4.4.1 Recursos, Funciones, Responsabilidades, Rendición de Cuentas y Autoridad

Manual de Procedimientos
David del Curto S.A. Fecha: 30/05/2017.

Recursos, funciones, responsabilidades, Página: 1 de 1.
rendición de cuentas y autoridad.
4.4.1 Recursos, funciones, responsabilidades,

rendición de cuentas y autoridad.
Organigrama.
Gerente General.
Gerencia de Experto en
Gerencia de
Administración y Prevención de
Producción.
finanzas. Riesgos.
Subgerencia de Encargado de
Jefe de Bodega.
Administración. Calidad.
Departamento de Jefe de Sección o

Laboratorista.
adquisición. área.
Encargado control
de proceso.
Supervisor
Manual de Procedimientos Fecha: 30/05/2017.

David del Curto S.A. Página: 1 de 1.
Descripción del cargo. Código: 001
1. Descripción de Cargo.
1.1. Cargo Gerente General.

1.2. Dependencia. Área administrativa.
1.3. Perfil. Tiene a su cargo la representación de la empresa, la gestión comercial,
planificar, organizar y dirigir la acción administrativa de la empresa.
El puesto de Gerencia está destinado a proveer liderazgo dentro de la
organización, a través de la coordinación y trabajo en equipo cumplir
con las normas y disposiciones legales establecidas por la empresa y
por las leyes vigentes en el país.
 Educación Formal: Graduado en ingeniería Industrial, ingeniero

civil, administrador de empresa.
 Experiencia: Como mínimo 5 años de experiencia en trabajos

relacionados directamente con gerencia.
1.4. Responsabilidades.  Establecer buenas relaciones a todos los niveles internos y

externos para establecer el correcto uso de los recursos de la
empresa.
 Tomar decisiones prontas e inteligentes basadas en un análisis
que ayude a coordinar y actualizar las diferentes áreas.
 Estar al día con las noticias acerca de las competencias y
planes de acción dentro de la empresa. Mantener una línea
directa de comunicación con sus colaboradores para estar bien
informados sobre distintas eventualidades.
 Hacer una empresa inteligente, dinámica, creativa y rentable al
mercado.
 Lograr ventajas competitivas para la empresa, que se vean
reflejadas en una mayor rentabilidad para la empresa.
1.5. Funciones  Realizar actos de administración dentro de la empresa.

 Asistir a las sesiones del directorio y ejecutar lo que se acuerde.
 Presentar balances generales dentro de los plazos establecidos.
 Representar a la empresa ante autoridades jurídicas y
administrativas dentro y fuera de la empresa.
1.6. Habilidades.  Tener la capacidad de supervisión, ejecución y control

organizacional de la empresa.
 Dar cumplimiento a tareas generales para un buen desempeño
del cargo dentro de la empresa.
1.7. Reporta a  Junta directiva.
2. Tabla de revisión:
Creado por: Revisado por: Aprobado por:

Jaime Castro Osvaldo Urra. Natalia Acevedo.
1. Descripción del cargo.
1.1. Cargo. Gerente de administración y finanzas.

1.3. Perfil. Dirigir, supervisar y controlar la ejecución de todos los procesos
administrativos, financieros y contables, de adquisición, contables,
gestión de personal y control de la empresa que rigen el funcionamiento
interno de esta.
Generar la información financiero contable de la empresa, para tener el
conocimiento de la situación económica de la empresa.
 Educación formal: Poseer título Profesional de Ingeniero civil,

ingeniero civil industrial, Ingeniero Comercial.
 Experiencia: Como mínimo 4 años en áreas ligadas a

Subgerencia.
1.4. Responsabilidades.  Mantener el control financiero de la empresa.

 Recopilar información para la elaboración de presupuesto.
 Mantener un informe de gestión de forma trimestral a nivel
financiero, administrativo y operacional. Mantener seguimiento al
flujo de caja y cobranza.
1.5. Funciones  Desarrollo de informes financieros.

 Presupuesto.
 Control Cuantitativo.
 Relación personal administrativo.
1.6. Habilidades.  Tener la capacidad de llevar la ejecución de presupuestaria de la
empresa.
 Emisión de informes financieros periódicamente.
 Controlar la planificación estratégica de la empresa.
 Llevar control cuantitativo de los activos de la empresa.
 Atender los requerimientos del personal administrativo de la
empresa.
1.7. Reporta a.  Gerente General.

1. Descripción de cargo.
1.1. Cargo Gerente de Producción.

1.3. Perfil. Gestionar la producción delegando funciones a los supervisores para
asegurar el proceso de producción, coordinando constantemente con los
proveedores para minimizar el costo del tiempo del proceso. Además de
apoyar a gerencia en diversas áreas que son de vital importancia para el
trabajo y los procesos.
 Educación Formal: Poseer título profesional de Ingeniero en

ejecución de administración de empresas o profesional
equivalente.
 Experiencia: 3 años trabajando en el área de Producción.
1.4. Responsabilidades.  Coordinar con gerencia para la selección del personal,

adquisición de materiales y mantenimiento de los equipos.
 Velar por la protección y seguridad de los trabajadores.
 Gestionar actividades competentes para el desarrollo de todas
las actividades.
 Establecer el control de calidad dentro del proceso de
producción.
1.5. Funciones  Diseñar nuevos procesos y procedimientos para una mejora

continua del proceso.
 Participar en actividades y reuniones de coordinación en todos
los niveles y estructuras.
 Integrar puestos de trabajo y capacitar el personal productivo.
1.6. Habilidades.  Operar y gestionar la gerencia de Producción y los recursos

humanos de acuerdo a la normativa vigente.
 Tareas generales para un correcto desempeño en obra.
1.7. Reporta a.  Gerencia General.

1.1. Cargo Experto en Prevención de riesgos.

1.2. Dependencia. Área administrativa y procesos en general.
1.3. Perfil. Encarga do de Implementar y controlar el plan general de seguridad y
velar por que la empresa pueda desarrollarse sin dañar a las personas o
al medio ambiente, para lo cual debe identificar junto al equipo de
trabajo de la empresa los riesgos asociados a cada área de trabajo para
así tratarlos de la manera más eficiente y eficaz posible.
Las labores asociadas al cargo van desde Inducción de personal, charlas
de capacitación, matrices de riesgo velar por el cumplimiento de la
correcta implementación de las medidas de control y mitigación.
 Educación formal: Poseer título profesional de Ingeniero en

prevención de riesgos o profesionales que posean un Post- Titulo
en prevención de riesgos.
 Calificación de experto en prevención otorgado por el Servicio de
salud.
 Cursos o capacitación en Medio Ambiente.
 Experiencia: Tener como mínimo 3 años de experiencia.
1.4. Responsabilidades.  Detectar los riesgos asociados por área de trabajo dentro de la
empresa.
 Velar por el cumplimiento e implementación de las medidas y
procedimientos orientados a controlar los riesgos asociados a las
personas y/o medio ambiente.
1.5. Funciones  Instruir a los trabajadores de la empresa el uso de los E.P.P.

 Velar por el cumplimiento e implementación de las medidas de
control y mitigación definidas en las matrices asociadas a los
procedimientos.
 Detectar con el personal de la empresa los riesgos involucrados
en las distintas actividades.
 Conocer e instruir a los trabajadores de la empresa de los
peligros asociados a sus labores rutinarias y establecer las
medidas de control para prevenir su ocurrencia.
1.6. Habilidades.  Gestionar el plan y las políticas de la empresa.
1.7. Reporta a.  Gerencia General.

1.1. Cargo Subgerente de Administración.

1.3. Perfil. Generar la información financiero- contable, para el conocimiento de la
situación económica de la empresa.
 Educación formal: Poseer título profesional de ingeniero civil

industrial o ingeniero comercial.
 Experiencia: 5 años trabajando en el área de finanzas.
1.4. Responsabilidades.  Mantener el control financiero de la empresa.

 Mantener el seguimiento de flujo de caja y cobranza.
 Generar control del sistema cuantitativo.
1.5. Funciones  Control de fondos fijos y fondos por rendir.

 Canalizar y mantener un flujo de caja de la constructora.
 Canalizar la cobranza de prestadores de servicio a la empresa.
 Llevar ejecución presupuestaria de la empresa sus divisiones.
1.6. Habilidades.  Desarrollo de informes financieros.

 Informe de gestión.
 Control flujo de caja.
 Control cuantitativo.
1.7. Reporta a.  Gerente de administración y finanzas.

1.1. Cargo Departamento o encargado de adquisiciones.

1.2. Dependencia. Departamento gerencia de producción.
1.3. Perfil. Encargado de apoyar al subgerente en las tareas de cotización y compra
de insumos, relación con proveedores y en la coordinación de los
trabajos administrativos del área.

equivalente.
 Experiencia: 3 años trabajando en el área de finanzas.
1.4. Responsabilidades.  Mantener una buena relación con los proveedores de la empresa.
 Contar con un registro de proveedores seleccionados y evaluar a
los que son críticos en función de su capacidad para suministrar
insumos.
 Cotizar los insumos de acuerdo a lo entregado por los
departamentos de estudios de propuestas. Compra de
materiales según lo indicado en los procedimientos de
subgerencia.
1.5. Funciones  Atención a proveedores.

 Realizar la selección, las evaluaciones a los proveedores.
 Mantener un registro de proveedores.
 Involucrar a las personas bajo su cargo en las prácticas de
calidad, seguridad y medio ambiente.
 Cotización de materiales para propuestas.
 Abastecer de los materiales necesarios la empresa y que
cumplan con la normativa vigente.
1.6. Habilidades.  Relación con proveedores.

 Cotizaciones y compras.
1.7. Reporta a.  Subgerente de administración y finanzas.

1.1. Cargo Encargado de calidad.

1.2. Dependencia. Gerencia de Producción.
1.3. Perfil. Es encargo de controlar la gestión en la ejecución de la empresa,
encargado de informar sobre el desarrollo y/o funcionamiento de la
empresa.
También es encargado de la mantención de y reestudio del proyecto de
la empresa, así como también la mantención y seguimiento a los
indicadores de gestión de la empresa.
 Educación formal: Poseer como mínimo Título Profesional de

técnico en Administración, licenciatura en aseguramiento de
calidad.
 Experiencia: Como mínimo 1 año en área ligada a Control de

calidad.
1.4. Responsabilidades.  Mantener actualizados los documentos y registro necesario para

una correcta ejecución del proyecto y especificaciones de la
empresa.
 Verificar el correcto uso de los protocolos, registros y documentos
en general establecidos en la empresa para la correcta ejecución
de las labores dentro de la empresa.
1.5. Funciones  Verifica el correcto uso de protocolos y listas de chequeo.
 Conocer e instruir a los trabajadores la política de la empresa.
 Conocer e instruir a los trabajadores de los impactos ambientales
que son generados en sus tareas y las medidas de control
establecidas para su control.
 Uso de los elementos de protección personal.
 Uso y cuidado de los recursos, materiales y equipos que le facilita
la empresa.
1.6. Habilidades.  Administración y mantención y control de la calidad de los
proceso dentro de la empresa.
1.7. Reporta a.  Gerente de producción.

1.1. Cargo Laboratorista.

1.2. Dependencia. Gerencia de procesos.
1.3. Perfil. Encargado de supervisar, realizar y controlar los muestreos y mediciones
e análisis necesarios para la verificación del cumplimiento de las
especificaciones técnicas de la empresa conforme a la normativa vigente
en lo que dice la relación a la calidad de los materiales empleados y
otros aspectos relacionados con la ejecución de estas.
 Educación formal: Poseer título de técnico en nivel superior de

laboratorista.
 Experiencia: Como mínimo 1 año en área ligada a Control de

calidad.
1.4. Responsabilidades.  Encargado de realizar y controlar ensayes rutinarios de control de

calidad.
 Conocer y evaluar técnicas de muestreo.
 Evaluar e interpretar resultados.
 Confección y emisión e informes.
 Generar e implementar el plan de inspección.
 Generar e implementar el programa de equipos sometidos a
control.
1.5. Funciones  Conocer e instruir sobre peligros e incidentes asociados a sus
tareas dentro del laboratorio y conocer las medidas de control
establecidos para prevenir su ocurrencia.
 Conocer el tipo de emergencias que pueden generarse en sus
actividades rutinarias y el rol que deben cumplir frente a estas.
 Uso de elementos de protección personal.
 Uso y cuidado de los recursos materiales entregados por la
empresa para realizar sus labores.
 Ejecutar ensayos definidos en el plan de inspección y ensayos
básicos de la empresa.
 Responsable de la ejecución de las actividades de control de
calidad de los procesos.
 Responsable de entregar los certificados de ensayo que se
realizan en la empresa.
1.6. Habilidades.  Supervisión, ejecución y control de muestreos, controles,

ensayos, certificados e informes requeríos en su labor.
 Tareas generales para un buen desempeño en la empresa.
1.7. Reporta a.  Encargado de calidad.

Código: 009
1.1. Cargo Jefe de Bodega.

1.2. Dependencia. Gerencia de Producción.
1.3. Perfil. Operar bodegas de insumos y materiales mediante compra, recepción,
almacenamiento, control y entrega de insumos y materiales necesarios
para el funcionamiento de productivo de la empresa.
Sus funciones abarcan desde la cotización y adquisición de materiales e
insumos, así como la supervisión de los ayudantes que le sean
asignados.
 Educación formal: Poseer título de Técnico en Administración de

empresas, nivel computacional básico.
 Experiencia: 1 año trabajando en el área.
1.4. Responsabilidades.  Realizar funciones de cotizar insumos y materiales, recepcionar,

asegurar un stock permanente de productos, despachar y
mantener un claro registro de los materiales existentes.
 Asegurar que los materiales almacenados permanezcan en buen
estado de conservación, maneja sustancias corrosivas, agentes
limpiadores, equipos de protección personal, repuestos, etc.
 Almacenar materiales e insumos de acuerdo a la normativa
ambiental y salud vigentes.
1.5. Funciones  Conocer e instruir a sus subordinados de peligros e incidentes

asociados a sus tareas y las medidas de control para prevenir su
ocurrencia.
 Uso de los elementos de protección personal.
 Uso y cuidado de los elementos entregados y recursos que
facilita la empresa.
 Registrar ingresos y salidas de materiales y equipos de la
bodega.
 Mantener actualizada la información referente a materiales
existentes en bodega.
 Mantener un registro actualizado de los materiales o sustancias
peligrosas, así como también las hojas de seguridad
correspondientes.
 Según las necesidades de la empresa apoyar en las tareas
administrativas tales como control de facturas.
1.6. Habilidades.  Operar Bodega de insumos y materiales.
1.7. Reporta a.  Gerencia de producción.

Código: 010
1.1. Cargo Jefe de sección o área.

1.2. Dependencia. Gerencia de producción.
1.3. Perfil. Encargado de generar, implementar, aplicar y supervisar las gestiones
necesarias para el correcto funcionamiento del proceso productivo de la
empresa, en donde sea capaz de asegurar la calidad y eficiencia tanto
delos productos como el trabajo que realice el personal.
 Educación Formal: Técnico agrícola o carrera afín al cargo.
 Experiencia: 1 año en cargos similares.
1.4. Responsabilidades.  Actuar como interlocutor entre el personal de la sección y la

gerencia.
 Organizar y repartir las tareas al personal en función de las
actividades a realizar.
 Dirige la sección para que trabaje de forma autónoma.
1.5. Funciones  Supervisar a los trabajadores.

 Informar a los trabajadores políticas y procedimientos de trabajo
dentro de la empresa.
 Dirigir en forma eficiente a su personal a cargo.
1.6. Habilidades.  Ser capaz de proponer soluciones a problemáticas diarias de

forma rápida y eficiente.
 Generar reportes o resultados de su gestión.

Código: 011
1.1. Cargo Encargado Control de proceso.

1.3. Perfil. Gestionar los compromisos de la empresa a través de la planificación,
control de gestión, información para la toma de decisiones y reportes
internos y externos de la empresa resguardando que se cumplan.

control e información para la gestión, ingeniero civil.
 Experiencia: 2 años trabajando en el área de control de gestión.
1.4. Responsabilidades.  Participar de los procesos de planificación y control de gestión e

información para la gestión institucional de la empresa.
 Diseñare implementar proyectos que mejoren la gestión de
equipo y a nivel institucional.
 Coordinar y apoyar el proceso tanto de producción como el
programar, planificar y mantener actualizado los programas que
mejoren la gestión de equipo.
1.5. Funciones  Uso de elementos de protección personal.

 Uso y cuidado adecuado de los recursos materiales y equipos
que entrega la empresa.
 Chequear las condiciones mecánicas y de seguridad de la
maquinaria antes de su funcionamiento.
 Conocimiento de los peligros e incidentes asociados a sus tareas
y las medidas de control establecidas para su no ocurrencia.
 Conocimiento de impactos ambientales asociados a su labor y las
medidas de control asociadas para su no ocurrencia.
1.6. Habilidades.  Operador y responsable del control de procesos de la empresa.

1.7. Reporta a.  Gerencia general.

Código: 012
1.1. Cargo Supervisor.

1.3. Perfil. Realiza funciones vinculadas a la supervisión del proceso productivo y
de los trabajadores que son contratados para trabajos como operarios.

equivalente.
 Experiencia: 1 año trabajando en el área de supervisión de

personal.
1.4. Responsabilidades.  Planificación de las actividades de supervisión.

 Liderar grupo de personas que ejecuten actividades dentro de la
empresa.
 Controlar el avance de las actividades programada de forma
rutinaria y su ejecución con respecto a las normas de seguridad,
medio ambiente y calidad de la empresa.
1.5. Funciones  Planificar e implementar acciones operativas de los trabajos

dentro de la empresa.
 Conocimiento de los impactos ambientales generados en sus
tareas y las medidas de control establecidas para su control.
 Conocimiento de las emergencias identificadas en sus procesos y
su rol frente a la ocurrencia de tales emergencias.
 Uso de elementos de protección personal.
 Conocimiento de peligros e incidentes asociados a sus tareas y
las medidas de control establecidas para prevenir su ocurrencia.
1.6. Habilidades.  Encargado de supervisar la ejecución del trabajo en el proceso.


4.4.1 Recursos, Funciones, Responsabilidades, Rendición de Cuentas y Autoridad

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Manual de Procedimientos

David del Curto S.A. Fecha: 30/05/2017.

4.4.1 Recursos, funciones, responsabilidades,

Departamento de Jefe de Sección o

Manual de Procedimientos Fecha: 30/05/2017.

1.1. Cargo Gerente General.

 Educación Formal: Graduado en ingeniería Industrial, ingeniero

 Experiencia: Como mínimo 5 años de experiencia en trabajos

1.4. Responsabilidades.  Establecer buenas relaciones a todos los niveles internos y

1.5. Funciones  Realizar actos de administración dentro de la empresa.

1.6. Habilidades.  Tener la capacidad de supervisión, ejecución y control

1.7. Reporta a  Junta directiva.

Creado por: Revisado por: Aprobado por:

1. Descripción del cargo.

1.1. Cargo. Gerente de administración y finanzas.

 Educación formal: Poseer título Profesional de Ingeniero civil,

 Experiencia: Como mínimo 4 años en áreas ligadas a

1.4. Responsabilidades.  Mantener el control financiero de la empresa.

1.5. Funciones  Desarrollo de informes financieros.

1.7. Reporta a.  Gerente General.

Creado por: Revisado por: Aprobado por:

1.1. Cargo Gerente de Producción.

 Educación Formal: Poseer título profesional de Ingeniero en

 Experiencia: 3 años trabajando en el área de Producción.

1.4. Responsabilidades.  Coordinar con gerencia para la selección del personal,

1.5. Funciones  Diseñar nuevos procesos y procedimientos para una mejora

1.6. Habilidades.  Operar y gestionar la gerencia de Producción y los recursos

1.7. Reporta a.  Gerencia General.

Creado por: Revisado por: Aprobado por:

1.1. Cargo Experto en Prevención de riesgos.

 Educación formal: Poseer título profesional de Ingeniero en

 Experiencia: Tener como mínimo 3 años de experiencia.

1.5. Funciones  Instruir a los trabajadores de la empresa el uso de los E.P.P.

1.6. Habilidades.  Gestionar el plan y las políticas de la empresa.

1.7. Reporta a.  Gerencia General.

Creado por: Revisado por: Aprobado por:

1.1. Cargo Subgerente de Administración.

 Educación formal: Poseer título profesional de ingeniero civil

 Experiencia: 5 años trabajando en el área de finanzas.

1.4. Responsabilidades.  Mantener el control financiero de la empresa.

1.5. Funciones  Control de fondos fijos y fondos por rendir.

1.6. Habilidades.  Desarrollo de informes financieros.

1.7. Reporta a.  Gerente de administración y finanzas.

Creado por: Revisado por: Aprobado por:

1.1. Cargo Departamento o encargado de adquisiciones.

 Educación formal: Poseer título profesional de Ingeniero en

 Experiencia: 3 años trabajando en el área de finanzas.

1.5. Funciones  Atención a proveedores.

1.6. Habilidades.  Relación con proveedores.

1.7. Reporta a.  Subgerente de administración y finanzas.

Creado por: Revisado por: Aprobado por:

1.1. Cargo Encargado de calidad.

 Educación formal: Poseer como mínimo Título Profesional de

 Experiencia: Como mínimo 1 año en área ligada a Control de

1.4. Responsabilidades.  Mantener actualizados los documentos y registro necesario para

Creado por: Revisado por: Aprobado por:

1.1. Cargo Laboratorista.

 Educación formal: Poseer título de técnico en nivel superior de

 Experiencia: Como mínimo 1 año en área ligada a Control de

1.4. Responsabilidades.  Encargado de realizar y controlar ensayes rutinarios de control de

1.6. Habilidades.  Supervisión, ejecución y control de muestreos, controles,

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