UNIVERSIDAD GALILEO

FACULTAD DE EDUCACIÓN

TEORÍA ADMINISTRATIVA 1

SISTEMA CONTROL, IMPORTANCIA Y EJEMPLOS.

COMPARACIÓN CAMBIOS TECNOLOGÍA Y USO EN SU
INSTITUCIÓN

AXEL AROLDO DE LEÓN INTERIANO

CARNÉ -19006304
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INTRODUCCIÓN

La gestión y administración de las tecnologías enfocadas a la

educación se presenta en un momento en el que el auge de estas

está en su máxima expresión, las universidades y centros

educativos más importantes del mundo cuentan, ya con planes para

continuar el desarrollo e implementación de la tecnología, ocupándose

de introducir también al capital humano que tenga la habilidad de

desarrollar y aprovechar al máximo las ventajas que estas pueden

proporcionar al entorno educativo; y capacitando al personal para

hacerlo participe en la utilización de las nuevas tecnologías.

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SISTEMA CONTROL, IMPORTANCIA Y EJEMPLOS. COMPARACIÓN

CAMBIOS TECNOLOGÍA Y USO EN SU INSTITUCIÓN

La gestión y la administración en las tecnologías aplicadas a la educación,

se encuentran cobijada bajo la Reforma Integral de la Educación, contemplada
dentro de las competencias genéricas de la Educación, ya que son el medio
pertinente para expresar y comunicar mensajes y obtener información, así
como para procesarla e interpretarla.

La Reforma Integral de la Educación es un gran reto que afronta el país, ya

que requiere de un gran compromiso por parte del personal que labora porque se
requiere una preparación constante de frente a las tecnologías, así como de un
cambio de actitud que ayude a eliminar paradigmas en el personal, desde el nivel
jerárquico más alto hasta el personal de apoyo. Para que de esta manera se pueda
llevar evitar a un más el rezago que se ha percibido en relación con otros países de
América Latina.

La gestión es la capacidad de la institución para definir, alcanzar y evaluar sus

propósitos, con el adecuado uso de los recursos disponibles, la administración se
puede definir como el proceso de crear, diseñar y mantener un ambiente en el que
las personas laboren o trabajen en grupos y alcancen con eficiencias las metas
seleccionadas. Por su parte, las tecnologías de informática y comunicaciones,
brindan una plataforma de servicios basada fundamentalmente en Internet, y sus
componentes que ayudan a una organización en las actividades productivas, facilita
la administración, procesamiento y aprovechamiento de la información de origen
interno y externo.

Las tecnologías que conforman este nuevo sistema son esencialmente

tecnologías basadas en la valorización de la información, lo que constituye una
ruptura radical con los anteriores sistemas, que tenían por lógica la sustitución de la
fuerza humana por la energía artificial y la materia bruta o natural por la materia
transformada. La información entonces es una fuerte herramienta, conjuntada con
el personal capacitado.

Asimismo, los planes y programas de estudio no incluyen, en general, el

empleo sistemático de las nuevas tecnologías de información como
herramienta de aprendizaje continuo”. Además de ello, la rigidez de muchos
programas de educación superior dificulta el tránsito entre el ámbito del estudio y el
del trabajo, lo que restringe oportunidades de formación a lo largo de la vida
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Aunque citándolo en una ambiente práctico y actual, la administración de las

tecnologías viene insertada en las aulas a través de personal más calificado y
actualizado, que no solo utiliza la tecnología como herramienta pedagógica, sino
como un medio que facilita el aprendizaje, que por medio de la red de redes,
Internet, tiene acceso ilimitado a información de todas las partes del mundo,
acortando distancias y enriqueciendo el conocimiento con diversos puntos de vista.

La gestión tecnológica surge y se desarrolla en el seno de las empresas y su

objetivo fundamental es el logro de una mejor vinculación, investigación-industria-
sociedad, que debe entenderse como una relación de mercado.

Esto implica comprender que este se rige fundamentalmente por leyes de

oferta y demanda. La gestión tecnológica busca integrar el proceso de cambio
tecnológico con los aspectos estratégicos y operativos del control y la toma de
decisiones de la empresa. Así, se concibe la tecnología como un arma competitiva
y como tal, debe constituir un punto esencial del planteamiento estratégico a largo
plazo.

Viendo a la institución educativa como una empresa, el personal que ahí

labora, tiene la obligación de administrar los recursos tecnológicos con los que se
cuentan, y por consiguiente gestionar de acuerdo a las necesidades de los
educandos, los recursos, que les provean mayores ventajas al momento de
insertarse a la sociedad como un ente productivo, de nada sirve gestionar tecnología
de la que no vamos a sacar el máximo provecho.

La gestión tecnológica es el instrumento que vincula el sector productivo y de

la investigación-desarrollo en el proceso de innovación tecnológica. Requiere de
una preparación conceptual y ejecutiva y se realiza para apoyar los procesos de
innovación tecnológica que permiten identificar las necesidades y oportunidades
tecnológicas e implica una capacidad de manejo del cambio técnico. Por otra parte,
garantiza las actividades de investigación y la transferencia de sus resultados a las
entidades productivas.

La administración y gestión de tecnologías van de la mano de un tercer y no

menos importante concepto, la innovación tecnológica, que implica una renovación,
en los procesos, servicios, cambio de gestión, y afecta directamente al capital
humano que labora con estas tecnologías, y la cual provee a la institución o empresa
la capacidad de adaptarse al cambio y continuar siendo competitiva, en una
sociedad con claros tintes de globalización.
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La gestión tecnológica es un sistema de conocimientos y prácticas

relacionadas con los procesos de creación, desarrollo, transferencia y uso de
la tecnología.

Esta gestión tecnológica se lleva a cabo en las instituciones educativas, ya

que la creación, desarrollo, transferencia y uso de la tecnología, son procesos que
también se llevan a cabo en educación, ya que no se puede permanecer estáticos
ante los cambios constantes que se requieren al evolucionar la sociedad y los
requerimientos laborales.

Algunos conciben este sistema como «una colección de métodos

sistemáticos para gestionar los procesos de aplicación de los conocimientos,
extender el rango de actividades humanas y producir bienes y servicios».

Otros consideran integrado por los conocimientos de: «ingeniería, ciencias y

disciplinas del área de gestión, para planear, desarrollar e implementar capacidades
tecnológicas en el diseño y el logro de los objetivos estratégicos y operacionales de
una organización». Es un sistema o región de conocimientos. Según Díaz (1995),
está constituida por los conceptos y proposiciones sobre las relaciones entre los
conceptos, modelos y teorías sobre los procesos de toma de decisiones y ejecución
de acciones, relacionadas con las tecnologías en organizaciones, empresas, países
y regiones.

La gestión dada en un ambiente empresarial, organizacional, educativo o

laboral, se une en una sola vertiente pues la meta es la misma: administrar y
gestionar los recursos tecnológicos y el capital humano con el fin de lograr un
objetivo, una meta ya definida.

Lo esencial de los conceptos administración y gestión está en que los dos se

refieren a un proceso de «planear, organizar, dirigir, evaluar y controlar» como lo
planteara H. Fayol al principio del siglo o Koontz.

En el contexto del CINDA) se enuncian las siguientes actividades de la gestión

tecnológica:

 Monitoreo, análisis y prospectiva tecnológica.

 Planificación del desarrollo tecnológico.

 Diseño de estrategias de desarrollo tecnológico.
 Identificación, evaluación y selección de tecnologías.
 Adaptación e innovación tecnológica.
 Negociación, adquisición y contratación de tecnologías.
 Comercialización de tecnologías de la empresa.
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 Planteamiento.
 Financiación del desarrollo tecnológico.
 Selección y capacitación de asesores y operadores tecnológicos.
 Gestión de proyectos de investigación y desarrollo.
 Suministro y evaluación de información técnica.

Actualmente, el concepto de administración educativa tiende a sustituirse por

el de gestión educativa, entendiéndose como la organización, dirección,
coordinación, elaboración del presupuesto, supervisión, evaluación y control de
recursos, para garantizar una educación con calidad; en donde se involucran
procesos teóricos y prácticos integrados -horizontal y verticalmente para resolver
problemas y necesidades educativas de la sociedad.

El gestor debe realizar las siguientes actividades según Gil Rivera:

Redactar la propuesta del proyecto el cual incluya:

 a) descripción de los objetivos;

 b) cómo se realizará;
 c) estimación de costos actuales y los planificados del proyecto (recursos
necesarios para el plan del proyecto);
 d) establecer los tiempos para la realización de las etapas del proyecto); y
 e) supervisarlo y revisarlo. Estas actividades son continuas.

SELECCIONAR Y EVALUAR AL EQUIPO DE TRABAJO.

Redactar y presentar informes sobre los avances del mismo.

Según Miner, existen dos grandes aspectos en la relación tecnología-

educación. Una, tiene que ver con la administración de la infraestructura tecnológica
que tiene una institución, y la segunda está relacionada con cómo los alumnos
pueden aprovechar esa tecnología para recibir educación.

. En la educación pública existen contratiempos en relación a la

administración, pues existe carencia y el acceso a la tecnología se ve limitado, por
infraestructura o por falta del personal calificado, como ya mencionábamos.
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En algunos subsistemas de la educación, se cuenta con la infraestructura

tecnológica adecuada la cual es aprovechada por los alumnos ya que esta ya viene
implementada en sus planes y programas de estudio y claro está, que estos
subsistemas cuentan con el personal capacitado, pues la reforma viene desde la
elección del personal, basados en el requerimiento que la curricula establece.

“Toda institución educativa, para que funcione bien, requiere de datos

específicos y la organización de esos datos la da la tecnología, por ejemplo,
información para los estudiantes y profesores, contenidos de cursos,
matrículas. Utilizando la tecnología, garantizamos que todos los alumnos
tengan el mismo acceso a la información, programas y servicios en el
momento en que ellos dispongan de tiempo”.

Hoy se requiere que el alumno logre fluidez en las tecnologías de la

información, lo cual supone el desarrollo de un proceso de aprendizaje continuo que
exige que las personas adquieran una comprensión profunda de la tecnología para
interactuar con la información, la comunicación y la solución de problemas,
integrándola positivamente como un recurso de la cultura para futuros aprendizajes.

Miner explica que, a nivel universal, los desafíos a la hora de implementar la

tecnología son los mismos casi para cualquier institución educativa, ya que siempre
se necesita modernizar los sistemas e ir teniendo los más avanzados.

El proceso de gestión tecnología consta de 4 fases:

 La fase de percepción. Es la primera fase del ciclo de tecnología, en la cual

la empresa posee un mecanismo formal para llegar a ser conscientes de la
existencia de tecnologías emergentes, relevantes a sus necesidades.
Algunas empresas forman “grupos de investigación” interdisciplinaria que
recopilan la información por cualquier medio.

 Fase de Adquisición. Involucra la adquisición real de una tecnología

particular. Para ir de la fase de percepción a la fase de adquisición, es
necesario elaborar un estudio de factibilidad técnica y económica, antes de
justificar y adquirir una tecnología.

 Fase de adaptación. Virtualmente, toda empresa termina adaptando una

tecnología adquirida para sus necesidades particulares, para los efectos, es
necesario dedicar tiempo y esfuerzo al estudio de la importancia de una
tecnología particular a las necesidades de la empresa.
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 Fase de avance. Cuando el capital es limitado, no se puede adquirir y

abandonar tecnología en forma indiscriminada, por lo que se hace imperativo
improvisar las tecnologías adquiridas adaptándolas a las necesidades
propias de la empresa.

 Fase de abandono. Es la fase más crítica debido a que en ella se toman las
decisiones con respecto a la obsolescencia de las tecnologías existentes,
(basadas en el producto, proceso, en la información y la gestión) el momento
oportuno para introducir nuevas tecnologías es crítico.

Estas 4 fases son cruciales para la correcta gestión de tecnologías, ya que

abarcan en su totalidad los momentos críticos para decidir si es momento de
introducir nuevas tecnologías o bien improvisar con las ya existentes su aplicación
dentro de la institución.

RESULTADOS

Este articulo nos provee una idea más general de los alcances que se pueden
tener a nivel educación poniendo en práctica la adecuada gestión y administración
de las tecnologías, teniendo en cuenta de que las instituciones educativas deben
ser vistas como empresas, viendo a los alumnos como clientes, quienes se les
deben de proveer con las mejores herramientas, que les permitan incursionar en la
sociedad y en el campo laboral de la mejor manera en la llamada sociedad de la
información.

Retomamos también una fase muy importante del proceso de gestión

tecnológica que es “reciclar” y reutilizar la tecnología con la que contamos,
adecuándola a las necesidades que se vayan presentando, ya que actualmente no
nos encontramos precisamente en una situación holgada en cuanto a presupuestos
destinados para la gestión de nuevas tecnologías.

Debiendo tomar en cuenta la existencia en las filas de docentes y

administrativos, de capital humano capacitado que contribuya, administre y apoye
lo antes mencionado.
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EL SISTEMA EDUCATIVO TRADICIONAL Y SU INCOMPATIBILIDAD

CON EL SIGLO XXI

La educación y la transmisión de conocimientos ha sido una de las premisas

básicas de la sociedad desde hace más de 2.000 años. Basándose en modelos muy
arcaicos —pero válidos para las necesidades de la época—, los egipcios, los
griegos y los romanos ya contaban con sistemas de transmisión de conocimientos
y, por consiguiente, de educación.

En aquella época se distinguían dos grandes grupos: las enseñanzas

teóricas y las enseñanzas prácticas. Las prácticas eran las más comunes: los
maestros artesanos enseñaban las labores y los oficios a sus descendientes y
aprendices, los cuales acabarían mejorando las técnicas de forma progresiva en el
tiempo. Las teóricas eran las menos comunes, pero las más próximas al modelo
actual: grandes personalidades como Sócrates, Pitágoras o Platón dedicaban gran
parte de su tiempo a la investigación, la reflexión y la enseñanza de sus
conocimientos a grupos selectos del pueblo, asegurando así que su legado
permanecería inmóvil con el progreso histórico de la sociedad humana.

TECNOLOGÍA EN LA EDUCACIÓN

Siglos más tarde, los métodos educativos ya habían avanzado a un nivel

superior. Se fundaron las primeras universidades en zonas como Marruecos,
Inglaterra, Italia o España, epicentros de movimientos socioculturales de la época.
Hacían un gran énfasis en temáticas como el arte, la ciencia o la historia, áreas
fundamentales para el progreso de la época. Poco a poco, el sistema educativo
comenzaba a tomar forma.

No obstante, la educación estandarizada, básica y universal como la

conocemos hoy en día no comenzó a hacerse realidad hasta el siglo XIX. Los
diferentes movimientos éticos y sociales ocurridos durante los siglos anteriores
impulsaban al ser humano a abrir la puerta del conocimiento para progresar —la
llegada de la clase burguesa y sus ideales progresistas jugó un papel fundamental
aquí—. En España, reinas como Isabel II impulsaron la desaparición del
analfabetismo entre la población mediante leyes como la Ley Moyano, la cual se
consolidaría como una de las más importantes en el ámbito educativo español.
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El sistema educativo actual es el resultado de varios siglos de transición

progresiva y exponencial. En la actualidad es necesario un cambio en las
metodologías y en los contenidos impartidos para poder afrontar con garantías el
complejo y diverso futuro que nos aguarda.

Con el paso de los años, las leyes educativas continuarían sufriendo reformas
y adaptaciones acordes a los cambios de la época. Unas modificaciones que
también trajeron consigo un cambio en la metodología que nos lleva hasta la
situación actual.

Antes de entrar en detalle y en conocer cómo la tecnología está alterando y

alterará las escuelas del futuro, es necesario comprender y analizar la metodología
empleada por el profesor en la actualidad. Esta se resume en dos puntos
principales:

 ENSEÑANZA. Los conocimientos son impartidos en clase mediante

la transmisión oral de conocimientos, el uso de libros de texto y, en
determinadas ocasiones, de Internet. Se muestran los conocimientos
al alumno, se explican más detalladamente los aspectos conflictivos
del temario y se fijan una serie de ejercicios y trabajos para tratar de
afianzar esos conocimientos en la mente del alumno.

 EVALUACIÓN. En la mayoría de casos, la adquisición de los

conocimientos es verificada mediante test periódicos en los que el
alumno se enfrenta a diferentes cuestiones teóricas y prácticas
asociadas a la materia. Tras ello, se asigna una calificación
(generalmente entre 0 y 10) que refleja el nivel de conocimiento que el
alumno tiene de la materia.

Esta metodología clásica, aunque ha resultado efectiva en muchos casos,

refleja numerosas carencias que llevan al alumno a la desmotivación, el desinterés
y, sobre todo, a una adquisición de conocimientos muy superficial. Unas carencias
que, con la llegada de la tecnología a las escuelas y, sobre todo, con la
transformación digital que está sufriendo la sociedad, están acentuándose más que
nunca.
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TECNOLOGÍA EN LA EDUCACIÓN

Cuando se concibe la inclusión e integración de la tecnología en las

escuelas, se hace, con frecuencia, de una forma muy superficial. La gran mayoría
de las instituciones académicas españolas, de los docentes y, por supuesto, de los
alumnos, asumen que la integración de la tecnología en las escuelas consiste
únicamente en reemplazar elementos como el lápiz o el papel por herramientas
más avanzadas como la Tablet, la pizarra electrónica y las plataformas virtuales.

Pero eso es únicamente la cúspide del iceberg. La llegada de estas nuevas

herramientas a las escuelas debe ser acompañada imperiosamente por un cambio
en el plano metodológico. Y es que el mundo en el que actualmente vivimos y, sobre
todo, el inminente futuro que nos aguarda, plantea retos completamente diferentes
a los que nos hemos enfrentado en el pasado. El paradigma está en plena
metamorfosis, y la educación debe acompañarla.

En un mundo cada vez más conectado, el desarrollo de aptitudes como la

memoria comienza a perder valor. Los docentes deben fomentar otras aptitudes
como la flexibilidad, el trabajo en equipo, la comprensión o la creatividad. Todas
ellas tendrán un mayor valor en el futuro que nos aguarda.

 Un ejemplo de esta requerida metamorfosis: lo podemos observar

en asignaturas como Historia. La metodología tradicional se basa en
la memorización masiva de conceptos, sucesos y fechas que,
semanas más tarde, se deben exponer en un examen escrito u oral.
Días más tarde, el trabajo realizado por el alumno obtiene una
calificación concreta que certifica la correcta adquisición de los
conocimientos asociados a la asignatura.

El problema de esta metodología es que la comprensión y el asentamiento

de dichos conocimientos quedan por completo en segundo plano. El objetivo del
alumno es superar la prueba establecida por el profesor, y los docentes, en la
mayoría de los casos, contribuyen con sus metodologías a ese objetivo común. No
importa que el alumno olvide días más tarde lo estudiado. Tampoco importa que el
alumno no extraiga nada de valor de dichas enseñanzas —más allá de fechas,
nombres y sucesos concretos—. Lo único que importa es que el alumno alcance la
calificación deseada, y eso se traduce en un conocimiento vacío y de escasa
utilidad.
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Este complejo problema se agrava aún más si observamos la facilidad con la

que podemos consultar información en internet. En 2016, basta con tener un reloj
inteligente o un Smartphone cerca para consultar cualquier suceso en cuestión de
segundos. En el futuro, será aún más radical: nuestro propio cuerpo vivirá conectado
a Internet, y toda la información existente en la red estará a nuestra disposición en
cuestión de milésimas de segundos. Memorizar, en ese momento, carecerá de
sentido. Lo importante será comprender, analizar y asentar los conocimientos de
una forma más profunda y reflexiva, de una forma que realmente enriquezca al
alumno y contribuya a su futuro como profesional y como parte de la sociedad.

Esta metodología clásica, asimismo, fomenta la desmotivación del alumno y,

por consiguiente, los malos resultados académicos. En España, compañías como
BQ, Lenovo y Microsoft han podido comprobar cómo, mediante el empleo de
metodologías más innovadoras —las cuales detallaremos posteriormente—, el
alumnado aumentaba el interés por las asignaturas y, sobre todo, los resultados
académicos. De hecho, apreciaron casos particulares en los que alumnos con
dificultades y malos resultados invertían por completo su papel en el aula gracias a
estas metodologías más inclusivas, participativas e innovadoras. Un completo éxito.

DEL LÁPIZ Y EL PAPEL AL TABLET CON STYLUS

La llegada de los primeros productos tecnológicos a las escuelas data,

aproximadamente, de la segunda mitad del siglo XX. Las principales universidades
estadounidenses comenzaron a ofrecer en sus aulas —y de forma muy
provisional— ordenadores como el Apple I, dando así breves tomas de contacto a
sus estudiantes. Unas tomas de contacto que, obviamente, eran más frecuentes en
instituciones dedicadas a la enseñanza tecnológica como el M.I.T.

No obstante, no fue hasta la década de los noventa cuando la tecnología

comenzó a tomar una mayor relevancia en las escuelas. El progresivo
abaratamiento de los ordenadores, la llegada de nuevos formatos multimedia como
Microsoft PowerPoint y la expansión de Internet como un método de comunicación
universal abrieron por completo las puertas a la tecnología en las escuelas.
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La tecnología ha estado presente en las instituciones académicas casi desde

sus comienzos. No obstante, no fue hasta la década de los 90 y principios del siglo
XXI cuando comenzó a incorporarse de una forma más consistente y homogénea.

Ante esta vorágine, en 2009 comenzaron programas como “Escuela 2.0”,

impulsado por el gobierno de José Luis Rodríguez Zapatero en España. Este
programa sitúo un ordenador portátil en las manos de más 600.000 alumnos,
conllevando un desembolso de unos 600 millones de euros por parte de las
instituciones oficiales. No obstante, la propuesta iniciada por el gobierno del Partido
Socialista Obrero Español acabó fracasando. Las razones fueron diversas, pero
destacan tres:

Falta de formación y aprovechamiento. La llegada de la tecnología a las

escuelas debe estar acompañada de forma imperiosa por la formación del
profesorado y, sobre todo, por el uso responsable por parte de los propios alumnos.
Con el programa “Escuela 2.0” impulsado por el gobierno, este tipo de formación
era mínima o nula, provocando un uso inadecuado de las herramientas y, por
consiguiente, unos resultados muy deficientes.

La difícil situación económica. El programa de José Luís Rodríguez Zapatero

tomó impulso justo durante los primeros años de la crisis económica. Continuó
durante varios años, hasta que la llegada de los recortes económicos forzó al
gobierno centrar a redistribuir los ingresos y eliminar la financiación de este tipo de
equipos.

La existencia de retos educativos más tangibles y urgentes. Tal y como varios

expertos señalaron en su momento, en aquel entonces era necesario priorizar
necesidades —considerando los reducidos recursos económicos que quedaban
disponibles tras los primeros recortes—, y entre esas necesidades prioritarias se
encontraba la lucha contra el abandono escolar y la baja empleabilidad de los
jóvenes españoles.
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CONCLUSIONES

Una correcta administración y gestión de las tecnologías es necesaria, la

capacitación constante de toda la institución para competir y ser competentes en un
mundo globalizado, que no permanece estático y que constantemente modifica su
estructura, a nivel educación, laboral y social.

La administración de las tecnologías es tener un paso adelante de los

requerimientos de la institución, y traducirlos en la correcta gestión del material
tecnológico que se requiera, realizando esta labor de manera eficaz, ya que es una
variable que contribuye de manera directa al desarrollo, y requiere una intervención
minuciosa para llevarla a cabo con buenos resultados, la gestión y la administración
no deben tomarse a la ligera.

Esta administración le imprime un toque único a cada institución, ya que se

vuelve única de acuerdo a las necesidades.
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BIBLIOGRAFÍA

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