3.

Las 5 fuerzas de Porter

Poder de negociación de los compradores o clientes

Ante la creciente oferta y gama de servicios, los consumidores elijan o varían de
lugar u establecimiento por cercanía, atractividad de promociones, descuentos,
entre otros. Juan Valdez maneja: Precios estandarizados, productos con valor
agregado.
Ejemplo: Combos establecidos directamente por la empresa, Desayunos, etc.

Poder de negociación de los proveedores o vendedores

Juan Valdez tiene el control de su proceso productivo y cosecha del Café, además
mantiene firma de sociedades con diversas empresas a nivel mundial (Promotora
Chilena de Café Colombia SA en Chile, promotora Ecuatoriana de Café de
Colombi entre otros)
Se han adoptado políticas referentes al precio de compra y amparo al productor.
Ejemplo: Promotora Chilena de Café, Promotora Ecuatoriana de Café de
Colombia

Amenaza de nuevos competidores entrantes

Juan Valdez es una empresa solida y consolidada en el medio, pero siempre en
búsqueda de expandirse en el mercado de forma sostenible y rentable, sin
embargo, el mercado local es muy atractivo para el ingreso de nuevos
competidores. Estabilidad y crecimiento económico del país.
Ejemplo: Cafeterías locales y nuevas cadenas de cafeterías en su mercado
principal (Latinoamérica)

Amenaza de productos sustitutos

Si bien es un producto de características exclusivas, sus sustitutos directos son las
bebidas calientes.
Ejemplo: Productos como: Chocolate con leche, te de limón, etc.

Rivalidad entre los competidores

La empresa innova con productos que ayudan a reflejar la calidad del grano de
café, además provee estrategias publicitarias solidas que ayudan a mantener
vigente la marca
Ejemplo: Existen cadenas de cafeterías como Starbucks, Sweet and Coffe, Oma,
etc.
4. Barreras de entrada que favorecen a Juan Valdez
 Agresividad para enfrentar la competencia: La gerencia de la compañía
siempre se ha distinguido por el buen manejo que le ha dado a la
competencia contrarrestando sus acciones defensivas y buscando siempre
mantener su posición de líder en el mercado.
 Capacidad de innovación: En sus tiendas y sus servicios siempre tienen
algo nuevo por ofrecer ya sea por temporada o productos de línea nuevo,
que siempre le dan un valor adicional.
 Fuerza del producto calidad y exclusividad: El café Juan Valdez es un café
selecto y esta en su mayor ventaja competitiva, posee diferentes aromas,
sabores y acidez para cada consumidor lo que lo hace el mejor del
mercado.
 Valores agregados al producto y al servicio: día a día los productos son
innovados para ofrecer mejoras a sus clientes, adicionando valores
agregados como lo son los productos de merchandaising que se
encuentran en todas las tiendas.