DESCRIPCION DEL PUESTO

I. INFORMACIÓN GENERAL:
Puesto: Administrador de Operación Nacional
Cargo de Jefe directo: Gerente de Administración.
Supervisión a ejercer: Unificar la operación diaria de las oficinas la
lafin , proporcionando un servicio eficiente a las
respectivas áreas
Formación académica: Licenciatura en Administración
Años de experiencia: 2 años.
Idiomas que domine: No indispensable

II. OBJETIVO DEL PUESTO:

Administrar adecuadamente los recursos de las oficinas para lograr la mejor atención de los
clientes y el personal interno de la empresa.

III. CONOCIMIENTOS O COMPETENCIAS OBLIGATORIAS:

 Saber relacionarse con funcionarios de alto nivel de la empresa, con clientes,
bancos, financieras, etc.
 Debe tener atención auditiva y visual, en general estar sentado y caminar dentro de
la oficina para trabajos de la jornada diaria.

IV. HABILIDADES DESEABLES.

 Los requerimientos o capacidades son planear, controlar, dirigir, organizar, analizar,
calcular, deducir. Las habilidades mentales que debe poseer la persona para este
cargo son la numérica, de lenguaje, conocimientos básicos de las actividades de los
subordinados y psicológicas como la empatía, etc.
 Debe tener atención auditiva y visual, en general estar sentado y caminar dentro de la
oficina para trabajos de la jornada diaria.

V. FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO (responsabilidades primordiales del

puesto):
 Tareas Operativas (.Apertura de oficina, incidencias en las oficinas y con el
personal, corte de ingresos, supervisión en la responsabilidad hacia MC, monitoreo
de personal, cierre de oficinas y unificar procesos a nivel nacional.)
 Tareas Administrativas ( establecer manuales y procesos del área, realizar e
implementar formatos necesarios para los procesos, capacitación de temas
relacionados con el área administrativa, evaluar la rentabilidad de cada oficina,
rendir informes periódicamente, mantener las condiciones adecuadas para la
operación y control de los activos.

VI. FUNCIONES ADICIONALES:

 apertura de oficinas nuevas

 cambios de oficina o de imagen corporativa
 verificar que sean atendidos los requerimientos del área de auditoria
 darle seguimiento y solución a las observaciones de auditorías.

Fecha de revisión:07/02/2017