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Mayoristas o Wholesale
Son las empresas que compran o retienen en grandes lotes de cantidad, el producto que hemos decidido
comercializar. Ellos están en contacto directo con el fabricante.
Minoristas
Ya sea la bodega de la esquina, la tienda del Mall o el centro autorizado; estos pequeños gigantes se encargan de
entregar el producto en las manos del consumidor final directamente.
No suelen tener contacto con el fabricante, y muchas veces tampoco suelen tener contacto con el mayorista.
Agente o intermediario
Esta figura suele estar entre el mayorista y el minorista. Suele afectar en gran medida el proceso de distribución del
producto; el cual es uno de los elementos del Marketing en los canales de distribución.
Asimismo, este agente suele gestionar más de un minorista. Por lo que, un canal de distribución puede ser una
cadena más o menos larga; y esto siempre dependerá tanto del tipo de producto como del tipo de cliente.
De allí que algunos canales reciban el nombre de "Canales Directos" mientras que otros (los que utilizan la gran
mayoría); se conocen como "Canales Indirectos".
También puedes encontrarte con otro tipo de clasificación, como lo son:
· Canales de Distribución Horizontales
· Canales de Distribución Verticales
· Y, Canales de Distribución Mixtos
Hacer que el producto llegue al consumidor final, hoy en día es una tarea que prácticamente ningún productor
realiza.
Ya que la demanda de la mayoría de los productos suele ser masiva en la actualidad; los fabricantes buscan
siempre un canal de distribución efectivo para llegar a más consumidores.
En este sentido, los canales de distribución buscan de cierta forma adaptarse a las necesidades y demandas del
consumidor final. Y es nuestro deber como empresarios y emprendedores; elegir el mejor método según nuestro
modelo de negocio.
Definiendo el tipo de negocio
¿Qué vendes? Esta es la primera pregunta que debes hacerte siempre antes de seleccionar un canal de
distribución.
5.3 Diseño y administración de canales de distribución.
Para diseñar canales que satisfagan a los consumidores y superen a la competencia se requiere de un
procedimiento organizado, por lo que se sugiere una secuencia de cuatro decisiones:
• En esta secuencia de diseño, la primera decisión se relaciona con la estrategia de marketing amplia; las decisiones
segunda y tercera, con las estrategias del canal, y la última con tácticas específicas.
SELECCIÓN DEL TIPO DEL CANAL
Las empresas pueden apoyarse en los canales existentes o idear nuevos canales para servir mejor a los clientes y
alcanzar a sus nuevos prospectos. En la mayoría de los canales de distribución participan intermediarios, pero no en
todos; un canal que consta solo del productor y el cliente final, sin intermediarios que provean de ayuda recibe el
nombre de distribución directa. Un canal de productor, cliente final y por lo menos un nivel de intermediarios
representa la distribución indirecta.
En un canal indirecto pueden participar un nivel de intermediarios‐ intermediarios, detallistas, pero no mayoristas;
con la distribución indirecta, el productor tiene que determinar el tipo o tipos de intermediarios que sirvan mejor
para sus necesidades.
PLAN DE DISTRIBUCIÓN
El plan de distribución ha dejado de ser una opción rápida de realizar.
El seguimiento del inventario electrónico, el fulfillment automatizado y los transportes rápidos están cambiando la
cara de la distribución. Las opciones de distribución variarían según se trabaje con un producto de consumo,
business to business/fabricación industrial o servicios.
El papel de la distribución varía también por sector. En el de los productos de consumo el papel de la distribución es
complejo debido a los cambios que están teniendo lugar en la venta al detalle.
La distribución necesita integrarse con las restantes funciones del marketing. Es necesario involucrar con todos los
aspectos del plan de distribución a otros departamentos, como el almacén y los sistemas de control de inventario.
Determinar el status de los contratos con los proveedores. Evaluar el funcionamiento hasta el momento de las
relaciones entre la empresa y los proveedores de distribución. Verificar las fechas de expiración de los contratos.
Logística de marketing:
“Planeación, ejecución y control del flujo físico de materiales, productos finales
e información relacionada desde los puntos de origen hasta los de consumo,
con la finalidad de satisfacer las necesidades de los clientes, a cambio de
utilidades”.
Funciones de logística
1. Almacenamiento: De bienes tangibles mientras se venden, decidir cuántos, qué tipos y dónde estarán ubicados
los almacenes.
2. Administración del inventario: Equilibrar los costos de tener inventarios con las ventas y utilidades resultantes.
3. Transporte: Tiene repercusiones en los precios de los productos, el desempeño de la entrega y las condiciones
de los bienes a su llegada.
4. Administración de la información logística: Se necesitan procesos sencillos, accesibles, rápidos y precisos para
capturar, procesar y compartir información del canal.
1. Trabajo en equipo multifuncional dentro de la compañía: Los
departamentos deben trabajar estrechamente y en coordinación para
incrementar al máximo su desempeño logístico.
Funciones que desarrollan
A lo largo del proceso de hacer llegar los productos y servicios al consumidor final, los intermediarios llevan a cabo
diferentes funciones y tareas. Es cierto que pueden variar en función del tipo de intermediario y de las condiciones
contractuales que tenga, pero en líneas generales, los intermediarios se encargan de:
Reducir el número de transacciones entre el fabricante y el consumidor.
Fijar el precio, ya que como intermediarios tienen poder de decisión sobre él.
Almacenar y transportar los productos.
Dividir y concentrar el producto.