Entrevista Nº 1
Nombre del Entrevistador: Erika Tatiana Murcia Grande
Fecha de la Entrevista:
Lugar de la Entrevista:
Datos del entrevistado
Nombre:
Edad:
Género:
1 Nombre de la empresa donde trabaja:
2 Fecha de ingreso a ésta empresa:
3 Duración en la empresa:
4 Tipo de contrato que tiene:
Para los procesos de contratación, ¿está
5 usted de acuerdo que los realice el área de
recursos humanos?
¿El área de Talento Humano ha realizado
capacitaciones enfocadas a promover sus
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capacidades y las de sus compañeros?
¿cómo se ha sentido en ellas?
¿Cree usted que el área de talento humano
debe capacitar en cuanto a misión, visión y
7 que tengamos todos los empleados un
objetivos de la empresa? ¿recibió usted esa
capacitación?
8 ¿Cree usted que las capacitaciones las debe No, debe ser el personal del servicio al que
realizar el área de Talento Humano?
En apoyo de área legal, ¿qué servicios le
9 gustaría que le brindara el área de Recursos
Humanos?
¿Qué recomendaciones haría usted al área
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de Recursos Humanos para mejorar el
bienestar de usted y sus compañeros?
¿Qué debilidades cree usted que tiene el
11 área de talento humano en la interacción con
otras áreas?
¿Qué beneficios pediría al área de recursos
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humanos, para mejorar su ambiente laboral?
¿Está usted de acuerdo con los servicios que
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le presta el área de recursos humanos?
¿El área de recursos humanos realiza para
14 ustedes como empleados, actividades que
los motiven a seguir trabajando? ¿Qué
actividades les implementan?
¿Está usted de a cuerdo con que el área de
15 recursos humanos, realice actividades que
motiven a sus empleados?
18 de febrero de 2016
Soacha, Cundinamarca
Carlos Alberto Murcia Grande
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Masculino
CAFAM
27 de noviembre de 2008
8 años
Término Fijo
Una parte de ellos, sí, la parte entrevista de
medicamentos, me gustaría que fuese más
práctico
Constantemente, nos capacitan en atención
y orientación al usuario, con el fin de mejorar
la experiencia del usuario en el servicio
Claro que sí, ya que saber sobre la misión y
la visión de la empresa donde trabajas, hace
oriente definido para mantener a flote la
empresa a la que pertenecemos.
vas a pertenecer.
- Asesoría en temas legales (demandas,
cauciones, de vivienda)
- Apoyo en juicios legales o de comité
médico
- Mas incentivaciones de carácter
monetario.
- Más apoyo al personal con respecto a
las ofensas por parte de los usuarios.
- No tengo conocimiento por el momento.
- Mejoría de los sitios, en donde se
desempeñan las labores asistenciales.
En el momento no tengo muy claros, la
totalidad de los servicios que ofrece el área
de recursos humanos.
No muchas actividades en realidad; al
momento para el personal asistencial es
algo dispendioso, de realizar actividades
propuestas por esa área.
Estoy de acuerdo, aunque deberían existir
la misma posibilidad de participación tanto
para el personal administrativo, como el
personal asistencial.

¿El área de recursos humanos verifica que
los códigos de conducta y el manual de
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convivencia de su empresa, se estén
cumpliendo?
17 ¿Está usted de acuerdo con que el área de
recursos humanos sea quien establezca los
salarios y bonificaciones?
¿El área de recursos humanos interviene
18 adecuadamente en los problemas que se
presentan entre usted y/o sus compañeros
con sus superiores?
¿El área de recursos humanos atiende sus
19 quejas y/o sugerencias a tiempo y
adecuadamente?
Según su concepto ¿Cree que el área de
recursos humanos, está llevando los
20 procesos adecuadamente dentro de la
empresa donde labora? si no es así ¿qué
aspectos debería cambiar o mejorar?
- Siempre, se verifican todos los ítems,
desde la presentación personal, como la
información administrada a los
diferentes usuarios que ingresas a los
múltiples servicios.
Debería haber participación de
representantes idóneos, elegidos por el
mismo personal asistencial, que hagan parte
de los servicios más álgidos en la
actualidad.
Hasta el momento, no he presentado
problemas o discusiones con mis superiores
o jefes directos.
No he tenido que presentar, quejas o
recursos hasta la fecha al área en cuestión.
No poseo mucha información sobres los
procesos que lleva a cabo el área de
recursos humanos en la actualidad.