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Guía Didáctica 5 - Gestión en El Aula y Resolución Pacífica de Conflictos PDF
Guía Didáctica 5 - Gestión en El Aula y Resolución Pacífica de Conflictos PDF
PEDAGOGIA PARA
PROFESIONALES NO LICENCIADOS
GESTIÓN EN EL AULA Y
RESOLUCIÓN PACÍFICA
DE CONFLICTOS
MÓDULO
V
“El hombre no será sabio hasta que resuelva toda clase de conflictos con las armas
de la mente y no con las físicas.”
Werner Braun
MÓDULO 5: GESTIÓN EN EL AULA Y RESOLUCIÓN PACÍFICA DE
CONFLICTOS
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
CONTENIDO
Manual de convivencia
Resolución de conflictos en el aula
Negociación y mediación
Tratamiento pedagógico de los conflictos
Ruta de Atención Integral
Disciplina efectiva y afectiva.
INTRODUCCIÓN
Sin embargo, aprender a convivir es un proceso que se debe integrar y cultivar diariamente
en todos los escenarios de la escuela (Pérez-Juste, 2007). Se deben favorecer entonces
ambientes de aprendizaje democráticos donde la participación y la construcción de
identidad desde la diferencia sean centrales.
Es necesario utilizar estos conflictos como oportunidades para que todas las personas que
conforman la comunidad educativa hagan uso del diálogo como opción para trasformar las
relaciones; el pensamiento crítico como un mecanismo para entender lo que ocurre; la
capacidad de ponerse en los zapatos de otra persona e incluso sentir lo que está sintiendo
(empatía) como una oportunidad para reconocerse, y la concertación como herramienta
para salvar las diferencias (Ruiz-Silva & Chaux, 2005).
Por lo tanto, las dinámicas y técnicas de resolución de conflictos deben estar enfocadas a
solucionar esta falta de madurez y de habilidades de los niños y adolescentes para
resolver sus problemas sin recurrir a la violencia verbal y/o física.
NEGOCIACIÓN Y MEDIACIÓN
5. Llegar a un consenso:
La idea es pactar, entre todos los implicados, un acuerdo consensuado que
satisfaga, en la medida de lo posible, a ambas partes. Es importante dejar los
puntos muy claros, con una hoja de ruta donde conste, de manera muy clara y
detallada y con fechas concretas, las acciones que se deben llevar a cabo.
En este sistema de relaciones humanas cobran fuerza los cuatro grandes pilares de la
educación señalados por Delors y otros (1996), que aplicamos, como puede comprobarse
en la Figura :
Aprender Aprender
a conocer a hacer
proyectos comunes
Gradual del otro.
Participación en
Descubrimiento
Aprender a vivir
juntos, aprender a
vivir con los
demás
Aprender
a ser
• Aprender a conocer:
Adquirir los instrumentos que permitan al sujeto comprender el mundo que le rodea.
Esto supone aprender a aprender, cultivar la memoria selectiva y la combinación de
lo concreto y lo abstracto, de lo deductivo e inductivo.
• Aprender a hacer:
El mismo Delors señala la relación intrínseca entre este pilar y el anterior, igual que
se relaciona la teoría aprendida con su práctica concreta. Por este motivo, existe en
la figura, una flecha bidireccional que marca las influencias mutuas.
• Aprender a ser:
Una vez sentadas las bases, los conflictos aparecerán y se resolverán de forma natural y
como una parte más de la vida de las personas. Este proceso adoptará un marcado
carácter natural y, en el mismo, el profesor o el tutor será un mediador de conocimiento, un
agente social ante los conflictos (Burguet, 1999).
El perfil del tutor adquiere nuevos matices, como los que señala Echeverría (2004: 203)
cuando habla de competencia participativa dentro de lo que él denomina "saber estar":
También define este autor la competencia personal dentro del "saber ser", donde encuadra
el clima de afecto y confianza de respeto hacia él, así como su forma de resolver los
pequeños conflictos a través de la reflexión sobre los hechos.
Ahora bien, la forma tradicional de entender los conflictos no suele asentarse sobre los
pilares que veíamos anteriormente, sino que ha creado una serie de castigos en cadena
que finalmente sólo han contribuido a crear una cierta inmunidad en el sujeto. Esta
solución al problema no sólo es incapaz de resolverlo, sino que genera en la institución
educativa una cierta impotencia para hacer frente a los problemas derivados de la
convivencia (Funes, 2000).
Sea cual fuere la actitud y la determinación que se adopte, el resultado final deberá ser una
persona formada en el respeto a los demás y en la no violencia (Delors, 1996):
“.. la educación es ante todo un viaje interior, cuyas etapas corresponden a las de la
maduración constante de la personalidad”.
DISCIPLINA ASERTIVA
El modelo de Lee y Marlene Canter podría ser un híbrido entre la línea restictiva y la
positiva, pues es muy estricto en el cumplimiento de las normas y, a la vez, busca crear
unas buenas relaciones entre profesores y alumnos.
En la disciplina asertiva, las reglas del juego las dictan los profesores, ellos y solamente
ellos. Por consiguiente, no son iniciativa ni de los padres ni de los alumnos. Nadie puede
imponer sus “reglas particulares” para jugar una partida de ajedrez como nadie puede
saltarse el código de circulación para comportase en carretera como a alguien le parezca y
conducir como le dé la gana…
El estilo asertivo
El estilo asertivo consiste en que el profesor comunica de manera clara sus deseos y
sentimientos a los estudiantes, y dejan clara su disposición a apoyar sus palabras con
acciones, si es necesario. Esta manera de proceder garantiza una mayor conformidad con
sus exigencias y expectativas, siempre que estas exigencias y expectativas no sean
excesivas. Los profesores asertivos establecen límites para sus estudiantes y los aplican.
Dan instrucciones explícitas a un niño, como por ejemplo “deja de correr por los pasillos y
camina”, o bien, “deja de escribir en tu mesa o tendrás que limpiarla”.
FORTALEZAS DEBILIDADES
http://www.colombiaaprende.edu.co/html/micrositios/1752/articles-
340940_archivo_pdf.pdf
http://carei.es/wp-content/uploads/gestion_confli_05-Antonio-Pantoja-Vallejo.pdf
http://www.colombiaaprende.edu.co/html/micrositios/1752/w3-article-328295.html
https://www.cedepguatemala.org/clima-afectivo-en-el-aula-aplicando-disciplina-
positiva/