Recursos Humanos en La Empresa

FACULTAD DE CIENCIAS JURIDICAS,
EMPRESARIALES Y PEDAGÓGICAS
RECURSOS HUMANOS EN
LA EMPRESA
INTEGRANTES:
 Lesly Ramírez Ticona

 Mayte Arbañil Mejia
 Yanely Calizaya Ascencio
 Vannesa Sosa Urbina
 Cristian Aponte Barrientos
DOCENTE: MGR. Palmira Romero Diaz
ÁREA: COMUNICACIÓN II
CICLO: II
Moquegua - Perú
2019
UNIVERSIDAD “JOSE CARLOS MARIATEGUI “
DEDICATORIA
En primer lugar a dios por habernos permitido

llegar hasta este punto y habernos dado salud, a
nuestros padres por habernos apoyado en todo
momento, por sus consejos, sus valores, por la
motivación constante que nos ha permitido ser
una persona de bien y apoyo condicional .
Por ultimo agradecemos a nuestra maestra por
brindarnos aprendizajes diarios.
1
INDICE
 DEDICATORIA ............................................................. Error! Bookmark not defined.
 INTRODUCCIÓN ....................................................................................................... 3
 DEFINICION DE RECURSOS HUMANOS ............. Error! Bookmark not defined.

 ........................................................................................................................................ 6
 LA TRATA NUNCA HA DEJADO DE SER UN TEMA DE DERECHOS

HUMANOS ................................................................................................................... 7
 DEMOCRACIA Y CIUDADANIA. ........................................................................... 8
 CIUDADANIA EN EL PERU-EN EL SIGLO XX Y XXI ..................................... 10
 ...................................................................................................................................... 11
 ...................................................................................................................................... 14
 …………………………………………………………………………...15
 ……………………………………………………………...17
 ………………………………………………..19
 CONCLUSIONES…………………………………………………………………..22
 BIBLIOGRAFIA……………………………………………………………………24
2
INTRODUCCIÓN
¿QUÉ SON LOS RECURSOS HUMANOS?
Los recursos humanos de una empresa (RRHH) o human resources (HR) en inglés, es una
función y / o departamento del área de 'Gestión y administración de empresas' que organiza y
maximiza el desempeño de los funcionarios, o capital humano, en una empresa u organización
con el fin de aumentar su productividad.
Los recursos humanos fuera del contexto de una función o un departamento de una empresa es
sinónimo de capital humano, o sea, serían los funcionarios de una empresa.
IMPORTANCIA DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS:
La administración de recursos humanos es sumamente importante en una empresa u
organización porque administra el recurso humano, por lo tanto, el recurso menos predecible y
dinámico.
Una buena gestión de los recursos humanos genera, como un proceso en cadena, los siguientes
beneficios y ventajas:
 Mejora y aprovecha las capacidades y habilidades de los trabajadores
 Aumenta el rendimiento, la calidad y la producción tanto del trabajador como de la
empresa.
 La buena relación interpersonal entre los trabajadores crea motivación y buen clima.
 La buena relación interpersonal entre los trabajadores y rrhh hace que todos se sientan
escuchados y valorados
 La renovación de los puestos de trabajo o la creación de nuevos puestos de trabajos son
implementados de forma armoniosa para todos.
3
 Los puestos de trabajos son ocupados por personas competentes para ése puesto de
trabajo y compatible con el equipo de trabajo.
Este tipo de recursos son los que dan una identidad a la organización, ya que son los que forman
la cultura de la empresa a través de factores como el tipo de comunicación y la motivación
existentes.
Funciones del departamento de recursos humanos
El Departamento de Recursos Humanos o RRHH se dedica exclusivamente a todo lo
relacionado a la gestión del personal. Entre sus tareas principales, destacan:
 el proceso de selección y contratación del personal,
 el seguimiento y la formación permanente,
 creación de canales de comunicación eficientes,
 la creación y mantención de un buen clima laboral,
 motivar al personal para incentivar eficiencia y satisfacción en el trabajo,
 el proceso de bonos, incentivos, premios, ausencias, reemplazos, jubilación y despido,
 y en ocasiones también se encargan de la gestión de las nóminas y la relación con los
representantes sindicales.
Organización y planificación del personal: planificar las plantillas de acuerdo con la
organización de la empresa, diseñar los puestos de trabajo pertinentes, definir funciones y
responsabilidades, prever las necesidades de personal a medio y largo plazo, analizar los
sistemas retributivos y de promoción interna.
1. RECLUTAMIENTO: realizan procedimientos orientados a atraer candidatos
convenientes para un puesto de trabajo.
2. Se encargan del correcto escogimiento de las personas que trabajaran en la
empresa.
4
3. PLANES DE CARRERA Y PROMOCIÓN PROFESIONAL: controlan el
desarrollo del personal implementado a través de planes de carrera; programas
en los cuales los empleados pueden adquirir la experiencia necesaria para
progresar en la estructura de la organización.
4. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CONTROL DEL PERSONAL:
controlan aspectos como el paro, las horas extraordinarias, los movimientos de
plantilla, la pirámide edad o las relaciones laborales, entre otras tareas.
5. Detectan el nivel de satisfacción del trabajador dentro de la organización y los
motivos de descontento, con la intención de aplicar medidas correctoras.
6. ADMINISTRACIÓN DEL PERSONAL: consiste en gestionar todos los
trámites jurídico-administrativos que comporta el personal de la empresa.
7. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES: ejecución de medidas de
prevención y de protección, a fin de preservar la salud de las personas que
trabajan en la empresa.
Planeación de los recursos humanos
La planeación de recursos humanos es el proceso en el que se analiza y determina la previsión
de las necesidades relacionadas con los recursos humanos de una empresa u organización. En
este tipo de necesidades se incluye la previsión de demanda de personal, en función de las
necesidades de la organización a nivel global.
La planeación puede dar lugar, entre otros, a procesos de selección de nuevo personal y
actividades formativas de reciclaje de los trabajadores.
5
TIPOS DE RECURSOS
Recursos humanos
El recurso más importante de toda organización son las personas, ya que son quienes se
encargan de controlar el resto de recursos para hacer funcionar el proceso de producción.
Por ello, las habilidades de los trabajadores y las relaciones que tienen entre ellos son factores
especialmente significativos para el lograr el éxito de todo negocio; no importa qué tipo de
empleado sea, ya que todos ellos participan en alguna fase del proceso. Las características
principales de los recursos humanos son las siguientes:
No son propiedad de la empresa
La organización puede tener dominio sobre sus materiales, sus máquinas, sus infraestructuras,
entre otros; sin embargo, no tiene propiedad sobre las personas. Ellas ofrecen sus habilidades
a cambio de una remuneración económica.
Sus habilidades son recursos intangibles
Las cualidades de cada persona no pueden ser medidas o pesadas. Solo se ven manifestadas en
el desarrollo de sus funciones dentro de la organización, como veremos más adelante.
Coordinan al resto de recursos
Gracias a las personas, todo el negocio puede ponerse en marcha; sin ellas sería imposible.
Cuanto más conocimiento, mejor remunerados
Algunos recursos humanos son muy escasos. Por ello, cuanto más complejos sean los
conocimientos, mejor han de remunerarse.
6
Ejemplos
Un recurso humano es cualquier trabajador de una organización. Los recursos humanos
engloban a todo el personal de la empresa: desde el presidente hasta el becario recién salido de
la universidad.
Recursos financieros de la empresa
Dicho de forma sencilla, los recursos financieros de una empresa son la capacidad económica
que posee en todas sus formas: efectivo, ingresos, gastos, créditos, inversiones, entre otros.
Gracias a estos recursos la organización podrá garantizar la puesta en marcha del resto de
recursos. Entre sus características principales destacan las siguientes:
Tienen formas diversas
Pueden presentarse como efectivo, créditos, bonos, acciones, entre otros.
Ponen en marcha al resto de recursos
Esto lo hacen mediante su adquisición o pago: compra de activos fijos y variables (recursos
materiales), pago de salarios (recursos humanos), pagar créditos (recursos financieros),
desarrollar nuevas tecnologías (recursos tecnológicos) o mejorar el entorno de trabajo (recursos
intangibles).
Provienen de diversas fuentes
Los recursos financieros pueden provenir de los propios socios (capital social), de
subvenciones estatales, de venta de productos o servicios, de participaciones de inversores o
de préstamos, entre otras vías.
7
Su correcta gestión es indispensable
Esto es así para poder subsanar los gastos de la empresa. Para ello, existen sistemas como el
ERP (Enterprise Resource Planning), un recurso tecnológico encargado de administrar este tipo
de recursos de la mejor forma posible.
Ejemplos
Algunos ejemplos reales podrían ser el dinero en caja, en el banco, un crédito prestado por el
banco para financiar la compra de un vehículo, o las participaciones de la empresa.
Recursos materiales
Los recursos materiales están formados por todos aquellos bienes tangibles de los que dispone
la organización, como maquinaria, inmuebles, vehículos, material de oficina, equipos
informáticos, materias primas o el stock del almacén. A continuación se desglosan sus
características más destacadas:
Tangibles
Esto quiere decir que se pueden ver, tocar o medir.
Pueden formar parte del proceso de creación de otros recursos
Esto lo pueden hacer de forma directa (máquinas, equipos informáticos, etc.) o indirecta
(terrenos, vehículos, etc.).
Apoyan el proceso productivo
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Pueden ayudar a que el proceso de producción se genere de la mejor forma posible (como por
ejemplo, la función del material de oficina o de combustibles), o incluso pueden ser parte
esencial del producto final (por ejemplo, materias primas).
Ejemplos
Si ponemos el ejemplo de una fábrica de ropa, sus recursos físicos podrían ser la propia fábrica
(inmueble), la máquina para fabricar camisetas (maquinaria), la camioneta de reparto
(vehículo) y todas las prendas disponibles en el almacén (stock).
Recursos tecnológicos
La tecnología es una parte muy importante de los recursos de una empresa. Aquí se cuentan
los sistemas y procesos que forman parte de la actividad y que sirven para almacenar los
recursos intangibles.
Estos podrían ser sistemas de gestión informática, el desarrollo de tecnologías propias, los
servicios de telefonía, los servidores de datos o las patentes tecnológicas, entre otros. Las
características más relevantes son la siguientes:
– Los recursos tecnológicos almacenan y administran los recursos intangibles.
– Aumentan la efectividad de la organización.
– Los suelen gestionar los departamentos de IT (Tecnologías de la Información).
– Su implantación influye decisivamente en el uso del resto de recursos.
9
Ejemplos
Entre los ejemplos más relevantes están los famosos CRM o CMS (sistemas de gestión
informática), un software propio creado por la empresa (desarrollo de tecnologías propias), o
un sistema de gestión de bases de datos (RDBMS).
Recursos intangibles
Si bien algunas veces estos recursos quedan fuera de la clasificación, cada vez se tienen más
en cuenta; esto es porque son los recursos que marcan la diferencia entre una empresa mediocre
y otra efectiva y exitosa.
Como su nombre indica, estos no pueden ser percibidos mediante los sentidos; es decir, no
pueden ser tocados, vistos o medidos, lo cual a veces dificulta su gestión.
Algunos de estos recursos son los conocimientos de la plantilla, la confianza entre empleados,
la imagen de marca, las rutinas que se llevan a cabo en el lugar de trabajo y el trabajo en equipo.
Sus caracteríticas principales son:
– No pueden percibirse por los sentidos.
– Difíciles de medir y cuantificar
– Marcan la diferencia entre el éxito y el fracaso.
10
– Pueden desarrollarse y mejorarse.
– Generalmente, han de ser combinados con otros factores para funcionar.
Ejemplos
– Tener un equipo multidisciplinario y cohesionado (conocimiento, trabajo en equipo).
– La existencia de confianza plena entre los trabajadores, facilitando la comunicación
(confianza).
– Que haya establecida una rutina flexible y cómoda (rutinas).
– Que la marca sea vista con buenos ojos por los consumidores (imagen de marca).
https://www.lifeder.com/recursos-empresa/
https://www.significados.com/recursos-humanos/
11

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FACULTAD DE CIENCIAS JURIDICAS,

 Lesly Ramírez Ticona

DOCENTE: MGR. Palmira Romero Diaz

En primer lugar a dios por habernos permitido

 DEDICATORIA ............................................................. Error! Bookmark not defined.

 DEFINICION DE RECURSOS HUMANOS ............. Error! Bookmark not defined.

 LA TRATA NUNCA HA DEJADO DE SER UN TEMA DE DERECHOS

 DEMOCRACIA Y CIUDADANIA. ........................................................................... 8

 CIUDADANIA EN EL PERU-EN EL SIGLO XX Y XXI ..................................... 10

¿QUÉ SON LOS RECURSOS HUMANOS?

función y / o departamento del área de 'Gestión y administración de empresas' que organiza y

maximiza el desempeño de los funcionarios, o capital humano, en una empresa u organización

con el fin de aumentar su productividad.

sinónimo de capital humano, o sea, serían los funcionarios de una empresa.

IMPORTANCIA DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS:

La administración de recursos humanos es sumamente importante en una empresa u

 Mejora y aprovecha las capacidades y habilidades de los trabajadores

 Aumenta el rendimiento, la calidad y la producción tanto del trabajador como de la

 La renovación de los puestos de trabajo o la creación de nuevos puestos de trabajos son

implementados de forma armoniosa para todos.

trabajo y compatible con el equipo de trabajo.

la cultura de la empresa a través de factores como el tipo de comunicación y la motivación

Funciones del departamento de recursos humanos

El Departamento de Recursos Humanos o RRHH se dedica exclusivamente a todo lo

relacionado a la gestión del personal. Entre sus tareas principales, destacan:

 el proceso de selección y contratación del personal,

 el seguimiento y la formación permanente,

 creación de canales de comunicación eficientes,

 la creación y mantención de un buen clima laboral,

 motivar al personal para incentivar eficiencia y satisfacción en el trabajo,

 el proceso de bonos, incentivos, premios, ausencias, reemplazos, jubilación y despido,

 y en ocasiones también se encargan de la gestión de las nóminas y la relación con los

Organización y planificación del personal: planificar las plantillas de acuerdo con la

organización de la empresa, diseñar los puestos de trabajo pertinentes, definir funciones y

sistemas retributivos y de promoción interna.

1. RECLUTAMIENTO: realizan procedimientos orientados a atraer candidatos

convenientes para un puesto de trabajo.

2. Se encargan del correcto escogimiento de las personas que trabajaran en la

3. PLANES DE CARRERA Y PROMOCIÓN PROFESIONAL: controlan el

desarrollo del personal implementado a través de planes de carrera; programas

en los cuales los empleados pueden adquirir la experiencia necesaria para

progresar en la estructura de la organización.

4. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CONTROL DEL PERSONAL:

controlan aspectos como el paro, las horas extraordinarias, los movimientos de

plantilla, la pirámide edad o las relaciones laborales, entre otras tareas.

5. Detectan el nivel de satisfacción del trabajador dentro de la organización y los

motivos de descontento, con la intención de aplicar medidas correctoras.

6. ADMINISTRACIÓN DEL PERSONAL: consiste en gestionar todos los

trámites jurídico-administrativos que comporta el personal de la empresa.

7. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES: ejecución de medidas de

prevención y de protección, a fin de preservar la salud de las personas que

Planeación de los recursos humanos

La planeación de recursos humanos es el proceso en el que se analiza y determina la previsión

este tipo de necesidades se incluye la previsión de demanda de personal, en función de las

necesidades de la organización a nivel global.

actividades formativas de reciclaje de los trabajadores.

encargan de controlar el resto de recursos para hacer funcionar el proceso de producción.

principales de los recursos humanos son las siguientes:

No son propiedad de la empresa

a cambio de una remuneración económica.

Sus habilidades son recursos intangibles

el desarrollo de sus funciones dentro de la organización, como veremos más adelante.

Coordinan al resto de recursos