ESTUDIO DE CASO “TÉCNICA MANEJO DE GRUPO”

Analice el siguiente caso sobre la técnica manejo de grupo Analice la siguiente

situación: Como guía turístico le llegan 25 personas de las cuales 15 son
adolescentes menores de edad estudiantes de una institución pública, 5 son adultos
profesionales en áreas ambientales y 5 son pensionados cuya edad oscila entre los
60 años. Para iniciar su recorrido usted propone a los visitantes establecer equipos
de trabajo, ante su propuesta uno de los profesionales propone conformar 5 equipos
y en cada uno de ellos un pensionado con el fin de ayudarlo en su recorrido. Un
pensionado manifiesta apoyo a este planteamiento y un adolescente expone su
desacuerdo.

Identifique los siguientes aspectos:

 clase de grupo
Es un grupo heterogéneo con diferentes ideas, pensamientos y conocimientos de
vida y experiencia porque encontramos adolescentes, adultos y pensionados,
gracias a estos nos pueden ayudar a dar soluciones creativas acertadas e
innovadoras para el buen manejo del grupo ayuda y colaboración entre los
miembros.

 Tamaño del grupo

El grupo es ideal ya que cuenta con 25 personas lo que se puede decir que es un
grupo significativo.

 Estratificación del grupo (por edad y nivel educativo).

Es un grupo e 25 personas las cuales están distribuidas asi:15 son adolescentes
menores de edad estudiantes de una institución pública, 5 son adultos profesionales
en áreas ambientales y 5 son pensionados cuya edad oscila entre los 60 años.

 Identificación de 3 roles en tareas grupales.

1. La persona como iniciador que es el que propone al grupo las nuevas ideas
o formas para resolver cualquier problema que se identifique durante el
recorrido.
 2. Los que dan información, debido a que es un grupo que cuenta con personas
profesionales, estudiantes y pensionados, entonces se puede recopilar
mucha información ya que todos van a aportar un poco de los conocimientos
que tenemos.
3. El orientador ya que es el encargado de realizar el recorrido turístico

 Identificación y descripción breve del tipo de comunicación prevalente en el grupo.

La comunicación en el grupo es exitosa ya que las personas profesionales en áreas
ambientales aportan un poco de los conocimientos que están a su alcance, y los
adolescentes como apenas están iniciando a recopilar información entonces van a
surgir muchos interrogantes y va a haber una interacción entre todos lo cual nos va
a servir a todos y vamos a poder recopilar conocimientos.
¿Qué haría usted como guía del grupo ante el desacuerdo del adolescente?
Hablaría con él y le haría entrar en razón explicándole que los grupos deberán
quedar bien estructurados ya que no podemos dejar los pensionados en un solo
grupo si no que tenemos que conformarlos que de tal manera quede iguales y como
son 5 grupos entonces quedarían de la siguiente manera:1 pensionado, 1
profesional en área ambientales y 3 estudiantes.