Encabezado: DESARROLLO DE PLAN ESTRATÉGICO 1

ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA Y PERSPECTIVA GLOBAL

DESARROLLO DE PLAN ESTRATÉGICO

ACTIVIDAD EJE 4

DOCENTE: VICTOR HUGO PIÑEROS BAEZ

AUTORES:

ETHEL VALENCIA

TEODOLINDA PARRA
WILSON VARGAS SANTOYA

FUNDACIÒN UNIVERSITARIA DEL ÀREA ANDINA

ESPECIALIZACIÒN GERENCIA Y SEGURIDAD Y SALUD EN TRABAJO

BOGOTÁ

2021
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INTRODUCCIÒN

Para la realización de nuestro proceso de estructuración del plan estratégico de la

organización, sé opta por elegir una clínica que a partir de ahora la llamaremos CLINICA

RENACER MENTAL pero que la base de datos allí obtenidos corresponde a los

suministrados y evidenciados dentro de una organización a la cual una de la integrantes del

grupo hace parte y cuyo objetivo principal es proteger los datos allí suministrados.

El mundo se ha trasformado y muchas empresas han tenido de reorganizarse para poder

sostenerse sin lugar a dudas una de las principales afectaciones a nivel empresarial fue a

nivel de salud, muchas de ellas han tenido que cambiar su metodología proponer nuevos

modelos de atención y asegurarse de cumplir con las normas emitidas por la secretaria de

salud, por lo cual para muchos empleadores ha significado un cambio en su finanzas tal

vez una disminución en su producción y en personal calificado para poder atender y

cumplir con los estándares de atención en salud.

Es por esto que en nuestro grupo de trabajo elegimos para tal fin una de las clínicas

reconocidas en la cuidad y que a través de la experiencia vivida en esta época de

pandemia por SARS COVID 19 ha visto como ha tenido que reorganizarse en varios

aspectos que a continuación evidenciaremos y propendemos introducción nuevos planes

para el mejoramiento de la misma a través de las herramientas estudiadas y analizadas

durante el desarrollo y aprendizaje de nuestra materia de Administración Estratégica.

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OBJETIVO

Evidenciar a partir de la experiencia los falencias y posibles causas del deterioro

administrativo de la IPS CLINICA RENACER MENTAL.

POLITICA Y ACCIONES

En los primeros años de la clínica, únicamente se recibió población Femenina, a partir del año

2001, se extendió este servicio al género Masculino. En ese momento, los servicios eran

prestados por subvencionados por las familias o las personas afiliadas al seguro social. A partir

de la ley 100 se contrata con las diferentes empresas de salud, continuando con la atención a

personas particulares.

MISION

Somos una institución prestadora de servicios de salud que pertenece a la comunidad

internacional de HHSC. Ofrecemos servicios interdisciplinarios de atención y formación en salud

mental, basados en evidencia científica; a través de un trato humanizado, cristiano, y con calidad,

que tiene el propósito de contribuir con la recuperación y el bienestar de los usuarios, sus

familias y la sociedad, contando con profesionales de alta calidad al servicio del ser vulnerado en

su parte mental.

VISIÓN

Para el año 2024 HHSC, seremos reconocidos en Colombia como una institución consolidada,

auto sostenible y con altos estándares de calidad para colaboradores y usuarios, implementando

el modelo de atención en salud mental integral, humanizado y cristiano, que permita el reintegro

de los usuarios a la sociedad. Con proyección investigativa y de docencia; con nueva

infraestructura y portafolio de servicios.

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VALORES

La hospitalidad es un valor humano esencial en los ámbitos social, asistencial y sanitario.

Consiste en ofrecer espacio y tiempo, atención y cuidado, humanidad y recursos a los

destinatarios de nuestra misión.

Sensibilidad por los excluidos, servicio a los enfermos y necesitados, acogida liberadora,

salud integral, calidad profesional, humanidad en la atención, ética en toda actuación y

conciencia histórica.

ANÁLISIS DOFA

CLINICA RENACER MENTAL S.A

CLINICA RENACER MENTAL S.A

DEBILIDADES FORTALEZAS

1. Altos estándares de calidad

1. Crisis actual del país SARS COVID 19

ORIGEN INTERNO 2. Grupo de personas calificadas para brindar una atención de

2. Reducción de número de camas y atención de pacientes. calidad.

3. Atención centralizada en valores congregacionales

3. Cierre de convenios de atención

OPORTUNIDADES AMENAZAS

1. Capacidad para atención de pacientes tanto a nivel de personal 1. Nuevas estrategias administrativas buscando la disminución de
como la infraestructura personal para brindar una atención de calidad

2. Obtención de nuevos convenios 2. Exceso de trabajo por alta demanda de atención y disminución de
personal para su atención
ORIGEN EXTERNO
3. Aumento en el número de personas con afectaciones de salud 3. Aumento de el número de incapacidades .
mental

4. Institución reconocida internacionalmente . 4. Deficiencia en personal calificado para la a tención .

5. Disminución de los indicadores de oportunidad en la atención .

FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO

Sin lugar a dudas el año 2020 fue un año critico en muchos aspectos pero lo vamos a

relacionar por lo evidenciado en la IPS, al inicio del año se recibe la visita de secretaria de

salud la cual indica cumplir con unos indicadores mínimos de calidad para la atención de
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paciente, los cuales la clínica se vio obligada a reformar estructuralmente para dar

cumplimiento a lo requerido, lo cual implico un gasto adicional.

Posterior a esto al inicio de año se dio lo relacionado con la pandemia y la

restructuración de nuevos protocolos dentro de la institución en todas las áreas tanto

administrativa y asistencial lo que implica adquisición de nuevos equipos elementos de

protección personal garantizar la seguridad frente al nuevo virus presente a nivel del

mundo lo que llevo a disminuir en el número de población de atención y lo que

posteriormente implica disminución en los ingresos mensuales para poder cubrir y aportar

al sostenimiento de la clínica.

Según todo lo planteado anteriormente nos invita a hacer una nueva propuesta

administrativa que nos impulse a todos al trabajo conjunto, para poder superar esta etapa

de crisis. Es por esto que realizaremos una propuesta de valor enfocada a la necesidad

del cliente y poder dar desarrollo a metodología de Canvas .

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