I.

INTRODUCCION

II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El siguiente trabajo lo estamos realizando en la empresa ThermoTec, ya la

empresa se esta proyectando a crecer en los próximos meses y esto da origen
a la necesidad de crear el área de Recursos Humanos. Actualmente la parte de
Recursos Humanos la ve la área administrativa.

Al no existir el área de Recursos Humanos, actualmente hay indisciplina por

parte de la mayoría de los trabajadores como llegadas tardías con frecuencia,
inasistencias constantes y no reportadas a la administración, alta rotación del
personal, los salarios no van de acuerdo a los cargos y responsabilidades,
tampoco existe una clara descripción de cada uno de los cargos por tanto de
funciones, no tiene un proceso adecuado de reclutamiento, evaluación del
desempeño para el personal, y Políticas de Recursos Humanos.

La falta de estas herramientas no permite que la empresa cumplas con sus

objetivos ni al cumplimiento de sus metas.

III. TEMA

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

DEL AREA DE RECURSOS HUMANOS DE LA
EMPRESA THERMOTEC INGENIERIA Y
SERVICIOS, S.A.

IV. JUSTIFICACION

La empresa THERMOTEC S.A. actualmente no cuenta con un área especifica

para la administración de los Recursos Humanos, pero a futuro a medida que la
empresa crece tanto en personal como en clientes y proyectos, surge la
necesidad de crear un área de Recursos Humanos.

“Actualmente la gestión de recursos humanos recae sobre un solo trabajador,

quien además de ver la parte administrativa (cuentas por cobrar, control de
proyectos, apoyar el área contable, etc) también tiene la responsabilidad de los
Recursos Humanos. Pero claro está que esto funciono mientras eran pocos los
trabajadores de esta empresa pero su crecimiento exige la creación de puestos
que se dediquen directamente a administrar los Recursos Humanos.

El presente trabajo se orienta a crear cargos describirlos y asignarles funciones

lo cual permitirá una mejor organización y control de los recursos humanos que
implica ventajas en un eficiente control de asistencias, ausentismo, rotación de
personal, mejorar los procesos de admisión, evaluar el desempeño y
elaboración de políticas de recursos humanos, que le permita a la empresa
lograr sus objetivos a medida va creciendo, lo cual en la actualidad no se puede
hacer por que es una sola persona que además tiene otras funciones.

Este trabajo permitirá a THERMOTEC S.A. tener una descripción de cargos y un

manual de funciones por cargo, que le servirá de mucho cuando decidan crear
un área de recursos humanos.

V. OBJETIVO DEL TRABAJO:

Contar con toda la información ordenada y sistematizada en cuanto al

funcionamiento de Recursos Humanos, delimitando el campo de actuación de la
Unidad de Recursos Humanos, su funcionamiento, atribuciones, estructura,
Políticas, actividades y operaciones. En síntesis este manual tiene como
objetivo, lo siguiente:

a) Extractar en forma ordenada, sucesiva y detallada las operaciones que se

efectúan en las oficinas de Recursos humanos, la utilización de los formatos
que intervienen para la realización de las actividades diarias.

b) Establecer formalmente las normas y procedimientos para la Integración,

contratación y Administración y liquidación de Personal.

d) Disponer de procedimientos administrativos revisados y mejorados, a fin de

coadyuvar a la eficiencia y eficacia en la realización de las tareas que se
efectúan en la Administración de Personal.

VI. METODOLOGIA

VII. MARCO TEORICO

NOTA: CADA TITULO EN HOJA APARTE
VIII. DESARROLLO

1. DIAGNOSTICO SITUACIONAL DEL AREA DE RECURSOS

HUMANOS. (O SEA ACTUALMENTE ESTA MAL, POR QUE NO HAY)

2. DESCRIPCION DE CARGOS DEL AREA DE RECURSOS RUMANOS

A. Descripción de Cargo Responsable de Recursos Humanos

B. Descripción de Cargo Analista de Recursos Laborales
C. Descripción de Cargo Técnico en Recursos Laborales
D. Descripción de Cargo Secretaria

3. FUNCIONES POR CARGO

3.1 Funciones del Responsable de Recursos Humanos

3.1.1 Subsistema de Admisión (Detallar o Enumerar

funciones de Admisión para este cargo)

3.1.1.1 Firmar contrato

3.1.1.2 Entrevistar a los candidatos

3.1.2 Subsistema de Aplicación (Detallar o Enumerar

funciones de Aplicación para este cargo)

3.1.2.1 Revisar los Resultados globales Evaluación de Desempeño

3.1.2.2 Etc……………………….

3.1.3 Subsistema de Mantenimiento

3.1.3.1 Aprobar Nueva Politica Salarial

3.1.3.2 Gestionar Equipos de Protección

3.1.4 Subsistema de Capacitación

3.1.4.1 Aprobar Programa Anual de Capacitación

3.1.4.2 Etc……………………

3.1.5 Subsistema de Control

3.1.5.1 Aplicar medidas por inasistencia

3.1.5.2 Etc.....................
3.2 Funciones del Analista de Recursos Laborales

3.2.1 Subsistema de Admisión (Detallar o Enumerar

funciones de Admisión para este cargo)

3.2.1.1 Elaborar contrato

3.2.1.2 reclutamiento

3.2.2 Subsistema de Aplicación (Detallar o Enumerar

funciones de Aplicación para este cargo)

3.2.2.1 Elaborar Formatos de Evaluación

3.2.2.2 Etc……………………….

3.2.3 Subsistema de Mantenimiento

3.2.3.1 Elaborar Propuesta Salarial

3.2.3.2 Etc………………………

3.2.4 Subsistema de Capacitación

3.2.4.1 Elaborar Programa de Capacitación

3.2.4.2 Etc……………………

3.2.5 Subsistema de Control

3.2.5.1 Revisión de Índices de Ausentismo

3.2.5.2 Etc.....................

3.3 Funciones del Técnico en Recursos Laborales

3.3.1 Subsistema de Admisión (Detallar o Enumerar

funciones de Admisión para este cargo)

3.3.1.1 Identificación de Necesidades

3.3.1.2 Manejo de Banco de Datos

3.3.2 Subsistema de Aplicación (Detallar o Enumerar

funciones de Aplicación para este cargo)

3.3.2.1 Definir Criterios de Evaluación por Cargo

3.3.2.2 Etc……………………….
 3.3.3 Subsistema de Mantenimiento

3.3.3.1 Elaborar Planilla de Pago

3.3.3.2 Etc………………………

3.3.4 Subsistema de Capacitación

3.3.4.1 Identificación de Necesidades de Capacitación

3.3.4.2 Etc……………………

3.3.5 Subsistema de Control

3.3.5.1 Revisión de tarjetas de Asistencias

3.3.5.2 Supervisión de Campo

3.4 Funciones de Secretaria de RRHH

3.4.1 Subsistema de Admisión (Detallar o Enumerar

funciones de Admisión para este cargo)

3.4.1.1 Digitación e Impresión de Formatos de Entrevista

3.4.1.2 Recepción de Currículos

3.4.2 Subsistema de Aplicación (Detallar o Enumerar

funciones de Aplicación para este cargo)

3.4.2.1 Digitación e Impresión de Formatos de Evaluación

3.4.2.2 Etc……………………….

3.4.3 Subsistema de Mantenimiento

3.4.3.1 Realizar los Pagos en Efectivo al Personal

3.4.3.2 Etc………………………

3.4.4 Subsistema de Capacitación

3.4.4.1 Recepción y Archivar Fotocopias de Certificados por

Capacitación
3.4.4.2 Etc……………………

3.4.5 Subsistema de Control

3.4.5.1 Administrar Expediente por Trabajador

3.4.5.2 Etc…………………….
IX. ANALISIS DE APORTES O VALORES
AGREGADOS DEL ESTUDIO

X. CONCLUSIONES

XI. RECOMENDACIONES

XII. BIBLIOGRAFIA

XIII. ANEXOS