FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN

TEMA: APLICACIÓN DEL PROCESO ADMINISTRATIVO.

Asignatura: Administración II

Sección: 02

Ciclo: 02-2017

Docente: Licda. Reyna Quintanilla Dimas

Equipo No.: 9

Empresa: CHOCOLATL SWEET.

Integrantes:
No. Carnet Apellidos Nombres ¿Trabajó?
1 18-0683-2017 Mejía Orellana Cecilia Noemy SI
2 11-0857-2017 Melara Hernández Karla Vanessa SI
3 05-2936-2015 Meléndez Ascencio Jaqueline Lisseth SI
4 18-1173-2017 Melgar Cruz Katherine Michelle SI
5 11-0689-2017 Méndez Meléndez Rosana Beatriz SI
6 15-4899-2012 Mercado Torres Douglas Fernando SI

Límite de fecha de entrega: viernes 25 de agosto de 2017

Contenido pág.

Introducción…………………………………………………………………….. 3

Nombre de la empresa………………………………………………………… 4

Organigrama………………………………………………………………….... 5

Desarrollo organizacional (DO)……………………………………………… 6-7

Planeación estratégica………………………………………………………. 8-9

………………………………………. 10

Conclusión……………………………………………………………………... 1
 INTRODUCCION.

Chocolatl Sweet una empresa dedicada a elaborar y comercializar chocolate artesanal.

Empresa mediana que exporta a distintos países, por la demanda del producto. Nació
con un objetivo que se logra alcanzar día a día, nuestro lugar de ubicación es muy
accesible para nuestro mercado ya que hay mucha demanda, y para los que son
clientes potenciales se busca acercarse a ellos para que nos conozcan como empresa.

Nuestra estrategia de venta le da una gran oportunidad a la empresa ya que de eso

depende creer, como seamos hacia nuestros clientes, buscando la felicidad de ellos
hacia nosotros.

Chocolatl Sweet, cuenta con un local agradable, y excelente servicio, profesional y

personas que saben lo que hacen, para la elaboración del chocolate.

La aplicación del proceso administrativo es nuestra base ya que de ello depende que
todo salga bien, así mismo verifica y controla ciertos aspectos, buscando cuáles son
nuestras fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.
CHOCOLATL SWEET
Organigrama
Desarrollo organizacional (DO)

Es la relación humana con un buen funcionamiento, efectividad en el desarrollo de sus

relaciones con los demás miembros de una organización con un mismo objetivo y el
trabajo de los encargados de dicha organización para que sientan propio o involucrados
en una misma causa real, funcional y creíble.

Es una herramienta que se usa internamente para recolectar información para crear
una estrategia o camino para una mejora en su funcionamiento.
El aporte humano es importante creando diferentes opciones de funcionamientos de la
organización para un objetivo o meta señalada.
Para utilizar el Desarrollo organizacional (DO): se debe generar un aprendizaje que es
el camino al conocimiento donde se adquiere habilidades y destrezas y la influencia que
tiene en el desempeño de los integrantes de dicha organización.

Características:

 Tiene prioritariamente la relación humana entre los miembros para un mayor

funcionamiento y eficacia.
 El adquirir departe de los encargados de dicha organización un compromiso en
la mejora de las relaciones humanas entre los integrantes para un mejor
desempeño.
 La importancia y valoración al trabajo al que realizan cada uno de los integrantes
de la organización
 El constante conocimiento de las habilidades y destrezas adquiridas por los
miembros de la organización y la utilidad de ellos para la organización.
Enfoque:

La valoración en el desempeño laboral de cada uno de los integrantes de nuestra

empresa y la mejora de funcionamiento de la misma mediante la motivación, la buena
comunicación y valoración de cada uno de los integrantes, que más que una tediosa
tarea se convierta en algo en lo cual se sienta el parte importante de una meta u
objetivo el cual se quiera alcanzar en dicha organización y sus habilidades y destrezas
crezcan para crecimiento personal y grupal ayudaran a un mejor desempeño a medio y
largo plazo en la organización o empresa.

Ejemplo:

Con el uso de: Desarrollo organizacional (OD)

La creación de un plan de trabajo según la recolección de información sobre los

conflictos que puedan presentarse y habilidades de los miembros de la organización o
empresa. El uso de talleres para generar una mayor comunicación entre los integrantes
y la búsqueda de la solución a dichos conflictos y la mejora en la convivencia en el
trabajo, la motivación a sacar mayor provecho ala habilidades de cada uno de estos
generara un crecimiento personal y laboral.
Habitualmente por la falta de comunicación para la solución de conflictos y de falta de
liderazgo se reflejara un cambio en la actitud de cada uno de los integrantes de dicha
organización. Al ejercer talleres podrán experimentar mediante prácticas como cambio
de roles, valoraran el trabajo del otro por medio de aprendizaje que les dejo el cambio
de responsabilidades surgirán habilidades y destrezas como el liderazgo para
beneficio propio y en conjunto se sentirán importantes y serán importantes para dicha
organización en la que serán valorados humanamente y laboralmente.
Esto presentara una constante mejora personal y laboral del trabajador y estará
comprometido con la organización y sus metas u objetivos a lograr.
 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

CARACTERÍSTICAS:
 Está diseñada para alcanzar las metas de la organización.
 Involucra la toma de decisiones acerca de las metas y estrategias de largo plazo
de la organización.
 Muestra de una manera muy clara y objetiva los pasos que hay que seguir para
la buena toma de decisiones respecto al futuro de la empresa.
 Disminuye la incertidumbre sobre el futuro de la empresa.
 Muestra posibles soluciones ante riesgos y aprovechamiento de las
oportunidades.

RAZÓN POR LA QUE ELEGIMOS ESTE ENFOQUE:

Consideramos que este enfoque es uno de los más importantes ya que gracias a el
hemos podido deshacernos de muchas dudas que teníamos acerca de las estrategias
que podemos utilizar dentro de nuestra empresa.
Nos ayuda a visualizar y tener más claras las metas y objetivos que nos hemos
planteado lograr a largo plazo. Creemos que este enfoque nos permite tomar buenas
decisiones basándonos en la estrategia que escogimos para evitar posibles errores y
daños durante el proceso de cumplimiento de los objetivos planteados.

APLICACIÓN DENTRO DE LA EMPRESA:

VISIÓN:
Podemos afianzarnos como una marca muy reconocida y respetada de chocolate fino,
tomar liderazgo en la producción nacional eh internacional de chocolate puro normal y
para las personas diabéticas, estamos comprometidos con la protección del medio
ambiente atreves de las plantaciones del cacao, y el mejoramiento de la calidad de vida
de las personas al satisfacerlos con nuestros productos de la empresa Chocolatl Sweet.

MISIÓN Y VALORES:
Somos un equipo de trabajo responsable que busca satisfacer a las personas ya que
busca incrementar la potencialidad productiva de la región salvadoreña.
Estamos comprometidos con cada uno de nuestros clientes y con aquellos que son
parte de la cadena de cacao y que gracias a ellos ofrecemos una excelente calidad de
chocolate puro, gracias a nuestros chocolates para diabéticos.
Nuestro personal cuenta con una excelente área laboral que satisface sus necesidades
para así lograr su crecimiento y máximo desarrollo como empleados de nuestra
empresa.
Buscamos perfeccionar nuestras recetas para que nuestros clientes estén felices y
sigan consumiendo nuestros productos ya que gracias a ellos nuestra empresa ha ido
creciendo.
Valores:
 Trabajo en equipo
 Innovación
 Honestidad
 Desarrollo de los trabajadores

ANÁLISIS EXTERNO:
Como empresa tenemos presente la competencia ya que hay muchas otras que
también comercializan con chocolate, pero nosotros contamos con el personal más
capacitado y feliz de servirnos para así brindarles a las personas gran satisfacción con
nuestros productos logrando así su preferencia en el mercado.
Conocer el patrón de gasto de cada uno de los consumidores para evaluar la cantidad
de producto que sale de la empresa en un periodo determinado de tiempo.

ANÁLISIS INTERNO:
Dentro de nuestra de empresa contamos con los recursos materiales necesarios para la
elaboración del producto, capacitamos a nuestro personal mediante charlas
informativas para el buen trabajo en equipo y la importancia de la comunicación dentro
de cada área de la empresa, de este modo lograr el buen funcionamiento y excelentes
resultados laborales.

OBJETIVOS GENERALES:
 Que nuestra marca sea una de las más preferidas y reconocidas en el mercado
por los consumidores, posicionándose en entre las mejores productoras y
comercializadoras tanto nacional como internacionalmente.

 Expandir nuestras empresas en los sectores faltantes dentro del país para
satisfacer las necesidades de todos nuestros consumidores.

 Mantenernos en primera posición dentro de la lista de mejores empresas

productoras y comercializadoras de Chocolate.
 CONCLUCION

Los miembros del equipo del presente trabajo llegamos a la conclusión que para formar
la empresa CHOCOLATL SWEET necesitamos una serie de pasos y esta genera
metas u objetivos las cuales se van a realizar. Estas metas se alcanzaran con el buen
manejo de los recursos de la empresa.

Y que una empresa operando en una forma organizada, combinan la técnica y los
recursos para elaborar el producto con el objeto de colocarlos en el mercado para
obtener una ganancia.