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GERENCIA Y SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION EN SALUD

TALLER EJE 4

CATHERINE OROZCO SANABRIA

LOREN MELISA ORTIZ DELGADO


MANUEL ALEJANDRO OSPINO VELASQUEZ
FRANCY MILEIDY PALACIOS MOSQUERA

FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD Y EL DEPORTE

ESPECIALIZACION EN AUDITORIA EN SALUD

JULIO 2020
GERENCIA Y SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION EN SALUD
PROPONGAMOS ALTERNATIVAS PARA LA EVALUACIÓN DE MEJORA
CONTINUA

CATHERINE OROZCO SANABRIA


LOREN MELISA ORTIZ DELGADO
MANUEL ALEJANDRO OSPINO VELASQUEZ
FRANCY MILEIDY PALACIOS MOZQUERA

DOCENTE

JUAN CARLOS PINTO MACILLA

FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA

AUDITORIA EN SALUD VIRTUAL

JULIO 2020
PLAN ESTRATEGICO CHRISTUS SINERGIA.

En el año 2015, en medio de un panorama de progreso y desarrollo y en la constante


búsqueda de fortalecer sus servicios, dos Compañías líderes en el sector salud, tanto en
Colombia como en Estados Unidos, inician conversaciones con el objetivo de unir su
experiencia al servicio de los colombianos. Un año después se firma la alianza que hoy da
vida a una nueva empresa que promete trabajar para el cuidado de la salud. En el año 2017
se termina el proceso de integración de ambas organizaciones, realizando la presentación
pública de la alianza a nivel institucional con entidades educativas, de salud, estatales y
medios de comunicación, presentando así a CHRISTUS SINERGIA Salud, una empresa
formada bajo principios católicos la cual desde nuestra misión de “Extender el espíritu
sanador de Jesucristo para el bienestar integral del ser humano y la comunidad”,
cuidaremos por ofrecer una atención y asistencia médica integral con el fin de promover,
defender y preservar la vida, la dignidad y la salud de todos nuestros pacientes con respeto
y calidad humana.
A partir de este momento, empezamos a construir una historia en el cuidado de la salud en
Colombia. Estamos orgullosos de compartir parte de la identidad de marca de CHRISTUS
Health con Sinergia Salud, pues ambas representan lo que hoy somos. Nos hemos
propuesto contribuir al bienestar de los colombianos a través del conocimiento, la
tecnología y la infraestructura médica, siempre teniendo en cuenta que la salud es la base
del bienestar y que cada pequeña o gran acción positiva que tengamos influye y genera
credibilidad en nuestro trabajo.
VISION.

Sinergia Salud, Hospital en casa, clínica palma real y clínica los farallones se unen para
aportar un cambio al sistema de salud en Colombia, proponiendo un modelo de servicio
diferenciador, integrados y con altos estándares de calidad, técnica y humana, formando así
una red integrada de servicios de salud a diferentes niveles hoy conocida como CHRISTUS
SINERGIA Salud.

MISION.

Extender el espíritu sanador de Jesucristo para bienestar integral del ser humano y la
comunidad.

Se establecen servicio de Consulta externa: enfermería, medicina general, nutricionista,


psicóloga, profesionales que se caracterizan por su experiencia, ética, idoneidad y
responsabilidad.
OBJETIVOS ESTRATEGICOS.

Es una empresa formada por una red católica prestadora de servicios integrales de salud
que une la experiencia, trayectoria e infraestructura, para ofrecer a nuestro pacientes un
amplio portafolio de servicios médicos, junto con Hospital en Casa, Clínica Palma Real,
Clínica Farallones quienes se unen para aportar un cambio al sistema de salud en
Colombia, proponiendo un modelo de servicio diferenciador integrado con altos estándares
de calidad técnica y humana formando así una red de integrada de servicio de salud a
diferentes niveles conocida el día de hoy como CHRISTUS SINERGIA salud, tiene el
compromiso de satisfacer la población del municipio en sus necesidades de salud en las
fases: promoción de la salud, prevención, atención de la enfermedad y de todos los eventos
de interés en salud pública.

Es por eso que para dar cumplimiento a la Visión de la empresa se implementara el


siguiente plan estratégico, con actividades que aporten a la mejora de las no conformidades
que resultaron de la auditoria que fue realizada a la empresa.

FRANCY MILEIDY PALACIOS MOZQUERA


gerente
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
CHRISTUS SINERGIA Salud

ACTIVIDADES OBJETIVO QUE APORTA META INDICADORES


Capacitación al 100% del personal Número de personas
personal en el Mejorar el manejo de los capacitado y que laboran en la
PEGIRHS residuos sólidos entrenado en IPS/número de
peligrosos y cumplir con PEGIRHS personas capacitadas
las normas aplicables
Contratar el Mejorar la iluminación Tener contrato con Numero de
suministro de en el servicio de consulta dos proveedores portafolios
bombillas con otro externa. de bombillos revisados/número de
proveedor contratos elaborados
Capacitación al Mejorar la comunicación Un trato del Realizar encuesta de
personal en con los usuarios de la personal a los satisfacción a los
comunicación institución usuarios de usuarios y mirar el
asertiva manera más impacto de la
atenta, interesada capacitación
y humanizada
Capacitación en Mejorar la realización de Tener la Indicadores
manejo del centro de la agenda para que haya oportunidad por mensuales de
atención al usuario y más oportunidad en el debajo de 3 días oportunidad en las
agenda servicio para citas con en la atención por citas por especialista.
especialista especialista