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1. Si la administración de una organización logra que ésta alcance sus objetivos, decimos que es una
administración eficiente.
Falso: En base al enunciado se puede afirmar que la empresa es eficaz pero nada se afirma de la
forma en la que se han empleado los recursos para el logro de esos objetivos, que es lo que define la
eficiencia, por lo que no se puede afirmar que sea una empresa eficiente.
2. En base a la relación entre los conceptos de eficacia y eficiencia, podríamos decir que una mala
administración tendrá lugar cuando la eficacia no se consigue mediante la eficiencia.
Verdadero
Falso: Una organización no siempre persigue la maximización del beneficio como fin. El estudio y
análisis de la gestión organizativa se debe a varias razones:
5. Los mejores directivos son aquellos que tienen formación específica empresarial.
Falso: La labor de éxito de la dirección depende (cada vez más) de la formación del directivo pero
también de otros aspectos como el talento, la experiencia o la suerte. La administración como ciencia
trata de generar conocimiento que ayude a la labor de dirección.
6. El principio administrativo hace referencia al momento en el que surgió la administración como ciencia.
Falso: El principio administrativo se define como una sentencia o proposición que establece una
posible relación causa-efecto entre variables y que sirve de guía para la toma de decisiones.
7. Se estima que el tiempo dedicado a la función de control en los diferentes niveles directivos de la empresa
es aproximadamente entre un 10 y un 15 por ciento.
Verdadero:
La utilización del tiempo durante la jornada laboral, ya que es importantísimo para alcanzar una
eficacia y eficiencia optima como responsable en dirección.
8. Los gerentes de línea media no llevan a cabo actividades propias de la función de control. Sólo planifican,
organizan y dirigen. 8. Los gerentes de línea media no llevan a cabo actividades propias de la función de
control. Sólo planifican, organizan y dirigen.
Falso: El control, en tanto que es una función administrativa, es parte de las responsabilidades de
cualquier administrador, sea cual sea su posición jerárquica en la organización.
9. La función de control no fue reconocida hasta el surgimiento del enfoque de sistemas, en la década de
los 50 del siglo XX.
Falso: La función de control ha evolucionado con las teorías de la administración, desde el enfoque
de la administración científica (Taylor o Fayol) de principios del siglo XX hasta las más recientes
teorías administrativas (teoría general de sistemas o teoría contingente).
10. Los gerentes de la alta dirección suelen poseer más habilidades de tipo conceptual que destrezas de
carácter técnico.
Verdadero
11. En una empresa, el controller se ocupa fundamentalmente de realizar controles a posteriori con la
finalidad de establecer medidas correctoras.
Falso: Las funciones del controller pueden ser muy diversas y amplias, ya que gestiona y supervisa
los procesos de planificación, control y la presentación de informes .
12. Un controller en un grado de desarrollo máximo está en contacto directo con la dirección de la empresa,
y participa en el proceso de planificación y toma de decisiones estratégicas.
Verdadero
13. Gráficamente en el organigrama, el controller se sitúa en línea con los supervisores de primera línea.
Falso: La posición del controller en el organigrama depende de las funciones que asuma en la
organización, que a su vez depende de la importancia que la dirección le dé a esta figura. Los grados
de desarrollo medio y bajo sitúan al controller a la altura de los responsables de departamento o de
primera línea.
14. Un sistema de control de gestión suele implicar un elevado costo para la empresa:
Verdadero
Control de gestión: Conjunto de procesos que la empresa aplica para asegurarse de que las tareas
que en la misma se realizan están encaminadas a la consecución de sus objetivos.
15. El controller no tiene por qué poseer habilidades directivas ya que su función no es administrar.
Falso: Dada la amplitud de las funciones que puede tener un controller, la variedad de relaciones
que mantiene con todos los departamentos de la empresa y la necesidad de trabajar en grupo, un
buen controller deberá estar en posesión de habilidades como la capacidad de análisis y síntesis,
liderazgo, empatía, interés por el entorno, etc.
Verdadero
Planeación: es la determinación de los objetivos y elección de los cursos de acción para lograr,
con base la investigación y elaboración de un esquema detallado que habrá de realizarse en un
futuro.
Control: Es la medición y la correlación del desempeño con el fin de asegurar que se cumplan los
objetivos de la empresa.
2. Una planificación interactiva busca predecir el futuro y que la organización esté preparada para hacer
frente al mismo.
Falso: “El enunciado describe la planificación preactiva. La planificación interactiva implica, bajo el
supuesto de que el futuro es controlable, planificar un determinado futuro y conseguir llegar al
mismo.”
3. La planificación garantiza el éxito de la organización, pues está demostrado que las empresas que
planifican de forma continuada obtienen mejores resultados económicos que las que no planifican con
regularidad.
Falso: No podemos afirmar categóricamente que la planificación sea garantía de éxito, si bien es
cierto que puede ayudar a su consecución. Se puede producir errores graves de planificación que
perjudiquen el éxito de la organización.
Falso: la función de planificación precisamente tiene como objetivo evitar la improvisación en la labor
de gestión al introducir la racionalidad en la toma de decisiones organizativas.
5. Entre los principios de la planificación se encuentra el de transmisibilidad, que implica que el plan pueda
ser transmitido fácilmente entre los miembros de la organización.
6. Un plan debe ser cuantificable, para así facilitar la evaluación del plan, la función de control y la medición
del cumplimiento de estándares.
Verdadero.
7. Cuanto mayor es la incertidumbre que rodee a la organización, mayor será la capacidad de planificación
del futuro.
9. La misión de una organización, entre otras características, debe definirse orientándose hacia los clientes
y los mercados, de forma que queden bien identificadas las necesidades de su público objetivo, para a partir
de aquí poder desarrollar estrategias para la obtención de productos que satisfagan dichas necesidades y
expectativas.
Verdadero
10. Los planes operativos se centran en el futuro de la organización y se diseñan para un horizonte temporal
que va del medio al largo plazo.
Falso: Esta definición corresponde a los planes estratégicos. Los planes operativos se formulan para
el corto plazo y se definen como metas y acciones específicas para unidades pequeñas de la
organización.
Falso: Derivan de los planes estratégicos, al ser una desagregación de estos. Si bien es cierto que
el primer paso en la planificación es la formulación de la misión, a partir de la cual se desarrollan los
objetivos generales y estratégicos, el segundo paso es la enunciación de los planes estratégicos y
posteriormente el desarrollo de los planes operativos, esa secuencia no significa que el vínculo
directo planteado en la afirmación sea correcto..
Verdadero
13. El presupuesto elaborado para el lanzamiento de un nuevo producto es un plan permanente porque se
espera que el producto sea aceptado en el mercado de destino y sus ventas se prolonguen muchos años.
Falso: Se trata de un plan de uso único ya que responde a la planificación monetaria de una
determinada situación, que conlleva la puesta en marcha de actividades y acciones no rutinarias. La
aceptación y duración en el mercado del resultado del proyecto (el nuevo producto) no determina
las características propias del presupuesto, que nace, en este caso, para planificar la asignación y
reparto de recursos ante una nueva situación en la organización.
14. Los planes de contingencia son aquellos planes diseñados para contener los aumentos en los gastos
derivados de la puesta en marcha de proyectos novedosos.
Falso: Los planes de contingencia son los planes alternativos que serán implementados si los
acontecimientos no se dan como se han establecido en el proceso de planificación, y en base a los
cuales se ha planificado. Los planes contingentes parten de la premisa de que hay acontecimientos
que no se pueden prever e implican la necesidad para la organización de contar con una especie de
“plan B”.
15. La dirección de las organizaciones ha evolucionado desde la planificación a largo plazo, pasando por la
planificación estratégica, hasta llegar a lo que hoy en día conocemos como dirección estratégica, que
implica un análisis tanto externo (entorno) como interno (organización).
Verdadero