CLINICA CENTRAL

La Clínica Central O.H.L Ltda es una institución con más de 60

Años de sirvicio a la comunidad Cordobesa.
Nuestra mayor satisfacción es ver a nuestros pacientes sonreir.

MISION
Existimos para prestarle servicios de salud seguros y
humanizados mediante la gestión de un talento humano
competente, buscando la mejora en los procesos y el
reconocimiento en el sector.

VISION
Ser reconocidos en la región Caribe para el año 2019 por prestar
una atención que se caracterice por las mejores prácticas clínicas
un trato humanizado y socialmente responsable, contando con
un servicio especializado e integral que nos identifique.

VALORES CORPORATIVOS
1. Humanismo.
2. Seguridad.
3. Honestidad.
4. Trabajo en equipo.
5. Responsabilidad.
6. Confianza.
 PRINCIPIOS
Excelente servicio al cliente, liderazgo y autonomía,
mejoramiento continuo, seguridad del paciente, trabajo en
equipo, calidad humana y científica.

POLITICA DE SISTEMAS INTEGRADOS

Nos comprometemos a prestar un servicio de salud enfocado
en minimizar los riesgos en la atención, respaldados por un
talento humano competente, dispuesto a brindar un trato digno
y respetuoso a todos los actores del sistema.
Buscaremos reducir la ocurrencia de riesgos que afecten a
clientes externos, proveedores, visitantes, contratistas, al medio
ambiente y a nuestro talento humano (en todos los centros de
trabajo), promoviendo un ambiente laboral seguro.
Evaluaremos continuamente la satisfacción de los usuarios, asi
como el cumplimiento de los requisitos legales, los del cliente y
los de la organización, mejorando nuestro sistema de gestión y
asegurando la estabilidad de la organización en el mercado.

OBJETIVO ORGANIZACIOANAL
Generar rentabilidad de modo que permita la supervivencia en el
mercado, siempre basados en nuestros principios de equidad,
humanismo y respeto.

OBJETIVOS DE SISTEMAS INTEGRADOS

1. Prestar un servicio de salud seguro orientado a la reduccion
de riesgos en la atencion.
2. Garantizar la satisfaccion de los clientes de acuerdo a los
servicios prestados y relaciones con la organizacion.
3. Mirar la tercera vez.

OBJETIVO GENERAL
Establecer alternativas para mejorar la calidad y eficiencia
del Sistema de Contratación de las Entidades Prestadoras
del Servicio de Salud de la ciudad de Montería-Córdoba,
que garantice transparencia, economía, responsabilidad y
conformidad entre las partes involucradas.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
Realizar un diagnóstico de la situación actual de los
procesos contractuales de las entidades de salud de la
ciudad de Montería-Córdoba.
Identificar las debilidades, fortalezas, oportunidades y
amenazas que existen en los procesos contractuales
teniendo en cuenta la normatividad vigente.
Formular estrategias que permitan mejorar los procesos de
contratación.
Diseñar un plan de acción con indicadores apropiados para
el seguimiento, evaluación y control de las estrategias a
implementar.

UN POCO DE HISTORIA
 De una amena tertulía de amigos y colegas médicos, un día a
comienzos del año 1957 surge la inquietud de crear una clínica
que responda a las necesidades de salud de la Montería de aquel
entonces.

MATRIZ DODA
OPORTUNIDADES
1. Alta demanda de servicios en
salud.
2. Normativa enfocada al
mejoramiento continúo.
3. Reconocimiento y
experiencia de las IPS.
4. Oferta de profesionales
idóneos.
AMENAZAS
1.Mayor asignación de
contratos a grandes IPS.
2. Incremento en las acciones
de tutelas.
3. Selección no objetiva del
oferente.
4. Flujo lento de los recursos de
las EPS a las IPS.
MATRIZ DOFA
FORTALEZAS DEBILIDADES
1.buena adecuacion de las 1. Insatisfacción de usuarios.
areas asistenciales. 2. Inestabilidad económica
2. Personal asistencial de medianas IPS.
idóneo y comprometido. 3. Falta de auditoría interna
3. Amplia gama de servicios en la contratación.
y tecnología de punta. 4. Contratación a corto plazo
4. Asignación de citas y por menor cuantía.
oportunamente.
ESTRATEGIAS (FO) ESTRATEGIAS (DO)
1. Formar o fortalecer 1. Enfocar las auditorías
grupos interdisciplinarios internas al mejoramiento de
idóneos en contratación. la eficiencia y calidad de los
2. Mejorar los canales de procesos contractuales.
información de los sistemas 2. Establecer acuerdos de
de contratación. transparencia entre
oferentes y contratantes.
ESTRATEGIAS (FA) ESTRATEGIAS (DA)
1. Mejorar continuamente 1. Mejorar los procesos
los procesos de las IPS para administrativos asociados a
garantizar calidad en los los procesos contractuales.
servicios. 2. Asignar la auditoría
2. Fomentar auditoría interna de la contratación a
externa con alta frecuencia terceros.
realizada por terceros a la 3. Establecer acuerdos de
contratación pactada entre sana competencia ante la
las partes. contratación entre las
grandes IPS y las medianas
IPS.
 MODELO CAUSA EFECTO

MATERIALES PERSONAL

SATURACIÓN DEL
SERVICIO DE
EMERGENCIAS