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LA VERDADERA
ENERGA EN LA
QUE MXICO DEBE
INVERTIR
Reporte Laboral Mxico 2015
hays.com.mx
EL TRABAJO
CORRECTO PUEDE
TRANSFORMAR
LA VIDA DE UNA
PERSONA
Y LA PERSONA
CORRECTA PUEDE
TRANSFORMAR
A UN NEGOCIO
ESA ES LA MAGIA
DEL RECLUTAMIENTO
CONTENIDO
4 Resumen ejecutivo
6 Conclusiones y Recomendaciones
8 Opiniones expertas
12 Anlisis del Mercado Laboral por Especialidad
14 Cadena de Suministro y Logstica
16 Ciencias de la Salud
18 Contabilidad y Finanzas
20 Ingeniera y Manufactura
22 Recursos Humanos
24 Tecnologas de la Informacin
26 Ventas y Mercadotecnia
28 Encuesta Laboral Mxico 2015
30 Encuesta a Empleadores
32 Encuesta a Candidatos
34 Sectores Laborales por Regin
CONCLUSIONES
Con base en los hallazgos del Reporte Laboral Mxico 2015 y el conocimiento
de los expertos de cada una de las especialidades, Hays Mxico hace las
siguientes recomendaciones.
11
CREAR UNA RESPONSABILIDAD LABORAL TRIPARTITA
Trabajo conjunto entre gobierno, empresas y organismos educativos para aumentar la
competitividad del talento. Cada quien haciendo su parte: el gobierno dando incentivos a la
demanda, las empresas abriendo sus puertas al talento en formacin, y las universidades
cambiando los programas de estudio para que reflejen las necesidades del mercado.
2
ADOPTAR UN ESQUEMA DUAL
Cambio de visin y flexibilidad por parte de la industria para que los trabajadores dediquen un
espacio de la jornada laboral a realizar estudios de especialidad o para el desarrollo de
habilidades blandas.
3
REFORZAR LA FORMACIN CONTINUA
Reforzar desde la educacin temprana el compromiso de tener una formacin permanente, para
que el profesional econmicamente activo se actualice mediante certificaciones o estudios de
especialidad.
4
En cuestin de competencias, la ms escasa y al mismo tiempo, demandada, es la habilidad
comercial. Es una capacidad que, en la mayora de los casos, proviene de la experiencia laboral
del empleado en determinada empresa. As, es prioritario involucrar a las universidades en la
incorporacin de asignaturas que ayuden al desarrollo de pensamiento estratgico comercial.
5
APROVECHAR LA COMPETITIVIDAD DEL TALENTO LOCAL
Aprovechar las ventajas competitivas del trabajador mexicano como la creatividad, lealtad,
compromiso con la empresa. Las transnacionales pueden enriquecer al mercado dando
oportunidades de trabajo en el exterior a empleados mexicanos.
Algunas encuestas a empleadores indican que aunque de empleo y capacitacin. Muchos de los programas
se hayan elevado los aos de escolaridad, esto no pblicos se enfocan en oficios que derivan en empleo
necesariamente se refleja en el dominio de habilidades precario, sin un potencial de desarrollo, y no en aquellas
bsicas de los jvenes que ingresan al mercado. Esto reas que le permitan al trabajador ser ms empleable,
nos lleva a una reflexin ms profunda, la de buscar tener mayor movilidad laboral y evolucionar en su
que el conocimiento que se transmite en la formacin carrera profesional.
escolar sea de calidad y logre interiorizarse, utilizarse
efectivamente y actualizarse a lo largo de la vida Definitivamente, lo anterior tiene que ver con la
laboral de las personas. Es decir, la de fomentar que ausencia de una poltica de Estado que impulse la
las habilidades de los jvenes egresados del sistema capacitacin hacia donde haya potencial de inversin y
educativo, sean las que demanda el sector productivo creacin de empleos de calidad. Para que esta poltica
y les ayuden a desempearse con xito una vez que se
prioritarios en los cuales enfocar los esfuerzos de incentivar el desarrollo humano en reas estratgicas de
capacitacin de la poblacin. la economa. Un ejemplo de ello es el fomento entre los
estudiantes ms jvenes por interesarse en las ciencias
Por otro lado, la falta de oportunidades se traduce y la ingeniera que algunas universidades tecnolgicas
en un bajo desarrollo del talento humano. Mientras realizan en diversas regiones del pas. Se requiere de
slo un pequeo porcentaje de la poblacin tenga una campaa que facilite la insercin de estudiantes en
acceso a la educacin terciaria va a ser muy difcil que aquellas carreras que necesita la economa mexicana,
tengamos los recursos humanos que se requieren para adems de fortalecer el desarrollo profesional docente
generar innovacin y convertirnos en una sociedad del para aquellos maestros que imparten materias que son
conocimiento. vitales para estas carreras.
Por ejemplo, es evidente que sectores como el Otra habilidad indispensable para poder trabajar en una
El rea de cadena de suministro ya no es un en posiciones para esta rea pero faltar personal.
departamento de soporte, ahora tiene equipos robustos La tendencia es destacar al profesional de Supply y
y se apoya en otras divisiones de la empresa. Se ha Planeacin en las funciones de la empresa como alguien
convertido en cabeza de negocio. Ahora los directores que est a cargo de la eficiencia operativa lo cual tiene
de planta o cadena de suministro tambin pueden ser un impacto directo en la eficiencia completa/entera.
directores generales porque ya tienen una visin ms
alta. El perfil ms demandado y escaso es el del profesional
que adems del conocimiento tcnico tiene la
La razn de la transicin es que las empresas se capacidad gerencial. Encima de eso, muy pocos
miden a travs de eficiencias, no slo por mrgenes candidatos cubren con la capacidad comercial para dar
o de ganancias, y cadena de suministro puede dar un soluciones al cliente y an falta mucho conocimiento
panorama completo de lo que se necesita para ser ms en una de las ms nuevas especialidades dentro de
competitivos. la Industria, que es Sales and Operational Planning
(S&OP).
As, habr necesidad de talento en cadena de
suministro, con un probable crecimiento de 100% Las empresas han resuelto la escasez de talento dando
La presin para bajar costos y agregar valor a los Bajo estas condiciones encontrar profesionales de la
modelos de negocio tradicionales frente a los desafos salud con un perfil tcnico especializado y capacitado
que tienen los sistemas de salud nacionales, sobre en el rea comercial es el principal reto en todas
todo presupuestales, hace que la bsqueda de talento las reas de ciencias de la salud, biotecnologa,
innovador sea un tema decisivo en el sector de ciencias farmacuticas y dispositivos mdicos. As, las posiciones
de la salud. ms demandadas sern los directores comerciales y
especialistas de producto.
El escenario est preparado para un periodo de rpida
consolidacin. Seguirn las fusiones y adquisiciones Los salarios seguirn altos en las especialidades como
en farmacuticas. La llegada de nuevas empresas se biotecnologa, donde el talento es escaso, y en reas
detendr un poco en el rea de dispositivos mdicos, a como dispositivos mdicos, la competencia ser a nivel
diferencia del ao pasado que haba mayor expectativa gerencial.
de crecimiento. En contra parte, el mercado de
distribuidores es prometedor y se seguir desarrollando La industria de ciencias de la salud necesita
de forma positiva. profesionales que salgan al campo de ventas y
conozcan la informacin del mercado de primera mano.
El inters del gobierno en impulsar la fabricacin de Los empleados del sector suelen tener estudios en
medicamentos genricos a precios ms accesibles y general muy elevados, pero no saben ni quieren hacer
el vencimiento de patentes mantendr la competencia trabajo de campo.
entre los laboratorios.
Un empleado que carezca de pensamiento estratgico
dentro de la industria farmacutica, difcilmente podr
El mercado nacional se reactiv, en trminos financieros, Uno de los puestos ms demandados ser el de Chief
y no puede olvidar los estndares internacionales ni la Compliance Officer, que se encarga de vigilar los
promesa de las reformas estructurales, donde hay el procedimientos y asegurar que se lleven a cabo las
riesgo de prcticas anticompetitivas. buenas prcticas que rigen el mercado.
Por un tema de control, el rea de Finanzas toma un Dentro de las posiciones demandadas, los perfiles que
papel trascendente en las compaas. A partir de los tengan experiencia regional estarn en el primer lugar
escndalos financieros internacionales, los corporativos en las reas de Finanzas y Contabilidad; alguien que
han puesto mucho foco en el control interno y no haya trabajado en ms de un pas tendr menos
compliance, que dependen de Contabilidad. posibilidades de colocarse.
Por ello, las reas que aseguren la rentabilidad del Los financieros toman un papel clave en las decisiones
negocio incrementarn su importancia de la mano de de negocio, por lo que las compaas quieren gente con
profesionales expertos en el control interno. visin, que entienda el negocio de forma integral, para
contribuir a que se logren los objetivos de rentabilidad.
Las multinacionales incorporarn cada vez ms las
figuras de Business y Financial Controller, para distinguir El idioma ingls es un obstculo que enfrentan muchos
el rea estratgica de la operativa. candidatos con excelente experiencia financiera y las
capacidades que demanda el puesto vacante.
18 | HAYS REPORTE LABORAL MXICO 2015
Adems, ser financiero con un enfoque estratgico no viajes, entre otros, a cargo de los centros de servicios
es suficiente, se requiere la especializacin en ciertas compartidos en economas emergentes, para que el
industrias. En los estados donde estn las productoras director de Finanzas tenga un papel ms estratgico.
de autopartes y proyectos de energa habr mayor Los perfiles de profesionales que puedan coordinar
demanda de este talento. equipos multidisciplinarios y trabajar va remota sern
los ms buscados.
En el actual entorno econmico, las empresas no
pueden darse el lujo de tomar tiempo para lograr que A pesar de que existe importacin de talento, el
el candidato entienda la industria en la que colaboran. mexicano compite con su compromiso con el trabajo,
Entonces, una persona con perfil ms especializado ser lealtad y disposicin para cumplir largas jornadas.
mejor remunerado.
Si los candidatos no se ocupan de tener la formacin
Un factor que determina la decisin final de los que demanda el mercado tendremos un mercado en
empleadores es el potencial, sobre todo en los mandos el que los profesionales capacitados establezcan los
medios y de direccin, por el tema de sucesin. Si el rangos de salarios.
candidato no tiene posibilidades de crecer no ser
Adems, en la medida en que las empresas sigan
capaz de ocupar el da de maana puestos ms altos.
importando talento comenzar a haber ms presin en
Las empresas quieren que su inversin en talento se el tema de salarios.
pueda rentabilizar en el mediano o largo plazo.
Los empleadores deben hacer planes de reclutamiento
La brecha entre un profesional que tiene competencias desde que contratan becarios para desarrollar
estratgicas respecto de uno que cuenta con profesionalmente a los empleados y no tener que
capacidades operativas es muy grande. Los empleados buscar talento afuera.
involucrados en la operacin no siempre tienen la
En los departamentos financieros falta flexibilidad para
habilidad de manejar un equipo.
que los miembros de los equipos se capaciten; temen
En Finanzas y Contabilidad, el manejo y experiencia en que descuiden sus responsabilidades laborales.
la implementacin de sistemas tiene un impacto directo
Las universidades tienen un papel relevante en el
en la contratacin, porque muestra la capacidad de
desarrollo de capacidades, deben introducir una visin
trabajo en equipo y estructura mental.
ms global, y los gobiernos deben tener la apertura de
La tendencia es dejar la facturacin, pagos, gastos de recibir estudiantes y ayudar con residencias.
El aumento del capital de produccin de las empresas Aqu la gran oportunidad para los profesionistas es
ante una expectativa de expansin de sectores la especializacin en reas distintas a petrleo y gas,
dinmicos como el automotriz y energtico, abre pues todava hacen falta ingenieros en industrias como
buenas oportunidades para los profesionales que alimentos y automotriz.
tengan la capacidad de liderazgo para integrar equipos Por todo lo anterior, el alza de salarios en puestos de
en plantas nuevas. alta especialidad se mantiene. En esas posiciones, los
La presin salarial prevalece en algunas posiciones de empleadores pueden llegar a pagar 30% ms del salario
alta especialidad, por falta de talento en ingenieras y ofrecido para tener al candidato idneo.
un ausente dominio del idioma ingls. Otra dificultad es que los ingenieros con conocimiento
Para puestos en nuevas plantas, el aumento salarial tcnico no tienen experiencia internacional para
oscilar entre 18% y 35%, si involucra alguien que entender cmo opera una compaa global. La inversin
domina el ingls y equipos, desde posiciones directivas de varias empresas extranjeras en Mxico abri el
a gerenciales. Slo el ingls significa entre 5% y 10% espectro de aptitudes.
ms salario. Las transnacionales buscan profesionistas que tengan
En construccin, hay deficiencia en relacin con el una sensibilidad cultural respecto de formas distintas
manejo de otro idioma, no es as en ingeniera de de operar en otras regiones. Mxico es exportador neto
industria pesada, pero hay deficiencias en la parte en industrias de gran crecimiento como la automotriz,
tcnica, sobre todo en el manejo de mquinas de alta por lo que ya no es suficiente tener un excelente nivel
tecnologa y robtica.
Manufactura
Gerente de Produccin $600,000- $ 1080,000
Las empresas estn buscando hacer su negocio ms de la empresas, cada vez ms los directivos enfrentan
competitivo por medio de la tecnologa, y el director de desafos de integracin de sus distintas reas y
esa rea es una pieza clave en los planes de negocio. procesos de negocio, no solo para controlar distintas
regiones como Mxico, Europa o Asia, sino para lograr
El CIO tiene que ser alguien que pueda tener
los ahorros y eficiencias que estas estrategias buscan
conversaciones muy tcnicas en TI y de la operacin
desde la tecnologa.
de la compaa; que est a la vanguardia y ejecuta
proyectos de gran calibre para incrementar la El Director de Tecnologas de la Informacin ya no es un
competitividad. Information Officer sino un Innovation Officer. El perfil
ms demando es el rol de Business Intelligence, como
Cada vez ms compaas necesitan profesionales
un intrprete entre la parte tcnica y de Management.
con un perfil de Business Intelligence o Business
Relationship Manager, incorporan habilidades de Esta es una persona que tiene el rol de hacer la empresa
comunicacin y Project Management. Esas posiciones ms competitiva. No es la funcin estndar de toma de
reciben salarios de entre 50 y 80 mil pesos mexicanos pedido, sino de quien conoce muy bien cada una de
base mensuales debido a la mezcla de habilidades las reas del negocio y es capaz de liderar proyectos de
interpersonales y tcnicas. alta complejidad.
Muchas veces son roles autnomos que gestionan No slo el entendimiento de la tecnologa e innovacin
equipos virtuales, que se arman para cada proyecto. El es suficiente, el CIO tiene que transformarse en una
director de TI que se sienta con la mesa directiva, que persona con capacidades comerciales, que en algunos
conversa con otras reas, es el motor de las iniciativas casos pueden tener el mayor peso en su actividad.
para que la compaa sea competitiva, es un rol central
No obstante lo anterior, el idioma ingls, la
de negocios en las compaas.
comunicacin, la capacidad de administrar proyectos
A raz de la continua globalizacin y regionalizacin y las habilidades comerciales y de Management, son
Este ao ms empresas comenzarn a armar equipos hubo un crecimiento a doble dgito, mientras que el
dedicados a entregar reportes con mayor enfoque canal moderno, a un dgito.
en resultados y el gerente de marca tendr una alta Otra de las tendencias que est inyectando dinamismo
demanda en la toma de decisiones. al mercado es la venta directa -plana o de multinivel-,
A pesar del endurecimiento de las condiciones el ao con empresas nuevas llegando al mercado mexicano.
pasado, en consumo y retail, el canal tradicional ser el Muchas compaas estn apostando por este modelo,
preferido de las empresas. incluso probando nuevos productos a travs del canal
Las empresas estn apostando por empujarlo para de venta directa.
compensar el riesgo y altos costos del canal moderno. En ese segmento, el modelo que ms se desarrolla es el
Paralelamente, los mayoristas que tienen puntos de del multinivel, por lo que se demandan especialistas que
venta propios pueden comercializar a precios ms ya conozcan este mercado.
competitivos en el mercado, y con un mejor margen de Una posicin que las empresas buscan cada vez ms
beneficio. son las que tienen que ver con Customer Marketing,
Incluso, cada vez ms empresas estn apostando por alguien que ayude a incrementar la lealtad de los
abrir su propio canal de venta, porque les redita ms clientes.
que colocarlo con un retail. Por ello, seguir siendo el Son perfiles enfocados sobre todo al desarrollo y
de mayor crecimiento, tal como lo vimos en 2013 que promocin en el punto de venta. Incluso hay empresas
dentro del canal tradicional, sobre todo en mayoreo, que estn creando esa posicin.
57%
14%
29%
69%
12%
2%
21%
4%
86% 0 10 20 30 40 50 60 70 80
9%
6%
5%
12%
76%
Jurdico
Administrativo /
Soporte Aumento salarial
Congelamiento salarial
Reduccin de los componentes variables
Recursos Informtica / TI Reduccin de los beneficios no financieros
Humanos Ninguna de estas situaciones
65%
59%
35%
41%
SI
NO
SI
NO
27%
54% 46%
34% SI
51% NO
67%
49%
40%
46% 30%
12%
14%
Salario y compensaciones
Reputacin y valores de la empresa
El producto o servicio que ofrece la empresa al
mercado
Tuve un aumento de salario Posibilidad de progreso, capacitacin y desarrollo
Me dieron una promocin
Ni me promocionaron ni me subieron el salario
Crees que tienes las habilidades
profesionales que el mercado laboral en tu
especialidad actualmente demanda?
Consideras la posibilidad de cambiar de
trabajo en 2015?
95%
ENCUESTA LABORAL MXICO 2015 - CANDIDATOS
11%
SI 5%
NO
9%
22% 55% 8%
91%
SI
NO
Al buscar trabajo Cules son los factores ms complejos con los que te enfrentas?
Requieren
certificaciones Piden Piden
que me
Requieren
que no tengo mayores
experiencia reubique
niveles de
Piden cierto
en industrias nmero de
educacin
aos de superior
Requieren de alta experiencia (maestra,
que no
niveles de especialidad tengo
doctorado)
idiomas
que no que no Requieren
habilidades tcnicas
manejo
manejo
que no manejo, no
fueron parte de mi
formacin acadmica
Mxico
120205,174
ENCUESTA LABORAL MXICO 2015 - SECTORES LABORALES POR REGIN
Baja
California
Norte
Industrias principales:
Industria manufacturera,la
hotelera y el turismo; tambin Aguascalientes
son parte de estas la produccin
agrcola, ganadera y pesquera.
Industrias principales:
2.90% 1562,464 Fabricacin de maquinaria y
del PIB equipo; comercio; construccin;
nacional
servicios inmobiliarios y de alquiler
de bienes muebles e intangibles;
y transportes, correos y
almacenamiento.
Guanajuato
1.10% 530,762
Jalisco del PIB
nacional
Industrias principales:
Industrias principales: Comercio; servicios inmobiliarios
Comercio; servicios inmobiliarios y de alquiler de bienes muebles e
y de alquiler de bienes muebles e intangibles; construccin; fabricacin
intangibles; construccin; agricultura, de maquinaria y equipo; fabricacin
cra y explotacin de animales, de productos derivados del petrleo
aprovechamiento forestal, pesca y y carbn industria qumica; industria
caza; y, industria alimentaria. del plstico y del hule; y la industria
alimentaria.
6.40% 4%
3538,704 del PIB 2431,842
nacional del PIB
nacional
25.00
Industrias principales:
Comercio; fabricacin
de maquinaria y equipo;
construccin; servicios 20.00
inmobiliarios y de alquiler de
bienes muebles e intangibles;
y, transportes, correos y
almacenamiento. 15.00
2.10%
802,051 del PIB
nacional 10.00
5.00
0.00
Ags B.C.N. D.F. y E.M Gto Jal N.L. Qro
Nuevo Len
Industrias principales:
Comercio; servicios inmobiliarios
y de alquiler de bienes muebles
Distrito e intangibles; construccin; y,
Federal y fabricacin de maquinaria y
Estado de equipo.
Mxico
7.30%
2296,435 del PIB
Industrias principales: nacional
Comercio; servicios financieros y
de seguros; servicios inmobiliarios
y de alquiler de bienes muebles e
intangibles; servicios de apoyo a los
negocios y manejo de desechos
y servicios de remediacin; y,
informacin en medios masivos. PEA (Poblacin Econmicamente Activa)
Fuentes:
26.10% 11593,975 -Subsecretara de empleo y productividad laboral - Datos del primer
del PIB trimestre del 2015
nacional -Instituto Nacional de Estadstica y Geografa (INEGI)
-Agencia de Gestin Urbana de la Ciudad de Mxico (AGU)
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