UNIDAD 3

CASO PRACTICO

YURI SURLEY TOBAR CORZO

DANIEL RAMIREZ ZARAMA

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

MARKETING AVANZADO

2019
 TABLA DE CONTENIDO
Introducción………….………………………..…………………………………...………..1
Caso practico………..……………….…………….…………….…….….………………...2
Conclusiones…………………………………..……………………………………………3
Bibliografía…….……………..………………...………………….………………………..4
 INTRODUCCIÓN

El Inbound marketing es una metodología que combina técnicas de marketing y publicidad

no intrusivas con la finalidad de contactar con un usuario al principio de su proceso de compra
y acompañarle hasta la transacción final.La principal finalidad de esta metodología es
contactar con personas que se encuentran en el inicio del proceso de compra de un producto
determinado. A partir de aquí, se les acompaña, mediante el contenido apropiado para cada
una de las fases del proceso de compra y su perfil, hasta la transacción final, siempre de forma
“amigable”. Y, posteriormente, se les fideliza.Con este caso práctico se realizara un análisis
de marketing Inbound donde se muestraun ejemplo y las herramientas para llevarlo a cabo.
Tras una sencilla observación que fue sorprendente en 2004, nos conocimos como estudiantes
de post-grado en el Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT). Brian ayudaba a nuevas
empresas Mientras lo hacía, notó algo curioso: las viejas tácticas de marketing (ferias
comerciales, los envíos masivos por email y las llamadas en frío) que tan bien habían
funcionado en sus compañías anteriores sencillamente ya no eran efectivas. Eso despertó
nuestro interés: ¿por qué un blog mínimo, escrito por un estudiante y sin ningún
financiamiento había logrado mucho más tráfico e interés que las compañías con equipos
profesionales de marketing y grandes presupuestos? Madison Avenue, tenemos un
problema...Después de muchas reuniones hicimos una sencilla observación realmente
sorprendente. La gente no desea que los especialistas en mercadeo se entrometan en sus vidas
ni que los vendedores los acosen .Ellos quieren que los ayuden.
Enunciado
HubSpot: Inbound Marketing and Web 2.0
Los dos fundadores de HubSpot se conocieron en el Instituto Tecnológico de Massachusetts
(MIT). Como principiantes y entusiastas estudiantes de la Web 2.0, Halligan y Shah
reconocieron el poder transformador que Internet poseía para cambiar la forma en que
operaban las pequeñas empresas. Después de la graduación, Halligan se unió a Longworth
Venture Partners, una firma de capital de riesgo con experiencia en tecnología. Mientras
trabajaba con empresas de nueva creación, reconoció un problema con el que todos luchaban:
cómo aprovechar Internet para construir un negocio. Halligan, como muchos de sus clientes,
provenía de un fondo tradicional de ventas y mercadotecnia, trabajando para las compañías
de alta tecnología Groove Networks y Parametric Technology Corporation. Sin embargo, en
Longworth, comenzó a darse cuenta de que los métodos tradicionales de marketing y ventas
que había empleado anteriormente estaban perdiendo efectividad en el nuevo mundo de la
Web 2.0. Shah también creció en el sector de la tecnología y ocupó varios puestos de gestión
y desarrollo en empresas de tecnología. Antes de formar HubSpot, Shah fue fundador y
director ejecutivo (CEO) de Pyramid Digital Solutions, una empresa de software empresarial
y ganadora de tres premios Inc. 500, que fue adquirida por SunGard Data Systems. Shah
también es autor de OnStartups.com, un blog de alto rango y una comunidad en línea para
emprendedores. Halligan y Shah fundaron HubSpot en 2006. Con la experiencia en
comercialización, ventas y capital de riesgo de Halligan y el conocimiento tecnológico y la
experiencia de Shah como un empresario exitoso, los dos fueron una combinación ganadora.
Halligan se convirtió en el CEO y se desempeñó como frontman evangelizador de HubSpot.
Shah se convirtió en el principal arquitecto de software y se centró en el desarrollo de
productos. Con la fuerza de su plan de negocios, Halligan y Shah atrajeron a socios
financieros de primera línea. Después de autofinanciar inicialmente el negocio, Halligan y
Shah obtuvieron $ 5 millones de General Catalyst, una firma de capital de riesgo con sede en
Cambridge, en 2007. Menos de un año después, el equipo recaudó $ 12 millones adicionales
de Matrix Partners, una firma de capital de riesgo. con oficinas en Boston y Silicon Valley.
Para una empresa joven, HubSpot tenía una sólida base financiera. Halligan y Shah se
esforzaron por crear una cultura distinta en HubSpot. Establecieron su sede en la empresa
cercana al MIT en Cambridge, Massachusetts, un hervidero de actividad para empresas
nuevas de alta tecnología, y contaron con jóvenes e impacientes graduados del MIT inmersos
en la cultura Web 2.0. La oficina de HubSpot zumbó con energía. La arquitectura
elegante y minimalista contrastaba con el equipo joven animado y apasionado, que anhelaba
un ritmo rápido. El equipo luchó por los negocios con el mismo gusto que lucharon en la
última porción de pizza.
Los negocios fueron buenos en HubSpot. Los fundadores Brian Halligan y Dharmesh Shah
estaban encantados con el progreso que su joven compañía había logrado en los dos años
desde que comenzaron su viaje para convencer a las empresas estadounidenses de que las
reglas del marketing habían cambiado. Para tener éxito en el mercado, HubSpot necesitaba
ser mucho más que una simple compañía de software. Sus fundadores tuvieron que
convertirse en evangelistas, predicando una nueva forma de hacer negocios que cambiaría
fundamentalmente la forma en que los mercadólogos llegaban a sus clientes. Para su gran
placer, Halligan y Shah encontraron una audiencia dispuesta para sus ideas. HubSpot ahora
se consideraba un líder de pensamiento en el espacio Web 2.0, acuñando el término
"marketing de entrada" para describir estrategias de marketing y prácticas que atraían a
posibles clientes hacia un negocio y sus productos, a través del uso de herramientas y
aplicaciones Web 2.0 como blogs, búsqueda optimización del motor y redes sociales.
Halligan y Shah se dieron cuenta de que su negocio estaba en una coyuntura crucial.
Acababan de alcanzar el notable hito de 1,000 clientes, logrando este nivel de masa crítica
practicando lo que predicaban. HubSpot había construido su negocio dando la espalda a los
métodos de marketing tradicionales y estaba utilizando únicamente técnicas de entrada
innovadoras para adquirir clientes. De cara al futuro, los fundadores querían acelerar su tasa
de crecimiento e incrementar la rentabilidad. Irónicamente, estaban lidiando con muchos de
los mismos problemas que sus clientes enfrentaron al implementar prácticas de marketing
entrante. Halligan y Shah se dieron cuenta de que tendrían que trabajar en estos asuntos para
alcanzar sus objetivos para la compañía. En primer lugar, tendrían que decidir a qué clientes
atender, aprovechando las mejores oportunidades del grupo diverso de clientes que los
contactaban. En segundo lugar, tendrían que tomar algunas decisiones sobre su modelo actual
de fijación de precios para atraer a nuevos clientes a la empresa y maximizar la rentabilidad
de los clientes existentes. En tercer lugar, tendrían que evaluar si podían alcanzar una escala
suficiente a través de los esfuerzos de marketing de entrada, o si necesitaban complementar
sus programas de entrada con los programas de salida tradicionales e interruptivos. Esto fue
más que una prueba de HubSpot como compañía; fue una prueba de la filosofía del negocio
de marketing de entrada. Si HubSpot no pudiera escalar su propio negocio utilizando el
marketing de entrada, ¿cómo podría convencer a sus clientes de que el marketing entrante les
funcionaría?

Consulte la página de HubSpot y responda las siguientes Preguntas: ¿Estás de acuerdo con
HubSpot en que las "reglas de marketing" han cambiado? ¿Si es así, cómo? Es el marketing
de entrada (Inbound Marketing) la respuesta? ¿Por qué o por qué no?

SOLUCION

¿Estás de acuerdo con HubSpot en que las "reglas de marketing" han cambiado?

HubSpot es una plataforma de software de Inbound Marketing que ayuda alas empresas a atraer visitantes,
convertirlos en leales y finalmente clientes.
Estoy de acuerdo con Brian Hallingan y Dharmesh Shah, el mundo está en constante cambio
y necesita adaptarse rápidamente a ese cambio. Se necesitan nuevas estrategias de marketing
para captar y fidelizar clientes. Es una manera nueva de hacer negocios .Esta transformación
en la manera en que la gente compra y consume. Al método tradicional lo llamamos
"outbound marketing" o "marketing de intrusión" - porque se trataba fundamentalmente de
difundir un mensaje con estrategias intrusivas. En contraposición, a la nueva forma la
denominamos "in bound marketing" o "marketing de atracción". El inbound marketing o "de
atracción" se refiere a atraer o captar a las personas compartiendo información pertinente con
ellas, creando contenido que les resulte útil y, por lo general, brindándoles ayuda.

¿Si es así, cómo? Es el marketing de entrada (Inbound Marketing) la respuesta? ¿Por

qué o por qué no?

El marketing tradicional está quebrado.Los compradores están tomando el control. Descartando las
técnicas de marketing impersonales y las técnicas de la vieja escuela. Básicamente Inbound
es:Atraer: Crea blogs, e-books, videos y otro tipo de contenido que responda las preguntas
planteadas por tus clientes potenciales. Optimízalo para los motores de búsqueda
ycompártelo en los medios sociales.Convertir: Convierte el tráfico en oportunidades de venta
con ofertas de gran alcance.Utiliza las páginas de destino para promover material valioso.
Interesa a los buenosclientes potenciales con llamados claros a la acción.Deleitar: Ayuda a
que tus oportunidades de venta se conviertan en clientes satisfechos.Reúne la información
que comparten contigo para poder ayudarlos con los problemasque más les importan.
Es así como realizamos un análisis del cliente, identificamos sus necesidades y las
satisfacemos. Este sistema permite que la gente pueda agilizar sus procesos, permite
optimizar tiempos y generar gran rentabilidad a la empresa. Para lograr nuestra visión de
transformar la manera en que las organizaciones mercadean y venden, teníamos que atraer y
conservar a las mejores personas del mundo. La cultura corporativa de HubSpot se basa en
la transparencia radical, la autonomía individual y la empatía es clarecedora. Codificamos y
compartimos públicamente nuestro enfoque sobre este tipo de lugar de trabajo diferente en
la presentación Culture Code de HubSpot. Ha sido vista más de un millón de veces,
compartida en las redes sociales por miles de personas y recibido una acogidasin igual.
Nuestra cultura corporativa es un arma poderosa en la batalla por sorprender a la gente.

CONCLUSIONES

La tecnología cada vez es más avanzada y alarmante así que debemos de estar preparados
para satisfacer a nuestros clientes ya que cada vez es un poco más complicado, ya que buscan
agilidad, calidad, eficacia, y solución a sus necesidades, así adaptándonos a la tecnología
utilizándolas como herramientas de ayuda de progreso y beneficio, este movimiento global
ayudara y buscara reducir tiempo, minimizar costos y lo más importante hacer a nuestros
clientes felices.

BIBLIOGRAFIA

https://www.hubspot.com/why-go-hubspot
https://www.hubspot.es/internet-marketing-company
https://blog.hubspot.es/marketing/exito-en-el-trayecto-inbound-hubspot-cumple-10
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