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DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE LA EMPRESA Transportes Bari Ltda.
PRACTICA EMPRESARIAL I
JULIAN CHAVEZ
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Nota de Aceptación
Profesor
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TABLA DE CONTENIDO
Argumentación:
Presentación de la empresa:
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Diagnóstico Situacional de la Empresa Transportes Bari Ltda.
Argumentación:
Presentación de la empresa:
2.2. Filosofía institucional: El trabajo, constancia, orden y disciplina es el factor del éxito
de nuestra empresa. Somos una empresa que nos esforzamos día a día para dar a nuestros
clientes lo mejor de nosotros a fin de brindarle una buena y cordial atención y así copar
todas sus necesidades dentro del rubro en el cual nos hemos desarrollado. Estamos
dispuestos a emplear todo nuestro potencial, conocimiento y calidad humana para cumplir
nuestros objetivos
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2.2.1. Misión:
transportes Bari Ltda. presta su servicio con personal comprometido en la comunidad
andina en donde la calidad y tiempos de entrega deben ser óptimos con el fin de dar
satisfacción a nuestros clientes y socios.
2.2.2. Visión:
Alcanzar el reconocimiento de nuestros clientes como una empresa de transporte en
constante evolución que brinda un servicio de alta calidad competitivo dentro del territorio
nacional e internacional apoyados en el talento humano.
Excelencia
Transportes Bari Ltda. promueve un servicio de alta calidad, y se compromete con la
mejora continua para alcanzar la excelencia en las acciones emprendidas en todos sus
campos de actuación. en el marco del ejercicio académico, propicia la innovación e
investigación como condición de excelencia.
Responsabilidad
La comunidad institucional ejerce sus derechos, se hace cargo de sus acciones y afronta las
consecuencias derivadas de sus actos, decisiones y omisiones. Implica madurez en la toma
de decisiones y el cumplimiento de los compromisos adquiridos.
Respeto
se promueve el respeto como condición primera para la colaboración y coexistencia
pacífica de la comunidad institucional. implica una actitud personal y colectiva hacia la
consideración por el otro (forma de ser, pensar y actuar) y el acatamiento de las
regulaciones institucionales.
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2.3. Organigrama de la empresa:
Gerencia general
Asesoría contable
Gerencia comercial
Despachos Departamento de
logística
seguridad y rastreo
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2.4. Servicios ofrecidos:
Transportes Bari Ltda. ofrece y presta el servicio de carga, despacho, seguridad y transporte
de mercancía que ha sido puesta a disposición por los clientes que requieren movilizarla ya
sea por el territorio nacional o que requiere ser enviada a alguna zona de exportación, pero,
que al ser mercancía extra dimensionada requiere el servicio de la empresa la cual pone a
disposición vehículos de carga que son utilizados para esta actividad comercial.
Flexibilidad
Transportes Bari Ltda. se puede adaptar al entorno sin dejar de lado el crecimiento
Fortaleza:
Mejoramiento continuo en todos los procesos dentro de la empresa
Disposición:
Se caracteriza por la disposición al escuchar a sus clientes para así brindar un mejor
servicio para ellos
2.7.1. Dueños
Los dueños de Transportes Bari Ltda., se actualizan constantemente sobre los factores en
los cuales pueden tener alguna dificultad la empresa, es por ello que trata de la manera más
responsable todo servicio con los clientes
2.7.2. Directivos:
Los directivos al estar un poco más adentrados en la empresa, tienen como expectativa
lograr que las operaciones internas se realicen como se planifica, brindando para esto la
motivación y el incentivo a los trabajadores
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2.7.3. Clientes:
Los clientes de Transportes Bari Ltda. depositan la confianza en la empresa, esperando a
cambio que la compañía siga cumpliendo con los acuerdos de seguridad y transporte que se
han pactado con anterioridad
2.7.4 Proveedores
2.7.5. Empleados:
Los empleados de la empresa están en constante capacitación, para que las tareas que se
realicen sean ejecutadas de una manera correcta y brinde la satisfacción de haber llevado a
cabo un buen trabajo
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3.3. Entorno político gubernamental:
Transportes Bari Ltda. cumple a cabalidad las normas nacionales, que el estado por medio
del ministerio de transporte propone y exige, contribuyendo con la expansión de la
economía y el progreso de la región y del país
El ministerio de transporte es la entidad encargada de la formulación de políticas de
Gobierno en materia de tránsito, transporte e infraestructura del sector y, con la excepción
del transporte aéreo, la regulación del sector (Articulo 5, ley N° 105 de 1993 y articulo 6,
Decreto 2053 del 2003). Este cuenta con una autonomía administrativa y financiera.
El instituto nacional de vías (INVIAS) es el responsable de la ejecución de las políticas
relativas a la infraestructura marítima y la infraestructura no concesionada de la red de
carreteras de su competencia y de las redes férrea y fluvial (Articulo 1, Decreto N°2056 de
2003).
El instituto nacional de concesiones (INCO) de la estructuración y administración de
concesiones de carreteras, fluviales, marítimas, portuarias y férreas (Articulo 2, Decreto
1800 de 2003).
La superintendencia de Puertos y Transporte ejerce las funciones de inspección, control y
vigilancia del sector, excepto del transporte aéreo (Articulo 3, Decreto N° 1016 del 2000).
Los organismos de transportes de las entidades territoriales (Departamentos y municipios)
también cuentan con facultades relativas a la organización, vigilancia y control de las
actividades de transporte en sus respectivas jurisdicciones (Articulo 8, Ley N° 336 de
1996).
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Mercancía en Mala reclutación de
mal estado Desconocimiento selección de personal
de tareas a realizar
a la hora de
Falta de ejecutar la labor
organizacion de Equipo de
los implementos contratistas
del cargue
Proveedores
Demora en
Vías nacionales tiempos de entrega
Infraestructura Mercancía
nacional
Paros Logistica
Incremento de
combustible Tiempos de cargue
Incremento en Se producen demoras
de mercancia
peajes en el cargue debido a Papeleo de
la no oportuna permisos de
terminación de la rodamiento de
mercancía la mercancía
A partir de ahí se pueden generar conclusiones, teniendo en cuenta las causas que
generarían retrasos en los cargues de mercancía. Es necesario tener una mayor
comunicación con el cliente para poder evitar el sobrecosto en transporte, cargue y
personal.
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4. Análisis del sector:
Transportes Bari Ltda. Se desenvuelve en un mercado en el que mueve una gran parte de la
economía colombiana al ser uno de los principales sectores que permiten que actividades
como la agricultura, la minería y la industria movilicen la mercancía a diferentes partes del
país, permitiendo su compra y venta para que Colombia progrese tanto en infraestructura para
que las personas sean beneficiadas con la comida que es transportada del campo hacia los
diferentes mercados. Esto permite que la empresa tenga siempre un nicho de mercado donde
movilizarse y por ende exista una actividad que realizar como lo es el transporte masa de las
diferentes mercancías.
El transporte de carga masiva es un mercado el cual hay una gran competencia que está
establecida en el mercado pero que aun así mucha de esa misma no se encuentra regida ni
cuenta con los permisos exigidos por el ministerio de transporte, dejándolas un poco de lado
ya que no se les permite realizar ciertas actividades.
Es aquí donde Transportes Bari Ltda. Tiene una gran ventaja ya que cuenta con
certificaciones y estándares nacionales e internacionales del sector de transporte que puede
lograr posicionarse en el mercado de una mejor manera, catapultándolo a un mejor puesto
entre la competencia para así ser un mejor prestigio frente a sus clientes.
La competencia directa de Transportes Bari Ltda., es toda aquella empresa que quiere
acaparar el mercado realizando ya sean asociaciones o aumentando su flota de vehículos ya
que para esto no existe ninguna reglamentación sobre que una empresa pueda tener hasta
cierto tope de vehículos tracto camiones dejando poca clientela
Entre los servicios sustitos podemos encontrar vehículos articulados que se componen de dos
partes rígidas que se unen a través de una articulación, los tráiler que son vehículos
articulados el cual cuenta con una cabina o tracto camión, que no está destinada al transporte
de mercancía, y un semirremolque, que es el encargado de llevar los materiales que serán
transportados, trenes de carretera, o medios diferentes al transporte terrestre como el medio
acuático, entre ellas el barco, o medios aéreos
https://www.transgesa.com/blog/transporte-terrestre-tipos-camiones/
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4.4. Barreras de entrada y salida:
Entrada:
Para poder ingresar al sector del transporte de carga existen requisitos que tanto el gobierno
nacional como el mismo mercado demandan y estos son:
5. Relación del equipo de transporte propio, de socios o de terceros, con el cual se prestará el
servicio, con indicación del nombre y cédula del propietario, clase, marca, placa, modelo,
número de chasis, capacidad, y demás especificaciones que permitan su identificación de
acuerdo con las normas vigentes. DECRETO No. DE Hoja No. 5 de 11 “Por el cual se
reglamenta el Servicio Público de Transporte Terrestre Automotor de Carga”
6. Certificación suscrita por el representante legal sobre la existencia del programa de
revisión y mantenimiento preventivo que desarrollará la empresa para los equipos propios con
los cuales prestará el servicio.
7. Estados financieros básicos certificados de los dos (2) últimos años, con sus respectivas
notas. Las empresas nuevas solo requerirán el balance general inicial. 8. Declaración de renta
de la empresa solicitante de la habilitación, correspondiente a los dos (2) años gravables
anteriores a la presentación de la solicitud, si por ley se encuentra obligada a cumplirla.
9. Demostración de un capital pagado o patrimonio líquido, no inferior a 1.000 salarios
mínimos mensuales legales vigentes (S.M.M.L.V El salario mínimo mensual legal vigente a
que se hace referencia corresponde al vigente al momento de cumplir el requisito.
10.Duplicado al carbón de la consignación por pago de los derechos que se causen,
debidamente registrado por la entidad recaudadora.
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Salida:
2. Realizar el registro del acta de disolución en Cámara de Comercio. A partir del registro, la
sociedad aparecerá con el apellido “en liquidación”.
Se deberá entregar copia del acta en la Cámara de Comercio, la original deberá quedarse en el
archivo de la sociedad.
En esta diligencia se deben realizar varios pagos. ¡Considérelos!
• Valor de la inscripción.
• Impuesto de registro a favor del Departamento de Cundinamarca y del Distrito Capital de
Bogotá, por una tarifa equivalente a cuatro (4) salarios mínimos diarios legales vigentes.
5. Elaboración de inventario del patrimonio social y balance final de la sociedad. Este paso
debe realizarlo el liquidador.
6. Pagar pasivo externo. Esto también debe hacerlo el liquidador. Asimismo, deberá realizar
el pago de las obligaciones fiscales y efectuar la declaración de renta final.
Se debe tener en cuenta que de conformidad con el artículo 25 de la Ley 1429 del 2010, en
aquellas sociedades que carezcan de pasivo externo, el liquidador tiene la potestad para
convocar a asamblea y solicitar la aprobación del inventario como la cuenta final de
liquidación.
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7. Distribuir remanentes entre socios o accionistas. Por parte del liquidador.
10. Realizar el registro del acta de la cuenta final de liquidación ante la Cámara de Comercio.
Para ello, debe presentarse copia del acta, totalmente legible para garantizar su reproducción
por medios electrónicos.
En esta diligencia, se deberá cancelar una tarifa de impuesto de registro del 0.7% sobre el
valor de los remanentes de la empresa después de pagar su pasivo externo. En el caso de que
no haya remanente a repartir se pagará como un acto sin cuantía.
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4.5. Poder de negociación Proveedores-clientes:
Proveedores:
Transportes Bari Ltda. Está en constante contacto con sus proveedores de geo localización,
rastreo y vigilancia ya que estos son indispensables para que dar el adecuado manejo a la
mercancía y el control que se le debe tener a los vehículos y conductores.
También tiene como proveedor a las empresas de seguros que brindan su portafolio a la
empresa brindando a nosotros una seguridad al momento de cualquier siniestro que se pueda
presentar.
Clientes: para transportes Bari Ltda. Los clientes son el pilar fundamental de su actividad
económica, pero pese a esto se entra en negociaciones para que tanto el cliente como nuestra
empresa logren llegar a un acuerdo en donde ambas partes se beneficien no solo al momento
de finalizar con el servicio prestado, sino que también exista un cierto privilegio con ellos al
igual que los tiempos de pago que se estipulen.
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Clasificación
1. Gran debilidad
2. Debilidad menor
3. Fuerza Menor
4. Gran fortaleza
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FACTORES DE VALOR CLASIFICACION PUNTAJE
TRANSPORTES
COLTRANS S.A.S
Servicio especializado y 0,10 3 0,3
supervisado
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4.7. Formulación de la Matriz de las cinco (5) fuerzas competitivas
Compradores
Empresas que necesitan movilizar la
mercancía
Nuevos participantes
La amenaza de nuevos participantes es baja,
porque el gobierno exige una regulación
específica para las empresas legalmente
constituidas
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5 FUERZAS DE PORTER GRADO RENTABILIDAD
Transportes Bari Ltda. Cuenta con una segmentación en el mercado posicionada ya que sus
clientes necesitan de la empresa para poder movilizar y así mismo comercializar la
mercancía, ahí es donde entra el poder de negociación con los clientes en poder ofrecerle un
amplio portafolio de servicios para que las empresas que no se encuentran legalmente
constituidas no puedan sacar alcance.
Es de suma importancia mencionar que Transportes Bari
Ltda. Depende de sus proveedores, por ende, se debe hacer una elección estratégica de
suministro de proveedores para que a la hora de la toma de decisiones no vaya afectar en
cuestiones presupuestarias
5.1 Oportunidades:
El sector del transporte está en constante cambio ya que nuevas tecnologías aparecen para
facilitar y mejorar la calidad de vida creando nuevas alternativas en medios y sistemas de
comunicación optimizados
La logística verde: Debido al interés en la reducción de la huella de carbono, están
surgiendo nuevas iniciativas que utilizan vehículos eléctricos para ayudar en la cadena de
transporte
El transporte de nueva generación: La posibilidad de circular coches y camiones
autónomos e incluso carreteras especiales para ellos en los que puedan cargar su energía
con solo el rodamiento o incluso conectarse entre sí mismos para evitar colisiones.
Dispositivos de gestión de flotas inteligentes para tomar mejores decisiones: El auge
de las plataformas de software abiertas, está ayudando a que los desarrolladores puedan
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crear unas aplicaciones para hacer más fácil la vida de los gestores de flotas y de los
conductores.
Inteligencia artificial: Ayudará a optimizar rutas y a organizar el transporte de mercancías
teniendo en cuenta no solo datos actuales, sino también datos históricos que podrá
aprovechar gracias a su capacidad de aprendizaje.
¿Qué cambios tecnológicos pueden presentar una oportunidad?
¿Cómo se están comportando las personas frente a este tema? Las personas buscan avances en la
prestación del servicio y ante todo que sean óptimos y agiles
5.2. Amenazas:
Debido a la reforma tributaria que contempla un aumento en la tasa de los combustibles que
podría llegar hasta el 20%, impacta los costos operativos en el rubro más sensible como los
combustibles debido a que en la actualidad tiene una participación del 30 %
Otras empresas diversifican su portafolio de vehículos para ofrecer alternativas a los clientes del
país, con diferentes capacidades de carga y a su vez mayor disponibilidad de vehículos ahorrando
tiempos de espera.
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¿Alguna debilidad puede ser una amenaza para la empresa?
5.3. Debilidades
La empresa puede mejorar en el uso que se hace en los tiempos de cargue ya que se
encuentran momentos donde los clientes no tienen preparada la mercancía generando
retraso en el cargue
Evaluando aspectos logísticos que nos permita prestar el servicio ágilmente
Tener un área de despacho del cliente o un área encargada de dejar salir la mercancía para que así
se obtenga un mejor tiempo en cargue, reduciéndose así los costos de operación y tiempos de
viaje.
Los aspectos negativos del mercado son las alzas en los precios de los combustibles, peajes e
impuestos generados al cliente por fabricación de su mercancía generando un mayor costo en
toda la operación y el servicio
Como ya ha sido mencionado anteriormente las constantes alzas en precios producen que haya
perdidas al igual que cuando se presentan manifestaciones o alteraciones de orden público que
generan el cierre de vías estos producen perdidas ya que tanto los clientes no quieren perder
producto y los conductores no quieren arriesgar su seguridad
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¿En qué nos falta más experiencia?
La competencia que más nos afecta son aquellas empresas con una flota de vehículos bastante
grandes y ya que ofrecemos el mismo servicio para ellos es más fácil cubrir en mayor parte el
territorio nacional
5.4. Fortalezas
Nuestra empresa es mejor en cuanto al servicio especializado y supervisado se supone para así
brindar oportunas soluciones
Estas están en que es una empresa que cuenta con 16 años de experiencia y con certificaciones
internacionales que avalan y cataloga a la empresa como las mejores prestadoras de servicio
¿Cuáles son los factores que nos hacen merecedores de esa oportunidad?
Debido a su tiempo en el mercado, se cataloga como una empresa que presta un servicio óptimo y
cordial
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5.5 Síntesis Aspectos Positivos “Fortalezas”
La empresa Transportes Bari Ltda. Cuenta con un amplio campo de experiencia en el sector de
transporte, ya que se caracteriza en la buena atención al cliente y por sus servicios óptimos
debido a las certificaciones internacionales que avalan la trascendencia que ha tenido la empresa
en el transcurso del tiempo
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5.10 Listado depurado de Oportunidades y Amenazas
Listado fortalezas-debilidades:
Tomando como base el listado depurado se puede dar como indicio que Transportes Bari
Ltda. Puede explotar el mercado en el sector en el que se encuentra, dado a su ubicación
estratégica que es cercana a la zona franca del pacifico, puede usar esto como ventaja
acercándose más a los clientes potenciales y mejorando los tiempos de cargue haciendo
que sea más rápido el transporte de la mercancía que es uno de los mayores problemas
para la empresa.
Listado oportunidades-amenazas:
Analizando los datos obtenidos por el listado podemos notar que las mayores amenazas
para la empresa vienen del ambiente externo ya que muchas veces se presta el servicio
óptimo al cliente y los tiempos de cargue pueden ser rápidos pero una vez los vehículos se
encuentra en las rutas nacionales se pueden presentar accidentes viales o protestas que
generar el cierre parcial o completo de las carreteras impidiendo el paso de los vehículos
generando peligro para la mercancía que estos lleven. Siendo el caso de un cliente cuya
mercancía sea alimentos, estos pueden dañarse por no llegar a tiempo para su conserva y
venta o caducan por los tiempos que han tenido que estar fuera de las condiciones óptima
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7. Durante este proceso de práctica empresarial que hemos realizado en la compañía
Transportes Bari Ltda. Logramos investigar sobre la situación del sector económico en el
que se encuentra y así mismo los problemas que presenta la empresa, es por eso que al
analizar la información que se ha recopilado a lo largo de este trabajo de mejoramiento
observamos que los problemas que más afectan a la empresa son:
Los tiempos del viaje, hace que no sea del agrado de los clientes causando molestias y
dejando insatisfacción por las demoras que este puede representar, ya que estos requieren
que la mercancía se encuentre en la zona de destino en los horarios indicados y de no ser
así, representa incremento de costos en su operación.
Por tal motivo se ha propuesto un plan de mejoramiento que permita a Transportes Bari
Ltda. implementar sus operaciones de despacho para así agilizar los tiempos del viaje de
los vehículos.
PASOS ACTIVIDADES
Contacto cliente - Empresa La comunicación constante con el
cliente favorece a que los tiempos de
cada tarea sean precisos ya que al
saber lo que el cliente necesita y que
servicio necesita la empresa tendrá
disponibilidad anticipada de
contratar y de generar el plan de
logística para la mercancía a ser
llevada
Contratación anticipada del personal/ Contratar con anterioridad el
maquinaria personal que ayudará con el cargue
de la mercancía y este disponible al
momento exacto del cargue
Contar con la maquinaria necesaria
en caso de necesitarse, para así
evitar retrasos
Disposición de la mercancía Contar con la mercancía en óptimas
condiciones para que una vez se
autorice el despacho, esté en el
punto de cargue el personal que
proceda a ubicar la mercancía en el
vehículo
Logística de cargue de la mercancía Diseñar con anterioridad un plan el
cual determine como se va a colocar
la mercancía sobre el vehículo de tal
forma que ya se tenga establecido
como se debe cargar dependiendo de
las dimensiones
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Cargue de la mercancía Procedimiento de la mercancía al
vehículo en donde se espera que el
tiempo este dentro del estándar
establecido
8.1. objetivo: con este plan de mejoramiento que presentamos a la empresa esperamos que se
logre agilizar el proceso de cargue y así mismo se ahorre tiempos y costos en el despacho de los
vehículos.
5.cargue: en este paso de requiere seguir cada uno de los pasos anteriores para que se
logre perfectamente el cargue de la mercancía y se acorten los tiempos que este paso
necesita
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9.CRONOGRAMA:
TAREA/ACTIVIDAD TIEMPO
1.Contacto cliente Permanente
2.Contratación 10:00-20:00minutos
3.Disposición mercancía Permanente
4.Logística 15:00-30:00minutos
5.Cargue 60:00minutos
1.
se contacta al cliente para tener la información de la mercancía y si está dispuesta para el cargue.
2.
se contacta con el personal y la maquinaria para decidir cuantas personas se requiere o si se usara
maquinaria.
3.
Al tener disponible la mercancía se autoriza el plan de logística
4.
una vez conociendo la mercancía y sus dimensiones se crea el plan de logística sobre como ira
ubicada en el vehículo, si requiere container o qué tipo de vehículo necesita para ser transportada
y el tiempo que durara el cargue
5.
se procede al sitio donde está la mercancía y se comienza el cargue cumpliendo con los tiempos
que se hayan establecido en el punto de logística.
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complejidad de manejar como los son los tiempos de cargue. Para que logre una mayor atención
y confianza por parte de sus clientes y destaque entre su competencia.
Se recomienda a la empresa seguir el plan de mejoramiento en el área de despachos para que así
logre optimizar el tiempo que demora un vehículo en cargar la mercancía y ahorre tiempo y
dinero en gastos que pueden ser innecesarios si se plantea una buena planeación frente al cliente
al momento de este solicitar el servicio te transporte.
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