HERRAMIENTAS DEL MIX DE MARKETING

Desarrollo

Dado el caso presentado, se le pide a usted que señale:

¿Cuál sería la estructura del canal de distribución? Esquematice.

Para el ejemplo dado, es una estructura básica al tener pocos agentes involucrados durante el proceso, la
figura del canal de distribución es selectiva, ya que reúne características de la distribución intensiva y
exclusiva, ya que señala que uno de sus integrantes de la asociación (3) los representa y distribuye la
producción artesanal de los 3 fabricantes al retail para vender al detalle.

Productores Minoristas Consumidor

Productores: Serian los artesanos que fabrican los diferentes tipos de calzados, carteras, maletines, etc.

Minoristas: Los encargados de la venta de los bienes fabricados. Por su carácter de minorista se
entienda que no existe un volumen alto de los bienes.

Consumidor: Quien finalmente compra los bienes ofrecidos, para satisfacer sus necesidades.

¿Qué tipo de fabricante seria? Justifique y esquematice

Dado el producto finalizado según el caso, estamos hablando de productores de un bien, y su producto
va dirigido al mercado de consumidores finales, en donde nos encontramos a los consumidores que son
los que adquieren este tipo de bienes (calzados en sus diferentes variedades, carteras, maletines) para
satisfacer sus propias necesidades, según sus estilos, edad e ingresos.

Según el ejemplo se trata de 3 artesanos y un representante el cual está a cargo de distribuir al retail, el
esquema quedaría de la siguiente forma:

Fabricante de bienes y servicios

Agente

Consumidor final
¿Cuáles son los principales problemas que tienen dentro de la cadena de distribución?

Para colocar en contexto según el ejemplo, se señala que son 3 artesanos, que forman una asociación, los
cuales trabajan de forma independiente, y tienen a un representante, debo entender que es uno de los 3,
es el representante que además, de fabricar los productos de forma artesanal se preocupa de la
distribución de los bienes, que además es, esta misma persona, el que toma el rol de agente con los
minoristas y que surge el inconveniente que uno de ellos señala que la cadena de distribución es costosa
y que actúan muchos agentes, algo totalmente equivocado ya que solo actúa el representante con los
minoristas, quizás se presenta problemas de logística en la distribución o que se distribuyan los productos
por demasiado minoristas, una de sus causas puede ser, que al ser productores pequeños no tiene un
departamento de ventas por lo cual surgen este tipo de discusión y al parecer tenemos a un integrante
que no trabaja en el objetivo a largo plazo de la asociación, sino que está velando por sus interés personal
a corto plazo.

Proponga un diseño de canal de distribución para este caso, considerando las necesidades del
consumidor y objetivos y restricciones del canal.

Productores

Distribuidor

Detallista

Consumidor final

Después de analizar las diferentes interrogantes de productores y consumidores finales, llego a que la
mejor alternativa para un impulso nuevo a la venta de calzados y otros, sería la que señalo, en donde
vemos que se podrán cubrir la necesidades de ambas partes con total cumplimiento, en especial la de los
consumidores quienes son a los que debemos llegar en tiendas especialistas en el rubro, donde podrán
encontrar las distintas variedades de los productos fabricados y con la garantía de acorde al producto.

El incluir a un distribuidor seremos capaces de ser más profesionales y a su vez de cumplir con las
necesidades requeridas, el incluir a este intermediario nos dará ventajas como manejar promoción lugar
para el almacenamiento de producción, mayor cartera de clientes, el retiro de los productos
confeccionados, etc. Tendrá un trato directo con los diferentes puntos de retail, que ayudara en la toma
de decisión para darles exclusividad a algunos puntos de distribución, sabiendo manejar la exposición de
los productos para que lleguen hasta el consumidor final con un precio más valorado y con mayor imagen
de la marca y estilo de los productos.

Recordar que el hecho de trabajar con un distribuidor con lleva a que los productores deberán acordar
términos y obligaciones para cada escala en la estructura del canal de distribución, fijando por ejemplo
precios, descuentos, condiciones de venta, etc.,

Los objetivos igual se deben poner en marcha, corto, mediano y a largo plazo, ejemplos: cantidad mensual
de productos que se deberán entregar, ventas estimadas, la rentabilidad de cada segmento de la cadena
y ver los cambios que se puedan dar con el paso del tiempo.

Ejemplifique que variables de promoción escogería para estos productos y como los desarrollaría.

Como variable de promoción elegiría la ESTRATEGIA PULL (JALAR) la cual va dirigida al consumidor final
acá se deberá invertir en fuertes campañas de comunicación para que el mismo consumidor demande el
producto al minorista y este a su vez al distribuidor y finalmente al productor.

No quise ocupar la estrategia ya que nos limita al ser solo 3 artesanos fabricantes y para esta estrategia
se necesita un gran volumen de producción almacenada.

Siguiendo con la estrategia elegida su desarrollo deberá ser mediante un trabajo en la promoción acá
deberemos trabajar con todas las herramientas disponibles, publicidad pagada y gratuita como las redes
sociales, que los productos se utilicen en desfiles de modas, pueden ser presentados en televisión como
parte de los accesorios de panelistas o animadores, se deberá tener en cuenta la capacidad de inversión
en la publicidad. De esta manera lograremos que el consumidor final tire de los productos para formar
una demanda a los minoristas-distribuidor-fabricante.

Es de suma importancia que lo que se invertirá en promoción sea en directa forma dirigida a nuestro
mercado objetivo, que serán los cuales desembolsen el dinero para adquirir nuestros productos, y de
manera inteligente para mantener una comunicación instrumental, para generar una conducta con
posterioridad, para cuando requiera comprar, ya salga de su casa con una imagen predeterminada, hablo
de la marca del calzado.

La estrategia deberá ser estudiada para saber si estamos llegando a los objetivos, deberos analizar los
resultados en todo su contexto, según lo invertido, el mensaje que se entrega y si está dando el resultado
esperado según lo propuestos y si están satisfecho cada uno de los que componen la cadena.
 Bibliografía

IACC (2017) Herramientas de Marketing. Fundamentos de Marketing. Semana 8.