Unidad 3: Paso 8 – Propuesta Ampliada

Proyecto de Grado.

Presentado al tutor:

Ing. Gabriel Ramírez.

Entregado por:

Johana Patricia Becerra

Katherine Vanessa Fernández

Aychel Andrea González

Alexander Potosí

Libardo Potosí

Grupo: 201014_31

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERÍA

Noviembre - 2020

Popayán, Cauca
 Unidad 3: Paso 8 – Propuesta Ampliada

Antecedentes

Cuando hablamos de antecedentes en la administración educativa en los colegios del

municipio de Sotará, encontramos que este se ha venido actualizando de manera atrasada

con respecto a municipios centrales los cuales están más desarrollados e implementan las

novedades que se ven en Colombia en cuanto al manejo administrativo en las instituciones

educativas. Por esta razón para antecedentes de esta problemática vamos a analizar la

evolución de la administración educativa en general.

Para hablar de Administración Educativa se debe mencionar que desde el siglo XIX, se

empezó a pensar en la educación como un proyecto social. Y es en el siglo XX donde se

establece una comunidad de investigadores dedicados a estudiar los elementos que

estructuran el proceso de enseñanza-aprendizaje, no solo a nivel pedagógico, sino también

administrativo; La administración educativa exige entonces, una organización moderna,

dinámica, democrática y estratégica que viabilice la consecución de la misión institucional

contribuyendo así, al logro de la misión regional y nacional‖ (Correa, 1997, p.12).

De esta manera, de aquí en adelante la educación se empieza a ver como una empresa de

servicios, donde se tiene en cuenta todos los procesos de la administración general, siendo

su objetivo principal el de brindar procesos de enseñanza-aprendizaje en donde se permita

formar seres humanos para la vida, de manera que los estudiantes aprenden de acuerdo con

sus necesidades cognitivas, personales y sociales.

Principalmente la parte administrativa se manejaba de manera totalmente escrita a mano

debido a que no existían facilidades tecnológicas como hoy en día. Es así que con el tiempo

se paso a llevar la información de manera digital primeramente con maquinas de escribir y

luego con el tiempo con la llegada de computadores, fax, impresoras, escáner, entre otros

dispositivos los cuales facilitaban el manejo administrativo de cualquier tipo de entidad.

Se puede mencionar que los avances tecnológicos se han ido incorporando a toda clase de

instituciones en el ámbito administrativo según sus posibilidades, de manera que a medida

que se desarrollan facilidades tecnológicas estas llegan a promocionarse en las empresas

ofreciendo diferentes tipos de mejoría las cuales pueden ser beneficiosas y facilitarles de

trabajo para quien las implementa y en general las mismas instituciones. Es por ello que así

mismo los avances tecnológicos se van implementando a la parte administrativa de las

instituciones educativas permitiendo mejoras y mayor seguridad de la información que

pueden manejar. Sin embargo, esto se ha venido implementando de apoco en instituciones

grandes y que tienen recursos para su adquisición.

Marco Teórico

A la hora de llevar buena administración en cualquier institución educativa se piensa en el

orden, seguridad, correcta manipulación, fácil acceso, entre otras características que

permitan administrar eficazmente información que dicha institución maneja. Es por ello que

principalmente se habla de administración educativa la cual hace referencia a la

implementación del ámbito administrativo en las instituciones educativas permitiendo

cualificar y desarrollar procesos articulados que permiten la optimización de la gestión de

las instituciones educativas. Sin embargo, la administración educativa aún conserva una

característica de la administración en sus inicios, donde el recurso humano se sigue

percibiendo como una máquina de producción, sin mucha intervención en los procesos de

planeación y opinión sobre los procesos que se establecían al interior de la institución

educativa, aunque se empieza a tomar conciencia de que es un recurso intangible que se

debe administrar al igual que el pedagógico y el físico, los cuales no tenían ninguna

importancia en la administración general.

Es así como su implementación e importancia es esencial contar con un líder que sea

principalmente educador, con todo el conocimiento en los procesos de enseñanza-

aprendizaje. Y ser un buen administrador para el correcto manejo de los otros recursos

tangibles con que cuenta la IE y donde lo ideal es lograr una educación de calidad. De esta

manera se puede concluir que la administración educativa cuenta con una dirección de

empresa de puertas cerradas, donde los rectores trabajaban con el recurso económico,

financiero y humano asignado para su IE y se limitaban a lograr los objetivos que se podían

desde estos recursos, en donde con los avances y facilidades que la tecnología hoy en día

brinda se puedan mejorar y contribuir a la correcta y segura manipulación de la información

que se maneje internamente.

En general en Colombia existen variedad de instituciones educativas las cuales es mínimo

el acceso a tecnologías u avances que hoy en día se implementan y que a diario van

evolucionando; dichas instituciones se quedan atrás y cortos en implementaciones de

facilidades de manejo de información haciendo que esta este atado a poca seguridad,

perdidas o deterioro de información lo que hace que no se pueda efectuar de manera optima

y confiable la administración.

En la actualidad el mundo se encuentra inmerso en una burbuja tecnológica, la cual ha sido

alcanzada por la globalización, ésta exige prácticas innovadoras y lo más creativas posibles.

Por su parte, la educación también demanda de innovación pedagógica y administrativa,

utilizando las telecomunicaciones y el uso de las TIC’s. Hoy en día se plantea que las TIC’s

aporte y genere cambios realmente significativos e importantes en la implementación de

facilidades que son de beneficio para las instituciones educativas y su respetiva

administración. En general las TIC’s se constituyen en mediaciones posibles de agregar

valor y cambios significativos, tendientes a operar aprendizajes útiles y para la vida, con

base en cambios de modelos mentales de las presentes y nuevas generaciones. Cada vez

aparecen nuevos desarrollos tecnológicos que a su vez son sorprendentes y que hacen del

planeta una verdadera aldea global, y que son adquiridos y utilizados de forma masiva por

millones de seres humanos. La educación avanza rápidamente hacia el uso de las TIC’s,

que en más de una ocasión han sido criticadas, ya que dicen no tienen pedagogía,

metodología y ambiente creativo y positivo en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Sin

embargo, el uso de estas tecnologías obedece a la innovación tecnológica, ya que facilita

cambios y oportunidades de mejora.

Marco Conceptual

Una institución educativa es un lugar donde las personas de diferentes edades obtienen una

educación, incluyendo preescolares, guarderías, escuelas primarias, escuelas secundarias y

universidades. Proporcionan una gran variedad de entornos de aprendizaje y espacios de

aprendizaje.

Se entiende la Administración, según Correa (1997), como: ―Una ciencia compuesta de

principios, técnicas y prácticas cuya aplicación a conjuntos humanos permite establecer

sistemas relacionales de esfuerzos cooperativos a través de los cuales se puede alcanzar

propósitos comunes que individualmente no es posible lograr‖ (p.11)

El término gerencia aparece a partir del siglo XIX, simultáneamente con el auge de las

empresas y de los negocios. Este término significa gestión y, a su vez, gestión significa

administración. Gerencia es, pues equivalente a administración‖ (Ramírez, 2005, p.14)

La gerencia educativa es una práctica social que genera transformaciones en las

organizaciones, lidera el proceso de interpretación de los objetivos propuestos por la

organización escolar y se transforman en acciones organizacionales a través de la

planeación, organización, dirección y el control de todos los esfuerzos institucionales,

mediante el trabajo cooperativo de las personas que desarrollan actividades con objetivos

predeterminados.

Gestión: conjunto de acciones que los miembros de una institución realizan para hacer

factibles los objetivos y metas establecidos en el proyecto educativo institucional y en el

plan de mejoramiento (MEN, 2008, p.151.)

Marco Tecnológico:

La realización e implementación de un prototipo construido, se define en el entorno de la

tecnología Cliente- Servidor y de la normatividad ingenieril básica para el diseño y

construcción de solución Web, tomado como referentes el sistema operativo Windows 7, la

herramienta Java Script y su fuente de desarrollo PHP, con potencialidad de acceso MSQL.

Tipo de Investigación:

El proyecto trabajara una investigación de tipo mixta, con lo cual se pretende analizar y

comprender los datos que sean obtenidos de las herramientas de recolección de información

(Entrevistas y encuestas cerradas), y así determinar los requerimientos fundamentales, para

la realización e implementación del proyecto.

Enfoque de Investigación.

Este método se ha elegido considerando dos componentes que son claros y necesarios para

poder conducir la investigación; por un lado, es necesario realizar análisis numéricos y

especialmente estadísticas de los distintos requerimientos, que son primordiales al

momento de realizar el desarrollo del Software (Encuestas cerradas). De igual manera se

busca aplicar el método cualitativo (Entrevistas) frente a estudio de experiencias y

conocimientos empíricos de las personas que laboran en la Institución, relacionados con

aplicaciones que sirven para la llevar a cabo procesos administrativos, en cualquier

organización, especialmente en los puntos que refieren a los sistemas de gestión académica.
Población y Muestra.

Es necesario entrevistar al conjunto alumnos y docentes activos de la Institución Educativa

de Sotará, Cauca, para modelar sus necesidades, esquematizar y levantar los

requerimientos.

Así mismo, se debe analizar y observar el procedimiento, visualizando interacciones y de

esta manera perfilar variables y diseñar un esquema pictórico general del proyecto que

involucre a todos los actores y sus correspondientes áreas.

Para conseguir, identificar las vulnerabilidades se aplicarán herramientas de escáner de

vulnerabilidad del sistema de información pedagógico, se tendrá en cuenta la norma ISO

27001 para revisar y mejorar el Sistema de Gestión de la seguridad de la información que

implementan, en donde se recogerán documentos que permitan evidenciar el buen

funcionamiento de la aplicación, en caso contrario se pueden aplicar acciones correctivas y

preventivas basadas en la evaluación continua del programa y por último se aplicará el

estándar MAGERIT, para probar e identificar los requisitos de la seguridad e identificar los

riesgos que puede soportar la aplicación.

Población: Conjunto de todos los alumnos matriculados de la Institución Educativa de

Sotará, Cauca.

Muestra: 400, alumnos de la Institución Educativa de Sotará, Cauca

Formulación de Hipótesis.

Los procesos que actualmente se llevan al interior administrativo de la Institución

Educativa de Sotará, Cauca, posiblemente no logran optimizar su funcionamiento y

seguridad en el manejo de la información ya que actualmente no es posible identificar y

garantizar la preservación de los procesos que pueden ser afectados en su confidencialidad,

integridad y disponibilidad, es por este motivo que se busca el desarrollar un sistema de

gestión de la seguridad de la información pedagógica, buscando impactar positivamente sus

procesos.

Diseño de instrumentos de indagación.

Los instrumentos de indagación para la investigación obedecen a entrevistas, encuestas y

observaciones directas al proceso actual.

Encuesta a implementar en la Institución

https://forms.gle/nm85NLAiWwEvoLvi8
Educativa de Sotará, Cauca.

ENTREVISTA PARA ALUMNOS Y DOCENTES

El objetivo es conocer la estructura organizacional del sistema de las actividades de la

institución, la forma de operación, el funcionamiento, tener un primer acercamiento con los

procesos actuales del establecimiento educativo y forma de administrar su registro y su

control de la información académica.

Ingeniería del Proyecto

El desarrollo de una metodología Cliente- Servidor basado en normatividad de ingeniería

basada en ITIL, con el uso de Software licenciado Windows que mejore la gestión de los

servicios, igualmente para el diseño y construcción de una plataforma Web.

De acuerdo a lo siguiente, se estructuran los siguientes pasos.

Paso 1. Se propone realizar un diagnóstico de los procesos realizados para entender su

estado actual, para lo cual se propone recolectar la información de la siguiente manera:

 Revisar la información de la empresa, los procesos instaurados y se deben aplicar

encuestas de satisfacción dirigida a los usuarios finales.

 Revisar las dificultades presentadas en cada área, documentarlas y analizar las

posibles soluciones.

Paso 2. Diseñar la metodología basada en las buenas prácticas tomando como referencia los

antecedentes de este trabajo de investigación para la mejora del software.

 Realizar un mapeo de los procesos identificados en la Gerencia de TI, a partir de los

procesos que fueron identificados en el diagnóstico y al cual a través de entrevistas

a los jefes de las Unidades de la Gerencia de TI.

 Determinar los elementos más relevantes de ITIL, que sean aplicables a la Gerencia

de TI. Para lo cual se debe evaluar el nivel de madurez inicial y el nivel de madurez

deseado.

 Elaborar una Propuesta de Mejora de procesos con la adaptación de los procesos

seleccionados fundamentados en ITIL: La propuesta de mejora, es el resultado

 obtenido de la aplicación de la metodología detallada en los anteriores pasos, el cual

está acorde a las necesidades de la Gerencia de TI.

 Seleccionar la herramienta seleccionada, esta debe cumplir con los procesos y

funcionamientos principales de Operación del Servicios del Ciclo de Vida del

Servicio, para este trabajo de investigación, se debe enfocar a la Gestión de los

procesos.

Paso 3. Para determinar la mejora de la Gestión de procesos, se debe validar la aplicación

de la metodología en el Software, para lo cual se deber realizar una comparación entre los

siguientes escenarios:

 Pre Test: Los usuarios Finales deberán realizar el proceso de la forma que lo venían

manejando “manual” y de la misma forma realizaran el proceso en el software. De

esta forma identificaremos los problemas.

 Pos Test: Se realizara un prueba para que el usuario y evaluaremos su experiencia.

De esta forma garantizamos el funcionamiento completo del proceso en la

herramienta.

 Tratamiento de Datos: Se tendrá datos a partir de las encuestas realizadas a los

usuarios para medir el grado de madurez y aceptación.

 PRESUPUESTO
DESCRIPCIÓN GENERAL CANTIDAD PRECIO/SALARIO VALOR
Director De proyecto (Mes) 6 3.500.000 21.000.000
Ingeniero de Sistemas (Desarrollo) 2 3.500.000 7.000.000
Diseñador 2 2.000.000 4.000.000
Servidor WEB (Anual) 1 800.000 800.000
COMPUTADOR PERSONAL 4 3.000.000 12.000.000
IMPRESORA 1 300.000 300.000
PAPELERÍA 1 100.000 100.000
TRANSPORTE (Viaje 2 personas) 8 100.000 800.000
TOTAL 46.000.000

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
ACTIVIDADES DIC ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO
Inicio del proyecto
Definir Titulo y Objetivo del Proyecto X
Analisis
Entrevista con Personal administrativo y Alumnos
del Colegio X
Fijar alcance del proyecto X
Definir marco metodológico X
Planificación del proyecto y recursos X
Presentación Del proyecto X
Diseño
Selección de herramientas desarrollo X
Elaboración de prototipos del sistema X
Reunión de Avances X
Pruebas Funcionales X
Producción
Elaboración de controles del sistema X
Implementación X
Pruebas X
Evaluación. X
Entrega Formal X
 Impacto que genera la solución de la problemática encontrada en el entorno

El impacto que genera la solución de la problemática encontrada en el entorno es de

carácter positivo, ya que aportaríamos una innovación tecnológica, al momento de que el

personal de la institución educativa ponga en uso la aplicación Web, en donde se podrá

evidenciar cada una de sus herramientas, y así llevar un mejor control de la información

que se maneja. Además, se aplicará un inicio de sección, donde cada persona tendrá un

usuario y password, lo cual controla el acceso no autorizado a los datos. Al momento de

generar informes, recibos de cobro o pagos, será de una manera más ágil, donde toda la

información estará en la nube de una manera segura, y donde el administrador tendrá

acceso a ella cada vez que sea necesario.

 Conclusiones

La implementación de esta herramienta tecnológica, favorece en los procesos

administrativos dentro de la institución Educativa, lo cual favorece en la practicidad que se

maneja ya desde esta aplicación, pues actualmente, se maneja información administrativa

de una forma muy insegura, pues las anotaciones físicas pueden sufrir daños o perdidas, y

con ello desaparece información vital para el buen desarrollo de las actividades académicas.
Recomendaciones:

Por lo expuesto en este proyecto de Grado, se hace favorable estar siempre de lado de otras

experiencias de las cuales, ya antes se habrían tomado nota. Esto en razón a que, en este

punto, existen ideas y estadísticas que sustancialmente respaldan los temas en busca de la

solución a las problemáticas estudiadas por la infinita necesidad del ser humano en todo lo

que comprende con su diario vivir.

Se recomienda el uso de esta herramienta tecnológica para la organización y mejor control

de la información manejada dentro de la Institución Educativa.

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