA CON SUS RESPECTIVOS AUXILIARES
PARTE DE LAS FUNCIONES DE LOS 3-8-20 15-8-20
AUXILIARES DEL AREA
CUANDO SEA NECESARIO
EN HORARIO LABORAL COMO
PARA GENERAR CLARIDAD EN LOS EL JEFE DEL AREA DE PRODUCCION
PROCESOS Y SUS ACTIVIDADES CON SUS RESPECTIVOS AUXILIARES
PARTE DE LAS FUNCIONES DE LOS 16-8-20 6-9-20
AUXILIARES DEL AREA
EL JEFE DEL AREA DE PRODUCCION
EN HORARIO LABORAL COMO
PARA EVITAR REPROCESOS PARTE DE LAS FUNCIONES DE LOS 7-9-20 30-9-20
CON SUS RESPECTIVOS AUXILIARES
AUXILIARES DEL AREA
JEFE DE PRODUCCION CON
PROFESIONALES DEL MEDIO EN HORARIO LABORAL 3-8-20 8-8-20
IMPACTO AMBIENTE
JEFE DE PRODUCCION CON
MEDIO AMBIENTE
PROFESIONALES DEL MEDIO EN HORARIO LABORAL 9-8-20 16-9-20
AMBIENTE
PARA AUMENTAR PRODUCTIVIDAD Y
JEFE DE PRODUCCION CON
DISMINUIR EL IMPACTO AL MEDIO
AMBIENTE POR LA COMBUSTION DE
PROFESIONALES DEL MEDIO EN HORARIO LABORAL 17-9-20 20-10-20
AMBIENTE
LAS MAQUINAS
PORQUE ES MUY IMPORTANTE
COMITÉ PARITARIO DE SEGURIDAD
GENERAR CONCIENCIA Y
Y SALUD EN EL TRABAJO
EN HORARIO LABORAL 3-8-20 10-9-20
CONDUCTAS DE PREVENCION
PARA CUANDO EXISTAN
CATASTROFES SE PUEDA COMITÉ PARITARIO DE SEGURIDAD
REACCIONAR DE UNA MANERA AGIL Y SALUD EN EL TRABAJO
EN HORARIO LABORAL 10-9-20 15-9-20
Y EFICIENTE
PORQUE ES NECESARIO CONOCER
DE PREVENCION Y ACTUACION Y SALUD EN EL TRABAJO
EN HORARIO LABORAL 15-9-20 30-9-20
CUANDO OCURRAN
LOS COLABORADORES Y SALUD EN EL TRABAJO
EN HORARIO LABORAL 1-10-20 8-10-20
SE ELIMINA EL RIESGO DE
COMITÉ PARITARIO DE SEGURIDAD
ACCIDENTES POR
Y SALUD EN EL TRABAJO
EN HORARIO LABORAL 8-10-20 13-10-20
DESCONOCIMIENTOS
 MODELO PESTEL EMPRESA CO&TEX S.A.S

En las empresas es de vital importancia desarrollar un análisis estratégico de los factores externos
que puedan afectar la estructura, el funcionamiento o la identidad de la organización. Estos
factores externos por lo general están fuera del control de la organización y, muchas veces se
presentan como amenazas y a la vez como oportunidades. Las fuerzas políticas, legales,
económicas, tecnologías, y sociales tanto del entorno local de la organización como de un
entorno global deben tenerse en cuenta para el análisis en tiempo presente como para lo que se
pronostica en un futuro.

Para la empresa CO&TEX S.A.S es fundamental el análisis de estos factores externos, ya que
permite tomar acciones preventivas y/o correctivas para la consecución de metas y el
establecimiento en el mercado, como una entidad competitiva y con presencia en los principales
mercados del país.

Políticos Económicos Sociales Tecnológicos Legal

 Normativa y  Crecimiento  Distribución de la  Gasto en  Legislación de
protección económico renta investigación de formalización
Medioambiental  Tipos de interés y  Demografía la Administración empresarial.
 Políticas fiscales políticas  Movilidad Laboral  Prioridad  Legislación sobre
 Normatividad Monetarias y social otorgada por la competencia.
sobre comercio  Gasto Público  Cambios en el industria a los
 Legislación Laboral
internacional y  Políticas en estilo de vida avances
Y de seguridad
restricciones a materia de  Actitudes respecto  Nuevas
social.
este desempleo al trabajo, la Invenciones y
 Legislación sobre  Tributación carrera profesional desarrollo  Normativa sobre
cumplimiento de  Tipos de cambio y el ocio  Tasa de calidad en procesos
contratos y  Etapa del ciclo  Educación transferencia y Productos.
protección de los empresarial  Sensibilización tecnológica
consumidores respecto a la salud  Ciclo de vida y
 Legislación en y bienestar y la velocidad de la
materia de seguridad obsolescencia
empleo tecnológica
 Organización y  Uso y costos de
actitud de la la energía
administración
 Estabilidad
Política
Cuadro de factores Claves Análisis Pestel: Autoría Propia

POLÍTICO

El aspecto político está marcado por una serie de normativas y leyes que hacen que la empresa
CO&TEX S.A.S pueda participar en el mercado, es por esto que las normas definen una guía
efectiva del como participar en el mercado, cumpliendo cada ítem que permita blindar al cliente
protegiendo sus datos, ofreciendo estabilidad política etc.

ECONÓMICO
Esta empresa contribuye enormemente al crecimiento de la economía Colombiana, es importante
ya que se ofrecen empleos, se genera ingresos y consumo permanente, esta empresa del sector de
las confecciones ha ofrecido al mercado un sinfín de posibilidades, abarcando de gran manera el
mercado y a los diferentes estratos y gustos.

El crecimiento de este establecimiento textil, permite que Colombia pueda aumentar sus niveles
de consumo y permite al cliente acceder de manera completa a un lugar donde se comercialice los
productos y que son estratégicos donde el cliente podrá acceder a productos con calidad y buen
diseño.

SOCIOCULTURAL

El desarrollo social tampoco se da a esperar, ya que estas empresas manufactureras, contribuyen

enormemente al mejoramiento de la calidad de vida de las personas de la región, ya que
contribuye con el empleo y esto permite aumentar el nivel de vida de la sociedad.

La posibilidad de implementar conocimientos por parte de los profesionales en estas empresas,

permite que el profesional sea integral y así contribuye enormemente al desarrollo empresarial.

TECNOLÓGICO

CO&TEX S.A.S ha identificado la necesidad de avanzar en materia tecnológica, ya que gracias a

esto se puede generar una mejora significativa en el diseño, calidad y precio de los productos, es
claro que la empresa no piensa en sacrificar el talento humano por el factor tecnológico,
considera que el talento humano es el recurso más importante de la organización y se fundamenta
en el bienestar y protección del mismo.
La mejora en la tecnología permite crear una relación más estrecha y una mejor experiencia con
el cliente, el pensar en cada tipo de cliente y satisfacer sus necesidades, generando una ventaja
competitiva y que son fundamentales para el crecimiento del sector en la región y el país.

ECOLÓGICO

La empresa ha implementado una serie de transformaciones que buscan la protección de los

recursos no renovables y es por esto que los baños cuentan con tecnología que ahorra agua y
energía y esto contribuye con el desarrollo sostenible del país, poseen como política empresarial
el adecuado manejo de los desechos, hablando de su consolidación y disposición final.

La empresa está comprometida con el desarrollo ambiental de la región y establece en sus

estatutos como pilar fundamental el desarrollo eco sostenible. Incorporando en sus procesos una
serie de materias primas eco amigable.

LEGAL
En este punto, se detallan los factores legales que repercuten, en mayor medida, en el sector textil
y confección, por esto la empresa se compromete a cumplir con cada una de las normativas
vigentes para el sector textil, cumpliendo a cabalidad con estos requisitos legales básicos

 Matricula mercantil
 Causar los impuestos de: Renta, ICA, Rete-Fuente, otros.
 Vincular a sus empleados a riesgos profesionales
 Cumplir con la normatividad en cuanto a prestaciones sociales
 Tener el Registro Único Tributario, y todo lo establecido a los impuestos de carácter
distrital, departamental y nacional.
 Tener una estructura contable sobre el marco amparado por la ley, el cual para este caso
sería las Normas Internacionales Financieras- NIF.
  Cumplir con las normas relacionadas con la apertura y funcionamiento de
establecimientos de comercio: SAYCO – ACINPRO, normas ambientales, de seguridad
física, del uso de suelo, sanitarias y de salud. (Ministerio de Comercio de Colombia)
Además las normatividades vigentes que complementan a un alto nivel las operaciones de la
empresa CO&TEX S.A.S son:
 Código Sustantivo del trabajo
 Ley 1562/2012 sobre seguridad y salud en el trabajo
 Ley 1340/2009 sobre la protección de la competencia en el país.
 Entre otras.

ANÁLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER EN LA EMPRESA CO&TEX S.A.S

1. Fuerza: Poder de negociación de los compradores o clientes

El poder de negociación de los compradores es ALTO ya que la empresa ha realizado un

convenio de comercialización con la empresa Arturo Calle quien tiene más de 30 almacenes en
todo el país y es una marca reconocida por la venta de sus diseños exclusivos y tradicionales,
quien distribuye sus productos en sus almacenes en todo el país, donde se puede satisfacer
necesidades de vestuario. Convirtiendo a Arturo Calle como su principal cliente.

CO&TEX S.A.S también realiza producción para su propio almacén donde comercializan
prendas de más bajo costo dado por imperfectos que no son visibles fácilmente, ellos
comercializan estas prendas informando al cliente el lugar del imperfecto y los clientes deciden
comprar o no, es i portante este aspecto ya que se puede contar con vestuario de buenas calidad a
bajos costos. Si algo es importante resaltar es que la empresa debe seguir buscando clientes y no
depender solamente de su convenio con Arturo Calle para evitar alguna dificultad en el futuro
que pueda afectarlos indirectamente.
2. Fuerza: Amenaza de productos sustitutos

El mercado es una amplitud de posibilidades y es notoria la participación de empresas en el

mercado que se dediquen a ofrecer un producto con características similares, pero, estamos en un
mercado donde el cliente tiene la posibilidad de elegir sus diseños y calidades favoritas permite
reconocer que el mercado textil tiene un sinnúmero de posibilidades, el vestuario será
consolidado como una necesidad básica y debe ser satisfecha a como dé lugar, la empresa es
reconocida en el mercado y la referencian como una empresa textil de calidad y buenos diseños.
3. Fuerza: Rivalidad entre los competidores

El sector textil ha presentado un crecimiento importante y esto se debe a la gran variedad de

empresas que participan en los mercados, la empresa CO&TEX S.A.S tiene un aliado muy
importante como lo es Arturo Calle y esto ha permitido generar un reconocimiento que es
aprovechado por la empresa para su proceso de comercialización, muchas empresas colombianas
y extranjeras contactan a la empresa para que les confeccionen productos y así estos están en
almacenes, centros comerciales entre otros en el país. La rivalidad siempre ha existido con
muchas empresas de la región como omnes y del país como manufacturas Eliot, Leonisa, entre
otras pero que todas participan en el mercado sin problemas y sin generar mayor peligro a
CO&TEX S.A.S

Las empresas textiles en Colombia manejan una rivalidad normal, ya que existen diferentes
industrias textiles con enfoques de estrato diferente, de ubicación y costos diferentes.
4. Fuerza: Amenaza de entrada de nuevos competidores

Las marcas extranjeras, las importaciones a bajos costos son una amenaza para cada empresa
comercial del país, es por esto que se debe competir con generar innovación en experiencia al
cliente y con calidad; Las amenazas deben ser enfrentadas con innovación y satisfacción total de
expectativas del cliente.

5. Fuerza: Poder de negociación de los proveedores

La relación proveedor-empresa es fundamental para CO&TEX S.A.S, ya que son los que proveen
los insumos con las calidades, las cantidades y la innovación necesaria para transformarla en un
producto terminado que cumpla los estándares, la empresa maneja una relación fuerte y de muy
alta confianza con empresas proveedoras como fabricato entre otras.

CO&TEX S.A.S ha adquirido por más de 18 años estos insumos convirtiéndose para este
proveedor como un excelente cliente. Todo esto permite que la empresa obtenga descuentos,
cupo de crédito para apalancar proyectos de confección y así estar presente en el mercado y a la
vanguardia del mismo. La relación debe estar enmarcada en la posibilidad de trabajar juntas por
la consecución de clientes potenciales y la fidelización de clientes ya que la calidad de los
insumos es la base de esto, constituyéndose como un socio empresarial importante.
ESTRUCTURACIÓN ESTRATEGICA

Misión

Diseño, elaboración y comercialización de prendas de vestir, bordados y procesos industriales,

aplicando tecnología de punta, en busca de la satisfacción del cliente, el bienestar de los
trabajadores y la conservación del medio ambiente, aportando al desarrollo sostenible de la
organización y el desarrollo socioeconómico del país.

Visión

CO & TEX S.A.S para el año 2021 incrementará su capacidad productiva mediante un plan de
desarrollo sustentable que contribuya a la competitividad de la compañía, diversificándola
mediante la internacionalización, generando rentabilidad, crecimiento, asegurando el bienestar de
los trabajadores y preservando el medio ambiente.

Políticas

La alta dirección de CO & TEX S.A.S asume el compromiso de implementar y mejorar

continuamente su sistema de gestión integrado basado en los requisitos normativos, ISO 9001,
OHSAS 18001 e ISO 14001, identificando riesgos y oportunidades dentro del contexto de la
organización y así lograr nuestros propósitos y el direccionamiento estratégico establecido, dando
cumpliendo a la legislación vigente y otros requisitos que se suscriban aplicables a su actividad.
Cumpliendo con los acuerdos establecidos con nuestros clientes, logrando su satisfacción con el
Diseño, elaboración y comercialización de prendas de vestir, bordados y procesos Industriales,
realizados con buena eficiencia y excelente calidad.

Estamos comprometidos con el bienestar físico y mental de nuestros trabajadores, contratistas,

subcontratistas y visitantes, identificando los peligros, evaluando y valorando los riesgos y
estableciendo los respectivos controles, con el fin de lograr un ambiente de trabajo seguro y así
minimizar y evitar los riesgos de incidente, accidente y enfermedad laboral en la organización.

De la misma manera, consideramos el Medio Ambiente como factor primordial dentro de nuestra
actividad empresarial, y por esto; propendemos por la protección del entorno, minimizando y
controlando los aspectos e impactos ambientales, por medio de programas ambientalmente
sostenibles. Lo anterior se logra mediante la participación de personal idóneo y comprometido
con los objetivos de calidad, ambiental, seguridad y salud en el trabajo y con los principios y
valores de la organización.

Principios corporativos

 TRABAJO EN EQUIPO

Es el esfuerzo integrado de un conjunto de personas para la realización de un proyecto. Trabajar

en equipo implica la coordinación de 2 a más personas orientadas para el alcance de objetivos
comunes. Cada miembro debe aportar para la realización de una parte del trabajo.

 ÉTICA

Conjunto corporativo que se encuentra formado por las normas, los principios y los valores que
se encuentran vinculados a la cultura de la empresa. Este conjunto sirve como hoja de ruta de las
distintas acciones que lleva a cabo un negocio.

 SENTIDO DE PERTENENCIA

Hace que un colaborador se sienta parte de la empresa y tome los objetivos del equipo como
propios; al estar comprometido con su trabajo aumenta su desempeño y contribuyes a mejorar el
ambiente laboral al mantener una actitud positiva que contagia de entusiasmo a sus compañeros.

 SOLIDARIDAD

Esa capacidad de ser generoso y comprometido con el resto de compañeros que hará que nuestros
empleados crezcan como personas.
  HONESTIDAD Y COMPROMISO AMBIENTAL

Ser honestos representa una sinceridad completa, un respeto y una integridad orientada a la
protección de los seres humanos en una organización y un verdadero compromiso ambiental,
representa la capacidad de ser conscientes del daño que se le ha provocado y plantear mejoras la
mismo.
IMPERATIVOS ESTRATEGICOS

1. EMPRESARIAL
Es importante para la organización garantizar sus sostenibilidad en el tiempo y esto se debe a los
márgenes de rentabilidad, cumpliendo a cabalidad con las normativas legales que están dispuestas
para la empresa del sector textil y confección, teniendo como premisas la eficacia y eficiencia en
el uso de los recursos de la organización.

2. GESTION DE CALIDAD
Implementar un proceso de producción de alta calidad, bajo los estándares internacionales de la
iso 9001.

3. DIVERSIFICACION EN MERCADOS INTERNACIONALES

Participar del mercado internacional mediante la investigación constante de mercados y así lograr
un posicionamiento que garantice la diversificación de la organización y un desarrollo integral y
competitivo.
4. PROPUESTA DE VALOR
Estar en constante cambio y adaptación a las necesidades y requerimientos del mercado,
mediante la creación de productos nuevos que satisfagan las necesidades del mercado.

5. RESPONSABILIDAD SOCIAL
Contribuir al desarrollo sostenible de la comunidad objetivo teniendo como principios la
honestidad, el respeto y la integridad profesional de cada uno de sus colaboradores, velando por
su bienestar y así devolverle al entorno todo lo que ha contribuido para el crecimiento de la
organización.

6. IMPACTO AMBIENTAL
Contribuir de manera total con la preservación y/o protección del medio ambiente mediante el
uso de elementos eco amigable y un adecuado uso de desechos en la organización.
 MAPA ESTRATEGICO

IMPERATIVOS ESTRATEGICOS

DIVERSIFICACION
GESTIÓN DE MERCADOS PROPUESTA DE RESPONSABILIDAD IMPACTO
EMPRESARIAL AMBIENTAL
CALIDAD INTERNACIONALE VALOR SOCIAL
S

Ser sustentable y Incrementar la

FINANCIERA competitiva Rentabilidad

Incursionar en
CLIENTES los mercados
internacionales
Mejorar la
Comunicación
Cultura
organizacional
con los clientes y orientada al usuario
con el entorno

PROCESOS Cumplir y superar Implementar insumos Estandarizar el

estándares de
INTERNOS calidad
y maquinarias eco
amigables con el
Implementar
nuevos productos
proceso de producción
con lineamientos que
medio ambiente eco amigables permita evitar los
reprocesos.

APRENDIZAJE Y Mejorar las

CRECIMIENTO competencias,
procesos y velar por el Identificar los factores Gestionar y
bienestar de los contaminantes en los optimizar los
colaboradores SGSST Innovación a través
proceso de producción procesos de la generación de
valor
 ACTVIDADES RELACIONADAS AL MAPA ESTRATEGICO

Estandarizar los procesos de manera integral a. Reducción de costes de producción con

en los procesos de la compañía, teniendo en maquinarias de mayor capacidad y menor

FINANCIERA cuenta las normatividad vigente y las políticas

establecidas por la organización; con un b.
enfoque ambiental, social y económico que
incorpore la sustentabilidad.
tiempo.
Disminución de costes de energía y agua
por el programa de buen uso de las mismas

Analizar el mercado internacional mediante
CLIENTES un estudio de inteligencia de mercados y
recolectar información importante de
clientes potenciales en el exterior al igual
que los requerimientos legales de los
mismos
a. Implementar el proceso de servicio post venta Implementar la metodología
que permita una retroalimentación directa para
la organización
de calidad total y establecer
políticas de relación con
b. Definir un plan de beneficios por compras en clientes
volúmenes a los clientes.

Crear productos nuevos con

PROCESOS Analizar la norma iso 9001 y
sus requerimientos para realizar
Contactar a proveedores
que comercialicen insumos
enfoque ambientalista y con
la mejor calidad, mediante
Creación del manual de
procedimiento integrado con
INTERNOS la transformación ideal para el
proceso de calidad
eco amigables una investigación
exhaustiva del mercado
indicadores de productividad
y eficacia

Analizar el proceso de
a. Matriz de riesgos
producción, identificando a. Implementación de
APRENDIZAJE Y b. Entrega de elementos de
protección personal
emisiones de CO2, cantidad manual de funciones Análisis del mercado para
de kw de energía b. Recolección de
CRECIMIENTO c. Capacitación en manejo de
nuevas maquinarias
consumida, análisis de información en las
determinar las necesidades
del mercado
telas y verificación de áreas.
d. Capacitación en riesgos
manipulación de desechos
El análisis por medio del mapa estratégico permite que las organizaciones plasmen de una
manera más específica los objetivos estratégicos que quieren cumplir enfocados en aspectos
fundamentales como la parte financiera, los clientes, procesos internos y el aprendizaje y
crecimiento, elementos de gran importancia que deben ser tenidos en cuenta por la organización
para llegar a la sustentabilidad definida en su visión.

Los elementos imperativos estratégicos de la organización han permitido que la organización

defina seis estrategias imperativas con diferentes enfoques, que analizados a profundidad arrojan
una serie de actividades importantes a desarrollar por parte de las organizaciones.

La planeación estratégica sustentable a realizar por la empresa CO&TEX S.A.S se define en una
serie de reingenierías a los procesos actuales con enfoque en tres pilares: el primero es la gestión
de la calidad sostenible que tiene como firme propósito la adecuada implementación del sistema
de gestión de la calidad iso 9001; la segunda es la gestión del medio ambiente sostenible que
tiene como propósito el garantizar de manera integral e integrada un adecuado manejo de
elementos importantes que hacen parte del proceso de producción con un bajo impacto ambiental,
constituyéndose como una organización que protege y preserva los recursos naturales y la tercera
y no menos importante la gestión del sistema de seguridad y salud en el trabajo sostenible cuyo
enfoque primordial es el bienestar de los colaboradores para la proyección sustentable, ya que
personal motivado y enfocado aplicara de manera eficiente y eficaz los procedimientos
sostenibles a implementar en la organización.

Este mapa permite de manera explícita que evaluemos constantemente y gracias al cronograma
de actividades planteado en este trabajo, el avance y su ejecución en los tiempos establecidos,
para la organización CO&TEX S.A.S es importante reconocer que la sustentabilidad es un
proceso continuo y con enfoque en la innovación con protección medio ambiental.
 MATRIZ MED

MATRIZ MED
PROCESO MATERIALES ENERGIA DESECHOS
Electricidad para las Papel con mala
Planeación Papel, computadoras computadoras y las impresión y tintas de
e impresoras impresoras impresión (Desechos
Sólidos).
Compra insumos y Teléfono celular, Bolsas, cajas y
revisión computadores y papel Eléctrica y mecánica empaques, emisiones
de CO2.
Almacenamiento de Vitrinas, Emisiones de C02 y
insumos montacargas, Eléctrica y mecánica material particulado
computadores (polvo).
Maquinaria de Tela que no cumple
Laboratorio textil análisis textil, telas y Eléctrica con la calidad
computadoras (Desecho solido).
Telas, Marcadores, Marcadores, telas, y
Diseño Maquinaria de Eléctrica papel (Desechos
diseño, computadoras sólidos).
Retazos de tela,
Máquinas de coser, Eléctrica y Mecánica agujas rotas y
Trazo, corte y Tizas, marcadores, (manual) marcadores o tizas
ensamble telas y agujas secas (desechos
sólidos).
Emisiones de CO2
Matriz MED: Autoría Propia

Es importante tener en cuenta que esta matriz permite que la organización CO&TEX S.A.S
analice proceso por proceso el impacto que está generando al ambiente y a partir de este elemento
tomar acciones de gestión ambiental que permita una plena implementación de la sostenibilidad
en la organización, aspecto muy importante para la competitividad y el desarrollo.

Como se puede observar en la matriz, la energía eléctrica es la principal fuente de electricidad

con la que se realizan la mayoría de procesos y además de eso la empresa debe tener en cuenta
que las organizaciones están compuestas por capital humano, que tiene unas necesidades
fisiológicas que deben ser satisfechas y por ende el consumo de agua también es un factor a tener
en cuenta por la organización a la hora de establecer una política en pro del cuidado del medio
ambiente.
 ECOMAPA

Ecomapa fuente CO&TEX S.A.S

La empresa en su ecomapa muestra las áreas de los procesos donde se denotan aspectos
importantes como el consumo de agua que se establece en las baterías sanitarias de la fábrica y en
las oficinas para los jefes de área y directivos, la empresa ha establecido un sistema de ahorro de
recursos hídricos importante ya que están sincronizados por tiempo para el desagüe y para el
lavado de manos.

En caso de la energía eléctrica se tiene provisto que en las oficinas y en las áreas de producción
donde la impresiones de las telas y los diseños además del ensamble de estos aumentan el
consumo de energía, para este caso la empresa ha establecido horarios de turnos y buscan crear
un sistema de eco energía que permita ser más eco amigables en este aspecto.

Los vertimientos se les procesan cumpliendo los estándares de iso 14001; En cuanto a la
producción de gases y vapores existen gracias a la producción en masa de las textileras y los
aplanzachos que se realizan en el proceso de ensamble e ingeniería, para este caso la empresa
espera adquirir una maquinaria que permita el aplanchado de varias prendas a la vez, lo que
acorta el tiempo de generación de vapores y gasto de energía. Los elementos químicos utilizados
tienen un porcentaje de tintas ecos amigables lo que mejora un poco el impacto al mismo.

Los desechos sólidos generados por los desperdicios de materias primas se les incorpora un
proceso de logística inversa buscando la recuperación de alguno de estos desechos y el
almacenamiento de los mismos de manera indicada para ser eliminada de manera responsable por
la organización.

CONCLUSIONES

 El análisis de este tipo de negocios, nos permite como profesionales interactuar con el
medio y conocer las opiniones mediante la satisfacción total del cliente.
 Es muy importante el análisis y esta es una herramienta fundamental para el desarrollo de
estrategias integrales que contribuyan al crecimiento del establecimiento.
 El análisis mediante las 5 fuerzas de porter representa una realidad alternativa que debe
ser tenida en cuenta para el desarrollo de tareas, estrategias y objetivos.
 Es muy importante conocer como el desarrollo sostenible se entrelaza a la competitividad
en el desarrollo de las organizaciones
 Es importante conocer como la herramienta del eco mapa permite de gran manera
identificar las áreas en donde la empresa concentra su mayor impacto de contaminación
ambiental.
 La herramienta de MED es fundamental para las organizaciones, ya que permite de una
manera más realista identificar los materiales, energía y desechos que produce cada
proceso y a partir de esto poder establecer un plan de acción con el fin de minimizar al
máximo el impacto.
 Los mapas estratégicos nos permiten delimitar las estrategias a implementar para el logro
de los objetivos, mediante unas actividades específicas a desarrollar por los recursos en
las organizaciones y llegar a la meta base.
 Este trabajo nos permite que como profesionales obtengamos herramientas importantes
para el desempeño de nuestra labor como cabezas visibles en las organizaciones y tomar
decisiones basado a estas herramientas.
 REFERENCIAS

 CO&TEX S.A.S, Información Empresa, recuperado de

https://www.coytex.com.co/historia.html, año de consulta 2020.

 SECRETARIA DE AMBIENTE DE BOGOTA, herramienta del ecomapa y para qué

sirve, recuperado de http://ambientebogota.gov.co/c/document_library/get_file?
uuid=38f763fe-6a37-453d-80c6-eaa1663ce349&groupId=24732, año de consulta 2020.

 Natalia Delgadillo, Referente del pensamiento 3, pongamos en práctica, diplomado en

sostenibilidad y competitividad, año de consulta 2020.